课程背景
随着生成式机器智能技艺呈“涌现式”爆发，保险业界正经历从“规模驱动”向“科技和资料双轮驱动”的深刻变革。在激烈的市场竞争和买方诉求日益个性化的今天，传统管控模式和业务营运流程面临效率瓶颈和革新压力。作为公司核心营运部门（人力、企划、办公室）的中坚力量，各位干部手握大量业务资料和事务情境，却常感“有资料用不好，有抓手不会用”，难以将前沿的AI技艺有效转化为本部门的提质增效和革新动能。2024年起施行的“资料资产入表”政策，更从财务角度明晰了公司资料资源的资产属性，怎样盘活、用好在手资料，并借助AI赋能使其增值，已成为管人者必须掌握的核心本领。
为此，我们专门规划了本次“AI思路和情境赋能”实战工作坊。课程以“思路升级-抓手掌握-情境实战”为推演主线，首先革新管人者对AI的认知，构筑“AI是副驾而非司机”的协同思路；然后，以业界领 先的智能体轮廓OpenClaw为核心抓手，手把手教学，达成“从零到一”的实操突破；最后，锁住人力资本、公司策划、办公室行政三大核心职能的典型痛点情境，借助高仿真的小组工作坊，带出参训者共创可立即带回、付诸施行的AI解题打法。我们坚持“721法则”，以70%的实战上手为核心，确保参训者“带着问题来，拿着方案走”。
本课的长期价值在于，它不仅是一次本领培训，更是一次管控思路的升级。参训者将获得将AI深度融入日常管控、驱动业务革新的要害本领。从个人层面，这将极大拉升决策效率、革新质量和事务价值感；从组织层面，这能加速公司各职能部门的数智化转型进程，将资料和AI从“成本中心”转化为“价值中心”，最终助力公司在“AI+资料要素”的新赛道中构筑核心竞争优势，享受技艺变革和政策扶持的双重红利。
课程收益
1.
构筑AI协同思路
：领会AI技艺的本质和边界，从“取代人力”的焦虑转向“人机协同”的增效思路，能精准判断AI的运用情境和价值。
2.
掌握核心抓手OpenClaw
：能独立采用OpenClaw智能体轮廓，完成复杂指令规划、学识库构筑和专属智能体创建，破解事务中的具体问题。
3.
规划人力AI赋能方案
：能针对招聘、培训、员工服务等等情境，规划并输出至少1套基于AI的提效或者精进方案（如：智能JD生成和初筛、个性化培训内容生成）。
4.
规划企划AI赋能方案
：能在市场拆解、文案创作、活动策划等等情境中，运用AI抓手拉升事务质量和响应速度，产出如“爆款文案生成事务流”等等实用方案。
5.
规划行政办公AI赋能方案
：掌握利用AI精进会议管控、公文写作、资讯整理和呈报呈现的流程和办法，显著拉升行政支撑部门的效率和规范性。
6.
拟定个人和部门AI赋能行动规划
：运用“531行动规划表”，将所学转化为可落地、可追踪的后续行动，驱动部门内部的学识传承和变革。
课程大纲
课程导入
• 破冰活动：AI印象接龙——你对AI最 大的一个误解和一个期待
• 研习公约共创：构筑“空杯心态、积极贡献，安全实践”的研讨规则
• 课程全景图：发布“AI赋能管人者”的1天研习地图和核心交付物
• 痛点墙搭建：每位参训者写下1个本部门最希望用AI破解的“头疼”问题
• 研习小组组建：按照“人力、企划、办公室”跨地域混合分组，明晰组长、记录员、演说者等等定位
• 学识模块：
◦ 学识点一：AI演进前沿和“智能副驾”思路。拆解大模型、智能体（Agent）演进趋势，树立“AI是超级助理”的协同事务观。
◦ 学识点二：AI赋能的“不可能三角”和适用边界。明晰当前AI在创意、推演、合规性上的优势和局限，防止运用踩坑。
◦ 学识点三：管人者AI本领模型。解读“情境洞察-指令工程-评核精进”三大核心本领，定位自身研习标的。
• 实例研讨：
◦ 实例名称：某保险集团“AI+培训”转型实例
◦ 实例来由：该集团利用AI将海量保险条款、经典实例转化为交流式研习剧本，新人上岗培训周期缩短40%。
◦ 碰头问题：1. 这个实例中，AI主要替代、增强，创造了哪些价值？2. 这个模式在我们公司复用的最 大障碍和机会为何？
• 小组碰头：绘制我们的“AI赋能机会地图”
◦ 碰头标的：基于课前“痛点墙”，以小组为单位，分类梳理出人力，企划、办公室三大领域最 优先的3-5个AI赋能机会点。
◦ 碰头时间：20分钟
◦ 碰头抓手：数智化转型扑克牌（用于激发情境）、A1海报纸
◦ 产出要求：以“领域-情境-当前痛点-预期AI价值”为格式，开展可视化呈现。
◦ 展示方式：每组2分钟快闪分享核心发现。
• 学识模块：
◦ 学识点一：OpenClaw为何？—— 智能体轮廓核心功能演示。对比普通ChatGPT，展示其在复杂差事分解、专属学识调用、事务流自动化上的优势。
