ChatGPT在营销领域的应用实战训练营

认识篇：

一、AIPL 模型

定位-认识-考虑-购买-留存-复购，传播

二、核心三问

1. 市场中存在哪些类型的消费者？

2. 消费者为何要购买我们的货品/服务？

3. 我们应该怎样满足？

游戏：营销手法对对碰

1. “充电五分钟，运行层面，通话两小时”

2. EDM 实例 （跨境电商 Shein 实例）

3.货品引见实例 BFE 电动牙刷

4. 短视频“家人们谁懂啊...”

5. 小红书经典实例→雅思备考带练班种草

6. 虚拟数字人实例-安踏

7. 评论&口碑实例 某宝平台

8. 朋友圈转发实例

9. 某货品直播：321 上车！

——看似分散，充斥在我们生活和事务中的那些“营销点”:实际上有整体规划和打法,AI 的力量已经开始渗透并产生推力和转化

一，AI 三要素：算法，算力，资料

二、AI 四技艺

1. Machine Learning 机器研习

2. NLP 自然语言处理

3. Deep Learning 深度研习

4. CV 计算机视觉

三、ChatGPT的基本事务制度：怎样借助大规模预训练和微调来生成自然语言文本？

交流示范：参训者亲自体验 ChatGPT 的对话本领和运用成效，加深技艺原理的领会。

四、ChatGPT的潜力

1. 大资讯量：超海量资料（数百万行）以及超大文件 (30MB）以上的文件处理注意事项

2. 高质量内容：高敏感内容（政策性文件，执行层面，法律性文件，医疗健康等等）的处理注意事项

3. 拉升事务效率：AHT 概念（Average Handling Time），以及人工效率的拉升测算方式

五、ChatGPT的运用边界

1. 复杂上下文（来由）情境下的局限性，规避和精进方式

2. 高精度内容时的局限性，规避和精进方式

情境汇总：GPT-4/O 版本下的运用本领边界

模型：周哈里窗口

营销实战篇

本领点一：采用GPT针对诉求生产调研问卷

1. 结合“用户地图”，盘查调研点，规划问卷的整体结构

2. 采用 GPT 生成调研问卷，并开展专精度调整

本领点二：采用 GPT对调研资料开展拆解并完成资料可视化

1. 收集问卷

2. 生成资料拆解图表

3. 趋势判断

4. 决策参考

【本讲标的】

1. 掌握采用GPT针对货品、品牌、服务开展定性定量调研问卷规划和制作的本领

2. 掌握采用GPT，针对调研报告，开展自动化拆解，并高效生成资料可视化图表，进而开展客观判断，科学决策的本领

一、认知：构筑认知→占领心智（4种方式）

1. 品牌

2. 诉求

3. 货品

1）品牌、货品引见的经典结构

2）货品引见的 FABE法则

实践：采用GPT 开展货品引见生成，并开展精准调试

抓手：要害提示词解说以及体验

小组PK赛：顾客心中最棒的电动牙刷

4. 价格

【GPT运用标的】

1. 掌握采用GPT针对货品、品牌、服务生成打动人心的内容的本领

2. 掌握怎样效仿对标品牌/货品，结合自身创意和属性，生成更好内容的本领

二、考虑（种草）

1. 种草软文

实例：小红书爆款种草文案解读和拆解

实践：采用 GPT 开展种草文，并开展精准调试

抓手：要害提示词解说

2. 各类仿写

实践：采用 GPT 开展原文拆解和要点高亮，并要求 GPT 掌握仿写准则

实践：基于爆款实例，结合自身货品开展种草文转些/仿写，并开展精准调试

抓手：要害提示词解说

【GPT运用标的】

1. 掌握采用GPT生成社交媒体各类种草文案，软文（以小红书为例）的本领

2. 掌握训练调校GPT，使其固定某种经典风格或者爆款文案格式，持续化输出海量文案

三，购买（促成交话术的三种基调）

1. 品牌导向

核心：强调高端，稀缺以及门槛，更关注情感诉求。“由于他们不会具备，故而要买这个”

2. 货品导向

核心：强调货品和诉求的高度匹配，关注功能诉求。“由于你需要这样，故而要买这个”

3. 价格导向

核心：强调货品实际功能价值大于买方的“心理账户”。 "由于实惠，故而要买这个”

