课程背景
2天 / 12小时|面向公司业务人员、管人者和数智化主力的AI办公事务台实战课
2天12小时完整训练闭环
9大模块沿用AI九剑主体
60%+实操差事驱动交付
Workbuddy主线专家/Skill/文件/资料/Agent
一、课程核心资讯
项目
规划内容
课程定位
以腾讯 Workbuddy 为主线,支援参训者完成从AI问答、办公产出、文件处理、学识库、资料拆解到公司级智能体落地的系统训练。
课程大纲
二、课程重组推演
课程主线强调业务人员的真实研习路径:先破解怎么问AI,再破解选哪个AI,随后进入文本、规划、视频、PPT等等高频产出情境,第二天再进入公司级学识库、资料拆解、智能体和落地路线图。让参训者领会怎样借助自然语言指挥Workbuddy拆解差事、调用专家和Skill、处理本地文件、连接腾讯生态,并将个人心得沉淀为队伍可复用本领。
先构筑差事指挥本领:将提示词工程升级为Workbuddy差事工程,强调输入、步骤、边界和验收准则。
再构筑本领选型本领:让参训者知道什么时候直接对话,什么时候装Skill、找专家或者召唤专家团。
再完成高频岗位产出:文档,翻译、视觉、视频、PPT等等模块保留原课程实战感,但统一纳入Workbuddy事务流。
最后进入公司级落地:围绕学识库/RAG、资料拆解、Skill封装、专家团协同和治理制度规划部门级试点。
三、两天课程安排
时间
模块
核心产出
Day 1 0.25h
课程启动:真实差事导入和Workbuddy本领热身
个人/岗位AI差事清单
Day 1 1.50h
第 一剑|Workbuddy差事指令和提示词工程
岗位差事指令模板
Day 1 1.15h
第二剑|Workbuddy货品本领和模型/专家/Skill选型
Workbuddy选型地图
Day 1 0.75h
第三剑|跨语言文档和交流材料处理
跨语言处理事务流
Day 1 1.25h
第四剑|图片和视觉物料生成协同
视觉物料诉求单和提示词
Day 1 1.10h
第五剑|短视频脚本、分镜和内容生产
短视频脚本和分镜表
Day 2 0.15h
复盘热身:从单点抓手到业务事务流
第 一天作品点评
Day 2 1.35h
第六剑|专精级PPT和呈报材料生成
PPT初稿轮廓
Day 2 1.60h
第七剑|表格资料拆解和管控洞察
资料拆解报告和行动建议
Day 2 1.75h
第八剑|腾讯文档资料库、学识库和RAG运用
学识库样例和资料分级清单
Day 2 1.15h
第九剑|专家团、Skill封装和公司落地路线图
岗位AI落地路线图
四,九剑模块详细大纲
第 一剑|Workbuddy差事指令和提示词工程(90分钟)
维度
买方价值
让参训者从“问AI要答案”升级为“指挥Workbuddy完成可验收差事”。
课堂内容
Workbuddy自然语言差事入口;标的、素材、步骤、边界、验收准则五段式差事指令;从提示词到差事工程;本地文件、文件夹、输出格式、人工确认点的描述办法;常见失败修复。
实战差事
将一个真实办公诉求改写为Workbuddy差事指令,要求明晰输入文件、处理步骤、输出物和人工复核点。
可交付结晶
岗位差事指令模板、个人高频差事清单。
业务价值
拉升差事交付稳定性,减少反复追问和结果返工。
第二剑|Workbuddy货品本领和模型/专家/Skill选型(70分钟)
维度
买方价值
领会Workbuddy不是单一问答抓手,而是能规划、调用抓手、读写文件并交付结果的AI办公事务台。
课堂内容
Workbuddy定位和本领边界;腾讯生态连接:文档、会议、邮箱、公司微信、ima等等;模型选项推演;Skill、专家、专家团的差异:Skill是本领,专家是本领加心得,专家团是多专家协同流程;公司版权限、用量、审计和安全边界。
实战差事
按照部门差事清单判断:直接对话、装Skill、找专家、召唤专家团、接入公司系统五类处理路径。
