课程背景
在智能化浪潮和新质出产力演进的双重驱动下,机器智能正从基层办公的效率抓手,演进为中高层管人者开展方略决策、队伍赋能和业务革新的核心引擎。对于中国免税品集团等等处于激烈市场竞争和消费升级前沿的公司而言,中层管人者作为方略执行和队伍指挥的要害枢纽,其驾驭AI的本领直接决定了组织的反应速度、决策质量和整体竞争力。
可是,在经历基础办公效能培训后,许多中层管人者陷入了新的“本领断层”:一方面,对AI的认知仍停留在公文写作、会议纪要等等事务性辅助层面,未能将其深度融入市场洞察、竞品拆解、隐患评核等等核心管控决策情境;另一方面,面对智能体、大模型等等进阶概念感到“高深莫测”,缺乏将其转化为队伍可执行、可复用的赋能办法的路径。同时,在促成队伍运用AI时,怎样平衡效率拉升和资料安全、合规隐患,也成为亟待破解的现实挑战。
本课专为已完成基础AI办公研习、亟需向管控纵深运用进阶的中层管人者规划。课程摒弃晦涩的技艺原理,锁住“方略洞察、科学决策、队伍赋能、个人突破”四大管控刚需,借助大量免税以及零售业界真实实例和沉浸式情境推演,系统解说AI在市场拆解、打法还原、学识沉淀、队伍协同等等情境的实战运用。旨在支援参训者完成从“AI抓手采用者”到“AI赋能型管人者”的跃迁,构筑人机协同的新型领导力,带领队伍在智能化竞争中赢得方略主动。
课程收益
• 升维方略决策本领: 掌握AI驱动的市场动态监控、深度竞品拆解和业务打法推演办法,告别心得主义,达成资料和模型辅助的科学决策。
• 精通队伍AI赋能架构: 学会规划队伍级AI运用清单和人机协同SOP,炼就部门“智慧大脑”(轻量级学识库),将个人心得沉淀为组织资产,达成队伍整体人效跃升。
• 掌握高效管控协同: 运用AI精进会议全流程、精准管控交流和复杂呈报呈现,将管人者从繁琐事务中解放,锁住于价值创造和方略思索。
• 达成管人者个人突破: 借助AI突破思路瓶颈,还原高压呈报和谈判情境,构筑个人进化系统,持续拉升领导力和影响力。
• 筑牢AI合规运用防线: 精准识别管控情境中的资料安全和合规隐患,构筑可控、可信的AI运用边界,确保业务革新在安全轨道上行进。
课程大纲
认知破局——AI时代管人者的新杠杆和新定位
引言:工业革命延伸体力,资讯革命延伸眼耳,AI革命延伸创造力。这不是抓手迭代,是自印刷术以来内容生产方式的第 一次根本性变革。
导入: AI的颠覆性力量,往细里说,引入大模型的潜力
从概率预测到推演执行的范式迁移
1. 开场震撼Demo
2. 认知升级
3. 多模态:Seedance2.0核心认知和本领突破
4. 智能体和学识库的爆发
OpenClaw龙虾为何?
1. 定位:低代码/无代码AI智能体开发和运用平台。
2. 核心价值:让不懂编程的普通人,也能迅速搭建专属的AI助手,处理特定差事。
3. 龙虾的运用情境
价值锚点:AI怎样延伸管人者的“智力”和“影响力”
1. 核心杠杆一:决策升维——从“我觉得”到“资料+模型显示”
情境:新品引入评核、促销活动成效预判、区域市场打法调整。
2. 核心杠杆二:队伍放大——从“管人”到“指挥人机混合队伍”
情境:准则化队伍学识库、自动化报告流程、智能差事协调。
3. 核心杠杆三:智慧沉淀——将管控艺术转化为可复用的“组织算法”
情境:项目复盘学识引擎、复杂问题破解SOP、专家心得数智化。
精准决策——AI赋能市场洞察、竞品拆解和打法推演
引言:市场报告读不完,竞品动态跟不上,实操中,决策靠拍板?让AI成为你不知疲倦的情报官和推演沙盘,让每一次决策都底气十足。
市场洞察:全球动态和消费者趋势的AI速览
1. 构筑你的“业界情报AI助理”
• 重点:7×24小时自动监控政策变动、业界报告、财报核心、消费趋势。
• 招数:资讯源配置、要害资讯抽取和智能摘要生成。
• 上手:设定一个关于“海南免税政策动向”或者“Z世代奢 侈品消费偏好”的监控差事。
1. 实战:深度研报的分钟级解构
• 重点:迅速消化百页业界研报,提取核心看法、资料图表和潜在机会/隐患。
• 招数:让AI完成“摘要-问答-关联拆解”三步走。
竞品智能拆解:从明面动作到深层打法
1. 竞品营销和营运打法的多维对比
• 重点:智能拆解竞品广告文案、社交媒体活动、新品发布打法。
• 招数:情感倾向拆解、卖点提取、活动节奏还原。
• 实例:AI拆解某奢 侈品牌节日营销Campaign的完整推演。
1. 价格监控和促销模式洞察
• 重点:跟踪竞品价格架构、促销频率和折扣模式,预警价格战隐患。
