课程背景
在当下的存量竞争环境中,实操中,连锁卖场的增长引擎正面临前所未有的挑战。传统的粗放式营运模式——“凭感觉选品、靠心得陈列、以促销冲量”——已然失效。采购和营运队伍深陷双重困境:一方面,海量商品同质化严重,在实际应用里,难以精准识别有增长潜力的单品,导致无效库存高企,具体来看,资金周转缓慢;另一方面,运行层面,宝贵的货架空间沦为简单的“商品仓库”,缺乏科学的规划和带出,无法将商品价值有效转化为购买动力,客流转化和客单价拉升遭遇瓶颈。这种“商品”和“场效”的脱节,使得公司投入大量资源却收效甚微,增长乏力成为普遍焦虑。
为此,本课引入源于国际快消巨头的品类管控架构,系统化解“商品”和“场效”协同难题。我们将带出参训者以业务单元视角经营品类,借助科学的拆解抓手拟定清晰的增长打法,从市场洞察、商品优选,到盈利陈列和空间变现,构筑完整的方略执行链路,从而达成客流、转化、客单和利润的持续拉升。
课程收益
● 掌握市场扫描技艺:学会用“富办法”和“穷办法”迅速摸清品类格局,定位高价值赛道。
● 精通方略标的设定:掌握“四定位模型”的量化运用,能为每个品类拟定明晰的销售额和品项数占比标的。
● 运用科学选品抓手:学会在方略轮廓下,运用“权重指数评核法”开展精准的商品优选和汰换。
● 精通盈利性陈列:掌握从打法到空间的资源分配法则,规划出驱动购买决策的货架和端架。
● 输出完整作战蓝图:实地产出包含“市场洞察、方略标的、优选清单、陈列方案”的《品类增长蓝图》。
课程大纲
一、传统商品管控的三大痛点
1. 决策盲目
表现:
选品汰换靠感觉、靠关系,缺乏资料准则
2. 资源错配
表现:
好位置没给好商品,换个角度看,营销资源“撒胡椒面”
3. 推演割裂
表现:
采购、营运、陈列各自为战,缺乏统一蓝图
二、新范式:用一套贯穿的方略和执行架构驱动增长
核心模型:
业绩=商品力×呈现力
锁住两大系统本领:
“卖什么”→“怎么卖”
一、品类四大方略定位和资源承诺
1. 利润品类:销售额和毛利双高
——门店的“现金牛”,就一线经验说,资源优先保障
2. 流量品类:销售额高,毛利偏低
——门店的“发动机”,保障供应和价格
3. 潜力品类:销售额低,毛利高
——门店的“未来之星”,就一线经验说,给予测试资源培育
4. 基础品类:销售额和毛利双低
——满足诉求的“必备品”,需严控成本和效率
二、销售额-毛利额四象限定位法
1. 准备资料:获取各品类销售额占比,毛利额占比
2. 计算均值:计算全店销售额占比,毛利额占比的平均值
3. 绘制矩阵:以双均值为坐标原点,从实践看,画出四象限图
4. 标定位置:将各品类依资料点入对应象限,确定其方略定位
三、拟定差异化资源打法
1. 利润品类打法:给予最 优陈列位、最 大排面、核心营销资源
2. 流量品类打法:保障充足库存、显眼位置、有竞争力的价格
3. 潜力品类打法:安排测试性陈列、内容营销、重点推广
4. 基础品类打法:执行精简SKU、高周转、高效率营运
课堂实战:
为你的门店绘制品类定位图
一,市场细分——拆解品类
1. 何为消费者决策树?
1)定义:还原消费者在品类内做出选项的心智路径和决策顺序
2)价值:确保货架结构和消费者购物思路同频,防止“货不对路”
2. 决策树的典型结构和绘制
1)三层结构:品类→细分属性→品牌/单品
如:
饮料→碳酸饮料→可口可乐
2)要害细分属性:一般是功能、价格带、人群、情境等等
3. 怎样运用决策树指导选品?
