课程背景
课程缘起
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在现代职场中，交流效率和协同精度直接影响队伍绩效和标的达成。《拆弹专家》沙盘还原课程，以怯场刺激的“拆弹差事”为情境，借助定位分工、资讯隔离和时间压力，真实还原职场协同中的交流挑战。课程旨在支援参训者在还原实战中体验交流障碍、构筑信任制度、掌握高效协同办法，从而拉升队伍整体执行本领和危机化解本领。
《拆弹专家——管控交流本领训练》是一门沉浸式情境还原课程。课程以怯场刺激的“拆弹差事”为沙盘，参训者将分别担当“拆弹英雄”和“拆弹专家”，在资讯隔绝、倒计时的压力环境下，依靠纯粹的语言交流完成协同拆弹差事。
借助高度仿真的差事推演，课程将管控交流中抽象的理论——如资讯衰减、定位隔离、压力交流——转化为可感知、可操作的实战挑战。参训者在差事中亲身经历交流障碍，并借助结构化复盘，系统掌握精准表述、主动聆听、闭环协同和压力调频四大核心交流本领，最终输出可落地的队伍协同制度和个人改进规划。
本课旨在借助体验，达成“从行为到认知，从认知到本领”的深度转化，高效拉升队伍在复杂、高压情境下的协同作战和交流效能。
课程收益
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拉升个人在高压下的精准交流和协同本领：
参训者借助“拆弹英雄”和“拆弹专家”的定位还原，在时间紧迫、资讯受限的环境中，掌握清晰表述、高效聆听和闭环反馈的要害本领，从而增强在实际事务中的应急交流和协同执行本领。
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练出高效协同的队伍行为和信念：
课程促成队伍构筑共同的交流规则和协同意识，打破本位思路，强化信任和责任共担，从“各自为战”转向“共同作战”，有效降低协同内耗，拉升整体作战效率。
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增强组织在复杂情境中的适应性和韧性：
借助高仿真差事压力测试和复盘，队伍不仅能系统精进协同流程，更能在变化和挑战中保持稳定输出，构筑起能打硬仗、迅速响应的组织协同基础。
课程结构
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课程大纲
一、课程导入
• 交流提问：你在事务中遇到的最 大交流障碍为何？
• 视频引入：《拆弹专家》差事来由和情境设定
• 课程标的和研习路径说明
二、沙盘规则解说
• 定位说明：拆弹英雄 vs. 拆弹专家
• 差事标的：在限定时间内协同拆除炸弹
• 交流限制：仅限语言交流，资讯隔离
• 教具引见：《拆弹指引》、计时炸弹还原系统、差事记录表
三、情景推演和差事实践
第 一轮：基础模块操练
• 标的：熟稔交流流程和抓手采用
• 复盘重点：资讯传递的完整性和准确性
第二轮：多模块协同挑战
• 标的：在复杂差事中构筑协同节奏
• 复盘重点：定位分工和差事优先级管控
第三轮：终 极炸弹限时挑战
• 标的：在高压环境下检验队伍协同效能
• 复盘重点：危机下的交流打法和情绪管控
四、活动收束和本领提炼
1、识别交流障碍和协同痛点
• 资讯失真：表述不清、听而不闻
• 定位固化：未能充分发挥专家和执行者的互补性
• 压力失控：情绪影响判断和协同效率
2、构筑高效协同的思路模式
• 服务思路：拆弹专家是为英雄提供支持的“内部买方”
• 责任共担：差事成败属于队伍，而非个人
• 双赢导向：借助协同达成差事标的和队伍成长的统一
3、掌握精准交流的“三要素”
• 清晰表述：结构化、要害词突出、防止歧义
• 主动聆听：确认领会、反馈要点、防止假设
• 同理回应：领会对方压力，给予情绪支持和专精信任
4、构筑跨定位协同制度
• 构筑“提问–确认–执行–反馈”的交流闭环
• 拟定差事优先级和应急响应流程
• 在分工中保持灵活性，适时补位和支持
5、行动转化规划
• 每位参训者提出一项在实际事务中可落地的交流改进措施
• 小组拟定“队伍协同公约”，明晰协同要则和责任分工
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨景峰老师
适合谁听
：高中基层管人者、髙潜/主力员工、项目队伍成员、跨部门协同者等等 教学办法：沙盘还原、定位担当、视频教学。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。