• 招数:结构化资料提取和趋势可视化。
打法推演和隐患评核:在行动前预见结果
1. 业务方案的AI压力测试
• 重点:对“门店促销方案”、“线上拉新规划”开展多维度推演。
• 招数:设定推演维度(成本,客流、转化率、竞品反应),让AI生成潜在结果和隐患清单。
1. 复杂决策的路径规划
• 重点:针对“拉升某品类市场份额”标的,让AI生成多条备选路径以及优劣拆解。
• 上手:选项一个当前业务挑战,开展AI辅助的打法路径规划。
队伍赋能——炼就人机协同的高效能战队
引言:一个人跑得快,一群英才能走得远。此讲教你怎样将AI转化为队伍的“准则配置”和“本领倍增器”,达成组织智慧的沉淀和传承。
DeepSeek核心本领:超越聊天的文档专家
1. 制造业专用提示词工程
• 万 能公式CO-STAR在技艺情境下的变体运用
• 范例生成: 投喂出色报告模板,让AI研习公司风格
高频情境实战
1. 情境一:质量报告
1. 输入零散检验资料→输出结构化《月度质量拆解报告》
• 报告轮廓智能填充:问题描述→围堵措施→根本原因拆解
• 实战: 处理一批"温控器精度偏差"资料,生成报告初稿
1. 采购和供给链文书
• 供应商评核报告生成
• 采购合同要害条款起草和审核要点提示
• 谈判要点清单准备
1. 通用办公公文
• 通知,请示、会议纪要的规范生成
• 项目呈报材料的亮点提炼和拔高
进阶招数:去AI味和专精化
1. 6D拔高法的运用
• 将"生产线改造"拔高为"智能制造升级"
• 将"成本降低"关联到"价值链精进"
1. 技艺文档的润色
• 防止口语化,强化资料支撑
• 加入业界术语和专精表述
智能呈现——AI驱动高效PPT制作和方略呈报
引言:
熬夜做的PPT推演混乱,重点淹没在文字海里?让AI成为你的首席内容架构师和视觉规划师,将资料洞察转化为打动人心的方略故事
PPT思路重塑:好推演胜过好规划
1. 重塑认知:PPT 思路的基石
• 重点:领会 PPT 思路在资讯传达、推演构筑方面的要害作用。
• 招数:对比出色和劣质 PPT 在资讯呈现上的差异,拆解背后思路方式的不同。
• 实战上手:内容推演、视觉成效等等维度开展拆解。
1. 内容为王:结构化内容思路
• 重点:学会提炼要害资讯,构筑清晰、有条理的 PPT 内容轮廓,防止资讯堆砌。
• 招数:运用金字塔原理梳理内容,先确定核心看法,再展开分论点和论据;采用思路导图抓手辅助内容规划。
• 实战上手:给定一篇长文档,运用所学办法提炼要害资讯,搭建 PPT 内容轮廓。
高效PPT智能创作
1. 智能PPT生成——突破创作瓶颈
• 重点:破解推演断裂、资料缺失导致的创作停滞
• 招数:内容断层智能填充+资讯密度精准调控+演说剧本自动化
• 实操上手:写一个事务收束PPT
1. PPT页面文字太多——要害词提炼呈现
• 重点:提取要害资讯,增加可信度
• 招数:AI萃取主题和要害资讯+视觉化呈现+交互增强
• 实操上手:1分钟将文字转成图表
1. PPT图太丑还不能删——精进呈现质感
• 重点:精进视觉呈现,保留核心资讯
• 招数:AI 辅助美化 + 资讯锁住强化
• 实操上手:3 分钟让普通图片变专精配图
1. 搞定 PPT 排版,从实践看,这 4 招让你的页面秒变高级!:
• 左右结构: 资讯对比超清晰
• 环形居中: 焦点一眼被锁定
• 上下结构: 推演层层递进
• 方块结构:内容利落不杂乱
1. AI助力呈报讲出彩
• 重点:破解内容枯燥难题,抓住听众前3分钟
• 招数:对齐领导标的·先讲结果·再讲亮点·最后讲资料 + SCQA模型
• 大厂实例:微软内部呈报者怎样用AI预演听众反应
• 实战上手:规划一段让CEO印象深刻的开场白
资料处理、拆解和可视化
引言:面对销售报表,库存资料本能逃避?从此你只负责提出正确问题,换个角度看,脏活累活交给AI。不懂公式,照样驾驭资料决策,让洞察一目了然。
资料拆解思路重塑:从“看资料”到“问资料”
1. 揭开资料拆解的神秘面纱
• 重点:资料拆解不是技艺,是提问题、找证据、下结论的本领
• 招数:借助不同业界成功实例解说,凸显资料拆解价值
1. 整理和清洗资料
• 重点:学会处理脏资料,为拆解做准备
• 招数:运用函数、抓手识别并处理重复值、缺失值、错误值
• 实战上手:Excel 清理一组复杂资料
1. Excel复杂公式记不住?——自然语言转函数代码
• 重点:破解复杂函数记忆和运用难题
