课程背景
当前市场迭代加速、竞争白热化,叠加AI技艺渗透和组织敏捷化诉求,公司经营压力陡增,方略落地和业绩增长成为突破生存瓶颈的核心命题。当下多数公司虽已推行绩效管控,却深陷“重考核、轻方略,重形式、轻实效”的困局,在实际应用里,传统年度KPI模式难适配动态市场变化,方略和绩效“两张皮”问题突出,严重制约公司增长。
在当下公司经营管控中,市场环境持续多变、业界竞争持续内卷,公司增长难度大幅拉升。很多公司管人者都有深刻的感受:公司有清晰的演进方略、明晰的业绩标的,不过队伍执行本领薄弱、业绩增长乏力。究其根本,大多是公司绩效管控架构不完善,加之管人者绩效赋能本领不足,导致公司方略和队伍执行严重脱节,让绩效管控沦为流于表面的形式事务,公司耗费大量人力精力做考核,却无法撬动业绩增长。尤其是公司中高层和人力管人者,您是不是还在苦恼这些问题:
明明拟定了清晰的公司方略,为何落地落地就变形,始终无法落地?
明明各部门都设置了绩效考核,为何队伍积极性依旧低迷、人效低下?
明明各个岗位都有考核指标,为何部门之间推诿扯皮、协同乏力?
日常绩效考核频繁开展,为何公司始终无法突破业绩瓶颈?
绩效复盘、考核管控全部落地,为何队伍本领和公司业绩毫无拉升?
本课立足公司全情境绩效管控诉求,贯穿公司方略解码、指标搭建、标的分解、进程跟踪、复盘精进、人效拉升全流程。结合海量真实公司实例、落地抓手和实战实操,精准拆解公司绩效管控各类痛点难题,输出准则化、可落地、可复制的管控办法,支援公司搭建完善的方略导向绩效管控架构,打通方略到执行的闭环,激活队伍潜能、拉升组织人效,真正达成绩效赋能、业绩增长、公司和员工双向共赢。
课程收益
1. 掌握方略解码全流程办法,拉升精准解读公司方略、明晰绩效考核重点、促成方略落地的核心本领;
2. 掌握绩效标的对齐和指标分解办法,拉升统筹协调本领,确保方略标的、部门标的和个人标的上下左右协同一致;
3. 掌握分层级KPI规划办法,拉升科学搭建公司、部门、岗位三级绩效指标架构的实操本领;
4. 掌握绩效跟踪、复盘以及人效拉升三板斧办法,拉升绩效管控和人效精进本领,助力公司突破业绩瓶颈。
课程大纲
导入:
方略解码当下遇到的三大挑战?遇到这些困难您是怎样处理的?
一、方略和方略解码的核心认知
1. 方略的核心定义
2. 方略解码的核心定义
3. 方略解码的目的
4. 方略解码的层级
二、公司方略和KPI分解全景图
1. 方略解码基本进程
2. 公司方略和KPI分解
2. 一级部门KPI分解
3. 二三级部门KPI分解
三、方略解码的交付结晶
1. 方略地图
1. 鱼骨图以及输出结晶
3. 输出内容清单
模板分享:
方略地图和公司级方略标的
抓手:
绩效解码输出内容清单
第 一步:方略澄清——明晰方向,找准差距
1. 业绩和机会差距
2. 方略性机会以及其他窗口
3. 业界链以及其利润池
4. 价值链和竞争优势
5. 方略意图(使命、愿景、价值观、方略)
6. 业务组合
7. 革新模式(可选)
8. 业务规划
9. 要害差事
10. 现有组织障碍以及和未来改进方向
操练:
请画出本队伍或者本业务的方略地图
第二步:指标架构——锚定标的,明晰核心
1. 取得公司要害绩效指标
2. 输出年度公司要害差事
3. 输出年度公司方略KPI
要害输出1
:年度公司要害差事
要害输出2:
方略KPI以及行动规划
要害输出3:
年度公司标的/公司指标
第三步:指标分解——层层承接,在实际应用里,协同对齐
1. 业务重点分解目的和要则
2. 重点事务分解(责任矩阵)示例
3. 经营拆解的核心办法
实例1:
协同拆解
实例2:
业务抓手
要害输出1
:年度部门标的分解/部门指标
要害输出2:
年度部门要害差事
要害输出3:
年度部门行动规划
4. 绩效指标对齐
1)上下对齐
2)左右对齐
抓手:
绩效指标对齐工作坊
第四步:绩效承诺——绑定责任,执行层面,共识落地
1. 让员工充分领会组织标的
2. 将个人绩效和组织绩效捆绑
3. 让部门主管对组织绩效负责
抓手:
绩效标的模板(PBC)
要害输出1
:高管PBC(年度业务标的-要害指标)
要害输出2
:高管PBC(年度业务标的-要害差事)
要害输出3
:高管PBC(员工管控标的)
要害输出4:高管PBC(个人演进标的)
操练:
请从方略解码的角度梳理我们当下的绩效指标拟定哪些地方做的好?哪些地方还有拉升的空间?
