课程背景
本课面向公司创始人、管人者以及部门负责人，锁住公司真实业务情境中AI落地的核心痛点：管人者知道AI有价值却不知从哪里切入，员工会用AI却无法将本领沉淀为稳定可复用的业务资产。本课以1天高密度实战形式展开，上午围绕「诉求拆解、流程梳理、文档输出、抓手认知」迅速构筑AI货品思路基础，下午重点进入Agent Skill开发实战，就一线经验说，在开放的Skill开发环境中，带出参训者结合自身真实业务情境完成从选题到交付的Skill全流程规划。
课程不要求任何编程基础，以中小公司管人者视角为出发点，借助「上午掌握办法、下午产出结晶」的紧凑规划，支援参训者从「会看AI、会用AI」真正迈向「会规划AI情境、会沉淀Skill本领」的新质出产力升级。
课程亮点
有别于通用AI抓手培训，本课锁住「从业务问题出发」而非「从抓手出发」的核心差异，构筑了一套从诉求识别到Skill交付的完整闭环路径，上午建基础，下午出结晶，一天完成从办法到本领的跨越。
上午模块高度精炼，以「迅速掌握」为规划要则，覆盖诉求拆解、流程梳理和文档撰写、抓手选型三个核心办法模块，每个模块都配套实操操练，确保参训者在进入下午Skill开发前已具备清晰的业务拆解本领和文档表述基础。
下午模块以「开放Skill环境」为核心，进入Agent推演认知后立即切入Skill开发实战，讲师全程演示典型业务情境的Skill开发全流程，参训者同步结合自身业务情境推进，经历选题、输入输出定义、流程规划、规则约束、测试迭代的完整路径，课程以综合上手和结晶展示收尾，确保每位参训者带着一份可用于公司内部推进的Skill规划方案离场，达成即学即用、带结晶离场。
课程事项
1. 课程时长：1天，约6小时，上午构筑办法基础，下午专注Skill开发实战
2. 适合对象：公司创始人、管人者、部门负责人以及核心业务主力
3. 装置要求：每位参训者携带笔记本电脑，从实践看，确保网络连接畅通
4. 建议准备：课前梳理1-2个公司内部真实业务痛点，作为下午Skill实战的开发对象
课程大纲
本章节重点支援参训者迅速构筑AI业务落地的货品思路，掌握从业务痛点中提取并拆解真实诉求的完整办法。研习后，参训者能够识别公司中适合优先AI改造的业务环节，并将模糊表述转化为清晰的标的和可执行差事，为流程梳理和Skill开发提供清晰输入。本章节是全天课程的认知基石，支援参训者形成「从业务问题出发，而不是从抓手出发」的核心思路。
一、怎样构筑AI货品思路并拆解业务诉求
1. 公司为何需要AI货品思路
2. 从抓手采用者到问题破解者的定位转变
3. 怎样识别高频、重复、低效、可准则化的业务环节
4. 怎样从业务痛点中提取真实诉求
5. 怎样判断诉求的真伪和优先级
6. 怎样将模糊问题转化为明晰标的和可执行差事
7. 实操：完成一份自身业务情境的诉求拆解和标的梳理
本章节重点支援参训者掌握业务链路梳理和流程图绘制的基本办法，并学会借助AI将拆解结果输出为结构化的诉求文档。研习后，参训者能够围绕选定情境绘制简洁的业务链路图，识别AI适合介入的要害节点，并迅速产出一份可用于内部交流的诉求说明文档。本章节是诉求走向达成的要害纽带，也是下午Skill开发的直接输入准备。
一、怎样梳理业务链路并采用AI撰写诉求文档
1. 业务链路的基本拆解方式和节点识别办法
2. 怎样梳理现有业务链路并找出痛点环节
3. 怎样判断AI适合介入的流程位置
4. 怎样采用AI辅助绘制业务链路图
5. 诉求文档的基本结构：来由、标的、流程、预期结果
6. 怎样借助AI完成诉求文档的结构化撰写
7. 实操：完成选定情境的业务链路图和一份简洁诉求文档
本章节重点支援参训者构筑公司AI抓手的分层认知，系统引见多维表格、云端Agent平台和本地化Agent抓手的核心定位和适用情境，支援参训者迅速构筑完整的抓手图谱。研习后，参训者能够根据业务诉求和流程特点迅速判断哪类抓手最适合承接，明晰哪些情境值得进一步沉淀为Skill，不再被层出不穷的抓手资讯所困扰。本章节是基础模块的收尾，为本地Agent实战和Skill开发做好抓手认知铺垫。
一、公司AI抓手全景：分层认知和选型推演
1. 能破解难题的就是好抓手——抓手选型的核心要则
2. 通用AI抓手（豆包、Kimi、Claude等等）的适用情境和边界
3. 多维表格（飞书多维表格、腾讯文档等等）在结构化业务资料管控中的运用
4. 云端Agent平台（扣子Coze、腾讯元器等等）的核心本领和适用方向
5. 本地化Agent抓手（WorkBuddy、腾讯小龙虾等等）的核心优势和公司运用情境
