课程背景
细化规划一个为期4天、集“认知重塑、脚本共创、实战淬炼、架构固化”于一体的高赋能培训方案。本方案严格遵循“面授理论+实战演示”的要求，在实际应用里，并深度融合我作为商业讲师“用故事讲技艺，用实例代理论”的教学理念。
整体培训推演图
第1天（理论面授）：心智破冰 → 构筑“AI宽带王”价值新叙事
第2天（厅店实战）：脚本落地 → 固化“情境专区”准则动作
第3天（社区实战）：动线打磨 → 打通“外呼-入户”转化闭环
第4天（复盘赋能）：架构沉淀 → 提炼“种子教练”可复制办法论
？ 第 一天：理论面授 · 从“卖带宽”到“智享家”的价值重塑
核心标的：彻底破解销售人员“不懂货品、不信价值，不敢推销”的心理障碍，用生活化故事重构AI宽带的认知架构。
课程大纲
1. 学识点一（技艺原理生活化）：用“城市交通”比喻解说带宽、延迟、抖动。AI调度如同“AI交通指挥”，确保资料流不堵车、不抢道。
2. 学识点二（核心价值情境化）：锁住四大情境：在线教育/远程办公/高清娱乐/智能家居。阐述每个情境下网络不佳的具体痛点（如视频会议卡顿=商务样貌掉线）。
3. 学识点三（货品优势可视化）：对比普通宽带和AI宽带在相同情境下的体验差异，构筑价值锚点。
教学办法：比喻教学法、情境对比视频。
抓手：“家庭数字生活诉求”探询清单。
核心故事：“为何千兆宽带看4K还会卡？”——纵深浅出解说资料调度优先级，让参训者自己得出结论。
下午 14:00-15:30
1. 学识点一（买方痛点挖掘）：研习“现况-痛点-影响-价值”（SPIV）提问法，带出买方说出网络不满。
2. 学识点二（价值呈现）：研习“特征-优势-利益-证据”（FABE）话术，往细里说，并将AI功能转化为买方利益。
3. 学识点三（异议处理）：预演典型异议（如“太贵了”、“没必要”），共创化解打法。
教学办法：定位担当、话术拆解操练。
实例：复盘一个“买方从拒绝到成交”的完整录音/视频，逐句拆解其心理变化和销售动作的要害节点。
下午 15:45-17:00
1. 抓手导入：下发“AI情境化营销脚本模板”（包含开场白、痛点探询，功能演示、价值比算、关单动作）。
2. 小组共创：各小组选项一個主攻情境（厅店/社区），基于模板共创一套完整的营销脚本。
3. 实地通关：小组派代表开展3分钟脚本展示，导师点评，集体精进。
教学办法：小组共创、迷你路演。
产出物：每个小组产出一套初步的，可用于次日实战的营销脚本雏形。
第二天：厅店实战 · “AI情境专区”体验转化力拉升
核心标的：将首日的认知转化为厅店内的准则动作，强化“AI情境专区”的体验和转化成效，并初步引入AI抓手拉升内容创作效率。
时间
主题
核心内容和实操要点
教学方式和产出
上午
9:00-12:00
AI情境专区准则化动线上手
1. 专区精进：指导参训者基于“视觉、听觉、触觉”精进专区陈列。
2. 动线固化：规范“引客-体验-解惑-比算-关单”五步动线，细化话术和演示动作（如一键测速、多装置优先级演示）。
3. AI抓手初体验：教授采用AI抓手（如Kimi、DeepSeek）迅速生成针对“在线教育”、“高清观影”等等情境的个性化宣传文案或者海报文案。
讲师示范、分组上手、即时反馈
产出：各厅店个性化的动线脚本和AI生成宣传语料
下午
14:00-17:00
真实买方实战和跟访带练
1. 实战接单：参训者在真实客流中运用所学。
2. 一对一跟访：导师观察记录要害节点，采用《实地带练观察记录表》。
3. 即时带练：买方离开后立即开展5-10分钟针对性反馈，重点校准情境化话术和演示动作。
实地观察、影子顾问、即时复盘
产出：真实的买方服务记录和个性化改进点
晚间复盘
19:00-20:00
日终复盘和抓手深化
1. 实例分享：邀请成功签单参训者分享，重点剖析AI话术或者演示带来的成效。
2. 挑战共解：针对共性挑战（如买方对AI功能质疑）集体头脑风暴。
3. AI抓手进阶：研习采用AI抓手（如WPS AI、讯飞星火）迅速制作个性化比算单或者促销方案PPT。
集体研讨、实例教学、抓手实操
产出：精进后的厅店营销脚本V2.0；常见异议化解指引（AI辅助生成初稿）
