课程收益
1. 工会是国有公司政治优势的要害体现，新时代的工会要做公司信念的传承人、建功立业的引领者，员工的贴心人，要揣摩一线员工的诉求，换个角度看，员工所有的急难愁盼都要动态清零，用细节温暖员工。要将工会事务建成党的群众事务的坚强阵地。
本课以国有公司工会干部的视角，借助典型情境充分还原工会事务情景，采用全情景沙盘教学，切实支援工会干部拉升群众事务本领。关注参训者情景带入和思想碰撞，讲师不讲大道理，落地时，跌宕起伏的课程情景，别具一格的角度还原，从实践看，火花四溅的思想碰撞。让参训者“学起来有意思，执行层面，用起来更高效”。
【适用对象】
国央企工会干部
【教学形式】
情景实例+学识解说+实地研讨+落地抓手
课程大纲
一、以终为始，不忘初心
2. （一）工会性质决定了工会事务就是群众事务
（二）将工会事务建成党的群众事务的坚强阵地
3. 二、多举并措，纵深群众
4. （一）四个“以”抓好工会事务
5. （二）工会干部需要拉升“四个力”
6. 1. 拉升引领力
（1） 管控脚本
（2） 工会民主管控
1. 拉升交流力
1. 情景一：离职风波
（1） 工会干部谈心谈话的道法术
1. （2）交流三大模型
2. （3）交流的层次
3. 3. 拉升服务力
4. 情景二：女职工的困境
（1） 情感账户和情感链接
1. （2）纵深群众“五必访”
2. 4. 拉升宣传力
3. （1）仰望星空，运行层面，脚踏实地
4. （2）规避宣传的敏感区
5. （3）工会干部宣讲事务招数
6. 操练：动员讲话
7. 三，求同存疑，暖心用心
8. （一）新时期群众事务的新特点
9. 情景三：激励新生代员工
1. 个人方略十问
2. 职业资本和心理资本
3. 岗位事务的点线面体
（一） 工会革新创效实例分享
1.
复盘：
2. 群众事务最 高境界
3.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张晨杨老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。