课程背景
迎接AI智能体时代,释放无限事务潜能!
在数智化浪潮席卷全球的今天,公司和个人都面临着前所未有的效率挑战。重复、繁琐的事务占据了大量时间,革新和核心业务却难以得到充分关注。AI智能体的出现,为破解这一难题带来了曙光。
AI智能体,如同您的“数字员工”,运行层面,能够7x24小时不知疲倦地事务,自动执行重复差事、处理海量资讯、提供智能决策支持。它们不仅能大幅拉升事务效率,还能降低营运成本、精进业务链路,让您和您的队伍从繁琐的事务中解放出来,专注于更有价值的事务。
可是,传统的智能体开发往往需要专精的编程本领和高昂的开发成本,让许多公司和个人望而却步。现在,COZE平台的出现,就一线经验说,彻底改变了这一局面!
COZE——字节跳动旗下AI Bot开发平台,具体来看,以其零代码、易上手、功能强大的特点,就一线经验说,迅速成为AI智能体开发领域的佼佼者。
无论您是职场人士、公司管人者,还是对AI充满好奇的爱好者,都能够借助COZE平台,轻松构筑专属的AI数字员工,开启智能事务新时代!
本课,正是为希望抓住AI机遇、拉升事务效率、赋能业务增长的您量身定制!
课程收益
借助本次实战训练营,您将收获:
•
零代码构筑AI智能体的本领
:无需编程基础,即可掌握COZE平台的核心功能,独立规划、开发、测试和部署AI智能体。
•
一系列实用的AI智能体运用本领
:学会利用提示词工程、插件、学识库、事务流等等抓手,炼就能够破解实际问题的AI数字员工。
•
AI智能体在典型情境的实战心得
:纵深弄懂AI智能体在买方服务、内容创作、自动化办公等等领域的运用,并获得亲身实践的机会。
•
拉升个人和队伍的事务效率
:将AI智能体融入日常事务,自动处理重复差事,释放更多时间和精力,投入到更有价值的事务中。
•
为公司降本增效,拉升竞争力
:借助构筑AI数字员工,精进业务链路,降低营运成本,拉升公司在AI时代的竞争优势。
课程大纲
第 一天 上午 (9:00 - 12:00)
模块一:智能体时代:AI 智能体革命和 COZE 平台入门 (1 小时)
• 内容概述: 引见 AI 智能体的概念、演进历程、运用前景以及 COZE 平台,支援参训者构筑对 AI 智能体和 COZE 平台的整体认知,并激发参训者的研习兴趣。
• 具体内容:
a. AI 智能体:重新定义事务方式 (20 分钟)
▪ 何为 AI 智能体,它和传统软件的区别
▪ AI 智能体的核心本领:感知、决策、执行
▪ AI 智能体的运用情境和价值:拉升效率、降低成本、精进流程
▪ 交流:你认为 AI 智能体能够帮你做什么?(小组碰头)
a. 智能体开发:从概念到实践 (20 分钟)
▪ AI 智能体的演进历程:从规则引擎到大模型驱动
▪ 国内外主流的 AI 智能体开发平台对比
▪ 为何选项 COZE 平台?COZE 的优势和特点
a. COZE 平台迅速入门:创建你的第 一个 Bot (20 分钟)
▪ COZE 平台注册和登录
▪ COZE 平台界面和功能导览
▪ 实操:创建第 一个 Bot,并开展简单的对话测试
模块二:COZE 核心本领 (一):提示词工程和插件运用 (1.5 小时)
• 内容概述: 纵深解说 COZE 平台的核心功能之一:提示词工程,以及怎样利用插件扩展 Bot 的本领。
• 具体内容:
a. 提示词工程:和 AI 高效交流的秘诀 (40 分钟)
▪ 何为提示词 (Prompt),为何它很要害?
