课程背景
课程缘起
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一名出色的基层管人者：
对于
一线员工
，是公司的代表，明晰差事标的，能带领队伍打胜仗，在部属遇到困难的时候及时的给予支援和支持！
对于
中层管控
，是得力的左膀右臂，是方略落地执行的要害保障，合理统筹事务的开展，及时反馈、及时呈报，为要害决策提供依据和支持！
对于
公司演进
，是公司健康演进的中坚力量，员工稳定性的要害，革新创意的提出者，流程以及制度精进的发起者，公司信念和理念的践行者！
可是，在实际的事务中，基层管人人员遭遇各种各样的管控挑战，格外是刚刚从业务主力获得晋升的管人人员，面临的挑战尤为突出，主要有以下方面：
1. •
定位转变的困惑
： 从专精人员晋升为管人者，定位和职责发生了显著变化，但很多新晋管人者对于怎样适应这一新定位感到困惑，甚至感到难以适应；
2. •
缺乏管控本领和心得
： 新晋管人者往往缺乏必要的管控本领和心得，在处理日常管控事务时感到力不从心，无法获得事务成就感；
3. •
队伍配合和协同程度差
：无论是带领新队伍，还是带领自己所在的队伍，由于职位的变化都需要重新构筑携手关系，对于新晋管人者成为较大的挑战；
4.
• 时间将控不足和事务压力
： 新晋管人者一般会面临更多的事务差事和责任，常常感到时间不够用，无法有效地管控自己的时间和差事。 同时，新的事务压力和挑战也会导致焦虑和不安。
5.
6. 让我们跟随课程一起，开启新晋升管人者的成长之旅！
课程收益
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7. ◆
转换思路
：调整从业务主力到管人者的思路方式，奠定管控基础；
8. ◆
掌握本领
：掌握管控要则和招数，深刻领会管人者的职责和事务办法；
9. ◆
精进关系
：构筑关系场域，掌握对待下级、平级、上级的协同共赢之道；
10. ◆
自我调节
：弄懂自我成长的内在原理，掌握自我觉察和整合的办法，拉升内在修为；
课程结构
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课程大纲
导入：测验游戏：根据题目的描述，回答“是”和“否”，测验参训者管控思路程度
一、管人者思路
1, 定位转换
1）身份的转换
2）事务重点的转换
3）事务方式的转换
4）人际关系的转换
5）考核标的的转换
6）管控方式的转换
小组碰头：以小组为单位碰头对应因素的转换内容，引发思索
2, 管人者思路误区
1）事必躬亲
2）路径倚重
3）民意代表
4）频繁救火
5）质疑决策
实例研讨：小组研讨不同的思路误区对管人者本身以及队伍的影响
二、管人者职责
1, 公司的价值和使命
1）有形的价值
2）无形的价值
3）管控的定义
4）管人者的使命
5）PODC简介
2, Plan规划
1）标的设定——SMART要则
2）组织标的VS个人标的
3）拟定规划
a, 资源盘查
b, 做规划的要害要素——4W1H
c, 做规划的7步骤
上手：借助个人标的和规划的设定，推演队伍标的和规划的拟定
3, Organise组织
1） 差事分配
1. a, 识人之明
2. b, 用人之长
2）执行到位——三位一体原理
3）队伍协同
定位担当：借助定位担当的方式换位思索，体验不同办法对部属产生不同影响
4, Direct领导
1） 三观树立
1. 2）交流招数
3）员工激励
a, 激励的原理
b, 激励的八种办法
c, 激励的注意事项
1） 潜能挖掘
1. 实例拆解：借助实例情景，拆解管人者采用的激励方式是否合适，并给予改进建议
5, Control将控
2. 1）结果导向
2）进度督导
3）纠正错误
4）危机处理的招数
小组操练：以员工犯错为实例，操练运用正确的批评方式开展带出
三、管人者关系
1, 和横向部门关系
1） 横向部门协同要则
1. a, 构筑信任
2. b, 确认边界
1） 横向部门协同招数
a, 确认时间节点
b, 确认交流渠道
c, 确认各自诉求
1. d, 确认责任到人
3）横向部门协同底层本领拉升——共情
视频研习以及操练：借助视频研习共情的原理，掌握运用共情的招数并操练
2, 和上级领导关系
1）部属的身份定位
2）呈报时机和招数
3）补位招数和流程
a, 摆正姿态
b, 描述事实
c, 共同成长
操练：参训者借助反思自己上级的管控风格，收束出支援上级补位的办法
四、管人者抓手
1, 时间将控
1）时间将控本领测验
2）时间将控的四象限法则
a, 紧急并且要害
b, 不紧急但要害
c, 不要害但紧急
d, 不要害不紧急
3）时间将控的推演统筹法
2, 项目管控
1）标的管控
2）启动管控
3）规划管控
4）执行管控
5）监控管控
6）收尾管控
小组操练：以小组为单位，根据实例来由规划项目管控方案
3, 压力管控
1） 正确认识压力
1. 2）压力运作制度
1） 掌握缓解压力的办法
a, 呼吸减压
b, 正念冥想
c, 拉升心里资本
d, 感恩打卡
3）自我成长和整合
上手：实地上手减压办法，达成在日常事务和生活中熟练运用的程度
课程结尾：学识回顾；强调管人者思路方式和执行办法。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王嘉明老师
适合谁听
：基层管人者、一线班组长、储备管控干部、管培生等等 教学办法：理论讲授、队伍列名、实例研讨。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。