课程背景
HR从业者正面临“事务性事务过载+方略价值难落地”的双重困局：社保核算、考勤统计等等重复性事务占据60%以上时间，具体来看，却难以证明对业务的直接贡献；传统HR系统仅破解“流程线上化”，但无法化解“英才画像精准匹配、离职隐患提前预警、组织效能动态诊断”等等新诉求。当公司整体向AI转型时，HR部门往往沦为“技艺运用的旁观者”——不懂AI怎样重构招聘、绩效、培训全链路，更不知道怎样将“人力资料”转化为“方略资产”。
本课以“HR数智化转型→AI化升级”为核心主线，从实践看，采用“架构师拆解”视角：从“HR数智化的底层推演（资料+流程）”切入，拆解AI在HR情境落地的技艺原理（如NLP怎样拆解简历、学识图谱怎样构筑英才画像）；借助“招聘智能体搭建”“离职隐患预警模型规划”等等实战沙盘，让HR从“技艺采用者”升级为“情境规划者”；最终输出“HR-AI融合路线图”，明晰从单点抓手运用到全链路智能化的施行路径。
参训者将掌握“用技艺语言讲HR价值”的本领：既能用“资料闭环”“智能体架构”等等技艺推演说服IT部门协同，换个角度看，又能用“招聘周期缩短30%”“离职预警准确率85%”等等业务指标证明HR的方略价值；公司将获得可落地的HR-AI情境清单，促成人力成本下降15%-20%，同时将HR队伍从“事务处理中心”转型为“组织智能中枢”。
课程收益
• 掌握HR数智化转型的“资料-流程-情境”三要素架构，能独立诊断所在公司HR系统的AI适配缺口。
• 领会AI在招聘、绩效、培训等等核心情境的技艺原理（如RAG学识库、智能体事务流），防止被技艺供应商“概念忽悠”。
• 能规划3个以上高价值HR-AI情境（如AI面试官、智能薪酬核算，组织效能诊断模型），输出可落地的诉求说明书。
• 掌握“HR-AI融合路线图”拟定办法，明晰从试点到推广的分阶段施行路径和资源投入。
• 获得《HR-AI情境抓手包》（含诉求模板、评核矩阵、ROI计算模型），可直接用于公司内部立项呈报。
课程大纲
（一）课程导入：HR的“数智化焦虑”（10分钟）
• 破冰和共情：从“买系统（记招式）”到“用资料（修内功）”——HR数智化常见的无效努力。
• 痛点共鸣：实地调研“你最想让AI帮你破解的HR痛点为何？”（收集3-5个高频问题，贯穿全场）。
• 学识模块（心法）：
◦ 学识点一：HR资料的“三阶价值”（记录→拆解→预测）——以“离职率”为例，从“统计去年资料”到“预测下季度隐患”。
◦ 学识点二：流程重构的“断舍离”——哪些流程该“AI替代”（如考勤核对），运行层面，哪些该“人机协同”（如绩效面谈）。
◦ 学识点三：AI落地的“最小闭环”——用“简历拆解智能体”实例拆解“资料输入→模型处理→业务输出”全流程。
• 实例研讨（实战）：
◦ 实例名称：某互联网公司HR系统的“AI化翻车记”。
◦ 实例来由：花50万上线AI招聘系统，却因“简历资料未清洗”导致推荐准确率仅40%。
◦ 要害挑战：怎样防止“重技艺、轻资料”的陷阱？
• 沙盘上手/小组碰头（15分钟）：
◦ 上手主题：“我的HR资料资产盘查”。
◦ 上手标的：每组列出3个核心HR资料（如员工本领标签、项目经历），并标注“当前状态（分散/集中）”“AI运用潜力（高/中/低）”。
◦ 上手抓手：《HR资料资产矩阵表》（实地展示）。
◦ 展示点评：选2组分享，讲师用“架构师视角”点评资料质量对AI成效的决定性影响。
• 学识模块（心法）：
◦ 学识点一：情境筛选的“黄金三角”——高频、高耗、高价值（如“新员工入职带出”完 美契合）。
◦ 学识点二：智能体的“三件套”——感知（语音/文本交互），决策（规则引擎+AI模型），执行（对接HR系统API）。
◦ 学识点三：ROI计算的“隐形公式”——不仅要算“省了多少钱”，运行层面，还要算“快了多少倍”“准了多少倍”。
• 实例研讨（实战）：
◦ 实例名称：某制造公司“AI离职预警系统”落地记。
◦ 实例来由：借助“考勤异常+绩效波动+社交言论”三维度资料，提前30天预警核心技艺人员离职，留存率拉升25%。
◦ 要害挑战：怎样平衡“资料监控”和“员工隐私”？
• 沙盘上手/小组碰头（15分钟）：
◦ 上手主题：“我的HR-AI情境规划”。
◦ 上手标的：每组选项一个痛点（如“招聘效率低”“培训成效差”），用《智能体诉求模板》规划情境方案（含输入资料、AI功能、业务价值）。
◦ 上手抓手：《HR智能体诉求规划模板》（含“情境描述-资料诉求-技艺边界-预期价值”四栏）。
◦ 展示点评：选2组分享，从实践看，讲师用“业务价值倒推法”精进方案（如“不要说‘拉升效率’，从实践看，要说‘减少HR手动录入时间5小时/周’”）。
（四）课程收束和行动号召（10分钟）
• 学识图谱回顾：HR数智化的“三阶九步”（资料→流程→情境→智能体→闭环）。
• 参训者结晶速览：实地收集1个最有价值的HR-AI情境（用于后续薪人薪事货品迭代参考）。
• 行动建议：“下周就能做的3件小事”——清洗1份核心资料、访谈1个业务部门诉求、试用1款轻量AI抓手（如ChatGPT辅助JD撰写）。
七，格外说明
1. 风格适配：全程穿插“职场梗+HR段子”（如“HR的‘乾坤大挪移’——将事务性事务转移给AI”替换为“HR的‘效能杠杆’——用AI撬动重复劳动力”），往细里说，确保沙龙氛围活跃并且不显幼稚。
2. 衔接后续嘉宾：结尾自然过渡——“接下来XX老师将纵深解说全公司的《AI方略落地实践》，而我们今天规划的HR情境，正好是他提到的‘人力AI化’的具体抓手和先锋试点”，强化活动整体性。
3. 北京本地化：实例优先选用北京公司（如中关村科技公司、亦庄制造公司），增强买方代入感。
4. 课时匹配：80分钟精华版，锁住“听得懂、用得上”，符合预算定位。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
• 公司HR负责人（HRD/HRM） • HRIS（人力资本资讯系统专员） • 负责组织演进的OD经理 • 薪人薪事买方中的HR核心决策者。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。