课程背景
在以数字中国方略为引领、新质出产力加速形成的新时代来由下，机器智能正以前所未有的深度融入经济社会各领域。作为信念宣传的主阵地和图书发行的主渠道，新华书店既肩负着弘扬先进信念的使命，也面临着数智化转型和市场化竞争的双重挑战。从公文写作，活动策划到图书营销、读者服务，传统事务模式在效率、创意和响应速度上亦待突破。
可是，在实际事务中，书店同仁们仍面临多重现实困境：在认知层面，对AI的领会多停留在基础问答，难以将其和图书选品、内容宣发、读者营运等等核心业务深度融合；在运用层面，缺乏将AI系统化落地的有效办法，面对文案创作、短视频制作、直播带货等等新媒体情境时“可见却难用”；在效能层面，大量精力消耗于重复性文书和内容生产中，难以锁住于更具价值的信念服务革新和读者关系深耕。
生成式AI技艺的成熟，为破解上述难题提供了全新路径。本课立足和田新华书店的真实业务情境，围绕“认知升级—办法掌握—情境实战”的系统路径，旨在支援参训者掌握以DeepSeek为代表的安全、高效的国产AI抓手。借助大量围绕图书营销、信念宣传的实例剪析和沉浸式实操，助力参训者将AI转化为拉升行政效率、引爆内容创意、精进读者服务的“数字助手”，为书店在智能化浪潮中强化核心竞争力、达成社会效益和经济效益双赢提供坚实的本领支撑。
课程收益
掌握AI公文提效心法：运用6D拔高法和合规生成招数，将流水账事务收束转化为有政治高度、有思想深度的优质呈报材料，显著拉升内部交流和行政管控效能。
精通智能文案创作架构：掌握从热点捕捉、爆款标题到人设化文案生成的完整流程，达成图书推介、活动宣传等等文案的批量、高质量产出，落地时，告别创意枯竭。
解锁直播全流程AI赋能：学会用AI策划直播主题、生成吸睛话术、开展资料复盘，并探索数字人主播运用，炼就低成本、高效率的线上“云书店”和交流新阵地。
构筑新媒体矩阵增长引擎：领会主流平台算法推演，掌握要害词布局和跨平台内容协同打法，用AI驱动公众号、短视频、社群、直播的矩阵化营运和精准获客。
筑劲AI运用安全合规防线：周全识别资料隐私、版权隐患和内容合规红线，构筑符合信念公司特性的AI采用规范，确保智能化探索在安全可控的边界内释放最 大价值。
课程大纲
模块一：认知破局——AI怎样成为书店的效率和增长引擎
引言：从「心得驱动」到「人机协同」：AI不仅是抓手，更是重塑事务流程、释放创意潜能的「数字同事」。实例：同行怎样用AI将图书推荐文案产出效率提剸1 0倍。
认知跃迁：领会AI的推演推理本领
核心对比：传统搜索（资讯检索）vs 生成式AI（内容创造和推演推理）。
要害突破：多模态领会（能读图、听音、看视频），为多媒体营销奠基。
情境重构：AI在书店业务中的全景作战地图
对内提效（后台）：公文写作、事务收束、会议纪要、资料报表。
对外增长（前台）：图书文案、营销海报，短视频脚本、直播话术、客服应答。
革新触点（未来）：AI数字人荐书官，智能阅读推荐、个性化会员服务。
抓手准备和安全起点
主力抓手：DeepSeek（国产、强大、免费）的核心优势和基础操作。
安全红线初识：为何选项国产抓手以及资料安全意识。
模块二：AI公文和办公提效实战
核心痛点破解：告别「白开水」文稿
痛点：格式错误，语言生硬、亮点埋没，思想高度不足。
· 痛点：行政写作困境中最常见的四大特征，是拆解AI帮我们规划解题打法的起点。
AI高效公文写作三步法
合规生成：利用「定位设定+范例投堬」法，迅速生成符合《党政机关公文格式》的通知，报告、请示初稿。
思想拔高（6D精进法实战）：“要事往政事上靠”——将图书销售活动和全民阅读、信念建设国家方略结合；“小事往大事上靠”——将门店促销拉升至激发区域信念消费活力层面；（简要引见其他4D办法）
· 招数：招数：向AI输入原始内容，指令其主动嵌入上级意图和政策高度。
去 AI味润色：借助调整句式节奏、注入真情实感、融入具体实例，让公文鲜活有力。
AI助力事务收束和呈报
亮点挖掘术：向AI输入流水账记录，指令其按照「效率拉升」、「成本节约」、「价值创造」、「读者好评」等等多维度提炼亮点。
· 招数：实操招数：用「SCQA模型」或者「PREP结构」迅速组织呈报推演。
