物流运营成本分析与控制

一、物流营运成本的核心定义和核心范畴

1. 物流营运成本的本质界定

1）核心：围绕物流服务标的，达成成本和服务质量的平衡

2）特点：综合性、关联性，动态性特点

3）四大维度：硬件消耗，人力投入、流程损耗、管控支出

2. 物流营运成本的六大核心范畴

——运输成本、仓储成本，装卸搬运成本、包装成本、配送成本、资讯处理成本

3. 物流营运成本的4大核心特征

特征1：综合性

特征2：关联性

特征3：动态性

特征4：可控性

二、物流营运成本管控的核心价值和现存痛点

1. 高效成本管控对物流营运的4大核心价值

价值1：降低营运成本

价值2：精进资源配置

价值3：增强市场竞争力

价值4：拉升服务稳定性

2. 当前物流营运成本管控的5大核心痛点

痛点1：成本核算粗放

痛点2：成本管控意识薄弱

痛点3：流程冗余导致成本浪费

痛点4：资源利用率低

痛点5：成本管控缺乏科学办法

3. 痛点背后的5大核心原因拆解

原因1：成本管控架构不完善

原因2：资料支撑不足

原因3：营运模式滞后

原因4：人员专精本领不足

原因5：成本管控和服务质量脱节

三、物流营运成本管控的演进趋势和岗位要求

1. 数智化时代物流成本管控的3大演进方向

——精细化管控、智能化管控、协同化管控

2. 不同物流情境下的成本管控差异化要求

1）干线运输情境

2）仓储情境

3）末端配送情境

4）冷链物流情境

5）跨境物流情境

3. 物流成本管控岗位的核心本领要求

1）物流成本管控相关岗位：物流成本专员、物流营运主管、供给链管控专员

2）核心本领

——成本核算本领、资料解读和拆解本领、流程精进本领、抓手运用本领、协同交流本领

实例拆解：

某物流公司成本拆解实例

课堂交流：

碰头本公司中物力成本是怎样拆分核算的

一、运输环节

1. 运输成本的5大核心构成要素

——载体成本，运行成本、人力成本、货物相关成本，其他运输成本

2. 不同运输方式的成本差异和明细

——公路运输、铁路运输、航空运输，海运运输

3. 运输成本的6大影响因素拆解

——运输距离、运输量、运输路线、运输时效、货物特性，市场因素

二、仓储环节

1. 仓储成本的4大核心构成要素

——场地成本、装置成本、人力成本、库存相关成本

2. 不同仓储类型的成本差异和明细

1）普通仓储：成本核心为场地租赁、基础装置和人力成本

2）恒温仓储：成本核心为温控装置能耗、场地改造、保温包装费用

3）立体仓储：成本核心为自动化装置购置/折旧、系统维护费用

4）跨境仓储：成本核心为海外仓租赁，清关费用、本地配送费用

3. 仓储成本的5大影响因素拆解

——仓储利用率、库存周转率、仓储布局、库存管控水平、装置自动化程度

三、其他核心环节

1. 装卸搬运成本的构成和明细

——装置成本、人力成本、货物损耗成本、其他成本

2. 包装成本的构成和明细

1）包装材料成本

2）包装人工成本

3）包装装置成本

4）包装损耗成本

3. 配送和资讯处理成本的构成和明细

1）配送成本的核心构成

——末端运输成本，配送人力成本、配送损耗成本、四是配送辅助成本

2）资讯处理成本的核心构成

——物流系统投入和维护费用/资料采集/拆解/维护费用/资讯对接费用/资讯安全和管控费用

实例实操：

实操实例怎样拆解公司物流成本

课堂交流：

碰头本公司中物力成本是怎样拆分核算的

一、核心认知：成本拆解的推演和流程

1. 成本拆解三大要则

要则1：以资料为支撑，防止主观判断

要则2：周全覆盖，兼顾各环节、各维度成本

要则3：动态拆解，跟踪成本变化趋势，及时调整拆解重点

2. 成本拆解的全流程拆解

六大核心流程：

成本资料收集→成本资料整理→成本核算→成本拆解→问题定位→报告输出

3. 成本拆解和物流服务质量的平衡推演

核心前提：

平衡成本和服务质量，防止“唯成本论”