1)要则:必须确保货架覆盖决策树的每一个核心分支(要害细分赛道)
2)作用:它是后续选品中防止结构性缺失的“保护网”
抓手上手:
绘制一个品类的简易决策树——以“瓶装水”或者“洗发水”为例,换个角度看,执行层面,小组碰头并绘制其消费者决策树
第 一步:看市场,实操中,定结构——锁定机会赛道
1. 收集市场资料
资料来源:
1)业界报告(尼尔森、凯度等等)
2)电商平台业界洞察(京东商智,天猫生意参谋)
3)头部品牌商趋势分享
4)第三方资料服务机构报告
2. 要害指标
1)品类增长率:整体以及细分赛道的年/季度销售额增长率
2)渗透率:各细分赛道在标的消费者中的普及程度
3)价格带分布:各价格段的销售额占比以及增长情况
4)规格分布:各个规格的销售额占比以及增长情况
3. 绘制/运用消费者决策树
消费者核心购买决策路径:
品类-首要细分维度-次级细分维度-具体单品
抓手:
《品类机会赛道清单》,明晰列出未来12个月需要重点关注、引进或者加强的2-3个细分赛道以及其核心特征
第二步:定范围,建池子——圈定评核对象
1. 纳入在售商品
导出资料:
从ERP或者销售系统中,具体来看,具体来看,导出该品类下过去12个月所有有销售记录的商品(SKU)列表
包含字段:
SKU编号,商品名称,规格、销售额、销售数量,毛利额、库存数量、在架状态
2. 纳入待评核新品
1)将采购规划,供应商推荐,市场热点中初步筛选出的潜在新品加入列表
2)为其预估或者获取试用期的销售、毛利资料
备注:
若无资料,可暂用“市场热度指数”或者竞品对标资料作为初步替代
3. 统一资料清洗
1)删除已明晰退市、停产的SKU
2)合并同一商品不同包装规格的资料
3)为每个SKU打标其所在的决策树节点
抓手:
《待评核商品总清单》(Excel表格),包含SKU基础资讯、销售财务资料、决策树节点打标
第三步:算分数,一将尺子——统一量化评核
1. 确定评核指标和动态权重
1)基础权重模型(通用)
a销售额贡献(40%):反映市场勾住力和规模贡献
b毛利额贡献(40%):反映盈利本领和健康度
c增长率/趋势(20%):反映未来潜力
——对已售商品用“销售额同比增长率”,从实践看,对新品用“市场热度指数”
2)动态调整:根据第 一步确定的品类定位微调权重
a利润品类:毛利额权重可上调至50%,在实际应用里,执行层面,销售额调至30%
b流量品类:销售额权重可上调至50%,往细里说,毛利额调至30%
c潜力品类:增长率权重可上调至30%或者40%
2. 计算单项得分
a计算每个SKU的销售额
b计算所有SKU的总销售额
b计算每个SKU的销售额份额=(该SKU销售额/总销售额)*100%
d按照同样办法计算毛利额份额、增长率得分(需将增长率准则化为0-100%的分数)
3. 计算综合得分和排序
公式:
综合得分=(销售额份额*权重A)+(毛利额份额*权重B)+(增长率得分*权重C)
操作:
在Excel中利用公式计算每个SKU的综合得分,在实际应用里,往细里说,并按照得分从高到低排序
抓手:
《商品综合得分排序榜》(Excel表格),落地时,列明每个SKU的各项得分、综合得分以及排名
四、第四步:做淘汰,落地时,实操中,优结构——双维度精准决策
抓手:《商品综合得分排序榜》
1. 确定品类货架容量
1)总货架长度(米)
2)最小陈列面&最 大可容纳的SKU数量上限(N)
2. 双维度决策矩阵
1)确定商品“得分区间”
——将《商品综合得分排序榜》中的商品分为三组:
A组(头部商品):排名前50%的商品
B组(腰部商品):排名中间30%的商品
C组(尾部商品):排名后20%的商品
2)确定商品“节点意义”。根据决策树判断
a核心节点:决策树上流量最 大,消费者必选的1-2级分支
b次要节点:决策树上更细分,从实践看,长尾的分支
3. 执行分类处置打法
a明星商品(A组+核心节点):必须保留
b问题商品(C组+核心节点):方略替换
c机会商品(A/B组+次要节点):选项性保留
d淘汰商品(C组+次要节点):优先淘汰
e普通商品(B组+核心节点或者A组+次要节点):常规保留和观察
4. 形成最终汰换清单
处置建议:
“保留”,“观察”、“替换”、“淘汰”
五、第五步:补新品,从实践看,追趋势——瞄准机会精准引进
1. 明晰引进方向
方向一:结构性补强
方向二:机会性增长
2. 海选和资料收集
1)海选渠道:供应商、业界展会、电商平台、竞对店铺等等
2)资料方向:预估零售价、成本价、标的月销量,换个角度看,市场热度等等
3. 还原打分和评核
准则:
只有还原得分能进入现有《商品综合得分排序榜》前50%(即A组)的新品,往细里说,才具备引进价值
4. 最终决策和规划
操作:
对借助还原打分的新品,开展供给链、携手条款等等最终评核
输出:
《精准新品引进建议表》
5. 闭环和迭代
建议
:每季度或者每半年运行一次此五步法流程,运行层面,达成商品组合的动态,科学、持续精进
一、破局:为何你的好商品卖不出好价钱?
