课程背景
在高校“数字校园”和“新质出产力”建设浪潮下，行政和学工队伍面临三重挑战：
“事务性事务繁重，革新精力不足”
——大量时间消耗在文案撰写、资料整理、方案规划上；
“抓手运用浅层化，价值转化困难”
——虽接触过AI抓手，但多停留在“玩具式”问答，无法破解复杂、专精的业务情境；
“服务对象个性化，传统办法低效”
——面对学生的职业规划、招生打法规划、就业质量拉升等等高度定制化诉求，传统办法响应慢、覆盖面窄。核心困局在于：
具备“兵器”（AI抓手），却缺少克敌制胜的“心法”和“战阵”（情境化事务流）。
本课摒弃通用概念灌输，采用
“情境锚定-心法修炼-实战锻造-事务流部署”
的四阶闭环规划。以学院提出的
“职业演进规划、优质招生方案、拉升就业率”
三大真实情境为战场，讲师将化身“总教头”，带领参训者：
第 一，修炼将模糊业务诉求转化为精准AI指令的
“提示工程心法”
；
第二，借助高强度、跨部门的
“情境化工作坊”
，实地产出可落地的AI辅助方案原型；
第三，掌握将单点AI运用升级为部门可持续
“智能事务流”
的架构办法。
全程贯穿“从业务痛点出发，到可执行方案落地”的实战推演。
参训参训者和学院将获得三重长期价值：
个人层面
，从实践看，掌握AI时代行政办公的核心竞争力，从“抓手采用者”升级为“事务流程规划师”，大幅释放创造力和效率。
部门层面
，形成基于AI的准则化、高质量事务办法论（如招生方案生成模板、职业咨询SOP），拉升服务响应速度和专精性。
组织层面
，为学院在“机器智能+教育”来由下，促成行政管控智能化、学生服务精准化沉淀首批种子英才和标杆实践实例。
课程收益
1.
掌握高阶提示词（Prompt）心法
，往细里说，能够针对“职业规划”、“方案撰写”、“资料拆解”等等复杂情境，规划出精准、高效、可复用的AI指令。
2.
领会AI智能体（Agent）事务流架构
，学会将大语言模型（LLM）和具体业务推演结合，规划自动化、结构化的智能办公流程。
3.
实地共创产出三大情境初步解题打法
，获得可直接用于后续事务的“招生方案生成轮廓”、“职业规划对话流程”以及“就业资料拆解和打法建议模板”。
4.
构筑“AI赋能业务”的系统性思路
，能够独立规划并促成本岗位或者本部门的AI抓手深化运用路径，达成事务效率和事务质量的跃迁。
课程大纲
课程导入：破冰启航 · 发布“江湖召集令”
• 破冰：从“保安的哲学三问”到“AI的高效四问”——重新定义你和AI的协同关系。
• 全景图：展示今日“江湖征途”：三大真实差事（职业规划、招生、就业）怎样借助AI“心法”和“战阵”逐一攻克。
• 分组和战前动员：根据参训者部门来由，混合编组为三个“差事攻坚小队”，分别领取核心攻关情境来由资料。
（破解“输入指令让AI自动生成路径”的核心办法论）
学识模块（心法）：
• 学识点一：超越基础问答——情境化提示词的三个层级（指令式、上下文式、思路链式）
• 学识点二：核心心法：“黄金圈法则”在提示词规划中的运用（Why-标的/定位， How-步骤/格式， What-输出/示例）
• 学识点三：提示词精进实战招数：迭代、追问、对比、融合专家视角（如：怎样让AI还原“资深HR”或者“顶 尖招生顾问”开展思索）
实例研讨（实战）：
• 实例名称：一份“平平无奇”和“惊艳四座”的招生文案Prompt对比剖析
• 实例来由：针对同一所民办高校，两组不同的指令怎样导致AI产出质量的天壤之别。
• 要害挑战：识别并学会规划那些能激发AI深度思索和结构化输出的“魔法指令”。
沙盘上手/小组碰头（30分钟）：
• 上手主题：为“学生年度职业规划访谈”规划一份AI助理访谈提纲