? 第三天：社区实战 · “外呼-入户”组合拳精准打击
核心标的：打通从电话邀约到入户营销的全流程，运用AI抓手拉升外呼精准度和入户营销内容的个性化水平，拉升社区营销效能。
时间
主题
核心内容和实操要点
教学方式和产出
上午
9:00-12:00
高转化率外呼邀约实战
1. AI赋能外呼脚本：基于存量用户资料，利用AI（如豆包，ChatGPT）生成多版本个性化外呼开场白，训练化解拒绝的话术。
2. 还原外呼：分组开展电话还原，AI抓手可担当不同性格的买方开展压力测试。
3. 标的设定和出击：领取差事清单，设定邀约标的，分组出击。
脚本共创、电话还原、实战上手
产出：高质量的AI辅助外呼脚本库
下午
14:00-17:00
分组入户实战和游击带练
1. 入户“百宝箱”：准备便携演示装置、测速软件，AI生成的价值比算器。
2. 动线规划：规划“门厅检测-客厅体验”动线，将货品价值点嵌入家庭空间。
3. 游击带练：导师流动带练，重点观察怎样利用买方家庭环境开展情境化营销以及AI抓手生成的个性化内容展示。
小组实战、游击带练、协同作战
产出：准则化“外呼-入户”动作清单。真实的入户体验记录
晚间复盘
19:00-20:30
资料复盘和内容生成
1. 资料复盘：拆解外呼成功率、入户率、成交转化率。
2. AI赋能内容创作：研习采用AI抓手（如即梦、剪映）迅速为成功转化的买方实例生成简单的展示视频或者图文实例，用于后续宣传。
资料拆解、心得萃取、抓手实操
产出：社区营销常见问题解题打法库；首批AI生成的买方实例素材
？ 第四天：复盘赋能 · 从“心得”到“架构”的沉淀升华
核心标的：系统复盘实战结晶，将个人心得提炼为队伍可复制的办法论，重点赋能“种子教练”，并拟定可持续的AI抓手运用规划。
时间
主题
核心内容和实操要点
教学方式和产出
上午
9:00-10:30
群英汇：实战结晶路演和表彰
1. 小组路演：各小组展示实战结晶，包括AI抓手在营销各环节的运用实例（如AI生成的脚本、比算单、宣传文案等等）。
2. 业绩表彰：对实训期间业绩突出以及AI运用革新的个人/小组开展表彰。
结晶路演、荣誉激励，最 佳实践沉淀
产出：《AI宽带王营销实战红宝书》核心素材
上午
10:45-12:00
结构化复盘：构筑可复制的SOP
带出各小组运用复盘抓手，将成功心得系统化，梳理出包含AI抓手运用点的“AI宽带王情境化营销SOP（准则作业程序）”。
带出式研讨、结构化复盘、集体共创
产出：队伍共识的营销SOP流程图（含AI抓手采用节点）
下午
14:00-15:30
种子教练赋能和AI抓手长效营运
1. 本领传授：向“种子教练”候选人传授带教带练、心得提炼办法。
2. AI抓手长效运用规划：共同拟定种子教练回归岗位后，怎样利用AI抓手（如DeepSeek、Kimi）持续开展营销资料拆解、话术迭代和实例生成的规划。
3. 放权仪式：举行“种子教练”放权仪式。
工作坊、规划拟定、放权仪式
产出：“种子教练”赋能规划；AI抓手长效运用制度初稿
下午
15:30-16:00
结业仪式和展望未来
1. 颁发结业证书。
2. 领导寄语和集体承诺：宣誓将所学AI本领和营销办法投入后续事务。
仪式感营造、愿景激励
产出：培训圆满结束，队伍充满信心投入新事务
这份详细的大纲确保了培训的实战性，系统性和前瞻性。我们不仅关注当场成交，更着眼于为您的队伍构筑一套可持续的、智能化的营销本领架构。倘若您对某个细节有进一步的设想，我们能够继续纵深调整。
为确保本次培训能达成“即战即用、长期有效”的核心标的，我将进一步呈现确保培训成功的要害支撑架构和后续规划。这不仅是课程的延续，落地时，更是培训价值得以固化、放大的保障制度。
一、成效评核和价值显性化方案
为确保培训成效可衡量、可呈现，我们规划四级评核架构，直指业务结果：
评核层级
评核重点
评核方式
呈报产出
1. 反应层
参训者满意度和即时感受
每日培训反馈表、实地交流热度
《每日培训快报》，包含参训者精彩语录、实地瞬间。
2. 研习层
学识、本领掌握程度
首日学识点通关上手、准则化话术脚本验收
《参训者本领通关认证报告》，附出色话术脚本集锦。
3. 行为层
