课程背景
在数智化办公时代,机器智能技艺已渗透到事务全情境。95%的岗位已面临和AI协同的新常态。
可是,大多数公司仍被困在传统表格的泥潭中:
资料孤岛:销售、财务、库存资料割裂,老板想看一张报表需要人工拼接半天。
协同低效: “最终版v2.xls”文件满天飞,换个角度看,版本混乱导致决策滞后。
AI落地难:知道DeepSeek等等大模型很强,但不知道怎样将其本领“长”在业务链路中。
DeepSeek 的异军突起和飞书多维表格的进化,为我们提供了完 美的解题打法。
本课以实战为导向,锁住于 “AI + 业务载体”的深度融合。我们将利用国产大模型 DeepSeek 的强大文本和代码本领,结合飞书以及多维表格的“资料库思路”,构筑轻量级的公司业务系统。
借助本课,参训者将掌握从资料规范化、流程自动化到决策可视化的全闭环本领。我们将将繁琐的文书事务交给 AI,将重复的跟进交给自动化机器人,将“死表格”变成“活系统”,真正达成从“操作表格”到“规划系统”的认知跃迁。
课程教学基于飞书的全新功能,支援公司参训者掌握从基础操作到高级运用的全流程本领,借助实战实例和情境化操练,拉升队伍协同效率和资料管控本领,落地AI驱动的业务系统。
课程收益
1.
思路重塑(Cognition):
完成从“电子表格思路”到 “资料库思路”的认知升级,掌握结构化资料管控的底层推演。
2.
抓手赋能(Tool):
熟练掌握多维表格的核心功能,运行层面,利用 AI 字段和自动化流程,消除事务中 80% 的低价值重复劳动。
3.
业务重构(Business):
具备“业务链路数智化”的各种本领,能够独立梳理业务SOP,具体来看,并将其固化为可执行的在线系统。
4. 提效革新(Innovation): 练就“AI + 业务”的复合型思路,能够举一反三,主动发现并精进业务链路中的效率瓶颈。
课程特点:
1. 双核驱动,运行层面,前沿落地
采用
“LLM + 多维表格”
双核教学模式,将 AI 本领植入真实业务情境。让 AI 真正具备落地载体,破解“AI 很好但不知道怎么用”的难题。
2. 系统思路,告别零散
锁住“线状”的业务流规划,教你用
“资料库思路”
重构业务。从资料规范到仪表盘搭建,在实际应用里,支援参训者完成从“表格操作员”到“业务系统架构师”的身份跃迁。
3. 以赛代练,从实践看,实战闭环
拒绝枯燥的理论灌输。参训者实地以小组共创形式,实操中,从零搭建包含自动化和驾驶舱的完整系统,往细里说,真正做到所学即所得。
4. 零码开发,普惠全员
借助可视化界面和 AI 自然语言对话即可搞定复杂规划。让不懂代码的业务人员、行政、财务,也能轻松搭建出公司级的轻量化业务系统。
课程大纲
实例:AI技艺怎样改变业界生态
一、国内外生AIGC最 新演进运用引见
- Google Gemini/ai studio人人都能开发AI运用
- Nano Banana,领会文本结构,输出可视化图片
- Sora 2,运行层面,商用级视频生成
- DeepSeek V3.2,代码,拆解本领增强
- Manus VS 扣子空间,通用智能体自助规划差事路径
二、AI重新定义传统事务模式
机遇:
个体 - 解放双手,让创意得到最 大限度发挥
公司 - 最小成本,构筑智能化的运用平台
三、AI技艺/抓手演变演进方向
1. 通用AI抓手:kimi,deepseek,千问…
2. 垂直AI抓手:讯飞文书,AIPPT,在实际应用里,人人师
3. 通用智能体:Manus,就一线经验说,具体来看,扣子空间
4. 定制智能体:Coze,往细里说,N8N,Dify
四、公司效能痛点拆解
——传统表格抓手的局限性:资料孤岛、协同低效、缺乏智能拆解
——多维表的差异化优势:AI+运用形态的业务系统
五、公司AI落地构筑“轻量级业务系统引擎”
- 融合资料库
- 可视化视图
- 自动化流程
——构筑轻量化业务系统的利器:多维表
1.飞书多维表
2.钉钉多维表
3.WPS多维表
操练:注册飞书多维表
一、为何你的表格越用越累?