一、绩效指标(KPI)的核心认知
1. 绩效指标规划的基本概念
2. 绩效指标的种类
3. 绩效指标规划的要则
4. 绩效指标的结构
实例:
销售部门的绩效考核指标
实例:
基于经营性净利润率指标分解
实例:
基于营运资金周转天数指标分解
二、绩效指标的提取和规划办法
1. 绩效指标和绩效管控
2. 绩效指标提取的五个步骤
第 一步:明晰岗位职责
第二步:拆解买方是谁
第三步:拆解买方诉求
第四步:需要提交结晶
第五步:怎样评价结晶
三、绩效指标规划的要害要点
1. 裁决准则
评核准则一:挑战值
评核准则二:准则值
评核准则三:底线值
2. 权重规划
办法一:主观心得法
办法二:倍数加权法
办法三:总额分值法
3)考核周期
3. 指标审核
维度一:方略性要则
维度二:充分交流要则
维度三:SMART要则
维度四:二八要则
维度五:结果导向要则
实例:
某物流公司绩效指标规划
1)怎样规划公司级绩效指标?
实例:
公司公司级绩效指标规划和提取(方略地图运用)
2)怎样规划部门级绩效指标?
操练:
部门级绩效指标提炼和规划(差事矩阵运用)
3)怎样规划职位级绩效指标?
操练:
职位级绩效指标分解和规划(鱼刺骨法运用)
1.
一、方略落地架构搭建
1. 方略施行管控架构全景图
2. 方略落地保障
保障一:规划和预算
保障二:组织和流程
保障三:英才开发管控
保障四:公司信念管控
二、进程跟踪架构实操
1. 事务规划跟踪——追进程四步法
2. 绩效资料跟踪
3. 绩效带练:日常跟踪
抓手:
绩效呈报会
二、绩效跟踪抓手运用
1. 信号灯
2. 绩效看板
交流操练:
1. 个人、队伍绩效打分
2. 运用绩效看板模板对个人绩效开展周跟踪
三、绩效复盘架构搭建
1. 三种复盘层级
层级一:个人复盘:针对个人绩效
层级二:队伍复盘:针对队伍绩效
层级三:组织复盘:针对组织绩效
2. 三种复盘方式
方式一:PDCA复盘法
方式二:GGDD复盘法
方式三:KISS复盘法
抓手:复盘记录表
操练:
队伍绩效复盘
带出实例:
降本真的能带来增效吗?
第 一板斧:人效诊断——发现人效拉升的要害点
1. 人效诊断的核心理念
1)人效管控的三大误区
a只降本不增效的陷阱
b显性成本和隐性成本的平衡
c短期压力和长期演进的矛盾
2)人效诊断的黄金不等式
实例拆解:华 为vs中兴的人效管控路径对比
3)拉升人效的底层推演:
2. 人效诊断抓手包
1)人力资本三张报表诊断法
a人力资本利润率表:投入产出拆解
b人力资本资产负债表:英才结构健康度
c人力资本流量表:英才流动效率
2)四维人效地图诊断
a方略地图:业务方略和人效打法的对齐
b组织地图:组织结构和人效的匹配度
c本领地图:英才本领和岗位要求的契合度
d英才地图:要害英才分布和主力后备链建设
3)人效基准拆解抓手
a内部基准:部门间人效对比
b外部基准:业界人效对标
c历史基准:人效趋势拆解
抓手上手:利用人效诊断抓手包拆解本公司人效瓶颈
第二板斧:人效干预——针对性拉升人效的实战办法
1. 英才精准匹配干预
1)编制管控精进
2)英才画像精准化
抓手:人岗匹配计算表
抓手表:岗位英才画像模板、编制管控决策表
AI上手:
用AI筛选出最合适的候选人
2. 主力练就效率干预
1)练就人效干预指标
2)练就周期缩短拉升人效打法
抓手表:
1. 挂职轮岗表
2. 导师带教表格
3. 培训规划规划表格
AI上手:
用AI产出带教指引,拉升英才ROI
3. 激励有效性干预
1)薪酬竞争力管控
2)激励真实性和强度精进
抓手表:薪酬激励有效性诊断表
第三板斧:人效复盘——构筑持续精进循环
抓手:
人效复盘五部法
第 一步:规划和准备——明晰复盘基准和轮廓
第二步:资料收集和校准——确保资料准确可比
第三步:拆解研讨和归因——从“为何”到“为何”
第四步:拟定改进规划——将洞察转化为行动
第五步:跟踪反馈和闭环——确保复盘结晶落地
抓手:
人效拉升共创工作坊抓手表
课后差事:
差事一:1张方略地图和方略解码地图
差事二:1份绩效指标架构初步诊断表
差事三:1套要害职位考核指标架构库
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|尹为老师
适合谁听
:公司管人者、人力资本管人者、绩效管控者。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
