课程背景
在数智化和智能化浪潮的促成下，机器智能技艺正在深刻改变工会事务的服务模式和事务方式。生成式机器智能的迅速演进，为工会事务带来了前所未有的革新机遇。从ChatGPT到DeepSeek，具体来看，从智能公文撰写到职工资料拆解，各类AI抓手正在重塑工会事务的服务流程和效率准则。这不仅是一次技艺革新，更是工会事务方式的转型升级，就一线经验说，标志着工会服务即将迈入智能化新时代。
当前，各级工会在数智化转型进程中普遍面临三大挑战：一是对新技艺的认知不足，难以准确把握AI技艺为工会事务带来的变革机遇；二是运用本领欠缺，虽说具备抓手但无法充分发挥其效能；三是专精英才短缺，事务人员缺乏系统的AI运用培训，难以真正拉升事务效率和服务质量。
本课立足工会事务实际诉求，围绕"Deepseek赋能工会事务效能拉升"这一主题，重点锁住公文写作、会议管控、职工服务、资料拆解等等工会核心事务情境，借助系统化的理论解说和实战上手，支援工会干部掌握AI抓手的运用本领。课程将纵深解说DeepSeek等等主流AI抓手的操作办法，传授高效的提示词规划招数，使参训者能够熟练运用AI技艺破解事务中的实际问题，达成从认知升级到本领拉升的转变，促成工会事务质量和效率的周全拉升。
课程收益
• 掌握DeepSeek等等AI抓手的核心功能和操作招数，能够独立完成公文撰写、会议纪要整理、资料拆解等等工会日常事务的智能化处理。
• 学会运用AI技艺构筑职工服务学识库，达成政策咨询、权益维护等等常见问题的智能解答，拉升服务响应速度和质量。
• 熟练采用AI辅助决策抓手，借助对职工反馈资料的智能拆解，为工会活动策划、资源分配等等提供资料支持。
• 掌握提示词规划和精进办法，拉升输出内容的专精性和适用性。
• 构筑AI运用的隐患防控意识，弄懂资料安全和合规要求，确保智能化转型进程中的资讯安全和事务规范。
课程大纲
上午场——第 一讲： AI前言和AI时代工会事务的挑战和机遇
导入：AI的颠覆性力量，落地时，引了大模型的潜力
降本增效：让AI接管重复性和流程性差事
迅速产出：缩短内容、报告、创意类差事的交付时间
智能决策：从“人+心得”转向“资料+AI洞察”
一、AI前言
1. 机器智能技艺演进
2. AI大模型核心
1）算力
2）算法
3）资料
3. 生成式AI的原理拆解
——AI的本质：从概率模型到认知突破
——超越搜索引擎：生成式AI的范式迁移
碰头：大模型是怎样训练的？
4. Deepseek核心优势
1) 突破“算力-性能”不可能三角
2) 开源生态+国产化替代
3) 免费打法：重新定义AI经济模型
4) 用人和管控打法
二、Deepseek对工会事务的影响和价值
1) 当前工会事务面临的效率瓶颈和挑战
o AI技艺对工会事务的变革意义
o 何为DeepSeek：从“抓手”到“伙伴”的定位认知
o 职工诉求多元化和服务效率的平衡
2) Deepseek在工会组织管控中的运用情境
1) 资料拆解和决策支持
2) 职工资讯资料库构筑
3) 组织活动规划还原
4) 内部交流协同拉升
5) 会议纪要自动化生成
6) 通知分发和反馈收集
7) 职工权益维护和服务革新
8) 劳动法查询和实例匹配
9) 个性化职工问题解答
一、呈报、会议和成员服务效率
1. 智能PPT生成——突破创作瓶颈
重点：破解推演断裂、资料缺失导致的创作停滞
招数：内容断层智能填充+资讯密度精准调控+演说剧本自动化
——万字报告→精要PPT：资讯提取术
实操上手：写一个事务收束PPT
2. 打动人的PPT: 理清PPT核心目的
重点：不同的PPT类型，采用不同的思路方式
PPT类型：
1) 呈报型
2) 方案型
3) 宣讲型
4) 教育 / 培训型
5) 宣传 / 营销型
3.搞定 PPT 排版，在实际应用里，这 4 招让你的页面秒变高级！：
4个招数：
1） 左右结构： 资讯对比超清晰
2） 环形居中： 焦点一眼被锁定
3） 上下结构： 推演层层递进
4） 方块结构：内容利落不杂乱
4. 高转化会议邀请规划——增强个性化
重点：拉升参会率，激发参会兴趣
5. PPT呈报抓住听众注意力
重点：破解内容枯燥难题，实操中，SCQA模型抓住听众注意力
