课程背景
机器智能大模型正在深刻影响燃气业界的营运模式。从管网运行资料拆解到安全巡检报告生成,从应急调度协同到买方服务文档处理,AI已不再是技艺部门的专属抓手。而其中,以OpenClaw(龙虾)为代表的“执行型AI”,从实践看,正引领一场从“对话”到“执行”的范式革命——它不再只是回答问题,具体来看,而是能自主操作软件、调用抓手、完成跨系统差事。
可是,AI在燃气业务情境中的落地,远比想象中更复杂。大多数公司面临三重困境:一是“用了但没用对”——停留在简单问答,从实践看,无法将AI嵌入管网巡检、应急抢修、气源调度等等核心业务链路;二是“懂点但不成架构”——缺乏从智能会议、专精报告到资料拆解的完整办法论,面对跨部门协同、复杂技艺文档撰写等等情境便举步维艰;三是“想纵深但不敢迈”——对管网资料、用户资讯、调度指令等等敏感资料的安全合规缺乏系统认知,在业务部门推广中畏首畏尾。
本课专为燃气业界中高层管人者定制,锁住燃气营运中的高频刚需情境。内容贯通AI认知升级、 燃气业务智能体搭建、专精报告生成、经营资料拆解、安全合规落地的完整本领闭环。课程摒弃纯理论灌输,以大量燃气业界真实实例和沉浸式实战上手为载体,带出参训者从“AI抓手采用者”跃迁为“业务赋能促成者”,最终具备在部门内部促成AI规模化落地、达成人效倍增的实战本领。
课程收益
• 认知升级:深刻领会“执行型AI”(OpenClaw龙虾)和“对话型AI”的本质区别,把握AI下一波浪潮
• 呈报呈现升级:借助AI迅速构筑推演清晰的经营拆解PPT,将枯燥的气量资料、安全指标转化为有说服力的管控故事
• 资料决策赋能:借助AI迅速解读经营资料、管网运行报表,让资料自己“说话”
• 学识沉淀:弄懂怎样用AI构筑公司学识库,让老师傅的心得不再离职
• 安全合规落地:构筑燃气业界管网参数、用户资讯、调度资料的AI采用红线
课程大纲
认知破局——AI怎样重塑燃气公司的管控范式
引言: 工业革命延伸体力,资讯革命延伸眼耳,AI革命延伸创造力。这不是抓手迭代,是自印刷术以来内容生产方式的第 一次根本性变革。
导入: AI的颠覆性力量,具体来看,引入大模型的潜力
从概率预测到推演执行的范式迁移
1. 开场震撼Demo
2. 认知升级
3. 多模态:Seedance2.0核心认知和本领突破
4. 智能体和学识库的爆发
价值锚点:AI怎样为你的公司赋能
1. 管网营运情境: 运行资料监控、装置预警、巡检报表自动化生成
2. 安全管控情境: 隐患排查记录拆解、安全报告生成、应急预案辅助编制
3. 买方服务情境: 工单智能分派、买方反馈拆解、常见问题自动回复
4. 管控协同情境: 会议效率拉升、跨部门资讯同步、学识沉淀和复用
OpenClaw“龙虾”风暴——纵深拆解OpenClaw
引言:从“对话”到“执行”的跨越。这只“龙虾”能自己操作软件、调用抓手,今天我们就领养一只你的数字实习生。
为何为这只“龙虾”引爆全球?
1. 它和以往的AI有什么不同?
