课程背景
通州区分公司在数智化转型进程中，前/中/后端员工普遍面临办公效率瓶颈：前端买方资讯分散难整合、中端招投标文档撰写耗时易错、后端合同归档和风控倚重人工，并且多数员工对AI抓手存在“认知模糊、采用门槛高、情境适配难”的问题。当前国产大模型技艺已成熟，但公司级落地缺乏系统化办法，亟需将技艺本领转化为全员办公效能。
课程采用“技艺原理→抓手实操→情境落地→流程重构”四层递进推演：从大模型底层交互原理切入，借助提示词工程构筑人机协同基础，再锁住前/中/后端高频办公情境（公文写作、招投标、买方拆解、合同归档）开展实战上手，最终延伸至智能体事务流搭建，达成从单点效率拉升到跨部门流程精进的闭环。
参训者层面：掌握AI抓手选型和提示词规划本领，达成日常办公效率拉升70%+；公司层面：沉淀可复用的AI办公模板和智能体事务流，降低重复性人力成本，为后续公司级AI运用落地奠定英才基础。
课程收益
掌握大模型交互原理和提示词工程办法，精准将控AI输出质量，减少返工率50%+
熟练运用DeepSeek/Kimi/豆包等等国产抓手，独立完成公文写作、长文档拆解、资料洞察等等高频差事
针对前/中/后端岗位痛点，落地买方画像生成、招投标方案撰写、合同风控审查等等情境化AI解题打法
学会采用Coze/FastGPT搭建低代码智能体，达成自动归档、智能客服等等流程自动化，促成跨部门协同提效
构筑公司AI运用安全规范，规避资料泄露和合规隐患，确保技艺落地可控可靠
课程大纲
课程导入
破冰：通州分公司办公效率痛点调研（实地投票：哪些差事最耗时？）
课程全景图：从“抓手采用”到“流程重构”的AI办公进化路径
分组和差事发布：按照岗位组建“情境攻坚小组”，明晰每日实战产出标的
学识模块（技艺原理）：
大模型核心要素：算法（Transformer架构），算力（云端/本地部署差异）、资料（训练集和微调推演）、情境（垂直领域适配）
国产抓手选型准则：文本生成（DeepSeek推演推理vsKimi长文档处理vs豆包联网搜索）、多模态本领（图像识别/语音转写）、公司级安全性（资料隐私保护制度）
智能体（Agent）本质：从“被动对话”到“主动执行”的差事自动化推演
实例研讨（实战）：
实例名称：某国企分公司AI抓手选型失败复盘（因未考虑资料安全导致买方资讯泄露）
要害挑战：怎样平衡抓手效率和公司合规要求？
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：岗位-AI抓手匹配矩阵规划
上手标的：各组根据岗位痛点（如前端需买方拆解、中端需标书撰写），完成抓手选型和优劣势对比表
上手抓手：抓手选型评核表、岗位诉求清单
展示点评：讲师逐一点评选型合理性，就一线经验说，纠正“重功能轻安全”误区
学识模块（技艺原理）：
结构化提示词规划：“定位设定+差事来由+标的约束+输出规范”四要素模型（替代“保安四问”为准则化技艺轮廓）
进阶调优招数：
分步拆解法：将“写一份招投标方案”拆解为“诉求拆解→轮廓搭建→内容填充→合规校验”
参数将控：Temperature（创造性）和Top-p（多样性）对输出结果的影响（公文需低Temp，落地时，营销需高Temp）
少样本研习：借助3个范例带出AI模仿公司专属文风（如通州分公司公文格式）
实例研讨（实战）：
实例名称：某营运商分公司用提示词精进将标书撰写效率拉升80%
要害挑战：怎样让AI领会业界术语（如“FTTR千兆组网”“算力网络”）并准确输出？
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：岗位专属提示词模板开发
上手标的：各组针对1个高频差事（如“季度事务收束撰写”“买方诉求拆解报告生成”），规划准则化提示词模板
上手抓手：提示词精进迭代表、输出质量评核量表
展示点评：实地测试模板成效，讲师演示“从模糊指令到精准输出”的调优进程
模块A：前端组·买方资讯和营销文案
学识模块（技艺原理）：
非结构化资料提取：从聊天记录、表单、邮件中抓取买方要害资讯（姓名/诉求/预算/决策链）