大厂实例：在微软呈报者是怎样勾住听众注意力的
6. 智能会议秘书——语音转纪要+行动项追踪
重点：解放人工记录成本，往细里说，确保行动项落地
招数：
1）语音转纪要：上传录音→自动生成碰头脉络图
2）差事追踪器：自动提取"TODO项"→分配责任人
3）区分发言人身份（领导/技艺/反对者）→标注要害立场
二、AI公文和宣传材料高效撰写
1. 公文自动化：1分钟撰写各类公文
重点：格式合规性，权威语气生成、政策术语库调用
招数：政策文件要害词锁定技艺+自动润色，思想高度拉升招数
方案：
1）直接生成
2）范例生成
3）多轮提示生成
实例实操：怎样写一个思想政治高的公文
2. 高效整理会议纪要：
重点：资讯价值萃取、行动意图显影、领会领导的意图
招数：语音转文字+AI摘要提炼
实例实操：领导会议的大白话，怎样转成高屋建瓴的纪要？
3. 写稿子：怎样去掉AI味
重点：语言自然度校准、情感真实感植入、个性化表述强化
招数：反模板化表述+句式节奏动态调整+立人设
实例实操：怎样AI 写一个人味的演说稿
4. 新闻稿的写作
重点：勾住眼球的标题和导语生成
招数：悬念规划 + 价值共鸣点捕捉
5.社交媒体宣传文案写作
重点：碎片化注意力抓取和交流感营造
招数：情绪钩子 + 行为带出规划
实操实例：
小红书笔记文案写作
公众号文案写作
6 合同审查：3 分钟排查潜在隐患点
重点： 权利义务平衡性评核，法律隐患评核、拆解对方可能的动机和陷阱招数： 不同角度，不同人设开展分阶段审查，出法律意见书实操上手：审查一份合同的隐患点
下午场——三讲：AI+办公运用
一、资料智能拆解和可视化：从资料到决策
1. Excel复杂公式记不住？——自然语言转函数代码
重点：破解复杂函数记忆和运用难题
招数：精准定位表格+自然语言转公式错误调试
2. 人力资料看板的达成
重点：破解 HR 手动拆解资料耗时长、维度浅、英才潜力和隐患难精准识别的核心痛点
招数：生成人力资本看板
3. 高效生成 HR 资料报告
重点：破解 HR 资料整合繁琐、报告产出慢、资料洞察不纵深的难题
招数：AI 自动整合HR 资料 + 智能生成可视化报表 + 深度挖掘资料关联
4. 买方反馈量大难拆解？——AI 高效拆解反馈资料
重点：破解反馈资料繁杂、核心诉求难提炼拆解难题
招数： AI 智能提取要害诉求点 + 多维度情感倾向深度研判
二、精进工会事务流程，炼就工会学识库
1. 何为AI智能体（Agent）
1) 大模型协同模式
2) 智能体(Agent）的核心模块
3) 智能体(Agent）和机器智能的关系
1. 学识库核心认知
1) 学识库核心价值
o 拉升效率，降低成本
o 弥补专精领域学识不足
o 拉升回复准确性
o 破解大模型幻觉问题
1) ima学识库的优势
2) ima学识库类型
1. 学识库搭建全流程实战
1) 学识获取和清洗：多源资料导入（文档、网页、会议记录、聊天记录）
2) 学识结构化：标签架构、权限管控、版本将控
3) 学识库精进招数：
o 防幻觉规划：添加可信来源标注和置信度提示
o 检索增强：基于语义的智能搜索和推荐
o 学识更新：设置定期回顾和自动提醒制度
1. 学识库的运用情境和效能拉升
1) 智能问答助手
2) 项目学识沉淀
3) 新人培训加速
4) 实战上手：构筑一个部门学识库
一、大模型技艺盲点和隐患预警
1. 资料安全隐患：
o 实例拆解：三星半导体资料泄露经过（借助ChatGPT导致规划泄露）
o 敏感资讯识别和防护：买方资料、财务资讯、核心技艺文档
1. 合规和法律隐患：
o 实例拆解：美国律所采用ChatGPT生成虚假实例被罚经过
o 学识产权隐患：AI生成内容的版权归属和侵权认定
o 业界合规要求：金融、医疗、政务等等业界的特殊监管政策
1. 模型和输出隐患：
o 幻觉（Hallucination）问题：错误资讯的生成和辨别
o 偏见和歧视：训练资料偏差导致的输出问题
o 提示词注入（Prompt Injection）攻击和防范
雷曼老师 AI&效率实战专家
微软AI货品经理认证
