课程背景
在当前数智化转型浪潮中，公司普遍面临效率瓶颈、服务同质化和革新乏力等等困局。传统的解题打法往往开发周期长、技艺门槛高、试错成本巨大，让许多公司，格外是传统业界的公司家们望而却步。AI智能体作为一种新型的生产力抓手，正以其低代码、高效率、强赋能的特点，成为公司破局的要害。
本次课程专为杭州本地公司家量身定制，旨在破解“知易行难”的痛点。课程规划采用 “1个核心办法论 + 4个阶梯式实战实例” 的架构，全程以动手实操为主线，理论解说融入每个实操步骤中。您将从零开始，具体来看，亲手搭建四种不同功能的商业智能体，深刻领会其背后的事务原理和运用推演。
完成本次课程，您将获得的长期价值是为公司植入一套“AI赋能”的思路模式和实操本领，能够迅速将AI智能体技艺运用于客服、营销、内容生产、内部效率等等多个情境，以极低的成本开启公司智能化转型的第 一步，抢占市场先机。
课程收益
本领构筑： 掌握零代码开发AI智能体的核心事务流和办法论，具备独立搭建、调试和发布智能体的本领。
思路转变： 构筑AI赋能业务的思路轮廓，能够精准识别公司业务中可被智能体精进的要害节点。
即学即用： 借助四个高价值实战实例，获得可直接复用于自身业务的智能体模板和解题打法。
降本增效： 学会利用智能体技艺，大幅降低重复性人力成本，拉升买方服务和内容生产效率。
隐患规避： 领会智能体运用中的常见误区和边界，确保AI运用的可控、可靠和安全。
1天，6小时/天
课程大纲
课程导入：智能体时代的公司新机遇和痛点墙
破冰活动： 公司家参训者分享各自公司当前面临的最 大效率痛点。
共识构筑： 讲师带出，将所有痛点归类上墙，并揭示其背后的共同本质——“重复、准则、有流程” 的差事都可被AI智能体精进。
课程地图： 展示今日四个实战实例怎样逐一击破墙上的痛点，清晰呈现研习路径和收益。
第 一讲：智能体入门——炼就公司专属的“夸夸”客服（情感赋能式）
学识模块：
学识点一： 智能体为何？——用“超级实习生”的比喻讲清其定位、本领和边界。
学识点二： 人设和提示词（Prompt）的魅力——怎样借助语言“雕刻”AI的行为（实例：为何“夸夸助手”不会批评人）。
学识点三： 对话的启停和带出——规划开场白和问题建议，掌控对话节奏。
抓手： 扣子平台基础功能、提示词编辑器。
实例： 【实操1】 跟随智能体01文档，具体来看，20分钟内搭建一个能用于公司公众号、社群的“正能量夸夸客服”，用于新品预热、用户激励等等情境。
次讲：资讯抓取和整合——构筑公司的“新闻情报官”（资料赋能式）
学识模块：
学识点一： 插件的作用——给智能体装上“手脚”和“眼睛”，扩展其本领边界。
学识点二： 领会API调用——用“叫外卖”的比喻讲清智能体怎样调用外部服务（插件）。
学识点三： 资讯摘要和再加工——从“资讯搬运工”到“情报拆解师”的要害一步。
抓手： 头条搜索插件、大语言模型收束本领。
实例： 【实操2】 跟随智能体02、05文档，搭建一个“业界新闻机器人”，每日自动抓取指定领域的资讯，从实践看，并生成简洁明了的摘要报告，可用于市场洞察、竞品拆解。
三讲：流程和推演——开发“智能决策助理”（流程赋能式）
学识模块：
学识点一： 事务流（Workflow）的核心价值——处理复杂、多步骤差事的“自动驾驶仪”。
学识点二： 意图识别（NLU）——听懂用户的“弦外之音”（实例：怎样区分用户是想查天气还是看新闻）。
学识点三： 条件判断和分支选项——让智能体具备“if-else”的简单推演决策本领。
抓手： 事务流编辑器、条件判断节点。
实例： 【实操3】 深度体验智能体04的“意图识别事务流”，领会其规划思路，并还原一个公司情境（如：用户输入“投诉”转向客服流程，输入“价格”转向货品引见流程）。
四讲：多模态内容生成——炼就公司的“视觉规划中心”（创意赋能式）
学识模块：
学识点一： 多模态生成——从“文本对话”到“图文并茂”的跨越。
学识点二： AIGC（AI生成内容）的落地情境——证件照、海报、思路导图、营销图文等等。
学识点三： 生成结果的精进和迭代——借助提示词微调将控生成成效。
抓手： 图像生成插件、抠图插件、思路导图生成插件。
实例： 【实操4】 选项智能体06（证件照）或者智能体07（思路导图）开展实战，为公司生成队伍样貌照，或者将本次课程的精华内容一键生成一张清晰的思路导图作为研习结晶。
课程收尾：从作品到货品——发布、部署和未来展望
结晶展示： 每位参训者展示自己今天搭建的最满意的一个智能体。
复盘和答疑： 回顾课程开始时的“痛点墙”，探讨各智能体解题打法怎样对应破解。
行动规划（可选）： 带出参训者拟定一份《公司AI智能体运用初步规划》，将今日所学转化为明日行动。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|冰洋老师
适合谁听
公司创始人、管人者、业务部门负责人、市场营销人员、营运人员、人力资本负责人等等非技艺来由的商业精英。无需编程基础。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。