——现象:
• 版本地狱: “最终版”,“最终版v2”,“打死不改版”,文件满天飞
• 格式混乱: 同样是日期,执行层面,就一线经验说,有人写 2023.10.1,运行层面,有人写 10月1日,导致无法统计
• 资讯孤岛: 买方表在销售手里,合同表在财务手里,老板想看“哪个买方没回款”,执行层面,换个角度看,往细里说,需要人工拼表半天
• 移动端噩梦: 在手机上试图放大缩小 Excel 来看某一行资料
——根本原因:
• Excel 是“画板”,多维表格是“资料库”
二、重塑表格思路
1.重新看待表格的属性
1)Excel: 单元格里能够是文字,落地时,数字,图片,全凭自觉
2)多维表格: 每一列(字段)必须定义属性
3)管控价值: 规范是效率的前提
2. 一源多看(View vs. Sheet)
——思路转变: 资料源只有一个,展现形式能够千变万化
• 给老板看 → 仪表盘/甘特图(看进度,从实践看,看大盘)
• 给执行层看 → 看板视图(拖拽改变状态,执行层面,就一线经验说,从实践看,像贴便利贴一样)
• 给排期看 → 日历视图(直观展示时间冲突)
• 给对外携手看 → 画廊视图(像逛淘宝一样看物料/商品)
3. 万物互联(Relationship vs. VLOOKUP)
1) 痛点: 告别复杂的 VLOOKUP 公式
2) 多表关联:双向关联,单向关联
• 总表关联子表,查看所有资料和进度
• 资料是活的,实操中,落地时,牵一发而动全身
一,多维表格基础认知
1.多维表格VS 传统Excel
2.多维表基本概念
- AI字段
- 字段捷径
- 仪表盘
- 视图
- AI公式
3.界面和基础操作
1)事务区搭建:资料表、视图、仪表盘创建推演
2)资料类型全拆解:文本、数字、日期、单选/多选、关联/查找标签的规范化运用
3)高效输入招数:Excel导入、批量操作、表单收集
4. 视图魔法:情境化事务台配置
1)表格视图: 资料清洗和批量管控的阵地
2)看板视图: 像贴便利贴一样管控差事流转(拖拽即更新)
3)日历/画廊视图: 排期管控和物料展示的最 佳实践
4)筛选、排序、分组的组合运用
5)权限管控: 谁能看?谁能改?保障资料安全
5.AI功能拆解
1)AI智能公式编辑,执行层面,告别复杂函数的书写
2)AI字段,就一线经验说,将DeepSeek嵌入表格,就一线经验说,运行层面,落地时,重新定义表格本领
3)AI字段的四大类别:文本处理,实操中,图片处理,音频处理,视频处理
二、业务系统的构筑流程
1. 梳理业务链路
2. 确定要害指标
3. 匹配可视图表
4. 搭建动态看板
5. 自动化和迭代
一,推演拆解
1. 内容生产流水线:灵感输入→ AI加工→ 人工审核→ 排期发布→ 资料拆解
2. 核心思路:
• 输入层(Input): 你给机器什么
• 计算层(Processing): AI 怎么干活?
• 输出层(Output): 最终呈现什么?