微软AI资料拆解认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
美国项目管控师（PMP）认证
全网80万粉丝《雷老师AI》主理人
北京航空航天大学硕士
曾任：微软（中国）有限公司 | Office资深货品经理
曾任：微软（中国）有限公司 | Windows资深货品经理
【多项权威平台大会的主讲讲师】：PCon全球货品经理革新大会、微软TechSummit，微软Ignite，2025书业电商大会、中国PMO项目经理大会，Global Excel Conference（全球Excel大会）等等。
【多项权威认证】：
微软AI货品经理认证
微软AI资料拆解认证
谷歌生成式AI领 导 者(AI Leader) 认证
阿里达摩院机器智能训练师（高级）认证
亚马逊AI技艺认证
亚马逊AI商业认证
科大讯飞 AI大模型微调工程师认证
科大讯飞 AI智能体工程师认证
【专精领域中的实操落地匠师】：
——AI领域：参与微软Excel Copilot底层技艺搭建，主导LinkedInAI助手规划并获微软革新奖；创立《雷老师谈AI》IP，积累80万+粉丝，练就30+AI讲师促成技艺落地，具体来看，获MetaSpace“AI Leaders Top30”证书。
——办公提效：作为微软前资深货品经理，主导Excel开发者平台API规划，助力SAP、Oracle等等公司落地Excel + AI解题打法，促成资料处理效率拉升300%+。多次在微软Ignite、Global Excel Conf等等国际大会分享实战心得。
【擅长领域】：AI抓手在各情境中的运用（财务、新媒体、项目管控）、Excel资料处理和资料拆解等等。
实战心得：
雷曼老师的核心优势体现在技艺落地和教育普及的深度融合，他擅长将技艺转化为“学完即用”的办法，覆盖AI抓手实战、Excel高阶运用以及公司级落地，是连接技艺和实际运用的实战导师。
AI技艺落地：从底层研发到公司级运用全覆盖
1）微软核心项目实战：规划了AI APP扫描和更新功能，并成功说服腾讯、奇虎和金山在其货品中落地并发布到超过2亿Windows用户中，实操中，有效降低了54%的蓝屏死机（BSOD）发生率。
2）革新货品突破：规划的LinkedInAI助手获2021微软Hackathon大中华区革新奖，主导的AI项目连续3年入选微软Office部门Top5革新结晶，向全球副总裁呈报技艺价值。
3）规模化专精学识输出：创立《雷老师谈AI》品牌，收获80万+粉丝，具体来看，单条AI教学视频播放量破1300万；练就30+专精AI讲师。
办公软件运用：重塑效率边界的实战标杆
1）Excel技艺升级：主导Excel开发者平台API规划，为办公软件注入AI本领，让传统表格抓手进化为“智能决策助手”，支撑千万级用户达成资料处理效率拉升300%+。
2）业界解题打法落地：为SAP、PwC等等公司定制Excel+AI资料拆解方案，破解复杂业务情境中的资料整合、可视化难题，相关结晶在微软Ignite、GlobalExcelConf等等国际大会展示。
3）规模化影响力：作为微软Ignite，TechSummit等等顶 级大会讲师，分享办公软件+AI实战招数，单场直播观看量超6万人次，促成百万用户突破办公效率瓶颈。
授课风格：
交流赋能： 授课始终围绕 “以参训者为中心，以交流为纽带”，从课堂导入到学识点解说，再到尾声收束，都融入了充实的交流规划。让学生在交流中深化领会，成为课堂的主角。
实用落地：20年充实的事务心得、积累了大量公司运用实例，并用抓手化、模板化等等方式可操作，可落地，可施行，成为业界内最具实战、实操、实用、施行的专家。
引发思索：以深厚的教练功底，不只是解说，更要害的是以教练式教学引发思索，让参训者从实例中研习，并觉察自身原因，举一反三，长效影响。
量身定制：针对公司存在的问题，洞察原因，提出解题打法；分享抓手，授之以渔；量身定制规划，落地施行。
实例教学：世界500强事务经历所接触的业界不设限，积累了各行各业的成功实例，以实例的方式轻松愉快，纵深浅出；鲜活活泼，通俗易懂；
部分服务买方：