▪ 怎样编写高质量的提示词:清晰、具体、提供上下文
▪ 常用的提示词招数:定位担当、思路链、少样本研习等等
▪ 实操操练:针对不同的差事(如:资讯查询、文本生成、邮件回复等等),操练编写提示词
a. 插件:扩展 Bot 的超本领 (35 分钟)
▪ COZE 平台支持的插件类型:抓手类、资讯检索类、内容生成类等等
▪ 怎样为 Bot 添加和配置插件
▪ 怎样采用提示词调用插件
▪ 精选实用插件引见和演示 (例如:必应搜索、图片生成等等)
▪ 实操操练:为 Bot 添加插件(如:必应搜索),换个角度看,并测试插件功能
a. 实地答疑和碰头: (15 分钟)
▪ 解答参训者在提示词和插件实操操练中的问题,并开展碰头。
第 一天 下午 (14:00 - 17:30)
模块三:COZE 核心本领 (二):学识库详解和实战运用 (1.5 小时)
• 内容概述: 纵深解说 COZE 平台的核心功能:学识库。支援参训者掌握学识库的创建、管控和运用,让 Bot 成为业界专家。
• 具体内容:
a. 学识库:让 Bot 成为业界专家 (45 分钟)
▪ 学识库的概念和作用:存储和检索学识,拉升 Bot 的专精性
▪ 怎样创建和管控学识库:上传文档、资料库、API
▪ 怎样采用提示词调用学识库
▪ 不同类型学识库的适用情境和优缺点
▪ 实操操练:创建一个学识库(如:公司货品资讯库),并将其和 Bot 关联,测试学识库问答成效
a. 学识库的高级运用招数: (30 分钟)
▪ 怎样精进学识库的检索成效
▪ 怎样处理学识库中的模糊匹配和冲突问题
▪ 怎样将学识库与其他功能 (例如:事务流) 结合采用
a. 实地答疑和碰头: (15 分钟)
▪ 解答参训者在学识库创建和运用中的问题,并开展碰头。
模块四:COZE 核心本领 (三):事务流入门和初级实战 (1.5 小时)
• 内容概述: 带领参训者研习 COZE 平台事务流的基础学识, 借助实例拆解和动手实践, 初步掌握事务流的搭建方式。
• 具体内容:
a. 事务流:构筑自动化业务链路 (30 分钟)
▪ 事务流的概念和作用:将复杂的差事分解成多个步骤,达成自动化执行
▪ COZE 平台事务流规划器的采用办法
▪ 事务流的核心组件:节点、流程将控、变量等等
a. 常用事务流组件详解: (30 分钟)
▪ 开始节点: 事务流的起点,引见不同类型的触发方式
▪ AI 模型节点: 包括大语言模型 (LLM) 和文生图模型,让事务流具备 AI 本领
▪ 代码节点: 执行自定义代码推演,扩展事务流的功能
▪ 将控流节点: 达成分支、循环等等推演将控,构筑更复杂的流程
▪ 变量: 在事务流中传递和操作资料
a. 初级实战:构筑一个自动化事务流 (30 分钟)
▪ 差事: 参训者根据自己的事务情境,规划并构筑一个自动化事务流(如:定时发送消息、自动回复邮件、收集用户反馈等等)
▪ 要求: 采用至少两种不同类型的节点(如:开始节点 + AI模型节点,开始节点 + 代码节点等等),达成特定的业务推演
▪ 带练: 讲师和助教实地指导,解答参训者在开发进程中的问题
第 一天收束和答疑 (30 分钟)
第二天 上午 (9:00 - 12:00)
模块五:COZE 核心本领 (四):纵深事务流 - 构筑复杂自动化流程 (2 小时)
• 内容概述: 带领参训者纵深 COZE 事务流的进阶运用, 借助系统的实操操练, 让参训者能够掌握复杂事务流的搭建。
• 具体内容:
a. 事务流进阶:COZE 事务流高级招数 (45 分钟)
▪ 资料库节点: 用于操作资料库, 让事务流能够和外部资料开展交互
▪ HTTP 请求: 能够调用外部 API, 让事务流具备更强的扩展性
▪ 定时器: 能够让事务流定时触发, 达成定时差事
▪ Webhook: 能够接收外部系统的经过, 达成与其他系统的集成
▪ 实操操练:采用资料库、API 等等进阶功能完善之前的事务流(如:连接公司内部资料库,达成资料查询和更新)
