课程背景
我们正站在一场由生成式AI驱动的生产力革命原点。从秒级生成专精报告，到对话式完成复杂资料拆解；从将海量文档转化为可对话的公司学识大脑，到创建自主处理差事的数字员工——大模型正以前所未有的深度重塑每一个事务岗位的价值链条。驾驭AI，已从加分项演变为数智化生存的核心胜任力。
可是，在汹涌的技艺浪潮面前，大多数职场人却陷入“浅尝辄止”和“系统性缺失”的双重困境：能开展基础问答，却难以将AI转化为破解具体业务痛点的精准手术刀；零星地采用抓手，却缺乏从提示词精进、私有学识库构筑到智能体开发的完整本领栈；惊叹于技艺潜力，却对随之而来的资料安全和合规隐患缺乏必要认知。这导致了巨大的效能鸿沟：个人在重复劳动中耗时费力，实操中，组织则错失了用AI重塑流程、赋能革新的历史性机遇。
本课将带出您不止于“采用抓手”，更学会规划流程和构筑本领，产出可靠、专精、可直接交付的结晶。您将最终具备将AI技艺转化为个人核心竞争力和组织智能化资产的方略视野和实践本领，从容化解智能时代的全新挑战。
课程收益
1. 掌握驾驭AI的办法论：从提示词工程到智能体开发，构筑覆盖核心情境的AI本领栈。
2. 大幅拉升智能办公和决策效率：熟练运用WPS AI等等抓手，将资料整理、报告生成等等差事效率拉升十倍以上。
3. 构筑公司专属学识大脑：学会搭建基于RAG的智能学识库，让AI精准掌握内部资讯，彻底破解“幻觉”问题。
4. 具备开发自动化智能体的本领：能够规划并创建数字助手，替代重复流程，达成从“人工操作”到“智能调度”的升级。
5. 构筑AI运用的隐患防控和合规前瞻视野：在利用AI提效的同时，能有效规避资料安全和法律隐患，安全部署。
课程大纲
导入：AI的颠覆性力量，换个角度看，引了大模型的潜力
降本增效：让AI接管重复性和流程性差事
迅速产出：缩短内容、报告、创意类差事的交付时间
智能决策：从“人+心得”转向“资料+AI洞察”
一，从概率模型到认知革命：大模型的颠覆性力量
1. 机器智能技艺演进
2. 大模型的颠覆性力量
3.AI原理拆解
——AI的本质：从概率模型到认知突破
——超越搜索引擎：生成式AI的范式迁移
二、大模型运用情境拆解
1.解码DeepSeek核心优势
核心优势：强大推理性能，架构革新、极 致成本效益、国产化生态
2. Deepseek迅速演进的要害
3. AI和事务生活融合趋势
1) 个人效率革命
o 内容创作：AI写作/规划/代码生成
o 学识管控：智能摘要/跨语言翻译
2) 公司机遇
o 内容生产：公文、营销、视频脚本、合同生成
o 资料拆解：BI洞察、报表自动化、智能问答
o 会议管控：会议记录、行动项追踪、自动纪要生成
o 决策支持：市场拆解、竞品对比、买方画像提取
一、提示词规划要则
明晰性、结构化、定位设定
二、提示词：驱动大模型的核心办法论
1. 揭秘提示词冠 军的万 能公式
o 万 能公式：CO-STAR
2.进阶招数
o 零样本/少样本研习
o 思路链（CoT）
o 系统指令
3. 情境化实战
o 文案生成和润色提示词
o 资料拆解和报告提示词
o 代码生成和调试提示词
一、核心理念：为何公司需要学识库？
1. 学识库核心价值
o 拉升效率，降低成本
o 弥补专精领域学识不足
o 拉升回复准确性
o 破解大模型幻觉问题
1. 学识库的通用构筑流程
o 何为RAG
o RAG拆解
二、实战上手：采用ima迅速达成
1. ima学识库的优势
2. ima学识库类型
3. ima学识库搭建
o ima学识获取
o 多源资料导入（文档、网页、会议记录）
o 实操：搭建个人学识库
4. 学识库精进招数：
o 防幻觉规划：添加可信来源标注和置信度提示
o 检索增强：基于语义的智能搜索和推荐
o 学识更新：设置定期回顾和自动提醒制度
5. 运用情境
o 智能问答助手
o 项目学识沉淀
o 新人培训加速
6. 实战上手：构筑一个部门学识库
1、 情境扩展——协同平台飞书
