课程背景
随着国内民航客运的迅速演进，乘坐飞机出行已经成为国人要害的出行方式，我国民航业演进迅速并且已经取得了举世瞩目的成绩，截止2019年，从实践看，我国航空运输规模已连续15年位居世界第二。
近些年，执行层面，数字中国概念的提出对机场的数智化建设提出了新的诉求，技艺和智能规划已经成为机场可持续演进的促成力量。如利用资讯传播技艺让旅客迅速弄懂航班动态，实操中，让地勤保障人员对航空器进出港状态的实时监控；如用物联网技艺让机场装置和设施能更为一体化管控；还有结合智能视觉识别和传感器技艺，确保生产安全，拉升机场管控的整体安全水平。以上这些新的诉求不仅是数字经济时代对智慧机场的基本要求，更是机场长效演进的立足之本。
在2019年第十届中国民航演进论坛上。中国民航局局长冯正霖表示，要牢牢抓住民航演进的方略机遇，积极汇聚民航演进的变革动能，全力开拓民航演进的新阶段，以智慧练出民航业的全新未来。行动才有未来，要成智慧之道，全力开拓民航演进的新阶段。2019年，就一线经验说，我国民航投资850亿元左右，加速了智慧机场建设规模。施行以智慧建设为牵引的演进方略，将智慧作为民航强国建设的要害内容和驱动民航革新演进的主要动力，执行层面，加快从数智化技艺运用向智慧民航深度融合转型，从实践看，努力为全球智慧民航建设贡献中国智慧。
本课结合数字经济的演进趋势、以及机场数智化转型升级的内在诉求，从认知、办法、实践三个大维度，深度解读数字经济时代智慧机场的转型和建设的方略。内容强调实际操作意义，结合华 为以及中国移动的数智化转型真实的数智化机场转型实例，期望能为机场的数智化升级和转型带来启发思路，并为将来的实行和落地做好铺垫和打好基础。
课程收益
● 弄懂数字经济时代中数字机场建设趋势，领会机场数智化升级的必然；
● 掌握数字经济时代做好机场数智化转型的办法论，纵深领会未来机场的七个重点趋势；
● 弄懂机场数智化演进方略，能领会机场数智化建设运用模型；
● 纵深掌握机场数智化建设运用的四大维度：服务精细化，多元化经营、综合枢纽定位、提效降本管控；
● 结合华 为以及中国移动的实例和解题打法，纵深领会机场数智化升级的手段运用；
● 借助小组工作坊上手，预演寻找适合本公司的数智化转型模式和方案。
课程大纲
导入：繁忙机场的客流“囚徒困局”
情景一：时间紧迫的小A
情景二：忘带证件的小B
情景三：商旅买方大C和商旅买方大D的矛盾
工作坊差事标的：怎样在数智化时代，有效达成机场数智化转型？
一、传统机场的数智化转型新诉求
1.资料：深圳机场成功实例——大跨度多环节业务协同有效改进机场运控中心
2.驱动机场升级变化的三大因素
1）国家业界升级方略：交通强国的国家方略
2）民航技艺要求：民航局对革新支持
3）经济演进对航空出行的新诉求：全球四分之一的旅客
3.数字经济中机场面临的新压力：运行、服务、安全
实例：全球机场数智化转型化解演进诉求和挑战
4.数字时代技艺的五大趋势：
智慧新界（ABCDI力量），生态智联（懂我经济学），智才共享（超级员工）、（人本规划）专属市场、协同共治（生态安全共同体）
二，未来机场的七个重点趋势
模型：未来机场本领模型
1.以买方为中心：便捷服务、用户体验
2.协同卓越营运：以资料助推流程再造
3.枢纽化营运：定位定位的再定义
4.情境化服务：让服务回归本源
5.商业化模式：“泛航空城”增加非航收入
6.智能化运用：ABCDI技艺的运用
7.机场资讯化建设的四个阶段：资产管控—资本管控—资源管控—生态管控
工作坊小组碰头：你还留意到哪些新的实例或者现象？
一、怎样规划机场数智化演进
1.模型：机场数智化演进方略架构
2.矩阵式数智化融合
1）安全—管控—业务的条线融合