实操上手：给定一份「暑期青少年读书活动」的杂乱记录，采用AI将其精进成一份有高度、有亮点、结构清晰的呈报简报。
模块三：AI驱动图书营销文案和短视频创作
智能文案创作架构
爆款选题和标题：热点捕捉——指令AI监控教育政策、社会热点、信念节日，生成相关图书选题；标题公式——「数字+痛点+解题打法」。
人设化文案生成：定位设定——将AI设定为「资深图书编辑」，「亲子阅读导师」、「党政理论研习达人」；风格迁移——为同一本《红星照耀中国》生成适合公众号深度推文，小红书种草笔记、抖音快节奏口播的不同文案。
宣发物料批量生产：海报文案——一键生成多种风格的宣传语；书评和推荐语——生成面向教师、家长、学生等等不同群体的推荐角度。
短视频高效制作流水线
爆款脚本拆解和仿写：元素拆解——拆解热门图书视频的「冲突前置」、「痛点放大」。人设注入式仿写——在仿写结构基础上，注入本地新华书店的亲切，权威人设。
图文转视频：将经典书摘，作家名言配上AI生成的画面描述，迅速形成视频文案。
实操上手：为「乡村振兴主题图书展」创作一套包含公众号推文标题，小红书种草文案、抖音 15秒口播脚本的营销包。
模块四：AI赋能书店直播全流程实战
直播前：智能策划和准备
主题和剧本生成：AI根据历史销售资料和热点，策划「开学季抓手书攻略」、「名著共读营」等等主题，并生成带时间节点的直播剧本大纲。
吸睛话术库搞建：开场钉子——AI生成多个悬念式，利益式开场白；留人话术——生成制造稀缺性、交流性的话术。
· 招数：招数：用AI属地化定制开场白和带货话术，在实际应用里，强调地方书店特色。
数字人主播运用：弄懂低成本生成「AI虚拟店员」开展图书简介、自动播报的可行性方案。
直播中：AI实时辅助（概念引见）
交流问答辅助：AI实时生成观众可能问题的专精、得体回答参考。
商品卖点提示：AI根据直播进程，自动提炼当前解说图书的核心卖点。
直播后：资料复盘和精进
智能复盘报告：AI自动拆解直播资料，指出人气高峰、交流热点、商品点击转化要害点。
话术诊断和精进：AI对直播录像开展文本拆解，对「价值练出不足」、「逼单力度不够」等等环节给出具体精进建议。
实操上手：分组规划一场「经典绵本亲子共读」直播的 30分钟剧本轮廓，并采用AI生成开场白和应答话术。
模块五：AI驱动新媒体矩阵营运和增长
矩阵定位和分工
平台定位定义：公众号（深度内容、品牌样貌）、短视频（引流、种草）、社群（服务、转化）、直播（销售、交流）。
算法推演和内容适配
平台规则解读：抖音的「完播率」，小红书的「利他性」、视频号的「社交推荐」。
内容形式精进：指导AI将同一活动（如作者见面会）生成适合不同平台发布的文案和视频脚本。
流量获取和粉丝转化
要害词方略：利用AI挖掘「小学生必读书单」、「党史研习读物」等等高搜索量、低竞争度的长尾要害词。
跨平台联动策划：规划「短视频预热-直播带货-公众号沉淀-社群答疑」的组合打法。
实操上手：以「新华书店70周年店帆」为主题，就一线经验说，规划一份为期一周的新媒体矩阵发布日历（含各平台内容类型和核心要害词）。
模块六：AI运用隐患规避和安全合规指南
资料安全和隐私保护
红线：严禁将读者个人资讯、内部销售资料、财务资讯投喂给公有AI。
最 佳实践：采用脱敏资料、关注抓手的隐私政策。
内容合规和版权隐患
版权隐患：AI生成的图书简介、推荐语需核对原著，防止篹改核心思想或者误读。
内容审核：所有AI生成物，就一线经验说，尤其是涉及党政、历史、儿童内容的，换个角度看，必须经过人工严格审核。
意识形态安全：确保AI辅助创作的内容符合社会主义核心价值观和信念宣传导向。
模型幻觉和偏见识别
事实核查：AI可能编造不存在的图书奖项或者作者生平，必须人工核验要害资讯。
行动倡议：拟定书店内部《机器智能抓手采用安全指引》（草案），确立「人工审核为最终关口」的要则。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|雷曼老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。