1. 飞书学识库的特色
o 高价值资讯在组织中高效流动
o 人找学识、学识找人、学识分享
1. 飞书学识库运用情境
o 掌握业务全局
o 纵深业务细节
o 回顾你的每一场会议
o 模糊记忆，实操中，精准匹配
o 问业务建议
o 相结合公司学识的AI写作
一、 何为AI智能体（Agent）
1. 大模型协同模式
2. 智能体(Agent）的核心模块
3. 智能体(Agent）和机器智能的关系
一、 主流智能体开发平台
1. 国外平台：OpenAI GPTs，Claude Projects
2. 国内平台：扣子(Coze)，智谱清言、秒哒
一、 智能体运用情境
1. 销售利用 AI获客
2. 智能客服交流
3. 数字人员工
4. 公司协同、业务流
一， 搭建你的个人AI助手（轻量级智能体）
1. 炼就一个部署云端的专属AI助手
o 定位设定：借助“系统提示词”注入灵魂。
o 本领规划：赋予四大基础本领：联网搜索、文档解读、创意生成，简单记忆。
o 编写核心的“系统提示词”，落地时，定义助手行为规范。
1. 炼就一个能帮你整理会议纪要的“个人秘书”
一， 智能体基础搭建流程
1. 标的设定和定位定义
2. 抓手调用规划
3. 事务流和打法配置
4. 监控和迭代精进
实战1：搭建文案润色智能体
实战2：搭建海报规划智能体
实战3：搭建自动写公众号的智能体
实战4：搭建微信公众号的买方咨询智能体
二， 无代码搭建智能体
1. 秒哒平台核心功能
o 自然语言开发模式
o 怎样定义智能体的定位、抓手和事务流程
1. 实战：买方管控系统
1. WPS AI核心功能全景和集成推演
2. WPS智能表格：重新定义资料拆解
o 自然语言拆解：用对话代替公式，完成资料透视、筛选、统计。
o 智能填充和预测：基于模式自动生成序列和预测趋势。
o 智能公式生成和解释：描述诉求，自动生成复杂公式并解释推演。
o 一键图表和可视化：根据资料语义，推荐并生成最 佳图表。
o 实战实例：用WPS智能表格，在10分钟内完成一份销售资料的多维度拆解报告。
1. WPS AI文档和演示的进阶运用
o 文档：根据提纲扩写、风格改写、全文收束、多语言翻译和校对。
o 演示（PPT）：根据文档/资料一键生成PPT大纲、美化排版、生成演说者备注。
o PDF：智能问答、资讯提取、多文档对比拆解。
1. 人力资料看板的达成
o 重点：破解 HR 手动拆解资料耗时长、维度浅、英才潜力和隐患难精准识别的核心痛点
o 招数：生成人力资本看板
1. 高效生成 HR 资料报告
o 重点：破解 HR 资料整合繁琐、报告产出慢、资料洞察不纵深的难题
o 招数：AI 自动整合HR 资料 + 智能生成可视化报表 + 深度挖掘资料关联
1. 买方反馈量大难拆解？——AI 高效拆解反馈资料
o 重点：破解反馈资料繁杂、核心诉求难提炼拆解难题
o 招数： AI 智能提取要害诉求点 + 多维度情感倾向深度研判
一、大模型技艺盲点和隐患预警
1. 资料安全隐患：
o 实例拆解：三星半导体资料泄露经过（借助ChatGPT导致规划泄露）
o 敏感资讯识别和防护：买方资料、财务资讯、核心技艺文档
1. 合规和法律隐患：
o 实例拆解：美国律所采用ChatGPT生成虚假实例被罚经过
o 学识产权隐患：AI生成内容的版权归属和侵权认定
o 业界合规要求：金融、医疗、政务等等业界的特殊监管政策
1. 模型和输出隐患：
o 幻觉（Hallucination）问题：错误资讯的生成和辨别
o 偏见和歧视：训练资料偏差导致的输出问题
o 提示词注入（Prompt Injection）攻击和防范
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|雷曼老师
适合谁听
公司全员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。