1）评核成本压缩对服务质量的影响

2）识别“无效成本”和“必要成本”

3）找到“成本精进+服务拉升”的平衡点

二、实践落地：成本拆解的核心办法和实操

办法一：成本结构拆解法

1）拆成本，看占比

2）比业界，比历史，做拆解

3）拆解高占比，定位浪费点

办法二：成本对比拆解法

1）纵向对比：和历史资料、最 优资料对比，拆解波动趋势

2）横向对比：和业界标杆、竞对资料对比，拆解优势和差距

办法三：成本趋势拆解法

1）收集成本资料，梳理变化趋势

2）结合各种因素，拆解趋势原因

3）根据趋势预判，提前拟定管控措施

4）运用拆解的抓手，拉升拆解效率

三、抓手运用：成本拆解抓手的运用和资料处理招数

1. 基础拆解抓手

——Excel在成本拆解中的实操运用、核心运用招数

1）资料录入和整理

2）成本核算

3）资料可视化

4）资料对比

2. 专精抓手

——主流物流管控系统（WMS、TMS、SCM）的成本拆解功能

1）资料自动采集

2）精准核算

3）动态拆解

4）异常预警

3. 成本资料的收集、整理和校验招数

1）成本资料收集三大招数

招数1：明晰收集范围，覆盖物流全流程

招数2：规范收集流程，明晰责任和时间节点

招数3：多渠道验证，确保资料准确

2）资料整理和校验的办法：剔除无效资料、统一资料口径、开展资料核对

实例实操1：

怎样将成本核算到一个托盘位

实例实操2：

怎样包成本核算到一箱货品

课堂交流：

碰头本公司中物力成本是怎样拆分核算的

一、控什么：运输成本将控的推演和方向

1. 运输成本将控的3大核心要则

——效率优先、精准管控、协同联动

2. 运输成本将控的4大重点环节

1）运力利用率管控

2）运输路线管控

3）燃油和耗材管控

4）人力成本管控

3. 运输成本将控和运输服务质量的平衡打法

1）明晰服务底线

2）精进管控方式

3）构筑服务质量监将控度

二、怎么控：运输环节成本将控的实操打法

1. 运力精进的4大实操打法

——合理规划运输路线、精进运力配置、整合运力资源、构筑运力监将控度

2. 路线精进4大核心办法

1）利用路线规划抓手，规划最 优路线

2）整合运输差事，采用“集中配送”

