AI助力银行对公营销开展

模块一 未来已来-AI带来的业界变革

1.当下AI的所处阶段-“ANI-AGI-ASI”

2.AI对银业界的影响

-买方服务智能化

-隐患管控智能化

-营运效率突破

-货品革新加速

-资料驱动决策

3.AI替代了谁- AI和银行从业者的协同共生

模块二 AI+拉升事务效率

1.AI+文案生成\ PPT生成\图片生成\视频生成

2.Deepseek、豆包、扣子等等在事务情境中的具体运用

3.怎样开展精准提问- SCQA模型：情境-冲突-问题-答案

模块三 AI助力对公营销

STEP1 买方拆解环节

一、针对买方公司拆解

实例情景：某国内大型物流公司现金流的断裂（碰头、还原、决策）

1.表象层面决定“生”，基本资讯，业界前景、治理方略，高管从业心得，征信情况，财报情况……

2.隐性层面决定”死“，买方实际业务目的，真实财务状况，负债情况（包括小贷和金融借款），落地时，高管不良嗜好，家庭情况，同业界评价……

3.怎样利用AI迅速拆解公司资讯构筑买方画像

二、针对“决策要害人”拆解

实例情景：某省“优质”上市公司不良贷款的产生（碰头、还原、决策）

1.性格层面，就一线经验说，针对不同性格采取不同措施

2.生活层面，弄懂其“情感关注点”；

3.延伸层面，弄懂其事务以及生活的圈子。

4.怎样利用AI深度拆破解策人

三、AI助力买方前期调查

1.业界拆解

2.买方拆解（资料搜集）

3.调查要点

STEP2构筑关系环节

实例情景：某银行买方经理在营销某大型国有化工集团时犯得错误，导致双方关系恶化（碰头、还原、决策）

一、买方关系的本质

1.情感账户，就一线经验说，独立是互赖的基础，良好的人际关系的基础是自制和自知之明。

2.情感账户的投资方式；

3.由先“关系”再“营销”到 借助“营销”建“关系”的转变。

二、高效交流招数

1.高效交流三板斧

2.交流开场切入点

3.不同性格的相处之道

三、怎样养成买方习惯

四、低情商、高情商营销的表现

五、AI助力买方线上维护

1.朋友圈维护

（1）核心：行内货品内容分享招数

（2）点缀：讯息类内容分享要则

（3）谨慎：在事务微信上生活类内容分享有并且只有唯 一目的

（4）朋友圈经营的四要四不要

（5）朋友圈广告怎样发

实例：热点经过怎样“蹭”

2.微信群维护

（1）什么样的微信群构筑要慎重

（2）买方分层分类构筑微信群的意义

（3）买方多不代表要微信群多

（4）群内人员少而精

（5）活动拉群后续要细分小群

实例：这样的微信群不如不建

（6）微信群经营的“六有”要则

（7）微信群每日固定动作

STEP3诉求拆解环节

实例情景：某行“630”理财货品群体上访经过（碰头、还原、决策）

一、怎样挖掘买方“诉求”

1.公司角度

2.个人角度

二、区分买方“需要的”和“想要的”

1.导入：买方投诉

2.买方异议处理六步法

3.何为买方“需要的”何为买方“想要的”

三、AI助力买方诉求拆解

STEP4输出价值环节

实例情景：某行财政买方的大额利息错误

一、谈判进程中的底牌思路-底牌-惊喜-转介-忠诚

二、视频实例：西捷航空的圣诞节礼物

三、买方需要“驭心”

四、输出价值的招数

五、AI助力话术撰写-FABE呈现招数

STEP5 获取忠诚环节

实例：南航联名信用卡、移动通信公司

一，买方忠诚度模型

1.惯性型忠诚

2.雇佣型忠诚

3.坚定型忠诚

4.狂热型忠诚

二，满意度和忠诚度的关系

三、买方忠诚度的动力源泉

四、怎样拉升买方忠诚度

1.买方忠诚度的内驱力：价值管控

2.拉升打法

（1）个性化营运

（2）增强交流

（3）买方转介

（4）构筑圈子

（5）树立品牌

五、AI助力买方维护方案撰写

模块四 智能体-多平台交互炼就你的专属AI助理

一、何为智能体

二、智能体能支援我们做什么

三、自动化+智能体-AGI前夕日常AI运用的终 极形态

四、课堂实践-手把手教你炼就专属智能体

1.营销前

-自动化标的买方资料提取-10倍拉升资讯搜集效率

-买方画像拆解助理-助力精准营销开展

-营销方案撰写助理-高效生成营销方案/服务方案指导后续营销事务开展

2.营销中

-买方财务拆解助理-迅速拆解公司财务情况

-营销话术上手助理-精进营销话术

3.营销后

-贷后查验核查助理

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博闻智咨询|张悦睿老师