课程背景
全球汽车业界正处于“软件定义汽车”的方略转型期，奔驰作为豪华车市场的领军者，从实践看，正面临从传统机械制造向数智化服务营运的深度变革。当前，高级管控层普遍存在“技艺运用断层”：一方面，队伍管控仍倚重传统的心得主义和线性交流，导致决策效率滞后。另一方面，面对大模型和生成式AI的爆发，管人者难以精准评核其在业务管控中的实际效能和隐患边界，导致数智化停留在抓手层面，未能赋能组织进化。
本课采用“技艺架构师+业务管人者”的双重视角，摒弃空洞的概念科普。课程将从AI技艺底层推演切入，渐次过渡到管控情境的架构规划。上午重点拆解AI大模型的本领边界和组织影响，下午锁住队伍效能和业务链路的实战重构。借助“
原理拆解—架构规划—沙盘推演—价值量化
”的闭环推演，确保参训者既能领会技艺语言，又能输出可落地的管控方案。
参训者将构筑基于资料驱动的决策思路，掌握利用AI精进队伍配置和业务链路的具体办法。公司层面将沉淀一套适配豪华汽车业界特性的管控数智化模板，有效降低跨部门交流成本，拉升组织敏捷性，为新质出产力在管控端的运用提供准则化路径。
课程收益
1.
掌握大模型技艺原理和边界
，能够准确评核AI技艺在管控情境中的适用性和合规隐患。
2.
熟练运用提示词工程（Prompt Engineering）
，能够指导队伍利用AI抓手拉升文档处理和资讯处理效率。
3.
构筑资料驱动的队伍管控架构
，能够借助AI辅助手段开展主力盘查、绩效预测和本领评核。
4.
规划智能化业务链路架构
，能够识别业务管控中的瓶颈并提出AI精进的具体施行方案。
5.
具备跨信念技艺交流本领
，能够在中英双语环境下向总部以及外籍队伍阐述AI管控打法和价值。
课程大纲
课程导入
• 现况扫描：奔驰数智化方略下的管控挑战和机遇。
• 课程全景图：从技艺架构到管控价值的转化路径。
• 实战发布：分组认领“拉升跨部门协同效率”课题。
学识模块（核心原理）：
• 大模型技艺架构：通俗拆解Transformer和大语言模型（LLM）的事务制度。
• 业界运用现况：对比特斯拉、宝马以及奔驰在AI管控运用上的布局差异。
• 本领边界和隐患：识别AI幻觉以及资料隐私合规红线。
实例研讨（实战）：
• 实例名称：某跨国车企利用AI开展全球供给链隐患预警的失败教训。
• 要害挑战：怎样平衡算法效率和决策透明度。
沙盘上手/小组碰头：
• 上手主题：“管控痛点和AI技艺匹配”
• 上手标的：针对给定的管控难题，筛选出最合适的技艺路径（RPA/LLM/Agent）。
• 上手抓手：技艺选型决策矩阵。
抓手交付：
• 《AI管控运用情境可行性评核表》
学识模块（核心原理）：
• 提示词工程（Prompt Engineering）：掌握高效指令规划，拉升管控文档生成质量。
• AI赋能英才演进：利用资料拆解员工离职率、敬业度和绩效关联。
• 跨信念队伍管控：怎样利用AI抓手消除中外籍员工的交流壁垒和时差障碍。
实例研讨（实战）：
• 实例名称：梅赛德斯-奔驰某区域公司“隐形高潜英才”挖掘项目。
• 要害挑战：怎样防止算法在英才评核中的偏见（Bias）。
沙盘上手/小组碰头：
• 上手主题：“智能HRBP方案规划”
• 上手标的：规划一个AI助手，自动生成个性化的一对一交流提纲和队伍周报。
• 上手抓手：提示词模板库、英才资料拆解维度表。
学识模块（核心原理）：
• AI智能体（Agent）架构：拆解“规划-记忆-抓手调用”的自动化事务流。
• 业务链路精进：怎样借助AI识别并消除审批、采购等等环节的冗余。
• 资料资产管控：结合“资料资产入表”，领会管控资料的财务价值转化。
实例研讨（实战）：
• 实例名称：福建地区供应商协同平台的智能排产和预警制度。
• 要害挑战：在保障资料安全的前提下达成上下游高效协同。
沙盘上手/小组碰头：
• 上手主题：“业务链路重构工作坊”
• 上手标的：选取一个具体业务情境（如新车上市审批），规划AI介入后的To-Be流程。
• 上手抓手：业务链路图、AI Agent规划画布。
学识模块（核心原理）：
• 组织变革管控：AI引入后，中层管人者的定位重塑和本领升级。
• 投入产出拆解：怎样计算管控AI项目的ROI（投资回报率）。
沙盘上手/小组碰头：
• 上手主题：“管控革新方案路演”
• 上手标的：各组展示“拉升效率”的解题打法，接受还原管控层（讲师+外籍参训者代表）质询。
• 上手抓手：项目立项建议书模板、ROI计算器。
七、课程收束和行动规划
• 学识架构回顾：串联技艺原理和业务价值的要害节点。
• 结晶点评：对各组方案开展专精点评和精进建议。
• 行动规划：每位参训者输出《30天AI管控微革新施行规划》，明晰具体动作和衡量指标。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
• 奔驰中国区各事业部高级经理 • 负责方略规划和跨部门协同的核心管控层 含外籍管人人员、讲师具备流利英文答疑本领。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。