买方画像生成推演：基于 demographics（基础属性）+ behavior（行为资料）+ needs（潜在诉求）的三维建模
营销文案AI生成：合规性校验（防止夸大宣传）、多平台适配（朋友圈短文案vs方案书长文案）
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：买方跟进全流程AI赋能
上手标的：上传脱敏买方跟进记录表，用AI完成“资讯提取→画像生成→跟进建议→文案输出”闭环
上手抓手：买方资料表、AI资料拆解模板、营销文案评核表
模块B：中端组·公文写作和招投标支持
学识模块（技艺原理）：
公文AI写作规范：政策文件对标（引用最 新业界政策）、格式准则化（字体/行距/编号规则）、语气庄重化（防止口语化表述）
长文档处理技艺：PDF拆解精度精进（表格/图表提取），RFP（招标书）核心要素抽取（评分点/废标项/交付要求）
方案轮廓生成推演：从“诉求响应”到“价值论证”的结构化表述（痛点→方案→优势→实例）
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：招投标文件AI辅助生成
上手标的：给定招标书素材，完成“核心得分点提取→应标大纲生成→要害段落撰写→隐患点排查”
上手抓手：RFP拆解模板、应标方案轮廓库、合规性查验清单
抓手交付：《公文写作AI提示词模板》《招投标文件核心要素提取表》
模块A：后端组·合同归档和风控审查
学识模块（技艺原理）：
OCR技艺精度精进：扫描件倾斜校正，手写体识别、印章/签名区域定位
合同要素抽取推演：要害字段（甲方/金额/期限/违约责任）的规则引擎匹配和AI语义领会结合
风控审查模型：基于法律条文的学识库构筑（如《民法典》合同编），达成“条款合规性→隐患等级→修改建议”自动输出
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：合同全生命周期AI管控
上手标的：用AI完成“扫描件识别→要素提取→台账生成→隐患标注→归档目录创建”
上手抓手：合同OCR识别模板、风控审查学识库、档案管控台账表
模块B：全员进阶·智能体事务流搭建
学识模块（技艺原理）：
智能体核心组件：触发器（Trigger）→ 处理器（Processor）→ 动作（Action）的事务流推演
低代码平台操作：Coze的“学识库上传→插件配置→对话流程规划→测试发布”全流程
公司级智能体规划要则：权限将控（谁能访问？）、资料隔离（部门间资料不互通）、版本迭代（定期更新学识库）
沙盘上手/小组碰头：
上手主题：岗位专属智能体开发
上手标的：分组搭建1个实用智能体（三选一：① 差旅报销准则问答机器人 ② 周报自动生成助手 ③ 合同要素提取抓手）
上手抓手：智能体平台操作指引、学识库构筑模板、事务流规划图
抓手交付：《公司智能体运用情境清单》
课程收束和行动规划
结晶验收：各组展示“AI办公流水线”（如“买方资讯录入→AI拆解→报告生成→智能归档”全流程）
学识图谱回顾：从“抓手采用”到“流程重构”的核心学识点串联
531行动规划：每位参训者提交“5个掌握抓手+3个落地情境+1个精进流程”，讲师实地带练可行性
七，教学保障
保障项
具体内容
硬件环境
每人1台联网电脑（推荐Chrome浏览器），在实际应用里，分组配备打印机（用于合同扫描实操）
素材准备
通州分公司脱敏实例包（含2024年公文模板、招投标文件、买方资料表、合同样本）
抓手清单
全部采用国产免费抓手（无需付费账号），提前1周发送安装指引
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
通州区分公司前/中/后端员工（每日约40人、建议按照岗位分组：前端组<买方服务/市场>、中端组<业务营运/招投标>、后端组<行政/法务/财务>）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。