课程背景
随着大语言模型技艺（LLM）以及生成式机器智能（AIGC）技艺的迅速演进，银行和金融科技领域迎来了新的变革。GPT作为先进的自然语言处理抓手，具备强大的文本生成和拆解本领，能够显著拉升金融机构的营运效率和买方服务水平。本课旨在研习并掌握国内先进的AIGC货品在银行和金融科技领域的实际运用，并教授参训者怎样在日常事务中有效利用这些技艺。
课程收益
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拉升办公效率，降低营运成本：掌握GPT自动化处理文档、表格和图像，换个角度看，显著减少手工操作时间和出错率，从而拉升整体办公效率和降低相关营运成本
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拉升员工本领，促成公司革新：掌握GPT的运用招数后，将大幅拉升其技艺本领，助推公司在技艺运用上的革新和演进。
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精进事务流程，增强队伍协同：
利用GPT精进和简化各项办公流程，拉升各部门之间的协同效率，促成更高效的队伍携手。
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运用于事务，拉升事务结晶：
学成后可直接运用于实际事务，满足公司日常办公诉求
课程大纲
• AIGC简介
学识点：AIGC的定义和演进历程，主要技艺包括GPT和其他大模型
实例：ChatGPT实例分享
简介：探讨ChatGPT的演进历史、技艺原理以及其在各业界中的运用情况。
• 迅速领会大语言模型（GPT）
学识点：大语言模型的事务制度，GPT的架构和训练办法
实例：GPT系列
简介：引见GPT系列模型的演进，从GPT-1到GPT-4的技艺进步和运用实例。
• 数智化转型中的AIGC
学识点：AIGC在银行数智化转型中的定位，主要运用领域
实例：中国农业银行的ChatABC
简介：农业银行自主革新的金融AI大模型运用，拉升银行数智化服务本领。
• AIGC在买方服务中的运用
学识点：智能客服系统的建设和精进，AIGC怎样拉升买方体验
实例：工商银行智能客服
简介：工商银行借助AIGC技艺精进客服系统，拉升买方满意度和服务效率。
• AIGC在隐患管控中的运用
学识点：AIGC在隐患识别和管控中的运用，资料拆解和模型精进
实例：邮储银行的智能风控系统
简介：邮储银行利用AIGC技艺开展隐患预测和管控，减少金融隐患。
• 全业务链条的科技赋能
学识点：AIGC怎样赋能银行全业务链条，从前端服务到后端管控
实例：平安银行的金融科技方略
简介：平安银行借助海量资料、云计算和AIGC技艺拉升整体营运效率和服务水平。
• 智能投顾和财富管控
学识点：AIGC在智能投顾和财富管控中的运用，拉升投资打法和买方服务
实例：蚂蚁金服的智能投顾系统
简介：蚂蚁金服利用AIGC技艺为买方提供个性化投资建议，拉升财富管控服务。
• 支付和移动金融的革新
学识点：AIGC在支付系统和移动金融中的运用，拉升支付效率和用户体验
实例：兴业银行的移动支付平台
简介：兴业银行借助AIGC技艺精进移动支付系统，提供便捷高效的支付服务。
借助此模块的研习，参训者将收获：
• 弄懂AIGC和大语言模型的基本概念和技艺原理。
• 掌握AIGC在银行的具体运用情境和实际实例。
• 学会怎样利用AIGC技艺开展银业界务的数智化转型。
• 能够将AIGC技艺运用于实际的金融科技项目中，拉升业务效率和服务水平。
情境一：文档处理
抓手:《AI办公宝典V2.0》办公情境篇
事务痛点：手工生成报告费时费力，并且容易由于人为疏忽导致资料错误或者格式不规范。
一、运用情境（可基于买方诉求选项或者定制）
1. 各类岗位事务日报/周报/月报（销售队伍，营运队伍等等）
2. 基于固定资讯生成报告（如研习心得，会议纪要，拆解预测）
3. 货品诉求说明文档生成
4. 消费者/买方画像拆解生成
5. 市场营销拆解报告/决策报告
6. 进阶本领：业界方略拆解报告
二、GPT生成格式规范的报告