a. 事务流实践:常用事务流模式和实例拆解 (45 分钟)
▪ 顺序执行模式,分支判断模式、循环执行模式
▪ 实例拆解: 拆解几个常用的事务流实例,例如:自动报告生成、自动资讯收集、买方资讯录入等等
a. 小组 PK 赛:复杂事务流开发挑战 (30 分钟)
▪ 规则: 讲师发布一个具备一定复杂度的业务情境和诉求(如:多条件判断的审批流程、多资料源的综合报表生成等等),各小组利用 COZE 事务流开展方案规划和开发,并在规定时间内提交结晶。
▪ 评判准则: 方案的合理性、完整性、革新性、可达成性等等
▪ 奖励: 获胜小组获得奖品
模块六:智能体开发实战:从诉求到上线的完整流程 (1 小时)
• 内容概述: 完整梳理智能体开发流程, 让参训者能够根据实际诉求开展智能体开发。
• 具体内容:
a. 智能体开发流程回顾: (15 分钟)
▪ 步骤一:诉求拆解 - 明晰智能体的标的用户、核心功能和预期成效
▪ 步骤二:方案规划 - 选项合适的技艺方案 (提示词、插件、学识库、事务流)
▪ 步骤三:Bot 搭建 - 在 COZE 平台中创建 Bot,并开展配置
▪ 步骤四:测试精进 - 对智能体开展测试,并根据反馈开展精进
▪ 步骤五:部署上线 - 将智能体发布到标的平台
a. 实例拆解:开发一个“内容创作助手” (30 分钟)
▪ 诉求拆解: 支援用户开展内容创作,包括文章撰写、图片生成、视频剪辑等等
▪ 方案规划: 采用提示词 + 插件 + 事务流
▪ Bot 搭建: 在 COZE 平台中创建 Bot,运行层面,并配置提示词、插件和事务流
▪ 测试精进: 对 Bot 开展测试,并根据测试结果精进提示词和事务流
a. 智能体开发中的挑战和化解: (15 分钟)
▪ 怎样处理复杂的用户输入?
▪ 怎样保证智能体的稳定性和可靠性?
▪ 怎样持续改进和精进智能体?
第二天 下午 (14:00 - 17:00)
模块七:AI 智能体的典型运用情境:买方服务和内容创作 (1.5 小时)
• 内容概述: 引见 AI 智能体在买方服务、内容创作两个典型领域的运用。
• 具体内容:
a. 构筑智能客服的要害要素:(15 分钟)
▪ 学识库的构筑:常见问题解答、货品资讯、服务流程等等
▪ 提示词的规划:带出用户提问、处理复杂问题
▪ 事务流的运用:达成多轮对话、差事转接等等
a. 实例拆解:开发一个智能客服机器人:(30 分钟)
▪ 演示: 实地演示一个已开发好的智能客服机器人
a. AI 赋能内容创作: (15 分钟)
▪ AI 写作助手:撰写文章、生成创意、精进文案
▪ AI 绘画助手:生成图片、规划海报、制作插图
▪ AI 视频助手:剪辑视频,添加特 效、制作动画
a. 实例拆解:内容创作达人怎样利用 AI 智能体? (30 分钟)
▪ 拆解内容创作者怎样利用 AI 拉升内容生产力,并剖析其优缺点。
模块八:参训者项目实战、讲师点评和课程收束 (1.5 小时)
• 内容概述: 参训者开展智能体开发实战, 能够是之前模块的小作业, 能够是自己设想的题目, 也能够是实地发布的题目, 不过需要基于自己感兴趣或者能实际运用的情境。讲师实地指导, 参训者能够互相观摩研习, 并且能够基于自己的开发心得, 提出进阶研习的方向。
• 具体内容:
a. 参训者项目开发: (1 小时)
▪ 参训者利用 COZE 平台开展智能体开发
▪ 讲师和助教实地巡回指导
a. 参训者项目展示: (30 分钟)
▪ 参训者自愿展示自己开发的结晶, 并引见其功能和采用情境
a. 课程回顾和收束 (20 分钟)
a. Q&A 环节: (10 分钟)
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|徐捷老师
适合谁听
• 希望利用AI拉升事务效率的职场人士:无论您是销售、市场、客服、营运、HR、财务。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