• 上手标的：运用“黄金圈法则”，让小组成员共同规划一段能带出AI生成个性化、分阶段职业访谈问题的指令。
• 上手抓手：提示词规划画布（A1纸）、彩色记号笔。
• 展示点评：各组展示规划结晶，导师点评其定位设定、步骤分解和输出要求的合理性。
抓手交付：
• 《高质量提示词规划自查清单》
• 《常用业务定位和差事指令模板库》（初版）
（核心实战环节，就一线经验说，产出可落地的方案原型）
学识模块（战阵）：
• 学识点一：复杂差事分解术：怎样将“规划招生方案”等等宏大命题，拆解为AI可渐次协同完成的子差事链。
• 学识点二：AI智能体事务流初窥：引见“规划-执行-校验-输出”的自动化事务流概念，为未来深化运用埋下种子。
沙盘上手/小组工作坊（90分钟高强度共创）：
• 上手主题：三大门派，各显神通——情境化方案攻坚赛
• 分组和差事：
◦ “知心阁”（带练员组）：差事 - 规划一个基于AI的“学生个性化职业演进路径生成”对话流程。产出：一份分步带出的Prompt链以及示例输出。
◦ “凌云堂”（招生办组）：差事 - 共创一个“民办高校优质招生方案生成器”轮廓。产出：包含市场拆解、亮点挖掘、渠道打法、文案模板等等模块的生成轮廓。
◦ “砺剑轩”（就业处组）：差事 - 策划一个“拉升就业率的资料拆解和打法建议”AI辅助流程。产出：从资料输入、到劣势拆解、再到针对性打法建议的Prompt流程图。
• 上手流程：
◦ 阶段1：情境解读和痛点共识（15分钟）
◦ 阶段2：运用心法，规划核心指令和事务流（45分钟）
◦ 阶段3：结晶整理和排练展示（30分钟）
• 结晶展示和跨界点评（30分钟）：各“门派”派代表展示本组方案原型，其他组员和导师从“可行性、革新性、价值度”开展点评和提问。
抓手交付：
• 《三大情境AI辅助事务流程草图》（课堂共创结晶）
• 《小组共创结晶汇编》
（破解“回去后怎么用”的问题，规划长期行动）
学识模块（部署）：
• 学识点一：个人AI效率架构搭建：怎样将今日所学融入每日事务，构筑个人学识库和指令库。
• 学识点二：队伍协同和价值扩散：怎样在部门内部分享、精进并准则化这些AI事务办法，形成组织智慧。
• 学识点三：避坑指南和安全合规：AI运用中的资料安全、隐私保护和内容审核红线。
实例研讨（实战）：
• 实例名称：大厂内部AI办公助手推广的“第 一公里”
• 实例来由：大厂怎样借助一个“明星情境”的落地，点燃整个队伍采用AI的热情。
• 要害挑战：找到你们部门的那个“高价值、可展示、易复制”的启动情境。
终 极问答和行动规划（15分钟）：
• 交流：参训者提出最终关切的具体业务情境，导师实地开展Prompt规划示范。
• 交付个人版《AI办公效能拉升行动规划》模板，带出参训者实地填写下周即可执行的一项改变。
七、课程收束和行动规划
• 学识图谱回顾：迅速串联从“心法”到“战阵”再到“部署”的全链路。
• 结晶嘉许：展示并表彰各“门派”在实战工作坊中产出的出色方案原型。
• 从课堂到岗位：
◦ 立即行动（1周内）：每人选项今日一个情境，精进一个事务流程，并产出第 一版结晶。
◦ 分享扩散（1月内）：在部门内部开展一次微分享，尝试构筑一个小型“AI办公实践社群”。
◦ 迭代升级（长期）：关注AI智能体（Agent）技艺演进，探索将单点Prompt升级为自动化事务流。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
• 学院带练员、招生办公室、就业指导处行政主力以及教师 • 对利用AI拉升事务效率有强烈诉求的其他行政部门人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。