课程收益
拉升网点支行长思想认知,明晰自身定位,指导未来事务和演进方向;
拉升网点支行长营运本领,使其明晰每日、每周、每月必做事项、准则化流程和相关招数,进一步明晰网点的经营打法;
拉升网点支行长管控本领,研习管控队伍、指导部署、业绩督导、指标规划、营造氛围等等方面的招数、抓手、办法论和底层推演
三大课程模块,为网点支行长这一岗位群体量身炼就,给予周全、系统、精细、实用、有针对性的研习收获;
【教学形式】
情景还原+实例拆解+小组碰头+参训者上手+翻转课堂+理论讲述
课程大纲
模块一《定位认知》-网点支行长思想认知拉升篇
1.引入:网点支行长事务盘查
2.网点支行长的定位误区
3.网点支行长的定位认知
4.网点支行长担当的三大核心定位
5.网点支行长定位定位和转换
6.网点支行长的不同阶段
7.网点支行长的“驭心”之道
8.收束复盘:我希望成为何样的网点支行长
模块二《精细营运》-网点支行长营运本领拉升篇
一、引入:网点支行长岗位职责说明
1.标的管控
2.销售管控
3.买方管控
4.服务管控
5.内部协调
6.日常管控
二、网点支行长的一天—每日8件事和相关招数
1.资料查看
2.晨夕会议
3.厅堂管控
4.买方维系
5.协助营销
6.进程督导
7.上级交流
8.下级驭心
三、网点支行长的一周—每周4件事和相关招数
1.拟定每周事务规划
2.拟定营销标的和打法
3.服务营销集中查验
4.激励员工拉升执行本领
四、网点支行长的一个月—每月5件事和相关招数
1. 买方的营销策划和复盘
2. 月营销重点设定和指标拆分
3. 员工月差事分配和买方分配
4. 员工月绩效管控带练和交流
5. 当月服务营销事务点评和激励
模块三《管控提质》—网点支行长管控本领拉升篇
一、《管控脚本 树立规则》-怎样带出队伍树立事务节奏
1.引入:部署“燃性”的不同形式
2.视频:电梯试验
3.何为管控脚本
4.管控脚本在组织中的表征以及影响
5.情景:怎样带出队伍树立冲刺节奏
6.组织氛围源于行为的影响
7.碰头:我们的队伍需要什么样的管控脚本
8.管控脚本达成的三种路径
二、《高效规划 合理赋能》-怎样支援部署合理规划事务
1.管控绩效的三大基础
2.情景:怎样支援部署合理规划事务
3.管控绩效的本质
4.从全局观来看绩效标的分解
5.对标的的疑虑来自对未来的不确定性
6.绩效标的设定和调整的两种思路
7.绩效标的怎样合理分配
8.怎样化解部署压力增强达成标的的信心
9.部署的本领和意愿度对标的达成的影响
10.指导不同想象的部署
11.“领导力”= “执行本领”
12.有效放权是唯 一并且有效的高杠杆作用行为
13.放权的好处
14.不愿放权的原因
15.放权时机选项
16.放权三要素
17.有效放权的四个步骤
三、《部署激励 激发潜能》-怎样调动队伍氛围,激励人心
1.情景:怎样激励部署
2.激励的意义
3.激励的三公要则
4.诉求层次理论
5.激励部署的三种招数
6.批评的要领
7.影响队伍士气的三大因素
8.队伍的士气怎样炼就
9.开门红旺季营销思路、招数以及实例分享
(1)内部挖潜
(2)电话营销
(3)公私联动
10.员工绩效带练有效模型
收束模块 修己安人-领导力是怎样炼成的
1.你的“关注圈”和“影响圈”
2.管控就是要激发人的善意
3.修己安人-领导力的核心源动力《Johari Window》在管控当中的运用
结语:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从”。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张悦睿老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