营销行为改变和固化
第2-3天实战跟访记录、实地观察评核表
《实战行为观察报告》，包含行为改变亮点、共性问题以及改进点。
4. 结果层
业务指标拉升和业绩产出
实战期间“AI宽带王”业务办理量，高值融合套餐升档数量、客单价对比资料。
《培训业绩战报》和《项目成效拆解报告》，清晰展示培训期间的直接业务贡献以及要害指标变化趋势。
二、“种子教练”选拔、赋能和长效营运制度
“种子教练”是队伍本领自我迭代的核心。我们将借助以下步骤确保其产生：
1. 选拔准则：在四天培训中，依据意愿度，分享力、业绩结果、领导潜质四个维度，结合导师观察和参训者互评，开展综合评核。
2. 赋能工作坊（第四天下午）：不仅授予头衔，更赋予本领。核心内容包括：
a. “三分钟微课”开发：教他们将一个核心卖点（如“AI防卡顿”）转化为3分钟可解说、可复制的微型课程。
b. “跟访带练”四步法：研习怎样开展有效的实地观察、给予精准反馈、开展动作示范、促成持续改进。
c. 构筑“种子圈”：创建专属线上社群，具体来看，作为后续持续交流、答疑、分享最 佳实践的平台。
3. 长效营运规划建议：
a. 月度实例会：建议后续每月由种子教练牵头，组织一次线上实例复盘会，持续迭代话术。
b. “传帮带”差事：赋予种子教练“一带三”的带教差事，运行层面，将培训成效扩散至未参训人员。
三、培训前、中，后期完整服务流程
为确保培训顺利施行并最 大化成效，我们将提供全程无缝衔接的服务：
阶段
核心差事
交付物/要害动作
训前（1-2周）
诉求深度对接
1. 和业务负责人、绩优销售代表开展线上访谈，弄懂一线最真实的声音。
2. 研究当前主推政策、竞品资讯以及标的买方群特征。
3. 根据参训人员构成，微调实例和上手情境。
训前准备会
1. 和项目对接人明晰每日流程、场地、物料、分组等等细节。
2. 构筑参训参训者交流群，发布“训前预习包”（如货品核心功能卡片、常见买方问题集）。
训中（4天）
高准则交付和灵活调整
1. 主讲师全程主导，助教队伍负责小组带练、物料支持和进程记录。
2. 每日培训结束后，和项目负责人开展10分钟当日复盘，同步进展和挑战，微调次日重点。
训后（1周内）
结晶封装和长效支持
1. 交付完整的《培训结晶报告》以及《AI宽带王情境化营销实战抓手包》电子版。
2. 提供14天的线上答疑支持，种子教练以及参训者可随时在群内提问。
3. 提供一次针对管控层的培训成效复盘会，呈报整体结晶和后续建议。
四，核心培训物料清单（示例）
我们将为本次培训准备并产出一系列实用物料：
物料类型
内容示例
目的
课前资料
《参训者训前指南》、《AI宽带王价值情境自测题》
激发研习兴趣，带着问题进课堂。
课中抓手
《情境化营销脚本共创模板》、《价值比算器（纸质/电子）》、《实地带练观察记录表》
即学即用，往细里说，提供结构化支持。
课后宝典
《AI宽带王营销实战红宝书》（含准则化话术，实例集、常见异议破解，种子教练微课视频二维码）
作为长效的桌面参考资料，从实践看，支持日常销售。
宣传素材
培训精彩瞬间集锦视频、出色参训者感言海报
用于内部宣传，营造研习型组织氛围，扩大培训影响力。
五、主讲老师简介（示例）
本项目将由兼具深厚业界洞察和实战教学心得的专家领衔，运行层面，确保课程既有高度又接地气。
• 【讲师姓名】冰洋老师
• 核心来由：15年通信业界营销管控和培训心得，曾为多家省级营运商规划并交付爆款业务赋能项目。
• 独特风格：擅长将复杂技艺转化为鲜活比喻和消费情境，在实际应用里，运行层面，被誉为“最懂业务的培训师”和“最会讲课的老兵”。其课程以“实战，实效、实用”著称，擅长在培训实地激发参训者潜能并直接促成业绩增长。
收束而言，实操中， 我们提供的不仅是一次培训，往细里说，而是一套包含 “定制化课程、实战化训练、抓手化沉淀、长效化营运” 的完整解题打法。
我们深知，培训的成功不仅在于课堂的精彩，更在于后续的落地和固化。我们期待能和您携手，共同将此次培训炼就为宁夏通服高值融合业务演进中的一个标杆性赋能项目。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。