课程背景
随着公司从10人演进到40人，组织开始进入“必须靠管控驱动”的阶段，但当前中层管人者普遍卡在：
• 自己很能干，但队伍带不动
• 事情都在推进，但结果不稳定
• 管人靠心得，缺办法、缺抓手
• 定位已经是管人者，但还在用“员工思路”做事
本质问题不是本领，而是：
从“干活型主力”到“结果型管人者”的转变没有完成。
二、课程定位
本课不是一堂普通管控课，而是一套：
“从差事到结果”的管控动作训练营
三、课程对象：中层管人者（7-8人，小班深度参与）
课程收益
• 领会管人者定位和员工的本质区别
• 明晰管人者的核心职责和事务重点
• 系统性的掌握队伍管控的基本动作（可直接采用）
五、课程时间：
3天（21小时）
六、课程形式：
全程高交流（约50%），一次管控实战上手
课程大纲
第 一天：管控认知和定位升级
模块1：管控认知——从能干到带队伍
1. 情境痛点：“自己本领强但队伍无法输出”“越管越累，越累越想躲”等等问题
o 区分个人贡献者和管人者价值
o 领会核心职责：输出队伍结果而非单纯完成个人差事
o 常见管控误区以及对队伍的负面影响
3. 抓手/办法：PDCA、管控自评
4. 实例：一位业务主力晋升高管后，队伍连续三个月效率下降
5. 交流和上手：小组碰头“个人贡献者习惯怎样影响队伍”，分享破解打法
模块2：定位定位——明晰高管职责和边界
1. 情境痛点：参训者不知道“到底该管什么”，责任边界模糊
o 高管决策和指导的核心范围
o 怎样对队伍和跨部门事务形成清晰判断
o 方略、战术和执行层级
3. 抓手/办法：标的拆解
4. 实例：项目中，高管干预过多导致执行效率低下
5. 交流和上手：分组还原不同情境判断自己干预程度，碰头利弊
模块3：基础管控动作——带队伍的第 一步
1. 情境痛点：队伍倚重性高，部属本领差异大，执行不一致
o 明晰队伍标的和个人差事
o 有效跟进队伍执行，纠正偏差
o 简单而高效的管控动作：规划、指导、反馈
3. 抓手/办法：PDCA
4. 实例：队伍差事执行偏差拆解
5. 交流和上手：小组拆解标的，拟定执行规划
实例拆解和上手（1小时）
• 实例：面对队伍不达标差事
• 方式：小组碰头 + 定位上手 + 讲师点评
• 标的：参训者掌握结构化拆解问题和行动方案拟定
模块4：跨部门交流和协同
1. 情境痛点：跨部门协同效率低，经常争执，流程阻塞
o 高效交流要则：清晰、及时、专精
o 冲突识别和破解
o 激活部门间协同意识
3. 抓手/办法：交流三步法、冲突处理四步骤
4. 实例：不同部门对同一项目资源争夺
5. 交流和上手：小组还原协同，规划交流方案
第二天：标的管控和执行本领拉升
模块1：标的拆解和责任落实
1. 情境痛点：大标的总落空，差事推进无序
o 分解标的为可执行差事
o 明晰优先级和要害节点
o 构筑差事跟踪节奏
3. 抓手/办法：标的拆解
4. 实例：年度要害标的拆解和队伍差事分配
5. 交流和上手：小组拆解标的，拟定执行规划
模块2：执行进程管控
1. 情境痛点：队伍执行偏差，进度滞后
o 监控要害节点和进度
o 提前识别偏差并纠正
o PDCA在队伍管控中的运用
3. 抓手/办法：PDCA、要害节点表
4. 交流和上手：小组拆解偏差原因并提出解题打法
模块3：结构化问题拆解和决策
1. 情境痛点：面对复杂问题，不知怎样判断优先级
o 系统拆解问题办法（5W2H）
o 决策抓手（优先级矩阵、决策树）
3. 交流和上手：还原队伍执行中出现的问题，小组提出拆解和解题打法
实例拆解和上手（1小时）
• 实例：队伍执行不到位导致买方投诉
• 方式：小组碰头 + 上手 + 讲师点评
• 标的：参训者掌握拆解问题和行动方案落地本领
第三天：带队伍、激励和高阶领导力
模块1：带好队伍，做成事
1. 情境痛点：部属本领不都，执行意愿参差
o 怎样判断部属本领和意愿
o 激活队伍执行本领
o 高管的指导和督导办法
3. 抓手/办法：PDCA、标的拆解表
4. 实例：队伍成员本领差异导致差事延期
5. 交流和上手：小组拟定分配打法和执行跟进规划
模块2：队伍激励和信念练出
1. 情境痛点：队伍缺乏动力和归属感
o 行为激励、结果导向
o 队伍信念和氛围建设
3. 抓手/办法：DISC性格拆解、激励抓手包
4. 实例：低积极性队伍激励方案规划
5. 交流和上手：小组拟定激励方案，上手运用
模块3：高情商交流和冲突管控
1. 情境痛点：跨部门冲突、交流不到位
o 情绪管控和自我调节
o 冲突识别和处理
3. 抓手/办法：冲突处理四步骤
4. 实例：跨部门冲突还原
5. 交流和上手：定位担当 + 小组碰头 + 讲师点评
实例拆解和上手（1小时）
• 实例：复杂队伍冲突协调和差事推进
• 方式：小组定位上手 + 讲师点评
• 标的：参训者掌握高压情境下破解冲突和推进差事本领
模块4：领导力办法论回顾和行动规划
1. 情境痛点：参训者不清楚怎样持续落地
o 321领导力办法收束
o 5力模型回顾
o 高管行动规划规划
3. 抓手/办法：领导力自评表、行动规划模板
4. 交流和上手：拟定个人行动规划，小组分享和讲师点评
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|魏亮老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。