课程背景
文旅业界正处于数智化转型的要害节点，AI技艺的迅速普及为景区管控、酒店营运、信念活动策划等等各类文旅从业者带来了前所未有的效率拉升机会。本课专为文旅业界一线从业者规划，锁住AI思路的系统构筑和实际抓手的落地运用，支援参训者从“知道AI“跨越到“善用AI“。课程面向文旅业界的营运人员、内容策划、市场推广以及管人者，适合零基础参训者参与，不要求任何编程基础。全天课程围绕三大核心情境展开：一是资讯管控和学识检索，借助RAG学识库技艺破解文旅业界资讯分散、检索困难的痛点；二是资料处理和业务拆解，借助本地Agent抓手拉升景区资料报表、游客行为拆解的处理效率；三是视觉内容创作，支援参训者掌握AI海报规划、实拍和AI视频融合等等视觉提效办法。参训者将从AI基础认知起步，渐次构筑完整的AI思路架构，学会辨别AI的本领边界、规避AI幻觉带来的隐患、维护资料安全和保密意识，最终形成一套可在日常事务中持续复用的AI事务办法论。课程结束后，参训者能够独立搭建文旅学识库、配置资料拆解抓手、产出AI辅助的宣传视觉作品，真正达成即学即用，带作品离场。
课程亮点
区别于市面上通用型AI抓手引见课程，本课以“文旅业界情境化落地“为核心规划推演，从AI思路认知出发，经由抓手选型、情境实训，最终到实际结晶产出，形成完整的研习闭环，确保每位参训者都能将所学转化为真实的事务提效结晶。本课的核心差异体现在三大专属实训模块：第 一，文旅学识库实战模块，参训者将动手搭建一个完整的文旅情境学识库，并用其完成一份真实的业务材料撰写，打通“学识沉淀—智能检索—内容生产“全链路；第二，本地Agent资料拆解模块，基于腾讯Workbuddy抓手，参训者将从零配置一个专属资料拆解Skill，完成对文旅业务资料的自动化处理，无需任何代码基础；第三，往细里说，AI视觉创作模块，覆盖AI海报规划、实拍图片AI增强、景点和酒店宣传视频制作，支援参训者一站式掌握文旅视觉内容的AI创作办法。课程规划充分体现新质出产力理念：以AI赋能替代重复劳动，以智能抓手驱动创意提效，助力文旅公司在数智化竞争中降本增速。收尾环节设有小组研讨和结晶展示，确保每位参训者带着真实可用的AI作品离场，形成从研习到运用的完整闭环。
课程事项
1. 时长：1天（约6小时，就一线经验说，上午3小时+下午3小时）
2. 装置：参训者自备电脑（Windows或者Mac都可），具体来看，请确保电脑联网
3. 账号：提前注册腾讯ima账号（ima.qq.com）以及腾讯Workbuddy账号
4. 建议：准备本单位2-3份文旅相关文档（景区引见、酒店资料、活动方案等等）以及图片素材，用于课堂实操
DAY 1
课程大纲
本章节重点支援参训者构筑对AI本领边界的清醒认知，涵盖AI的适用范围、常见局限以及资料安全合规要点。研习后，参训者能够准确判断哪些事务差事适合交由AI处理，主动规避AI幻觉隐患，并在采用AI抓手时自觉维护公司资料安全，达成稳健可控的AI运用起点。本章节是全课的认知基础，为后续所有实操环节构筑正确的采用心态和安全意识。
1. AI能做什么，换个角度看，不能做什么
2. 警惕AI幻觉带来的影响
3. AI时代下的资料安全和保密意识
4. 实操：完成一份AI采用情境判断清单，标注本岗位哪些差事适合AI辅助
本章节重点支援参训者厘清国内主流AI大模型和抓手的差异化定位，覆盖功能对比、适用情境以及选型推演。研习后，参训者能够根据文旅业界的实际业务诉求，迅速匹配最合适的AI抓手，防止“用错抓手“带来的效率损耗，形成抓手选型的基本判断力。本章节是全课的抓手地图，为后续各模块实操提供抓手认知支撑。
1. 国内主流AI大模型的简单引见
2. 主流AI抓手的特色功能引见
3. 实操：完成一张文旅岗位AI抓手选型对照表，为课程后续实操明晰抓手选项
本章节重点支援参训者掌握RAG学识库的核心原理以及文旅业界落地办法，从学识库搭建到内容生产达成全链路贯通。研习后，参训者能够独立采用腾讯ima搭建文旅专属学识库，并借助学识库高效撰写景区引见、活动方案等等业务材料，达成学识资产的智能化沉淀和复用。本章节是全课的学识管控模块，支援文旅从业者告别资讯孤岛，构筑可持续迭代的智能学识架构。
一、RAG学识库的简单引见
1. 何为RAG学识库
2. RAG学识库的优劣势
3. 文旅业界学识库的运用情境
4. 实操：梳理本单位3个适合构筑学识库的典型文旅情境并完成情境描述
二、ima学识库的情境运用（运用落地）
1. 腾讯ima学识库引见
2. 怎样搭建学识库
3. 怎样正确采用学识库
4. 怎样采用学识库编写文旅相关情境材料
5. 实操：完成一个文旅主题学识库的搭建，并用其生成一份景区或者活动引见文稿
本章节重点支援参训者掌握AI辅助资料处理的核心办法，以及本地Agent抓手的配置和运用本领，覆盖从资料清洗到智能拆解的完整操作流程。研习后，参训者能够采用腾讯Workbuddy搭建专属资料拆解Skill，自动化处理景区客流、酒店营收等等文旅业务资料，大幅压缩资料报表的制作时间，达成资料驱动决策的效率跃升。本章节是全课的资料提效模块，让文旅从业者真正用上“AI资料助理“。
一、AI资料处理的基础认知
1. AI在资料处理方面的优劣势
2. 怎样采用AI做好基础资料处理
3. 实操：采用AI抓手对一份文旅业务资料表开展清洗和汇总，输出可用的资料摘要
二、本地Agent的运用情境
1. 认识下腾讯workbuddy
2. 怎样配置workbuddy
3. 怎样采用workbuddy搭建资料拆解skill
4. 怎样采用skill完成资料拆解和处理
5. 实操：从零完成一个文旅资料拆解Skill的配置，并用其处理一份真实的业务资料
本章节重点支援参训者掌握AI图片和视频创作的核心本领，覆盖从海报规划到宣传视频制作的完整视觉内容生产路径。研习后，参训者能够结合实拍素材和AI抓手，独立完成景区海报、酒店宣传视频等等文旅视觉作品，达成视觉内容生产的降本提速，告别外包倚重。本章节是全课的创意落地模块，实操中，让AI成为文旅品牌视觉的强力催化剂，执行层面，带着真实作品离场。
一、AI在图片视频领域的运用
1. AI图片视频领域的核心本领
2. 国内常用图片视频大模型本领
3. 实操：完成一次AI图片和AI短视频的生成体验，对比真实成效和传统制作的差异
二、怎样利用AI完成文旅视觉价值拉升
1. AI海报的规划思路和招数
2. 实拍图片和AI技艺的巧妙结合
3. 实操：采用AI抓手完成一张文旅主题宣传海报的规划，融合实拍图片和AI生成元素
三、怎样利用AI炼就文旅领域宣传视频
1. AI视频的构思招数
2. 实拍和AI视频的结合
3. 景点、酒店、交通等等文旅相关领域的AI视频制作打法
4. 实操：完成一段30秒的文旅宣传视频制作，融合实拍素材和AI生成片段
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|廖宏老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。