二,换个角度看,从实践看,具体来看,搭建步骤
1. 第 一步:搭建“骨架” (定义字段)
2. 第二步:配置“大脑” (设置 AI 字段)
——配置三大字段:主题字段,AI生文字段、AI生图字段
3. 第三步:规划“视图” (情境化事务台)
——灵感收集用表单视图
——审核和挑选用画廊视图
4. 第四步:自动化 (让流程自动跑)
三,从实践看,实操中,进阶玩法:构筑“风格库”
1. 构筑《风格提示词库表》
2. 在创作表中透过“引用”字段获取风格prompt
3. 防止重复劳作,达成心得的重复利用
——核心价值:达成创意生成准则化创作的SOP
操练:搭建你的“AI 爆款点子生成器” 达成从“毫无头绪”到“创意井喷”的进程
一,实操中,实操中,换个角度看,自动化的规划思路
1. 基本构成:
——Trigger(触发器)+ Condition(条件)+ Action(执行动作)
2. 核心情境:
• 时间驱动(催办)
• 资料驱动(预警)
• 跨表联动(流转)
3. 自动化底层推演:IFTTT 思路
1)当(When): 发生了什么?
2)倘若(If): 满足什么条件?
3)就(Then): 机器要做什么?
二,情境实战
1. 情境一:时间机器——周期性差事管控
——痛点: 每天要在群里喊“交日报”、“更进度”,运行层面,像个保姆
1)达成功能: “按照时间触发”。
• 设定 Cron 差事(定时差事)。
• 结合“查找记录”:先找谁没做,在实际应用里,再精准通知谁(点名批评/提醒)
2. 情境二:智能哨兵——隐患和异常监控
——痛点: 只有等到月底复盘才发现差事延期了,库存不够了,预算超了。
1)达成功能: “记录被修改时触发”。
• 监控要害字段:当当前状态 变更为 有隐患 / 阻塞。
• 通知打法: 升级呈报。小事通知员工本人,往细里说,大事直接通知部门主管
2)核心看法: 能够在隐患发生的第 一秒介入干预,往细里说,而不是事后诸葛亮。
3. 情境三:无缝流转——跨表/跨系统联动
——痛点: 销售签单了,换个角度看,还要截图发给财务说“这单能开发票了”,运行层面,落地时,资讯传递慢并且容易丢
1)达成功能: “新增/更新记录”动作。
• 当“销售表”里状态变成“赢单” -> 自动在“财务应收表”里新增一条记录
• 达成不同部门(不同资料权限)之间的业务握手,换个角度看,运行层面,无需人工搬运资料
4. 高级招数:交互式消息卡片
• 亮点功能: 发出的通知不只是文字,还是操作面板
• 功能呈现: 收到“审批提醒”卡片,实操中,直接在聊天窗口点“同意”或者“拒绝”,资料自动回写到多维表格,换个角度看,实操中,无需打开表格
操练:为你的项目部署你的第 一个“隐患吹哨人” (The Risk Whistleblower),具体来看,设置自动化流程,执行层面,并提醒到飞书消息
一,从管人者的视角看公司资料
1. 管人者关注三类资料
1)决胜指标(KPI):放在最显眼的位置。(月销售额、项目整体进度%)
2)趋势和预测: 变好了还是变坏了?(近30天工单积压趋势)
3)分布和异常: 谁做得好?哪里出了问题?(各成员工时分布,在实际应用里,换个角度看,驳回原因拆解)
2. 资料是拿来“玩”的
——静态 vs 动态: PPT里的图表是死的,实操中,运行层面,仪表盘是活的
• 筛选器(Filter): 根据筛选瞬间切换
• 下钻(Drill-down): 根据资料异常,落地时,运行层面,具体来看,深度探寻
二,仪表盘规划思路——“黄金三层”法则
1. 顶层:决胜指标(KPIs)—— “结果怎么样?”
• 位置: 页面最上方
• 形式: 纯数字,大字号
• 目的: 老板只有 3 秒钟时间,具体来看,让他一眼看到最要害的结果
——心法: “只放结果,往细里说,实操中,不放进程。”
2. 中层:拆解维度(Dimensions)—— “为何会这样?”
• 位置: 页面中间
• 形式: 柱状图,折线图、饼图
• 目的: 解释 KPIs 的构成
- 趋势拆解(折线图): 是变好了还是变坏了?