2. 革命性突破:从“对话”到“执行”的本质跨越
3. 技艺架构革新
• 智能体引擎:自主差事分解和决策本领。
• 抓手调用轮廓:准则化接口连接各类软件和API。
• 记忆系统:短期对话记忆和长期学识库结合。
OpenClaw核心优势和适用情境
1. 核心优势
• 执行而非对话:真正完成差事,而不只是回答问题。
• 本地运行拉升安全性:资料可完全留在行内,满足金融监管要求。
• 可接入公司通讯抓手:无缝集成钉钉、公司微信、飞书,达成队伍级协同。
• 本领库生态:借助插件制度持续扩展本领边界。
1. 适用情境矩阵
• 高频重复情境:日报生成、资料报送、资讯同步。
• 跨系统操作情境:多系统资料查询和整合。
• 定时差事情境:定期监管报告、隐患扫描、买方关怀。
• 队伍协同情境:群聊中的智能助手、差事分发和跟踪。
OpenClaw安全要则和隐患预警
1. OpenClaw隐患全景图
2. OpenClaw安全要则
呈报和智能PPT
引言:三天心血凝成报告,往细里说,老板目光停留不过十秒。此讲不教文字堆砌,专授怎样借AI将苦劳翻译成功劳,让每一页PPT都值钱。
高效事务呈报
1. 解锁事务呈报的高效步骤
• 重点:清晰把握从准备资料到呈现呈报的全流程要害环节响。
• 步骤:规划标的->拆解听众->规划轮廓->充实内容->调整精进->从容演绎->复盘回顾
• 招数:合理组织内容以及展示结晶。
1. 搭建引人入胜的事务呈报轮廓
• 重点:从准备资料到呈现呈报的全流程要害环节。
• 招数:剖析经典事务呈报轮廓实例,研习怎样根据呈报目的、受众来确定核心板块,以及各板块的推演衔接办法,比如按照时间顺序、要害程度排序等等。
1. 解锁呈报勾住力密码
• 重点:明晰怎样从内容和呈现两方面,炼就勾住人的事务呈报。
• 招数:运用故事化叙事突出重点结晶、规划可视化元素增强视觉冲击的办法。
• 实战上手:怎样让买方买我们的装置
1. 影响听众
• 重点:用AI增强内容对听众的心理影响力
• 招数:AI拆解热门演说的语言模式 + 听众画像海量资料精进措辞
• 实战实例:印度人是怎样向上管控
高效PPT
1. 智能PPT生成——突破创作瓶颈
• 重点:破解推演断裂、资料缺失导致的创作停滞
• 招数:内容断层智能填充+资讯密度精准调控+演说剧本自动化
• 实操上手:写一个事务收束PPT
1. PPT页面文字太多——要害词提炼呈现
• 重点:提取要害资讯,增加可信度
• 招数:AI萃取主题和要害资讯+视觉化呈现+交互增强
• 实操上手:1分钟将文字转成图表
1. PPT图太丑还不能删——精进呈现质感
• 重点:精进视觉呈现,保留核心资讯
• 招数:AI 辅助美化 + 资讯锁住强化
• 实操上手:3 分钟让普通图片变专精配图
1. 搞定 PPT 排版,落地时,这 4 招让你的页面秒变高级!:
• 左右结构: 资讯对比超清晰
• 环形居中: 焦点一眼被锁定
• 上下结构: 推演层层递进
• 方块结构:内容利落不杂乱
1. AI助力呈报讲出彩
• 重点:破解内容枯燥难题,抓住听众前3分钟
• 招数:对齐领导标的·先讲结果·再讲亮点·最后讲资料 + SCQA模型
• 大厂实例:微软内部呈报者怎样用AI预演听众反应
• 实战上手:规划一段让CEO印象深刻的开场白
资料处理、拆解和可视化
引言:面对资料报表本能逃避,复杂函数永远隔夜就忘?从此你只负责提出正确问题,往细里说,Excel脏活交给AI。不懂公式,执行层面,照样驾驭数字决策
Excel资料处理和拆解
1. 揭开资料拆解的神秘面纱
• 重点:资料拆解不是技艺,是提问题、找证据、下结论的本领
• 招数:借助不同业界成功实例解说,凸显资料拆解价值
1. 整理和清洗资料
• 重点:学会处理脏资料,为拆解做准备
• 招数:运用函数、抓手识别并处理重复值、缺失值、错误值
• 实战上手:Excel 清理一组复杂资料
1. Excel复杂公式记不住?——自然语言转函数代码
• 重点:破解复杂函数记忆和运用难题
• 招数:精准定位表格+自然语言转公式错误调试
1. 可视化呈现资料
• 重点:将拆解结果以直观易懂的图表展示
• 招数:掌握柱状图、折线图、饼图等等图表适用情境以及制作招数
1. 人力资料看板的达成
• 重点:破解HR手动拆解耗时、维度浅、英才潜力和隐患难识别
• 招数:生成动态人力资本看板
AI迅速拆解和可视化
1. AI迅速高效生成资料报告
• 重点:破解 HR 资料整合繁琐、报告产出慢、资料洞察不纵深的难题