国企、央企以及政府机关：中国邮政，国家电网、国家能源集团、山东黄金集团、中国海油，广西糖业集团、中国能建集团，国能科环集团、航天某院航天材料研究所、天津英才服务中心、某市公安法制大队、新华书店
金融业界： 华夏银行，渣打银行、国信证券，渣打环球、银登中心、银河证券、中原资产集团；
业界知名公司：微软，渣打环球、Intel、SAP、Infor、Oracle，阿里巴巴、腾讯、百度、奇虎360、Refinitiv，Jedox、Solver、华生基因、爱存科技，SoftGenetics、
院校协会：北京航空航天大学，郑州大学、中国海洋大学、福州大学，青岛科技大学、郑州轻工业学院、蠹鱼、开卷、德申汇、启迪之星等等
部分参训者评价：
听了雷老师的公司AI落地课，运行层面，最惊喜的是他不是只讲理论，而是带着我们拆解，还给了适配我们业界的抓手包。现在我们部门已经能自己用AI做买方拆解了，效率拉升明显。
——英特尔 吴总
这两天研习了统计资料拆解、AI操作和 Excel招数。内容充实并且极具实用性，让我受益匪浅，收获满满！比如统计资料拆解，为我提供了新的资料统计思路。从资料收集到结果呈现，老师都有详细解说。能直接破解实际事务问题，极大地拉升了事务效率。雷老师的课程纵深浅出，鲜活专精，将复杂的学识讲得有趣又易懂，太赞了！
——中油首汽
格外感谢雷老师为这次授课投入的满满心意和精心准备！今天分享既专精又鲜活，每一个学识点都格外有启发，帮我们打开了不少新思路。不仅帮我们破解了不少事务里的困惑，还带来了很多新视角，具体来看，同事们反响很热烈。真心觉得收获格外大！
——银行信贷资产流转中心 张总
听了雷老师的《AI+Excel高效拆解》才知道，从实践看，原来PowerQuery和AI结合能省这么多事！他讲的SAP实例和我们公司的业务情境高度契合，往细里说，当场就跟着操作完成了季度报表拆解，比之前快了整整一天，执行层面，这才是实战派讲师的魅力。
——中海油 韩总
作为资料拆解师，一直觉得Excel的高阶功能很难啃，但雷老师从他规划API的底层推演讲起，瞬间打通了我的思路。他分享过的可视化实例，落地时，我照着复现到公司的销售资料里，往细里说，领导开会时直接用我的图表做决策，从实践看，成就感满满。
——字节跳动 Iris
AI训练营今天课程获益匪浅，思路展开了，课程交流性十足，运行层面，结合情境的提问总能引发深度思索，落地时，复杂原理经他解说变得通俗易懂
——渣打环球 张总
精准捕捉到了生成式AI趋势，从大模型在投研拆解、买方服务的情境落地，到算力基础设施迭代对业界格局的深远影响，落地时，都开展了纵深的解读。期待未来有更多高质量的思路碰撞
——国信证券 胡总
部份授课照片：
华夏银行
《AI效率工作坊》
国家电网
《AI办公效率10倍拉升》
渣打环球
《AI时代的会议提效》
中国邮政
《Deepseek驱动效能革命》
渣打银行
《AI时代的时间和效率管控》
中国海洋石油
《AI+Excel资料拆解和可视化实战训练营》
天津英才服务中心
《AI重塑生产力——办公效率x10倍拉升》
启迪之星
《AI重塑生产力——办公效率10倍拉升》
中原资产
《AI重塑生产力》
国信证券
《AI未来趋势和端侧演进》
德申汇
《AI重塑生产力——办公效率10倍拉升》
渣打环球
《AI重塑生产力——办公效率10倍拉升》
书业电商大会
《AI和新媒体融合实践》
爱存科技健康大会
《AI赋能医疗健康》
微软技艺大会TechSummit
《Office跨平台解题打法》
中国PMO大会主题演说
《AI崛起对项目管控的影响和变革》
航天某院航天材料研究所
《解码未来城管控革新和开拓之道》
中国国能集团
《AI赋能下的数智化事务新范式》
银行信贷资产流转中心
《AI+金融：金融业界智能化》
山东黄金集团
《驾驭AI——助力职场事务效率拉升》
中国国能集团
《AI赋能下的数智化事务新范式》
中国能建集团
《AI办公效率实战》
老师简介
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各级工会干部、事务人员以及相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。