6. 什么样的情境适合本地Agent，什么样的情境适合云端平台
7. 什么样的情境值得进一步沉淀为可复用的Skill
8. 实操：完成选定情境的抓手选型判断和选型说明
本章节锁住本地化Agent抓手WorkBuddy（又称腾讯小龙虾）的深度认知和上手实操，支援参训者领会本地Agent在资料安全、私有化部署、离线运行等等方面相较云端平台的核心优势，在实际应用里，掌握WorkBuddy的安装配置、基本操作推演和Skill开发入口。研习后，参训者能够在自己的装置上独立部署并运行WorkBuddy，在实际应用里，完成第 一个本地Agent差事，构筑清晰的本地Agent操作轮廓，为下午Skill开发实战打下抓手基础。本章节是全天课程从认知走向动手的要害转折点。
一、WorkBuddy（腾讯小龙虾）的认知和上手实操
1. 何为WorkBuddy，为何也叫腾讯小龙虾
2. 本地Agent和云端Agent的核心差异：资料安全、私有化和离线本领
3. WorkBuddy的安装和本地环境配置
4. WorkBuddy的基本操作界面和核心功能模块
5. 怎样在WorkBuddy中创建并运行一个基础Agent差事
6. WorkBuddy适合处理哪类公司业务情境
7. WorkBuddy的Skill开发入口和基本推演
8. 实操：完成WorkBuddy本地安装并运行第 一个Agent差事
本章节是全天课程的核心模块，运行层面，在开放的WorkBuddy本地Skill开发环境中，借助三个递进式真实情境带领参训者从0到1完成Skill的完整开发进程：从最基础的搜索类Skill入门，到资料拆解类Skill的结构化处理，再到采集抓取类Skill的自动化运用，三个情境覆盖了公司中最 高频的三类Agent本领诉求。研习后，参训者能够独立选题并完成属于自己业务情境的Skill雏形规划，形成可直接用于公司内部推进的结晶输出。本章节是整门课程最 高密度的实操时段，达成带作品离场。
一、Skill规划核心办法和开发流程
1. Skill的本质：将高频业务动作封装为可复用的Agent本领
2. 怎样选项适合开发的Skill情境
3. Skill开发五步法：选题→输入输出定义→流程规划→规则约束→测试迭代
4. 怎样在WorkBuddy中进入Skill开发模式
5. 实操：完成自身业务情境的Skill选题和输入输出定义
二、情境上手一：搜索类Skill开发
1. 搜索类Skill的典型运用情境和价值
2. 怎样定义搜索类Skill的输入要害词和输出结果结构
3. 怎样设置搜索范围、过滤规则和结果格式
4. 在WorkBuddy中完成搜索类Skill的搭建和调试
5. 实操：完成一个搜索类Skill的完整搭建并验证输出结果
三、情境上手二：资料拆解类Skill开发
1. 资料拆解类Skill的典型运用情境和价值
2. 怎样定义资料输入格式和拆解标的
3. 怎样规划拆解推演、指标计算和结果呈现规则
4. 怎样处理异常资料和边界情况的约束设定
5. 在WorkBuddy中完成资料拆解类Skill的搭建和调试
6. 实操：完成一个资料拆解类Skill的搭建并输出结构化拆解结果
四、情境上手三：采集抓取类Skill开发
1. 采集抓取类Skill的典型运用情境和价值
2. 怎样定义采集标的、资料字段和抓取频率
3. 怎样设置资料清洗规则和输出格式
4. 采集类Skill的常见限制和合规注意事项
5. 在WorkBuddy中完成采集抓取类Skill的搭建和调试
6. 实操：完成一个采集抓取类Skill的搭建并验证资料输出
本章节重点支援参训者将全天所学内容整合贯通，以一个真实业务问题为起点，完成从诉求拆解、流程拆解、抓手选项到Agent Skill规划的完整实战输出，并借助集中展示和研讨形成研习闭环。研习后，参训者带着一份属于自己公司或者岗位的Skill规划方案离开课堂，形成可用于内部碰头、后续开发和持续精进的基础结晶。本章节是课程的最终落地模块，达成「实地有结晶，课后可推进」的完整交付标的。
一、怎样完成从业务问题到Skill方案的综合实战
1. 选项一个真实业务情境作为实战对象
2. 完成诉求拆解、流程梳理和要害节点确认
3. 完成Agent Skill规划雏形和测试思路梳理
4. 完成精进方向规划和后续推进路径规划
5. 实操：完成一份完整的AI情境落地方案并参与集中结晶展示
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|廖宏老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。