• 招数:AI 自动整合HR 资料 + 智能生成可视化报表 + 深度挖掘资料关联
1. 买方反馈量大难拆解?——AI 高效拆解反馈资料
• 重点:破解反馈资料繁杂、核心诉求难提炼拆解难题
• 招数: AI 智能提取要害诉求点 + 多维度情感倾向深度研判
1. 财报隐患AI挖掘实战(拆解财报三大报表)
• 重点:自动化产出决策级洞察报告
• 招数: 拆解3大报表
o 资产负债表
o 利润表
o 现金流量表
• 拆解真实实例:A股上市公司财报隐患挖掘实战
1. AI预测明年销量
• 重点:掌握基础预测思路,领会市场动态、历史资料。
• 招数:以过往成功预测实例为蓝本,AI辅助构筑简单预测模型
• 实战上手:给定某公司过去5年销量,AI输出明年趋势预测+行动建议
构筑公司智慧大脑——炼就可进化、可赋能的学识库
引言: 公司最 大的隐性离职,是老师傅带着心得退休,是工程师带着解题打法离职。学识库不是文档仓库,而是组织记忆的数智化复利引擎——让智慧沉淀为资产,而非离职为成本。
认知基建:RAG原理和学识库的方略价值锚点
1. 学识库对热水器制造的核心价值
• 拉升效率,执行层面,降低成本——别让工程师重复发明轮子(如:相同故障二次排查)
• 弥补专精领域学识不足——专家走了,心得还在(如:特殊焊接工艺参数)
• 拉升回复准确性——客服/售后不再“凭感觉”,技艺支援有据可查
• 破解大模型幻觉问题——给AI一本热水器专精教材,它就不会瞎编技艺参数
1. 公司智慧的底层推演
• 重点: RAG(检索增强生成)——不是让AI背诵,在实际应用里,是让AI带着教材做题
• 招数: 拆解RAG架构(检索模块+生成模块)
• 类比: 就像给AI配一个随身携带的《热水器技艺百科全书》
1. 热水器公司学识库的独特优势
• 结构化: 按照货品线、故障类型,工艺环节分类
• 可检索: 自然语言查询“E03故障代码破解办法”
• 可沉淀: 每次维修记录、技艺改进都可入库
• 可进化: 随着货品迭代、工艺升级持续更新
学识库搭建全流程实战
1. 学识库轮廓构筑
• 重点: 怎样规划符合制造公司诉求的学识库轮廓
• 招数: 深度调研业务链路和学识采用情境 → 规划分类架构
• 实战上手: 为“热水器质量和工艺学识库”规划分类轮廓(如:一级分类:货品系列;二级分类:部件/工艺;三级分类:故障模式/参数准则)
1. 学识库内容精进和维护
• 重点: 筛选高价值学识开展填充,确保准确性、完整性、时效性
• 招数: 构筑“学识贡献制度”(技艺主力每月贡献一条最 佳实践)+ 专精审核委员会(总工/质量总监把关)
• 维护制度: 构筑定期查验制度(每季度更新国家准则)+ 更新SOP(当货品规划变更时,72小时内更新相关工艺文件)
学识库的运用情境和效能拉升
1. 智能问答助手
2. 项目学识沉淀
3. 新人培训加速
4. 学识库业务赋能
AI运用隐患防控——安全合规的智能办公边界
引言:AI效能显著,执行层面,但暗礁同样致命。资料泄露、版权争议,模型幻觉——此讲不渲染焦虑,只为你划定安全边界,构筑AI运用的安全操作规范。
龙虾OpenClaw安全要则
1. 权限最小化要则: 只给必要的权限,保护核心生产资料。
2. 人工确认制度: 要害操作(如下单、发布指令)必须设置人工审核环节。
3. 本领来源管控: 只采用官方或者可信来源的本领插件。
大模型技艺盲点和隐患预警
1. 资料安全隐患:
• 实例拆解:某研究所资料泄露经过(借助AI导致规划泄露)
• 敏感资讯识别和防护:买方资料、财务资讯、核心技艺文档
1. 合规和法律隐患:
• 实例拆解:采用Deepseek生成虚假实例
• 学识产权隐患:AI生成内容的版权归属和侵权认定
• 业界合规要求:金融、医疗、政务等等业界的特殊监管政策
1. 模型和输出隐患:
• 幻觉(Hallucination)问题:错误资讯的生成和辨别
• 偏见和歧视:训练资料偏差导致的输出问题
• 提示词注入(Prompt Injection)攻击和防范
AI演进和未来
1. AI走出屏幕进入物理世界
• 具身智能:机器人,自动驾驶、智能工厂
1. 机器智能+
• 不是“AI替代人”,实操中,是“AI + 人 = 新物种”
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|雷曼老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
