课程背景
五金制造业正处于“小批量、多品种，快交付”的高压竞争环境中。伟经集团基层岗位虽已掌握基础AI提示词本领，但对
Agent（智能体）技艺
的领会仍停留在“聊天机器人”层面，换个角度看，未能将其转化为业务生产力：财务面对海量发票和对账资料难以自动化处理，生产管控缺乏实时异常预警和调度本领，技艺部图纸和BOM表管控倚重人工核对，营销端买方诉求拆解和报价计算耗时费力。传统AI培训多锁住通用对话本领，缺乏针对制造业复杂业务链路的智能体规划和落地办法。
本课基于“
智能体架构拆解-业务情境拆解-提示词工程升级-事务流编排-价值验证
”的实战路径。结合讲师华 为云，腾讯云在制造业的智能体落地心得，重点解说怎样将单一提示词进化为具备“
感知-决策-执行-记忆
”本领的业务智能体。借助财务自动化对账、生产异常智能调度、技艺文档智能生成、营销智能报价等等真实情境，让参训者掌握“
业务诉求→智能体规划→流程嵌入
”的全栈落地本领。
参训者将从“AI抓手采用者”进阶为“
智能体业务规划师
”：财务达成90%的发票资讯自动提取和对账，生产管控构筑实时异常预警制度，技艺部完成图纸版本智能管控，营销端达成秒级报价响应。公司层面将沉淀《岗位智能体运用指引》和《业务链路智能化改造清单》，为后续智能制造和数智化转型奠定技艺和英才基础。
课程收益
•
掌握AI智能体的核心架构原理
，能够独立规划具备多步推理本领的业务智能体（Agent）
•
熟练运用提示词工程进阶技艺
，将简单指令升级为包含定位设定、差事分解、约束条件的智能体Prompt
•
构筑业务情境的智能体解题打法
，完成财务/生产/技艺/营销领域的智能体配置和原型验证
•
输出岗位智能体运用SOP
，形成可落地的《XX岗位智能体操作指引》并具备复制推广价值
课程大纲
课程导入：从提示词到智能体的进化之路
• 破冰：用“财务小王的烦恼”实例切入——为何同样的提示词，运行层面，处理100张发票就力不从心？
• 全景图：AI智能体的“大脑-手脚-记忆”架构以及其在制造业的价值定位
• 分组差事：发布《岗位智能体诉求调研表》，每组锁定1个核心业务情境（如“财务发票处理”“生产异常响应”）
学识模块（核心原理）：
• 智能体核心架构：从LLM到Agent的跃迁——感知（Perception），规划（Planning）、行动（Action），记忆（Memory）四大模块
• 提示词工程进阶：
◦ 定位设定：从“你是一个助手”到“你是具备10年心得的五金成本会计”
◦ 差事分解：将“处理月度财报”拆解为“资料收集→异常检测→分类汇总→报告生成”
◦ 约束条件：加入“必须符合GB/T 39116准则”“输出格式为Excel”等等业务约束
• 抓手调用制度：智能体怎样连接Excel、ERP、CRM等等外部系统API
实例研讨（实战）：
• 实例名称：某五金公司“智能财务对账Agent”规划复盘
• 实例来由：初期用单一提示词准确率仅65%，借助智能体架构拉升至95%
• 要害挑战：怎样处理模糊发票资讯和多系统资料对齐
沙盘上手/小组碰头：
• 上手主题：“岗位智能体Prompt规划工作坊”
• 上手标的：基于选定情境，完成智能体的定位定义、差事分解和约束条件规划
• 上手抓手：智能体规划画布、提示词精进模板
• 展示点评：每组展示智能体Prompt规划，讲师从“推演完整性、业务适配性、可执行性”三维度评核
学识模块（核心原理）：
• 智能体类型识别：
◦ 反射型Agent（财务发票识别→自动录入）
◦ 标的驱动型Agent（生产排程精进→动态调整）
◦ 研习型Agent（营销买方画像→精准推荐）
• 事务流编排推演：将智能体嵌入现有业务链路（触发条件→智能体执行→人工审核→结果反馈）
• 低代码智能体平台实操：基于Dify/Coze平台3步创建“生产异常上报智能体”（意图识别-资料查询-通知推送）
实例研讨（实战）：
• 实例名称：xx集团某车间“装置异常预警智能体”原型规划
• 实例来由：原人工巡检模式漏检率达25%，智能体方案达成实时监控和预警
• 要害挑战：平衡智能体自主决策和人工干预的边界设定
沙盘上手/小组碰头：
• 上手主题：“岗位智能体事务流规划”
• 上手标的：针对选定情境，规划智能体的完整事务流（含触发条件、执行步骤、异常处理）
• 上手抓手：业务链路画布、智能体事务流模板
• 展示点评：各组演示事务流规划，讲师重点评核“流程闭环性”和“业务价值度”
学识模块（核心原理）：
• 多智能体协同制度：财务Agent+生产Agent+技艺Agent怎样达成资讯共享和协同决策
• 资料整合打法：打通ERP、MES、CRM系统的资料壁垒，为智能体提供统一资料底座
• 智能体治理和安全：制造业敏感资料（BOM表、成本资讯）的智能体访问权限将控
实例研讨（实战）：
• 实例名称：某五金公司“订单履约智能体集群”项目复盘
• 实例来由：营销接单→技艺审图→生产排程→物流发货全流程智能体协同
• 要害挑战：处理跨部门资料冲突和智能体决策不一致问题
沙盘上手/小组碰头：
• 上手主题：“跨部门协同智能体方案规划”
• 上手标的：针对“买方紧急订单变更”“供应商延期交货”等等情境，规划多智能体协同方案
• 上手抓手：多智能体协同图、资料接口映射表
• 展示点评：还原跨部门协同情境，验证智能体方案的完整性和可操作性
学识模块（核心原理）：
• 智能体测试和精进：规划测试用例验证智能体准确率、响应速度、异常处理本领
• 落地推进打法：从单点试点到周全推广的“三阶段施行路径”（个人助手→部门标配→公司平台）
• 价值量化办法：构筑智能体ROI评核模型（效率拉升×成本节约×质量改进）
实战结晶打磨：
• 各组基于全天上手结晶，编制《XX岗位智能体运用SOP》（含智能体配置、操作流程，异常处理、价值指标）
• 讲师巡回指导，重点破解“智能体幻觉”“资料质量”“流程断点”等等落地难题
结晶展示和点评：
• 每组5分钟智能体方案呈报，邀请部门主管组成评审组，从“实用性、革新性、可复制性”三维度评分
• 输出《伟经集团岗位智能体运用白皮书（第 一期）》，出色方案纳入部门准则事务指引
七、课程收束和行动规划
• 学识架构回顾：基于“智能体架构-提示词工程-事务流编排-价值验证”推演串联全天内容
• 结晶移交：各组提交的智能体SOP方案由部门主管签收，明晰试点运用时间表
• 后续支持：构筑“1个月线上答疑+季度复盘”制度，持续跟踪智能体落地成效和精进迭代
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
伟经集团财务、生产管控、技艺部、营销部门35岁以下助理以及专员级员工（共57人、按照业务域混合分组、每组6-7人）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。