课程背景
课程缘起
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有效的交流和高效的培训制度一直是公司保持竞争力、促成持续演进和员工本领跃升不可或者缺的要害要素。《PTT-怎样有效表述》课程三天版,作为表述训练领域的经典之作,以其系统化的课程规划、实战化的训练模式,为有志于拉升表述本领的个人以及职场培训师提供了宝贵的研习资源。
本课围绕PTT的主干训练内容:“成功的PPT以及自我管控”、“课程结构和资料收集”、“构筑讲师威信和发问招数”等等展开,不仅仅关注于招数的传授,更致力于支援参训者从内心深处打破束缚,学会管控自我压力,笃定地站上讲台。课程采用“20%理论解说+30%实例交流带出+50%演说实操训练”的教学安排,让参训者充分得到实操训练,张开口、说出来,发生行为上的改变,借助研习,参训者将掌握一系列高效、实用的表述招数,包括怎样精准把握观众心理,规划引人入胜的开场白和结尾;怎样运用肢体语言、声音变化等等非言语手段增强表述成效;怎样构筑推演清晰、条理分明的演说轮廓,确保资讯传达的准确性和有效性,支援参训者的每一次展示都成为一次精的交流和说服之旅。
课程收益
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借助训练,能够拉升参训者的语言表述清晰度、推演性、打动人以及非言语交流(如肢体语言、面部神情)的运用本领,使资讯传递更为准确有效。
课程能练就参训者在培训进程中有效带出参训者参与、激发参训者思索、助推参训者间交流交流的本领,增强培训的趣味性和实效性。
借助课程研习,支援参训者树立专精的培训师样貌,拉升职业道德素养,增强笃定心和责任感,为成为业界内的佼佼者奠定坚实基础。
课程大纲
DAY1
树立高效自驱力研习-PTT概念精析以及研习期许
(一)PTT概念精析
PTT的历史沿革
和TTT的侧重点区别
(二)PTT的培训意义以及职场作用
(三)研习意识树立
PTT的研习标的、进程
PTT的研习要领以及收获
PTT的四大心态
实例解说:四大实例带出PTT要则
(一)投入多少,收获多少;参与多深,在实际应用里,领悟多深
(二)未曾经历,不成心得
(三)太阳底下没有新鲜事,排列组合就是革新
(四)做你所学,进而教你所做
一分钟演说
实操上手:一分钟演说实操
视频记录、控场组织,题目随机抽取
参训者呈现点评(自评、互评、收束)
拆解上午的演说、完成研讨表A并发表
学识点:主观看法、时间压力、人格模式、四种心态、正确对待的办法
(一)主观看法
实例分享:黑人白人
人都是用主观看法来看待人,事、物
PTT的压力是你自己制造的,不是别人给你的
TA的看法并不一定客观,故而不用太在乎
(二)时间压力
情绪处理:时间压力坐标轴
处理结果的两种状况
开好头,做熟稔的
(三)人格模式
实例分享:玻璃缸里的两只斗鱼
思想,感受、行为三者相互影响
PTT思想\行为转换-积极影响
(四)四种心态分享
害怕做错
害怕丢脸没面子
害怕不被别人接受
害怕无法掌控场面
(五)正确对待的办法
相信天底下没有100%正确的讲师
有些事情是能够改变的、有些事情是不能够改变的
不要太在意别人对你的看法
做你所学,实操中,只要做你认为是正确的,运行层面,从容地发挥最 佳水平
成功PTT三个阶段以及处理的重点
(一)事前:自己——内容——对象
实例分享:专精敬业的梅兰芳
收到课程邀约
调整到最 佳授课状态
客观物质准备
(二)进程:对象——内容——自己
实例分享:舞台剧VS演播厅
以参训者为中心
关注在线状态
直面状况、化解问题
保持良好研习氛围
(三)事后:自己——内容——对象
处理自己复盘意愿:无复盘、不成长
聆听反馈、三甜三酸
复盘版课件
开心金库:目的在于借助一件开心的事情让自己兴奋,进而感染别人的情绪
开心交流:分享一件开心的事感染对方,带出提炼开心金库的作用
预演未来:今天——明天(彩排)
作业布置以及要求说明:三分钟演说
DAY2
三分钟演说
实操上手:三分钟演说实操
(一)三分钟视频记录、控场组织
(二)拆解三分钟的演说、研讨表B、发表
四种解说方式,引入理性的拆解
实例分享:病人、警察的故事
(一)只有理性的弄懂,没有感性的认知
(二)理性的弄懂和感性的认知并存
(三)理性的弄懂和感性的认知都没有
(四)只有感性的认知,没有理性的弄懂
理性弄懂:内容-叫好
(一)先写下将发表的内容的重点
(二)规划大纲并有系统的组织
(三)收集相关的资料并充实发表内容
(四)试行发表,实操中,是否需要更正
(五)请他人帮忙就题目发问
感性认知:招数-叫座
(一)图表
(二)故事
(三)举例/实例
(四)比喻
(五)游戏
(六)活动
发散交流提问:再重来一次,你会增加哪些叫座的感性认知演说招数?