可交付结晶
Workbuddy岗位抓手箱和选型地图。
业务价值
防止抓手误用,让业务人员知道什么差事适合交给Workbuddy。
第三剑|跨语言文档和交流材料处理(45分钟)
维度
买方价值
将翻译从句子级翻译升级为文件级、业务级、多语种交流材料处理。
课堂内容
商务邮件、货品资料、合同摘要、会议材料的翻译和改写;Word/PDF/PPT/表格类文件处理流程。图片文字识别后的翻译和结构化;语气、术语、品牌表述和合规边界。
实战差事
用样例货品资料生成海外买方版英文引见,并输出术语表和校对清单。
可交付结晶
跨语言材料处理流程、术语表、英文交流稿。
业务价值
拉升外部交流效率,降低跨语言材料返工。
第四剑|图片和视觉物料生成协同(75分钟)
维度
买方价值
让非规划岗位能借助Workbuddy完成视觉诉求拆解、提示词生成、版本筛选和交付说明。
课堂内容
海报,Banner、详情页、公众号头图等等视觉诉求表述;图片提示词结构;和外部图片生成抓手协同;素材放权和水印、肖像、商标隐患;视觉结果验收准则。
实战差事
围绕公司活动主题生成视觉诉求单、图片提示词和版本点评意见。
可交付结晶
视觉物料诉求单、图片提示词、版本验收清单。
业务价值
让业务人员更快产出规划初稿,并能清楚地和规划或者供应商交流。
第五剑|短视频脚本、分镜和内容生产(65分钟)
维度
买方价值
掌握从营销主题到视频脚本、分镜、画面提示词和复盘精进的一条链路。
课堂内容
短视频选题、脚本、分镜,镜头语言、画面提示词;文生视频/图生视频差事拆解;Workbuddy辅助批量生成脚本、口播稿,标题和发布文案;常见质量问题处理。
实战差事
将一段营销文案改写为15-30秒短视频脚本,分镜表和发布文案。
可交付结晶
短视频脚本、分镜提示词,发布文案。
业务价值
降低短视频内容策划门槛,具体来看,形成可复用的内容生产流程。
第六剑|专精级PPT和呈报材料生成(80分钟)
维度
买方价值
让PPT从页面堆砌变成能够促成呈报、交流和决策的结构化材料。
课堂内容
事务呈报、项目复盘、解题打法、公司引见四类PPT结构;Workbuddy读取资料,梳理故事线、生成页面目录、提炼标题和证据。PPT生成后的人工校验和视觉精进。
实战差事
采用样例材料生成8-12页PPT大纲、页面标题和讲稿轮廓。
可交付结晶
呈报型或者方案型PPT初稿轮廓。
业务价值
缩短资料整理和页面构思时间,拉升呈报推演质量。
第七剑|表格资料拆解和管控洞察(95分钟)
维度
买方价值
让AI从帮忙画图表升级为支援形成经营判断,异常识别和行动建议。
课堂内容
Excel/CSV资料读取、清洗、汇总、交叉拆解;销售复盘、买方分层、费用拆解、项目进度、经营异常识别;资料口径、假设边界、结论可信度和可执行建议;可追溯拆解报告写法。
实战差事
用样例销售或者营运表格完成一次从资料查验到管控建议的闭环拆解。
可交付结晶
资料拆解报告轮廓、异常清单、行动建议表。
业务价值
拉升业务队伍的资料解释本领,将报表转化为管控动作。
第八剑|腾讯文档资料库、学识库和RAG运用(105分钟)
维度
买方价值
将公司资料从散落文件变成可问答、可追溯、可复用的学识资产。
课堂内容
学识库/RAG业务解释;腾讯文档资料库和Workbuddy协同。公开资料、内部资料、敏感资料、禁止上传资料四级管控;制度问答、货品专家库、销售话术库、项目复盘库、培训资料库;答案引用和可信度查验。
实战差事
用样例资料搭建小型学识库问答情境,验证引用来源、回答稳定性和适用边界。
可交付结晶
学识库样例、资料分级清单、问答验收表。
业务价值
拉升组织学识复用效率,降低新人研习和跨部门咨询成本。
第九剑|专家团、Skill封装和公司落地路线图(70分钟)
维度
买方价值