1. 陈列的三大常见误区
1)仓库式陈列——货架仅是货物储存空间,就一线经验说,未考虑购买带出
2)平均主义陈列——黄金位置和普通位置产出无差别,落地时,资源浪费
3)孤岛式陈列——商品孤立摆放,换个角度看,忽视关联消费,在实际应用里,客单价拉升困难
2. 盈利性陈列的核心公式
公式:
陈列效能 = 位置效率 × 排面效率 × 关联效率
二,换个角度看,资源分配推演:承接方略,资料驱动
——资源分配两阶段法
1. 宏观:根据品类定位,落地时,在实际应用里,分配黄金区位
2. 微观:根据商品综合得分,执行层面,分配具体排面
一、根据“品类定位”分配门店级黄金资源
1. 门店磁石点和客流动线拆解
操作:
带领参训者识别门店核心磁石点(主入口、主通道、收银区)和主动线
2. 品类定位和陈列区位匹配法则
1)利润品类:占领平视线黄金区域,主通道端架、次动线前端
标的:
最 大化曝光于意向顾客,在实际应用里,助推高利润转化
2)流量品类:部署在主动线前端,入口处、和利润品相邻位置
标的:
拦截客流,在实际应用里,构筑价格样貌,执行层面,从实践看,带动关联购买
3)潜力品类:安排在利润品货架的端头、体验台,收银台小货架
标的:
借势曝光,执行层面,鼓励尝试,运行层面,测试市场反应
4)基础品类:定点放置于品类区货架底部或者顶部
标的:
满足目的性购买,从实践看,换个角度看,不挤占核心资源
课堂上手:
绘制《品类区位规划图》
二,区隔和关联:规划品类内的“战场”布局
1. 运用“消费者决策树”规划货架区块
操作:
在分配给该品类的整组货架上,具体来看,换个角度看,从实践看,换个角度看,具体来看,按照决策树的核心分支划分纵向区块
2. 设定区块优先级
操作
:将“高增长机会赛道”和“核心节点”所在的区块,具体来看,调整至该组货架的中部黄金视线层
一,执行层面,从实践看,计算品类可用的总陈列资源
概念:
总陈列资源=总长度×总层板数
操作:
测量或者获知分配给该品类的货架总长度(米),从实践看,往细里说,落地时,层板数以及层高
二,基于商品得分的排面精算法
公式:
某单品理论排面数=(该单品综合得分/品类下所有单品综合得分总和)×总陈列资源
1. 设定排面上下限
1)下限:任何商品至少保证1个排面(最小陈列面)
2)上限:防止单个商品垄断,可设定最 高排面数
2. 调整和取整
——根据理论值开展人工微调(考虑包装尺寸、美观度),并取整数排面
一、垂直陈列和价格带管控
1. 垂直陈列要则
2. 价格带有序递进
二,关联陈列规划
1. 强关联陈列
2. 弱关联/建议性陈列
规划挑战:
为“周末家庭聚餐”情境,具体来看,从实践看,规划一个跨品类的关联陈列方案(需涉及2-3个品类)
三,具体来看,情景化主题陈列(端架/堆头)
——四步规划法
第 一步:定主题:紧扣季节,节日,热点(
第二步:选商品:“1+1+N”组合
——1个流量品(引流)+1个利润品(获利)+N个关联品(拉升客单)
第三步:巧呈现:采用层板、展台、道具制造层次感;张贴大幅主题POP
第四步:强交流:清晰标注“主题”、“省心价”、“套餐优惠”等等资讯
实战工作坊:
各小组抽取一个主题,在纸上规划一个端架陈列草图,并派代表开展1分钟方案宣讲
【综合实战——从选品到陈列的全案拟定】
1. 实战差事发布发放《“家庭清洁”品类综合实例包》
2. 全流程实战
阶段A:方略和选品(回顾和衔接)
运用第 一天抓手,对“家庭清洁”品类开展定位定位
运用五步量化选品法,产出《商品精进决策清单》和《新品引进建议》
阶段B:陈列规划(运用和革新)
运用第二天抓手,为精进后的商品清单,规划《准则货架陈列图》
为即将到来的“春季焕新家”活动,规划一个主题堆头方案
3. 结晶呈报和评审
1)小组陈述:每组8分钟,呈现从“品类定位”到“选品精进”再到“陈列规划”的完整推演链条
2)专精评审:讲师与其他小组从“资料支撑、打法连贯、实操性”三方面提问和点评
课程收束和行动落地:
1. 系统复盘:利用全景图回顾“方略定位 → 量化选品 → 盈利陈列”的核心流程和抓手
2. 个人行动规划:每位参训者拟定《回到岗位的14天迅速启动规划》,选项1个品类,运用课程抓手完成一次微诊断和精进
3. 结业仪式
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|尹为老师
适合谁听
:连锁零售公司品类采购经理、商品总监、营运负责人、核心买手。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
