高层管理者(经营决策层) :公司高管中级管人者 可定制大纲

大客户战略破局:从交易到伙伴的深度绑定

当前市场竞争日趋白热化,大买方销售已进入红海博弈阶段,传统销售推演早已难以适配新时代诉求。以往倚重“货品优势”或者“人情关系”的模式,在当下逐渐失灵——不少公司明明和买方关系融洽,却屡屡在大额订单竞争中失利;货品同质化严重,难以炼就差异化竞争力,无法让买方感知到不可替代的价值;面对买方决策层,销售人员往往难以精准对接其方略诉求,无法构筑真正的信任和尊重;更难以突破单次交易的局限,达成和大买方的长期…

授课时长
2天
授课方式
:讲师讲授+实例拆解+视频交流+定位担当+实操上手
建议人数
20–40 人
主讲
沈柳鹏
课程编号
PX-T16168
大客户战略破局:从交易到伙伴的深度绑定
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课程背景

当前市场竞争日趋白热化,大买方销售已进入红海博弈阶段,传统销售推演早已难以适配新时代诉求。以往倚重“货品优势”或者“人情关系”的模式,在当下逐渐失灵——不少公司明明和买方关系融洽,却屡屡在大额订单竞争中失利;货品同质化严重,难以炼就差异化竞争力,无法让买方感知到不可替代的价值;面对买方决策层,销售人员往往难以精准对接其方略诉求,无法构筑真正的信任和尊重;更难以突破单次交易的局限,达成和大买方的长期深度绑定。这些痛点,成为制约公司大买方业务增长、阻碍销售队伍突破瓶颈的核心难题。

本课深度融合老师在中国机械工业集团、北奔重汽、中铝国际等等世界500强公司的实战心得,从一线销售突破到方略决策层面,沉淀了大量可复制、可落地的大买方经营实例和核心心法。课程跳出传统销售招数的局限,以“价值创造”为核心,以“方略绑定”为标的,支援公司打破现有困境,构筑一套系统、科学的大买方经营架构,助力销售队伍从“推销员”向“价值伙伴”转型,达成和大买方从单次交易到长期共赢的深度突破。

课程收益

1. 掌握一套思路:构筑“价值共创,方略共赢”的大买方经营思路,从“推销员”转变为“价值伙伴”。

2. 学会一套办法:精通“大买方价值销售七步法”,系统掌握从识别、信任构筑到长期绑定的全流程。

3. 带走一套抓手:实地上手并掌握《买方关系图谱》、《价值构想书》、《竞争地位感知图》《竞品隔绝打法表》等等实战抓手。

4. 转化业绩结晶:拉升要害订单的赢单率和买方终身价值,助力公司达成持续增长。

课程模型:

课程大纲

导论:重新定义大买方销售

破冰思索

:为何“关系”和“货品”在今天都不够用了?

1. 大买方销售的四个演进阶段

——关系型→货品型→顾问式→价值伙伴型

一、四个维度-区分TO B销售和TO C销售

1. 决策主体和流程

2. 购买核心诉求

3. 买方关系属性

4. 销售价值交付

二、三种定位-把握大买方销售的独特价值

1. 业界顾问

2. 独 一 无 二的价值共创者

3. 长期伙伴

实例拆解:

某特大铜矿项目大买方洽谈教训

三、正三角法则-科学分配时间和精力

1. 顶端:精准筛选和诉求洞察

2. 中端:信任构筑和价值练出

3. 底端:交易谈判和履约跟进

实例拆解:

某大买方总监的买方开发扫描

一、STP拟定大买方营销方略

1. 市场细分(S)

2. 标的市场选项(T)

3. 市场定位(P)

实例拆解

:某车企的STP方略

交流操练:

请写出你心目中的公司市场定位

二、差异化价值创作

1. 货品、价格、渠道、服务、传播差异化

2. 系统和生态差异化

实例拆解

:某新能源科技公司的生态差异化之路

三、SCORE评核系统,拆解竞争形势

1. 解题打法(S)

2. 可信度(C)

3. 组织(O)

4. 关系(R)

5. 高层管人人员(E)

第 一步:选项买方

1. 大买方价值评核矩阵

1)潜力

2)方略匹配度

3)权力结构

2. 绘制买方组织内部的“决策影响力地图”

实例拆解

:某车企怎样锁住钢铁业界,达成市占率第 一

实例拆解

:银行的顾客拆解

第二步:构筑信任

1. 达成成功的业务拜访

2. 和买方高层“同频对话”的三个核心

1)谈方略

2)谈价值

3)谈隐患

视频实例:

高层定向拜访破局,工程项目达成绝地翻盘

实战上手:规划一次成功的15分钟高层拜访开场白

第三步:激发诉求

1. 挖掘买方真正诉求的两个要则

1)显性诉求和隐性诉求

2)个人诉求和公司诉求

2. 三层洞察法挖掘买方隐性诉求和个人诉求

1)肉眼

2)心眼

3)天眼

实例拆解:

某铝企怎样打入某地交通委市政建设诉求市场

第四步:创造价值

1. 从“推销解题打法”到“共同定义问题”

2. 价值构想书

——将货品优势转化为买方可感知的方略收益

实例拆解:某央企怎样从0到1,赢得市长认可并获超50亿意向订单

第五步:屏蔽竞争

1. 带出并练出买方的采购准则

2. 竞品隔绝打法

3. 规划无法拒绝的方略共赢提案

抓手

:竞争地位感知图

交流:

拆解业务人员真实实例

实例拆解:

和某有色业界央企的方略携手

视频实例:装置供应商突破海外竞争,实操中,精准屏蔽对手

第六步:商务推进

1. 谈判成交

1)不等价交换

2)面对僵局

3)以弱对强

4)面对强硬

实例拆解:

某公司非洲市场破局

实例拆解:

美国橄榄球大联盟

交流:

商务谈判心得教训碰头

2. 期望管控

1)先摸清

2)再对齐

3)主动降预

4)持续管控

实例拆解:

某高层因不懂期望管控而丢了大买方

3. 货款回收

1)信用和合同审查

2)全流程追踪

3)加强催收力度

实例拆解:

某著名公司因货款回收问题陷入经营困境

第七步:方略联盟

1. 形成买方复购和交叉销售

2. 买方成功管控和方略伙伴关系升级路径图

3. 构筑年度携手价值回顾制度

实例拆解:

某军工央企和矿产资源的方略携手

收束和行动规划:

1. 课程核心复盘:“价值销售七步法”

2. 拟定个人/队伍的大买方方略开发行动规划

3. Q&A:解答参训者实际业务难题

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|沈柳鹏老师

适合谁听

:公司高管、中级管人者、营销人员、也适合所有希望拉升大买方销售本领的人。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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