• 招数:精准定位表格+自然语言转公式错误调试
1. 可视化呈现资料
• 重点:将拆解结果以直观易懂的图表展示
• 招数:掌握柱状图、折线图、饼图等等图表适用情境以及制作招数
AI迅速拆解和可视化
1. AI迅速资料多维度洞察
• 重点:破解资料整合繁琐、报告产出慢、资料洞察不纵深的难题
• 招数:AI 自动整合资料 + 智能生成可视化报表 + 深度挖掘资料关联
1. 营运效率拆解
• 重点:识别滞销品、预警缺货隐患、拆解库存周转健康度。
• 实例:AI辅助开展简单的ABC分类拆解,锁住重点品类管控。
1. AI预测明年趋势
• 重点:掌握基础预测思路,领会市场动态、历史资料。
• 招数:以过往成功预测实例为蓝本,AI辅助构筑简单预测模型
• 实战上手:给定某公司过去5年销量,AI输出明年趋势预测+行动建议
炼就队伍智慧大脑——管人者驱动的学识库实战
引言:公司最 大的隐性离职,是员工带着心得离职。学识库不是文档仓库,而是组织记忆的数智化复利引擎——让智慧沉淀为资产,而非离职为成本。
为何智能体需要学识库?
1. 学识库对管人者的核心价值
• 拉升效率,降低成本: 别让队伍重复发明轮子——准则答案随时可查。
• 弥补专精断层: 业务主力走了,他的心得和办法论还在库里。
• 加速新人练就: 新员工3天入门,有问题先问库,减少对导师的倚重。
• 破解AI幻觉问题: 给AI一本“部门教材”,换个角度看,回答业务问题更精准、不瞎编。
1. 揭秘学识库原理:公司智慧的底层推演
• 重点:RAG(检索增强生成)——不是让AI背诵,实操中,是让AI带着教材做题
• 招数:拆解RAG架构(检索模块+生成模块)
1. 学识库类型
学识库搭建全流程实战
2. 学识获取和清洗:炼就纯净学识之源
• 重点:从多样渠道(项目复盘报告、出色实例、制度文件、会议纪要、专家分享)高效获取学识。
• 招数:元资料提取(谁、何时、何项目)、学识分类、去重、格式化。
• 要害认知:脏学识进,脏学识出——清洗比收集更要害。
1. 学识库轮廓构筑
• 重点:怎样规划符合本队伍诉求的学识库轮廓。
• 招数:深度调研队伍业务链路和高频问题情境 → 规划分类架构(如:销售招数库、常见客诉库、项目模板库、业界情报库)。
•
实战上手:为所在部门/队伍规划学识库分类轮廓和内容规划表。
学识库的运用情境和效能拉升
1. 智能问答助手
• 7×24小时回答员工/买方问题,准确率95%+
1. 项目学识沉淀
• 项目结束≠学识消失,实操中,实操中,复盘文档自动入库
1. 新人培训加速
• 新员工3天入门,在实际应用里,有问题先问库,别问导师
1. 更多本领
五、学识库业务赋能,弄懂学识库有多强
1. 借学识库全景掌控业务
2. 巧用学识库,在实际应用里,运行层面,实操中,深耕业务细节
3. 从模糊记忆到精准匹配
4. 获取精准业务建议
管人者突破和隐患驾驭——AI时代的领导力进化
引言:管人者的上限,往往是思路的边界和对隐患的掌控力。此讲借助AI,突破惯性,预见隐患,筑牢防线。
龙虾OpenClaw安全要则
1. 权限最小化要则: 只给必要的权限,保护核心生产资料。
2. 人工确认制度: 要害操作(如下单、发布指令)必须设置人工审核环节。
3. 本领来源管控: 只采用官方或者可信来源的本领插件。
大模型技艺盲点和隐患预警
1. 资料安全隐患:
• 实例拆解:某研究所资料泄露经过(借助AI导致规划泄露)
• 敏感资讯识别和防护:买方资料、财务资讯、核心技艺文档
1. 合规和法律隐患:
• 实例拆解:采用Deepseek生成虚假实例
• 学识产权隐患:AI生成内容的版权归属和侵权认定
• 业界合规要求:金融、医疗、政务等等业界的特殊监管政策
1. 模型和输出隐患:
• 幻觉(Hallucination)问题:错误资讯的生成和辨别
• 偏见和歧视:训练资料偏差导致的输出问题
• 提示词注入(Prompt Injection)攻击和防范
AI演进和未来
1. AI走出屏幕进入物理世界
• 具身智能:机器人、自动驾驶,在实际应用里,智能工厂
1. 机器智能+
• 不是“AI替代人”,在实际应用里,是“AI + 人 = 新物种”
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|雷曼老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