办法运用：复合运用法

营销话术实操：

实践：针对某一款货品，采用 GPT 开展营销话术的生成

小组 PK 赛2：生成货品的成交金钥匙

邮件营销实操：

1）采用GPT开展 EDM 邮件营销内容的撰写，掌握邮件营销的准则模板/范式

2）掌握采用GPT开展高级内容翻译的操作，执行层面，生成“Native Speaker”式的EDM内容

可用情境：跨境独立站、多语言、海外消费习惯，耐用消费品、私域营销推文，会员营销推文、视频文案……

【GPT运用标的】

1. 掌握采用GPT生成各类【强化购买一样】【促成交】类营销话术的本领

2. 掌握采用GPT生成各类EDM营销邮件，在实际应用里，并生成多语言（高级情景式翻译）的本领

四、通用本领：玩转AI绘图

可用情境：灵感挖掘、海报制作、IP 生成，在实际应用里，配图生成

实践：基于 Midjourney/ DALL·E 3 开展各类图片内容的生成

实践：基于生成内容，运行层面，结合诉求开展二次加工和微调

实践：基于大模型，具体来看，搭建属于自己的绘画智能体

【GPT运用标的】

1. 掌握当下最 先 进的AI生图：Midjourney或者 DALL·E3 图文大模型的采用和调校

2. 掌握结合营销情境，生成不同绘图内容的本领

3. 学会并掌握怎样基于诉求，检索AI绘画提示词宝典，高效生成作品的本领

一、留存（拉口碑）

可用情境：即时回复、货品评论

实践：基于大模型，落地时，落地时，生成属于自己的客服机器人

1. 充满同理心的投诉意见处理机器人——情绪稳定

2. 学识充实的货品咨询机器人——专精细致

本领点：学识库的添加

实践：针对一款货品，生成客观鲜活，“五花八门”的货品评论

二、复购（促裂变）

可用情境：UGC（用户生成内容）的7大情境

情境1：货品体验，评论，评测

情境2：图文，动态

情境3：问答

情境4：话题碰头

情境5：视频，播客

情境6：分类资讯

情境7：社媒更新

实践：基于大模型，生成7个情境

【GPT运用标的】

1. 掌握UGC用户生成内容的核心情境，并采用AI抓手高效生成

2. 掌握在用户评论生成情境下，针对一个货品，生成海量原创并且具备个性化的内容

3. 学会制作AI 机器人，生成“货品咨询客服”

通用本领拉升篇：

一、镜脚本的制作和精修

1. 构思视频内容

2. 定义内容基调

3. 采用 GPT 开展分镜脚本的制作

4. 基于分镜脚本，开展精修，微调或者仿写

二、口播话术

本领点1：爆款口播话术录制

1）研习视频内容转文字的本领

2）研习怎样基于时间轴，生成口播话术

本领点2：口播话术AI生成

本领点3：文生视频：采用SORA，Runway开展AI视频的制作

【GPT运用标的】

1. 学会采用GPT，基于拍摄诉求和拍摄故事，自动化生成分镜脚本并微调。

2. 学会采用GPT，自动研习爆款直播话术，生成适合于自身品牌/货品直播的爆款口播话术

3. 学会采用Sora，Runway等等最 先 进的文生视频大模型，在实际应用里，生成AI视频

对比：短平快的基础版vs以假乱真的专精版

虚拟数字人：一种利用计算机图形学和机器智能技艺创造的数智化人物样貌，能够在虚拟环境中开展交流和表述

一、5 大运用情境

1. 社交媒体-虚拟主播、虚拟网红在各大社交媒体平台上开展内容创作和交流

2. 品牌营销-品牌利用虚拟数字人开展广告宣传、货品推广和品牌样貌练出

3. 娱乐业界-游戏、电影和动画中的虚拟定位规划和运用

4. 教育培训-虚拟教师、虚拟导师在教育培训中的运用

5. 买方服务-虚拟客服在电商、金融等等业界中的运用

二、2大主流虚拟数字人制作抓手（HEYGEN、D-ID 二选一实操上手）

抓手一：HEYGEN——相对专精，但门槛高

抓手二：D-ID——入门简单后面深

三、虚拟数字人视频制作（实操上手）

1. 样貌规划和创建

2. 虚拟数字人动画制作和编辑

3. 虚拟数字人视频的后期处理和精进

【GPT运用标的】

1. 弄懂当下热门AI运用-虚拟数字人的运用情境和主流制作抓手

2. 学会采用Heygen，D-ID开展虚拟数字人的规划，创建，制作，精进

AI 新营销人的本领收束：

附：AI营销宝典 V1.0 内容展示

本领一：洞察本领：市场、用户、货品

本领二：内容本领：

1）图：灵感、海报、IP，抠图

2）文：货品引见，邮件营销、口碑营销、种草软文，即时回复

3）UGC：各类仿写、营销话术、货品评论

本领三：视频本领

1）视频：分镜脚本、口播话术、文生视频

2）虚拟数字人

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博闻智咨询|丛兴飞老师