◦ 学识点二：指令工程（Prompt）精髓。研习“来由-定位-差事-要求-输出”结构化指令法，实地修改一份模糊诉求，对比输出成效。
◦ 学识点三：三步创建你的第 一个事务智能体。以“保险条款解读助手”为例，完成学识库上传、指令设定、测试调试全流程。
• 实战上手：
◦ 差事：创建你的部门专属“智能问答”小助手
◦ 操作：每位参训者在OpenClaw平台，以本部门一份真实制度文件（如《考勤管控办法》、《品牌采用规范》）为学识库，创建一个可回答相关问题的智能体。
◦ 交付：实地两两互换测试，评核回答的准确性和实用性。
• 抓手交付：《OpenClaw核心操作指南V1.0》和《高质量指令模板库（人力/企划/行政篇）》。
• 学识模块：
◦ 学识点一：AI+招聘：从“要害词筛选”到“英才画像匹配”。演示怎样用AI拆解岗位成功要素，一键生成高质量JD和初步面试问题库。
◦ 学识点二：AI+培训：个性化研习路径和内容生成。演示怎样将通用课程迅速转化为针对不同地域、不同层级员工的定制化研习材料。
◦ 学识点三：AI+员工服务：炼就7x24小时智能员工助手。规划可回答薪酬福利、休假制度、办公流程等等问题的智能客服。
• 实例研讨：
◦ 实例名称：国内头部寿险公司AI面试官和入职带出员实践
◦ 实例来由：该公司在校园招聘中引入AI初面，在实际应用里，并利用数字人为新人提供沉浸式公司信念培训和流程指引。
• 小组碰头：“招聘JD精进和AI初筛”工作坊
◦ 碰头标的：为“青岛分公司银保渠道经理”这一岗位，规划一套从AI生成JD到AI辅助简历初筛的完整方案。
◦ 碰头时间：30分钟
◦ 碰头抓手：岗位说明书、OpenClaw实操平台，A0海报纸
◦ 产出要求：海报需呈现：1. 精进后的AI生成版JD；2. 简历初筛的5个核心AI评判维度和权重；3. 预期效率拉升资料。
◦ 展示方式：每组5分钟上台演说，接受其他组（还原业务部门）的质询。
• 学识模块：
◦ 学识点一：AI+市场洞察：迅速生成竞品拆解报告和舆情摘要。演示怎样用AI迅速处理多份业界报告，提炼核心看法。
◦ 学识点二：AI+内容创造：从“文案焦虑”到“创意激发”。实战上手：为一款新货品命名、撰写社交媒体推文、生成宣传海报文案。
◦ 学识点三：AI+活动策划：高效生成活动方案和执行清单。演示怎样基于简单主题，迅速产出活动流程、物料清单和应急预案轮廓。
• 实例研讨：
◦ 实例名称：某保险公司“AI短视频工厂”赋能代理人
◦ 实例来由：该公司为代理人提供AI抓手，输入货品要点即可自动生成不同风格、针对不同客群的短视频脚本和分镜，助力线上展业。
• 小组碰头：“AI爆款文案生成器”工作坊
◦ 碰头标的：针对公司即将推出的“少儿年金保险”货品，共创一套基于AI的准则化文案生成流程，以化解不同渠道（公众号、抖音、朋友圈）的诉求。
◦ 碰头时间：30分钟
◦ 碰头抓手：货品资料卡、OpenClaw，A0海报纸
◦ 产出要求：海报需呈现：1. 针对三个渠道的AI指令模板。2. 一份生成的示范文案；3. 内容审核和人工精进的要害查验点。
◦ 展示方式：每组5分钟呈现，实操中，评选“最 佳创意文案”。
• 学识模块：
◦ 学识点一：AI+会议管控：从纪要整理到决议追踪。演示怎样用AI自动生成会议纪要、提炼待办事项，并关联学识库形成会议档案。
◦ 学识点二：AI+公文写作：迅速起草通知、报告、事务收束。借助“指令工程”训练AI领会公司公文风格，迅速产出高质量草稿。
◦ 学识点三：AI+资讯整合：迅速阅读和综合呈报。演示怎样让AI迅速阅读多份文件，生成摘要、对比表格或者PPT大纲。
• 实战上手：
◦ 差事：“一次经营拆解会的AI全流程赋能”
◦ 操作：各小组基于一份还原的会议录音（文字稿）和杂乱的资料表格，采用OpenClaw完成：1. 会议纪要生成；2. 核心资料可视化建议；3. 下一步行动规划草案。
◦ 交付：对比传统事务方式，计算时间节省比例。
课程收束和行动启航
• 学识地图回顾：全体参训者共同完成“AI赋能管人者”学识树张贴。
• 小组结晶“画廊巡展”和最 佳方案评选颁奖。
• 个人行动规划拟定：每位参训者填写《AI赋能“531”行动规划表》
◦ 5个课程中的核心收获
◦ 3件回到岗位后一周内能够开始做的事情
◦ 1个一个月内要达成的具体结晶
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
阳光保险集团总部人力、企划、办公室的处级干部、就一线经验说、全国34家分公司对应部门的部门经理、共约60人。。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。