课程背景
面向人力资本管人者和业务管人者的AI运用实战课程，围绕招聘、员工管控、绩效、研习演进和组织效能，支援公司识别AI大模型和HR智能体的高价值落地情境。
课程收益
对人力资本负责人
支援HR队伍从“弄懂AI概念”进入“规划AI运用情境”，拉升招聘、培训、绩效、英才演进等等模块的营运效率和资料驱动本领。
对业务部门负责人
支援业务队伍领会AI怎样支持英才获取、队伍效能拆解、岗位本领建设和管控决策，促成HR和业务共同定义AI运用优先级。
对组织转型
形成可复用的HR智能化运用轮廓，明晰哪些情境适合大模型辅助、哪些流程适合智能体自动化，以及怎样将控合规、隐私和质量隐患。
和课堂产出
领会AI大模型和智能体在HR领域的核心本领边界，识别可落地的高价值情境。
掌握AI赋能招聘、员工管控、绩效管控、研习演进和组织精进的典型办法。
能够围绕真实HR问题规划提示词、差事流程、输入材料和输出准则。
能够初步规划HR智能体的事务流，包括触发条件、处理步骤、人工审核点和隐患将控要求。
形成本公司AI HR运用的试点方向、优先级和阶段性推进建议。
课堂可交付结晶：
1张AI HR运用情境地图：覆盖招聘、员工演进、绩效、培训和组织效能。
1份岗位JD和简历匹配提示词模板：支持招聘初筛和候选人匹配评分。
1份员工画像和个性化研习路径模板：支持英才演进和岗位本领拉升。
1份绩效拆解报告生成模板：支持队伍绩效复盘和改进建议输出。
1份HR智能体原型规划表：明晰差事、输入、流程、输出和人工审核制度。
1份AI HR试点路线图：支援公司从低隐患、高频情境开始落地。
三、1天课程安排总览（6小时）
时间
模块
要害内容
阶段产出
09:00-09:30
AI大模型和HR智能化转型
HR数智化趋势；大模型和智能体的本领边界；银行等等强合规业界HR情境启示
AI HR情境地图轮廓
09:30-10:45
模块一：AI赋能招聘管控
JD生成、简历拆解、候选人匹配、智能面试问题生成；银行风控岗、金融科技岗等等专精岗位实例
岗位JD和匹配评分模板
10:45-11:00
课间休息
休息和答疑
-
11:00-12:00
模块二：员工画像和英才演进
员工画像、多维本领标签、个性化研习路径、跨岗位演进建议；柜员、买方经理、IT运维等等岗位示例
员工画像和研习路径模板
12:00-13:30
午休
午餐和休息
-
13:30-14:30
模块三：绩效管控和组织效能拆解
绩效指标拆解、队伍绩效报告、合规隐患提示、组织精进建议；业务资料和HR资料结合的边界
绩效拆解报告模板
14:30-15:30
模块四：公司培训和研习演进
合规培训、新货品培训、岗位本领拉升；AI生成课程内容、实例、测评和研习路径
课程大纲
生成模板
15:30-15:45
课间休息
休息和答疑
-
15:45-16:45
模块五：HR智能体运用规划工作坊
招聘助手、合规培训助手、绩效复盘助手、员工问答助手等等智能体事务流规划
HR智能体原型规划表
16:45-17:00
收束和落地路线图
试点情境选项、隐患将控、推进节奏和结晶验收
AI HR试点路线图
规划
模块一：AI赋能招聘管控 —— 精准、高效的英才获取
AI简历拆解和智能筛选：围绕岗位职责、本领标签、心得要求和证书资质构筑筛选维度。
AI生成JD：精进岗位职责、任职资格、合规要求和勾住候选人的表述方式。
AI面试助理：生成结构化面试问题、情景还原题和评核维度，拉升评核一致性。
专精岗位示例：风控岗、信贷审批岗、金融科技岗、个人理财顾问等等情境。
本模块交付
交付点：形成一份岗位JD精进稿、候选人匹配评分表和结构化面试问题清单。
模块二：员工画像和英才演进 —— 拉升组织效能和个性化演进
AI驱动员工画像：基于岗位、绩效、本领、培训记录和合规记录形成多维标签。
英才配置和调配：支持跨网点、跨队伍、项目制组织中的人员匹配和后备链建设。
个性化研习路径：结合晋升架构和本领短板推荐研习内容和实践差事。
岗位示例：综合柜员、买方经理、网点主任、IT运维、风控专员等等。
本模块交付
交付点：形成一份员工画像模板和一条岗位本领拉升研习路径。