让参训者从个人会用抓手,进一步能促成队伍试点和部门级流程落地。
课堂内容
FDE办法论:Find发现高价值情境、Design规划AI事务流、Embed嵌入业务链路;从个人差事到部门智能体;Skill封装高频流程;专家团处理复杂差事;公司版权限、审计、人工复核和成效评核。
实战差事
选项一个真实岗位情境,规划Workbuddy试点方案和8周落地路线图。
可交付结晶
岗位AI落地路线图,部门级Workbuddy试点方案。
业务价值
将个人提效沉淀为组织本领,形成可推广、可治理、可评核的AI事务方式。
五、典型公司运用情境
情境
Workbuddy介入方式
课堂产出
管控呈报
读取会议纪要、项目材料和资料表,生成呈报推演、PPT大纲、页面标题和讲稿。
项目呈报PPT轮廓
销售和市场
基于货品资料、买方来由和竞品资讯生成方案、话术、海报诉求、短视频脚本和活动复盘。
营销内容事务流
营运和行政
批量处理文件、生成周报月报、整理会议纪要,提取待办、分类归档资料。
办公自动化差事清单
财务和经营拆解
汇总表格、识别异常,解释指标变化、形成经营判断和行动建议。
资料拆解报告模板
人力和培训
整理岗位资料、生成培训材料、制度问答、新员工研习路径和测验题。
学识库问答样例
学识管控
连接腾讯文档资料库或者样例资料,形成可追溯问答、FAQ、简报和复盘库。
资料分级和问答验收表
六、实战操练和工作坊输出
个人差事清单:每位参训者梳理3-5个可交给Workbuddy处理的真实差事。
差事指令模板:沉淀标的、素材、步骤、输出格式、验收准则、人工确认点六要素。
岗位抓手箱:明晰直接对话、Skill、专家、专家团、公司系统连接的采用边界。
学识库试点方案:包括资料来源、资料分级、问答范围、引用要求和隐患边界。
部门落地路线图:按照1周情境盘查、4周试点验证、8周流程固化推进。
七、公司落地路线图
阶段
要害动作
验收准则
第1周:情境盘查
收集各部门高频、重复、耗时、低隐患差事,筛选适合Workbuddy的Top 10情境。
形成情境清单和优先级矩阵
第2-4周:试点验证
选项2-3个部门试点,配置账号、资料样例、Skill或者专家,构筑人工复核制度。
形成可演示实例和效率资料
第5-8周:流程固化
将出色提示词、差事指令、学识库问答和资料拆解流程准则化,纳入部门SOP。
形成部门级AI事务流指引
第9-12周:规模推广
构筑种子用户制度、培训复盘、用量监控、权限审计和实例库,促成跨部门复制。
形成组织级AI运用营运制度
八、授课施行方式
方式
说明
演示
讲师用真实业务实例实地让Workbuddy生成结果,使参训者直观看到本领边界和价值。
解说
只讲业务人员必须领会的办法,不陷入模型参数和工程细节。
实践
参训者采用自己的岗位差事或者课程样例材料开展操练。
反馈
讲师围绕结果质量、差事指令、抓手选项、合规边界给出即时修改建议。
提炼
每一剑沉淀一份模板、清单或者可复用事务流,防止课后会听不会用。
九、买方配合建议
参训者自带联网电脑,并提前完成Workbuddy账号、公司版权限或者演示账号准备。
建议准备不含敏感资讯的公司资料样例,如货品指引、制度文件、公开年报、营销文案、PPT旧稿、销售资料样例等等。
如涉及真实公司资料,建议先脱敏;课堂不要求上传商业机密、买方隐私或者未放权素材。
建议每个部门至少带来1个真实差事,便于课程结束时形成可落地的部门级AI试点清单。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|丛兴飞老师
适合谁听
公司管人者、业务负责人、市场/销售/财务/营运/行政/人力/货品等等岗位主力、数智化转型推进人员、以及需要在队伍内部促成AI办公落地的种子用户。。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