2）航空业务和非航业务的一体化演进
3）三层数智化施行运用：机场建设规划—交通运力规划—城市商业规划
二、机场数智化建设运用
1.四维度机场数智化规划
1）服务精细化
2）多元化经营
3）综合枢纽定位
4）提效降本管控
2.服务精细化：用数字技艺拉升买方服务品质
1）以旅客为驱动提出的全程贯通诉求
2）以机场生产为驱动的准则精进诉求
3）以机场安全为核心的一体化防控本领诉求
3.多元化经营：达成机场“泛航空城”一体化商业服务诉求
4.综合枢纽定位：机场协同服务的诉求
1）机场从营运者到经营者
2）资讯系统从业务抓手到效率手段
5.提效降本管控：满足经营管控拆解、决策有效性
1）溯源拆解有效支持决策架构
2）达成学识沉淀，炼就柔性服务队伍
实例：六个新：深圳机场数智化转型探索和实践
工作坊小组碰头：你觉得机场哪些板块最合适试点数智化？
三、机场数智化常见问题
1.意识问题：怎样统一认知？要不要做？
2.本领范围：怎样把握转型范围？怎样破解好转型幅度？
3.施行落地：怎样达成一体化？怎样破解好转型到位的问题？
4.服务选型：系统抓手匮乏怎样破解？心得收束和提炼怎样沉淀？
工作坊小组碰头：对于上述的问题，你有新的破解思路吗？
一、怎样搭建智慧机场？
1.未来机场建设趋势：高效，智能、共享
2.机场数智化转型三大挑战：
1）持续革新的技艺
2）越来越复杂的系统和资料架构
3）恒久不变的业务追求
模型：智慧机场智能轮廓
二、华 为沃土智慧机场方案
1、整体思路：炼就智慧机场的数智化底座
1）基于机场数智化平台，炼就机场第e跑道
2）基于机场数字平台，炼就充实情境化方案
2.机场IOC方案：构筑集中式运控“智慧大脑”
1）观的全：空侧、陆侧的监控和服务
2）思的准：飞机过站保障，拉升机场地服效率
3.可视化方案：达成大情境、全覆盖的安全实时监控
4.机场业务整体智能协同联动
1）智能机位分配和机场全资源智能分配
2）航班保障节点自动采集
3）安全保卫将控中心SOC
4）智慧助航灯
5.联接全业务系统，打通异构系统资料
6.一张脸延展全旅客触点：炼就以旅客为中心的新服务模式
7.情境化服务演进到数字平台
三，中移智行智慧机场
1.整体思路：AI-Cloud助力智慧机场
1）情境分级运用：边缘感知，按照需汇聚，多层感知
2）全可视化视图管控
2.陆侧区域管控方案
1）人员资讯系统：资讯核验、视觉识别
2）安全布控系统：智能预警，身份鉴别
2.空侧区域管控方案
1）飞行区监控：全景监控，车辆人员监控
2）航空器AR：资讯标签随动，拉升事务效能
3）航班资讯进场可视追踪
3.周界区域板块管控方案
1）报警联动系统运用：达成防范闭环建设
2）只能周界防范系统
4.公共区域管控方案：智能营运系统
5.资料营运服务
1）室内蜂窝定位：场强三角定位达成高质量用户资讯服务
2）商业资料拆解：高精度定位+海量资料本领拉升非航商业效能
3）室内导航定位：无感定位服务，特殊人群识别、人员到岗识别
4）广告精准营销：拉升广告覆盖以及转化
工作坊小组碰头：怎样在数智化时代，有效达成机场数智化转型？
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|骆仁童老师
适合谁听
● 机场公司中层或者以上参与数智化方略的管人者 ● 买方服务、资讯技艺管控等等参与数智化升级的业务管人者 ● 地方政府中负责商业建设的中、高级管控干部以及相关领域公务员 ● 为机场建设数智化价值落地提供服务的公司中层或者以上管人人员以及工程师。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。