3）定期复盘，具体来看，动态调整路线

4）避开高成本路段

3. 燃油和耗材管控5大实操

1）规范驾驶员操作

2）和燃油供应商签订长期携手协议

3）加强车辆维护保养

4）合理将控车辆负载

5）规范耗材采用

三、控得稳：运输成本将控的监控和持续精进

1. 运输成本将控的6大核心监控指标

1）车辆空载率

2）单位货物运输成本

3）燃油消耗率

4）运输准时率

5）货物完好率

6）运输成本偏差率

2. 运输成本监控的流程和办法

——设定监控指标和阈值、实时收集资料、资料对比和拆解、异常处理

3. 运输成本将控的持续改进制度

——定期复盘、精进管控打法、引入新技艺、新模式、加强人员培训

实例拆解：

某三方物流公司在运输方案中寻找到的利润空间

课堂交流：

碰头本公司中的运输成本将控办法

一、仓储成本：仓储环节成本将控

1. 仓储成本将控重点方向

1）空间利用率精进

2）库存管控精进

3）人力和装置效率精进

2. 仓储空间和布局的4大精进实操打法

打法1：合理规划仓储区域

打法2：精进货架布局

打法3：合理摆放货物

打法4：盘活闲置空间

3. 库存和人力、装置成本将控招数

1）库存成本将控

a精进库存结构

b构筑安全库存预警制度，合理设定安全库存

c构筑定期盘查制度

2）人力和装置成本将控：精进人员排班、拉升人员效率、精进装置采用

二、操作成本：装卸搬运和包装环节成本将控

1. 装卸搬运成本将控的4大实操打法

打法1：精进装卸搬运流程

打法2：合理选项装卸装置

打法3：规范装卸操作

打法4：精进装卸场地布局

2. 包装成本将控的5大实操打法

打法1：精进包装材料

打法2：规范包装操作

打法3：拉升包装效率

打法4：回收利用包装材料

打法5：精进包装规划

3. 装卸搬运和包装成本的监控和精进

1）装卸搬运和包装成本的核心监控指标

——装卸效率，货物损耗率、包装材料消耗率、单位货物包装成本

2）监控和精进办法：实时收集资料、定期拆解资料、针对性精进、定期复盘

三、链条成本：配送和资讯处理环节成本将控

1. 末端配送成本将控的4大实操打法

打法1：精进配送路线

打法2：整合配送资源

打法3：拉升配送效率

打法4：将控配送损耗

2. 资讯处理成本将控的3大实操打法

打法1：精进资讯系统

打法2：整合资讯资源

打法3：拉升资讯处理效率

3. 多环节协同成本将控的4大实操打法

打法1：联动仓储和配送，合理规划仓储布局和配送路线

打法2：联动运输和仓储，精进运输到货时间和仓储入库流程

打法3：联动包装和运输、仓储，精进包装规划，达成全链条成本精进

打法4：构筑协同管将控度，明晰各环节责任

实例拆解：

费用黑洞怎样堵住——某供给链公司在物流营运端的小动作堵住上百万费用黑洞

课堂交流：

碰头本公司中是否也有成本黑洞

一、架构规划：物流营运成本管控架构的构筑

1. 成本管控架构4大核心构成要素

1）组织架构，明晰成本管控的责任部门

2）制度架构，规范成本管控行为

3）流程架构，明晰各环节的成本管控要求和操作准则

4）资料架构，构筑完善的成本资料制度

2. 成本管控架构的构筑要则和步骤

1）三大构筑要则：周全性要则、可行性要则、动态性要则

2）架构构筑的五大步骤

第 一步：现况拆解

第二步：架构规划

第三步：制度和流程落地

第四步：试运行和调整

第五步：周全推广

3. 成本管控架构和公司方略的协同推演

1）成本管控需贴合公司物流方略

2）成本管控架构需支撑公司演进方略

3）构筑方略联动制度，确保成本管控和公司演进同频

二、责任落地：成本管控责任架构和考核激励制度

1. 成本管控责任分工和落实

1）成本管控小组，负责统筹成本管控事务

2）物流营运部，落实具体管控措施

3）采购部，选项性价比高的供应商

4）人力资本部，将控人力成本

——各岗位人员，明晰自身岗位的成本管控责任

2. 成本管控考核指标架构规划

1）部门级考核指标

2）岗位级考核指标

3）考核准则设定

3. 考核激励制度的构筑和落地

科学考核制度

：激励制度、处罚制度、考核结果运用、定期考核和反馈

三、数字赋能：数智化抓手在成本管控中的落地运用和持续精进

1. 数智化成本管控的抓手选项要则

要则1：适配公司诉求

要则2：性价比优先

要则3：可扩展性强

2. 数智化成本管控的落地步骤和实操招数

1）诉求梳理，明晰公司成本管控的数智化诉求

2）抓手选型和部署，选项合适的数智化抓手

3）人员培训，拉升数智化操作本领

4）试运行和精进，破解落地进程中的问题

3. 成本管控架构的持续精进和长效落地

1）定期复盘

2）资料驱动精进

3）适应市场变化，调整管控标的和措施

4）加强全员培训

实例实操：

某三方物流公司在WMS项目中的人力精进实操

课堂交流：

利用WMS怎样拆解和将控人力成本

课程回顾和收束

学识串联：对物流成本的领会

从认知→构成→拆解→将控→架构搭建和数智化

实例碰头：在本公司中，物流成本的构成是怎样的，将控的架构搭建是怎样做的，是否能有效做到对成本的拆解和将控，有没有精进的方案？

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