1. 资料的提取和组织
2. 内容的推演结构
3. 格式的设置
三、操作要点
1. “资料投喂”的操作办法
2. 核心情境的Prompt提示词
3. 人工的调整和校准——将控内容质量
4. “情境-IPO要则-Prompt-校准”的要害操作链条
四、研习实践
实例：月度销售报告自动生成（示例可灵活调整）
操练：采用GPT生成特定格式的报告
结晶产出：参训者将采用GPT输入销售资料，自动生成包括图表和文字拆解的完整报告，研习怎样配置模板和调整生成内容
事务痛点：阅读和领会长篇文档耗时并且枯燥，容易错过要害资讯，市场拆解报告一般篇幅较长，迅速获取要害资讯对决策者举足轻重
一、运用情境
1. 【通用类】GPT支援领会文章内容——“这篇文章讲了什么？”
2. 会议纪要，从实践看，讲话内容提炼为高质量摘要
3. 阅读笔记，读书心得，研习心得提炼收束
4. 会议，采访等等录音稿转换文字并提炼摘要
5. 进阶本领：原创内容“二次创造”并开展内容深化
二、文档中提取要害摘要
1. 借助GPT提炼要害资讯
2. 借助GPT拉升阅读效率
三、研习实践
实例：长篇市场拆解报告摘要，并开展二次深化创作
操练：“文档投喂”、提取文档要点、将控报告类内容和输出准则的要害Prompt提示词
结晶产出：从一份详细的市场拆解报告中提取出主要看法和结论，采用GPT生成简明扼要的摘要，并基于摘要和新的事务要求，二次创作一篇新的市场拆解报告。
事务痛点：做PPT的时候，时间要求紧，内容组织难，资讯检索繁等等耗时，劳心的困难
一、运用情境
1. 事务收束 2. 公司引见 3. 本领培训 4. 货品引见
二、生产PPT的2个路径
1. 投喂文档→生成大纲→修改大纲→输出PPT→调整
2. 全网搜索→生成大纲→修改大纲→输出PPT→调整
四、研习实践
结晶产出：你是公司的销冠，接到公司的邀请，执行层面，要求在公司的早会上用15分钟分享【怎样开大单】的心得分享
第四剑：会议资讯
方式一：实时记录会议资讯（3大适用情境）
1. 专精会议记录
2. 专属同传
3. 培训研习助手
方式二：上传音视频文件生成（3大适用情境）
1. 音频直接转文字2. 视频直接转文字3. 专精翻译
实例：我的第 一张AI“作品”
一，简单图像的提示词的结构
1. 主体为何
2. 要害细节&来由
3. 风格、媒介，艺术家
4. 参数
二、复杂图像的提示词的结构
1. 类型为何？
2. 主体为何
3. 环境是怎样的？
4. 构图是怎样的？
5. 拍摄媒介为何？
6. 风格
7. 参数
三、研习实践：
抓手：《绘画篇AI办公宝典》
操练：绘制一副属于自己的AI自画像
对比：短平快的基础版vs以假乱真的专精版
虚拟数字人：一种利用计算机图形学和机器智能技艺创造的数智化人物样貌，能够在虚拟环境中开展交流和表述
一、5大运用情境
1. 社交媒体-虚拟主播、虚拟网红在各大社交媒体平台上开展内容创作和交流
2. 品牌营销-品牌利用虚拟数字人开展广告宣传、货品推广和品牌样貌练出
3. 娱乐业界-游戏、电影和动画中的虚拟定位规划和运用
4. 教育培训-虚拟教师、虚拟导师在教育培训中的运用
5. 买方服务-虚拟客服在电商、金融等等业界中的运用
二、2大主流虚拟数字人制作抓手（HEYGEN、D-ID 二选一实操上手）
抓手一：HEYGEN——相对专精，但门槛高
抓手二：D-ID——入门简单后面深
三、虚拟数字人视频制作(实操上手)
1. 样貌规划和创建
2. 虚拟数字人动画制作和编辑
3. 虚拟数字人视频的后期处理和精进
回顾和收束：
1. AI机器智能基础学识和要害认知
2. 九个核心办公情境的操作步骤和招数
参训者展示：参训者展示操练结晶并开展碰头
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|丛兴飞老师
适合谁听
• 银行和金融科技公司的技艺人员、资料拆解师。 • 买方服务人员、营销人员。 • 希望弄懂AIGC运用的金融科技从业者。 • 对大模型办公本领感兴趣的职场人士。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。