课程背景
当前高校正处于从“教育数智化1.0”向“智能化2.0”跃迁的要害期。
业务部门领导
面临资料孤岛难打通、跨部门协同效率低、决策缺乏资料支撑的治理难题；
一线教师
则深陷课件制作耗时，重复性行政事务繁杂，个性化教学资源匮乏的事务性泥潭。尽管生成式AI技艺飞速演进，但多数教职工仍处于“零散试用、不成架构”的阶段，缺乏将AI深度嵌入教学和管控流程的系统办法，导致技艺红利难以转化为实际效能。
本课基于
“技艺架构师视角+教育业务情境”
双重推演构筑。内容从宏观政策和趋势切入，逐层下沉至抓手选型、提示词工程、多模态资源生成，最终锁住于智能体（Agent）的搭建和业务流重构。课程采用
“原理拆解—抓手实操—流程再造”
的递进式规划，确保参训者不仅“听懂”，更能“上手”和“落地”。
参训者将构筑对AI赋能高等教育的系统性认知，短期内可借助抓手运用降低30%以上的事务性事务负担；中期能促成部门级学识库和智能体运用落地，拉升教学资源整合效率；长期可助力学校构筑“资料驱动、智能协同”的现代化治理架构，为“新工科”建设以及教育质量拉升提供核心技艺支撑。
课程收益
1.
掌握趋势研判本领
：领会国家教育数智化方略和AI宏观政策，能够拟定符合校情的智能化演进路径。
2.
精通教学提效抓手
：熟练运用主流AI抓手生成课件、数字人以及多媒体资源，重构备课和授课流程。
3.
具备智能体搭建本领
：领会智能体（Agent）架构推演，能独立搭建教务咨询、科研辅助等等轻量化运用。
4.
精开展政管控流程
：运用AI+RPA技艺精进会议管控、公文写作和资料填报，达成跨部门协同减负。
5.
构筑安全防护架构
：识别AI在教育运用中的资料隐私和伦理隐患，构筑合规采用规范。
课程大纲
课程导入：高校智能化的现况和挑战
破冰调研：实地扫描“AI运用成熟度自测”
全景视图：AI赋能高校的“三层架构”（抓手运用层、流程重塑层、智能决策层）
差事发布：分组确立“教学组”和“管控组”，输出《部门AI赋能精进提案》
学识模块（核心原理）：
政策解读：《教育数智化转型方略行动》和“十五五”前瞻，领会“机器智能+教育”的国家意志。
业界洞察：全球高等教育智能化趋势（OECD报告解读）和国内标杆院校实践。
落地路径：高校AI落地的“技艺-业务-组织”三要素平衡模型。
实例研讨（实战）：
实例：某“双一流”高校怎样借助顶层规划，破解AI落地中的“资料孤岛”和“师资焦虑”。
研讨：结合本校实际，拆解当前推进智能化的最 大阻力是技艺问题还是流程问题。
学识模块（核心原理）：
抓手矩阵：文本生成（教案/试题）、图像生成（示意图），音视频生成（微课/数字人口播）的抓手选型打法。
提示词工程：教学专用Prompt公式（定位设定+差事拆解+约束条件+示例带出）。
多模态事务流：怎样串联多种AI抓手，炼就沉浸式教学资源生产流水线。
实操上手（工作坊）：
上手主题：“一小时极速备课”挑战。
上手内容：采用大语言模型和AIGC抓手，实地生成一门专精课的完整课件轮廓和配套多媒体素材。
产出物：可直接采用的课件草案和资源清单。
学识模块（核心原理）：
行政提效：会议音频转写和摘要生成、公文智能起草、资料报表自动化拆解技艺。
学识工程：从“文件堆砌”到“结构化学识库”——构筑教务处政策库/科研管控库的SOP。
流程自动化：低代码平台和AI的结合，达成跨部门资料填报自动化。
实操上手（工作坊）：
上手主题：部门级智能学识库搭建。
上手内容：采用Notion AI或者语雀，实地构筑一个具备语义检索功能的部门学识库。
产出物：本部门核心业务学识库原型。
学识模块（核心原理）：
架构拆解：智能体的核心组件（规划、记忆、抓手、行动）以及其在教育情境的适配。
零代码开发：基于Coze/元器平台的智能体搭建全流程（插件配置、学识库上传、事务流编排）。
情境规划：高价值情境挖掘——“智能教务咨询”、“科研项目助手”，“学生心理伴学”。
方案规划（小组共创）：
差事：各组选项一个高频痛点（如：学生请假审批、实训装置报修、招生咨询），规划智能体解题打法。
产出：《智能体诉求规格说明书》和《业务链路重构图》。
七、课程收束和行动规划
学识复盘：绘制“技艺-业务”双维地图，巩固核心学识点。
结晶路演：各组展示《部门AI赋能精进提案》，讲师点评。
行动迁移：
i. 7天行动：熟练掌握1款AI抓手并完成一次实际事务差事。
ii. 30天行动：搭建1个个人或者队伍学识库，或者上线1个轻量级智能体原型。
iii. 90天行动：形成可复制的AI运用实例并在校内开展分享。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
管控层：教务处、人事处、学工部、资讯中心等等部门负责人 执行层：二级学院教学副院长、专精带头人、主力教师 技艺层：教育技艺中心技艺人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。