准备课程时的几个重点
(一)明晰课程标的:
识别差距:实际和期望的本领、学识和本领之间的差距
达成
(二)纵深弄懂参训者诉求
拆解参训者来由
调研研习诉求
(三)精选课程内容、规划教学办法
选项相关学识点,讲清晰
形式多样化要则
(四)拟定详细的教学规划
规划教学时间
分配教学差事
行动精进:按照学识点完善演说内容
DAY3
人和人之间的信任和交流关系
实例导入:第 一次见面
(一)人和人之间交流之初会有距离感
(二)熟稔彼此后距离感消失
(三)主观的印象构筑在前5到10分钟
表述同理心:预估、提出,回答
(一)预估:5WIH 即 who what when where why how
(二)提问: 合法化 阴谋——阳谋
课程开始的时候提出PPP表
(一)目的: 课程的含义所在
(二)标的: 可衡量的、可细化的,一般是广义上的
(三)进程: 要经过的步骤和活动
(四)要领: 课程的重点
(五)收获: 读参训者的好处以激发参训者的动机
(六)收束:有共同/共通点,要表述有良好的动机,要构筑威信
行动精进:按照学识点操练PPP表
讲师威信的构筑
短期魅力靠包装:举止、语调、动作、招数、仪容、说话方式
长期魅力是来自有“内涵”:心得、学识、本领、授课内容
卓越讲师的特质:包装和内容兼顾,长短期魅力兼修
构筑威信的招数——同理心
以参训者为主,以同理心面队参训者对讲师的反应,构筑主观印象和共同点
自我引见资历/心得,构筑威望
持续的带出参训者发问
逐一做重点回答;形式可用目的、进程、收获的办法表述
情景还原:利用同理心,上手还原权威老师举止
成人参训者喜欢的课堂气氛
(一)参训者受到讲师的尊重
(二)参训者自己的心得被讲师认为相当有价值
(三)他们的意见被讲师肯定采纳和尊重
(四)参训者的问题讲师很认真地面对处理
成人参训者有好的研习成效因素
(一)参与激励
(二)结晶的弄懂、转移、保持、加强、消除
发问的招数
(一)批准:一般在涉及到敏感,或者转入新问题时用,执行层面,要先得到对方的认可
(二)一般:没有针对个别,运行层面,就一线经验说,对象广泛
(三)特定:针对特定对象发问,先提姓名,落地时,引起准备
(四)封闭:选项项被限定,用于限制思路
(五)开放:问题的答案无限制
实操上手:抽取1-2个发问情景,并利用发问招数实操上手
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老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|樊苏乐老师
适合谁听
:公司内部教练、需要训练演说本领之人群、中高层干部以及业务主力 教学办法:讲授法、队伍共创、世界咖啡、头脑风暴。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