模块三：绩效管控和组织效能拆解 —— 从资料统计到管控建议
绩效指标规划：将业务结果、进程行为、买方体验和合规要求转化为拆解维度。
AI生成绩效报告：汇总队伍表现、识别异常、生成改进建议和培训建议。
组织效能拆解：识别队伍协同、岗位配置、本领短板和管控动作优先级。
隐患边界：防止用AI替代管控判断，保留资料来源、解释推演和人工复核制度。
本模块交付
交付点：形成一份队伍绩效拆解报告样例和改开展动建议清单。
模块四：公司培训和研习演进 —— 个性化、自动化、可评核
AI个性化研习路径：根据岗位、本领差距、考试结果和业务差事匹配研习内容。
AI生成课程内容：生成法规解读、业务操作指南、情景实例、操练题和测评题。
培训成效评核：拆解考试成绩、业务行为变化和合规操作结果，精进培训打法。
典型情境：反洗钱、消费者权益保护、新货品培训、服务流程和管控本领拉升。
本模块交付
交付点：形成一份培训内容生成模板和一组岗位化研习活动规划。
模块五：HR智能体运用规划工作坊 —— 从抓手采用到流程自动化
智能体基础认知：差事标的、输入资料、执行步骤、抓手调用、输出格式和人工审核点。
HR智能体情境：招聘初筛助手、员工问答助手、合规培训助手、绩效复盘助手、主力盘查助手。
事务流规划：明晰触发条件、所需资料、处理流程、异常处理和管人者审批节点。
落地将控：资料隐私、合规审查、输出准确性，权限边界和版本迭代。
本模块交付
交付点：形成一份HR智能体原型规划表，明晰试点情境、输入输出和审核制度。
五、建议采购和施行方式
课前准备
建议采购方提前准备3-5个真实HR情境，例如核心岗位招聘、员工培训、绩效复盘、主力盘查或者员工服务问答，并准备可脱敏的岗位说明、制度文件、培训材料或者绩效指标样例。
参训组合
建议HR负责人，HR COE/SSC/HRBP，招聘/培训/绩效负责人以及业务部门管人者共同参加，确保情境选项兼顾HR专精性和业务真实性。
抓手条件
参训者需自带电脑；公司可根据合规要求选项内网大模型、私有化抓手或者可控的公有大模型环境。涉及员工资料时建议采用脱敏样例。
结晶验收
建议以运用情境地图、模板产出、智能体原型和试点路线图作为验收准则，而不仅以课堂满意度衡量。
六、交付清单
课程交付
6小时实地授课；课程讲义或者电子材料；HR情境实例；课堂实操差事单。
模板交付
JD生成和简历匹配模板、员工画像模板、研习路径模板、绩效拆解报告模板、HR智能体原型规划表。
进程产出
参训者基于真实业务情境形成的AI HR运用情境地图、模块化运用方案和试点路线图。
可选增值
课后可追加一次线上带练或者结晶点评，支援公司将课堂原型转化为可试点的AI HR运用方案。
七、适配情境和推荐用法
适合导入的公司情境
公司正在推进AI运用普及；HR队伍希望拉升招聘、培训、绩效和员工服务效率。业务部门希望HR更贴近业务问题并提供资料化支持。
适合优先试点的HR情境
高频重复但需要专精判断的差事，例如JD精进、简历初筛、培训内容生成，绩效报告初稿、员工政策问答和合规培训带练。
不建议直接自动化的情境
涉及员工敏感资讯、重大人事决策、劳动关系争议、绩效结果定级和薪酬决策等等高隐患情境，应保留人工主责和合规审批。
八、课程成功准则
参训者能够说明AI大模型、智能体和传统HR系统的差异，并识别适合试点的HR情境。
参训者能够采用准则提示词和输入材料生成HR事务交付物初稿，并开展人工校验和业务化修正。
参训者能够规划一个HR智能体原型，明晰差事边界、资料输入、输出准则和审核制度。
公司能够基于课堂结晶形成1-2个可继续推进的AI HR试点方向。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|丛兴飞老师
适合谁听
人力资本负责人、COE/SSC/HRBP队伍、招聘/培训/绩效/组织演进负责人、业务部门负责人、以及需要促成AI赋能英才管控的管人者。 建议规模 20-35人、建议HR队伍和要害业务部门共同参训。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。