- 对比拆解(柱状图): 哪个部门做得好?
- 构成拆解(饼图): 哪类货品卖得最 好?
3. 底层:明细资料(Details)—— “具体是谁干的?”
• 位置: 页面底部或者借助“下钻”查看
• 形式: 明细表格,流水账
• 目的: 定位到具体的人或者单据,换个角度看,换个角度看,开始执行管控动作
三、仪表盘规划——五步搭建法
1. Step 1:清洗资料源(Garbage In, Garbage Out)
2. Step 2:确立“北极星指标” (统计数字组件)
3. Step 3:构筑拆解图表 (可视化组件)
4. Step 4:赋予交互本领 (筛选和下钻)
5. Step 5:移动端适配 (老板视角)
——Tips:很多图表在电脑上看很宽,从实践看,实操中,运行层面,在手机上会被压缩。给管人者在移动端尽量用 “指标卡”和“简单条形图”,防止复杂的双轴图表
四,实例拆解:搭建“队伍效能和资源负载驾驶舱”
1)Step 1: 布局规划(黄金三角布局)
• 顶部(Header): 要害结果(KPI)
• 中部(Body): 进度和对比(进程指标)
• 底部(Footer): 明细资料(兜底)
2)Step 2: 搭建 KPI 核心指标区 (统计数字组件)
• 组件 1: 本周完成差事数
• 组件 2: 当前延期差事数
3)Step 3: 搭建队伍负载透视图 (堆叠柱状图)
• 管控痛点: 差事分配不都,就一线经验说,忙的忙死,在实际应用里,闲的闲死
• 发现问题: 从对比中发现问题的所在
Step 4: 搭建瓶颈拆解图 (饼图/环形图)
• 管控痛点: 差事为何做不完?
• 拟定打法:从问题原因中拟定施行打法
操练:搭建你的“队伍健康监测仪”
——工作坊差事卡:代号“银河发布” (Project Galaxy)
1. 差事来由:小组是一个跨部门项目组(包含货品、市场、销售)。公司要在 30 天后 上线一款革命性新货品。时间紧,执行层面,差事重,老板要求必须用一套系统来实时监控进度,具体来看,在实际应用里,杜绝任何“掉链子”的情况。
2. 小组定位分配:
- 项目经理 (PM): 负责搭建甘特图,落地时,实操中,从实践看,落地时,执行层面,监控整体进度
- 部门主管: 负责审批和看仪表盘
- 执行专员: 负责更新看板状态,具体来看,换个角度看,往细里说,实操中,实操中,测试自动化流程
- 其他自行定义
3. 小组实战
1)第 一阶段:梳理流程,运行层面,往细里说,绘制“作战地图”
2)第二阶段:确定指标,往细里说,设定“老板仪表盘”
3)第三阶段:搭建系统,换个角度看,在实际应用里,多维表字段配置
4)第四阶段:动态看板,执行层面,达成“一屏掌控”
5)第五阶段:自动化闭环,部署“机器催办员”
4. 突发化解
——新增一个老板的突发差事,小组迅速响应,实操中,规划对应的事务流
5. 验收和PK准则
1)每个小组上台演示 3 分钟
2)评分准则:
完整度:项目管控,有没有“倚重关系”?
自动化:实地演示“触发隐患”,从实践看,就一线经验说,看手机响没响
AI运用:是否用 AI 自动生成了差事分解?
仪表盘颜值: 是否能让老板一眼看懂。
3)点评反馈
6. 核心看法:
• 梳理流程,是理清管控推演
• 确定指标,是明晰管控标的
• 搭建系统,是固化管控手段
• 自动化,是释放管控精力
7. 下一步行动
——思索1:多维表,还能够延展到哪些业务情境?
——思索2:我能够开始的第 一个动作为何?
课程答疑/收束
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杜新星老师
适合谁听
公司管人者、核心主力、员工。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
