课程收益
1. 领会标的和结果的区别，构筑结果导向意识
2. 掌握标的拆解和差事分解的基本办法
3. 拉升事务推进和执行落地本领
4. 拉升跨部门协同效率
5. 构筑高绩效队伍的基本事务方式
三、标的参训者：
员工为为主，少部分管人者
四、课程时间：
1天（6小时）
课程大纲
1. 事务中的典型问题
• 差事明晰，但结果领会不一致
• 每个人都在做，但方向不统一
• 事务完成了，但价值不明显
【小组碰头】“有没有做了很多，但最后发现方向偏了的情况？”
2. 标的和差事的区别
• 差事：做什么
• 标的：做到什么结果
要害认知：没有结果定义的差事，一定执行偏差
3. 怎样将标的说清楚
办法引入：
• SMART标的要则（简化版）
• 标的对齐抓手（结果描述法）
【小组操练】将一项日常事务，从“差事描述”转为“结果描述”
1. 常见执行问题
• 事务安排下去后领会偏差
• 差事拆解不清，执行混乱
• 中间进程不可控
2. 为何差事容易出问题
• 差事拆解不具体
• 缺少要害步骤
• 没有明晰责任
3. 拉升执行清晰度的办法
抓手引入：
• 5W1H差事拆解抓手
• 执行结构模型（标的—责任—节点）
【小组操练】：对一个实际事务差事开展拆解
要害结论：差事不拆清，执行一定混乱
1. 常见问题
• 事务完成，但没有结果
• 资料很多，但没有价值
• 呈报很多，但没有结论
2. 何为结果思路，三个层次
• 完成差事
• 达成结果
• 创造价值
模型引入：
• 结果导向模型（进程 vs 结果 vs 价值）
3. 怎样拉升结果意识
• 做之前先想结果
• 做进程中持续校准
• 做完后确认是否达成
要害结论：做完不等于做好，做好才有价值
1. 队伍常见问题
• 各自完成差事，缺少整体配合
• 事务推进倚重个别人
• 队伍效率不稳定
2. 高绩效队伍的特征
• 标的一致
• 分工清晰
• 执行有节奏
模型引入：
• 队伍协同三要素模型（标的—分工—节奏）
• 队伍演进阶段模型（形成—磨合—稳定）
3. 管控和协同方式精进
• 明晰标的和优先级
• 明晰责任和定位
• 构筑推进节奏
【小组碰头】“你所在队伍，当下最卡的是哪一环？”
1. 协同中的典型问题
• 多部门参与，就一线经验说，但推进缓慢
• 交流频繁，但缺少结果
• 责任模糊，实操中，容易推诿
2. 协同效率低的原因
• 标的认知不一致
• 没有主推人
• 缺少推进制度
3. 拉升协同效率的办法
抓手引入：
• RACI责任分工模型（简化版）
• 协同推进三步法（标的对齐—主推明晰—节奏管控）
要害结论：协同不是一起做，落地时，而是有人推进结果
1. 常见问题
• 同样的问题反复出现
• 事务持续返工
• 结果不稳定
2. 为何问题会反复
• 没有找到根因
• 没有形成改进措施
• 没有跟踪结果
3. 怎样构筑闭环制度
抓手引入：
• PDCA循环（规划—执行—查验—改进）
• 复盘四步法（标的—结果—差距—改进）
要害结论：没有复盘，实操中，就没有进步
课程收尾｜从执行者到结果创造者
1. 三个要害转变
• 从“完成差事” → “对结果负责”
• 从“个人努力” → “协同推进”
• 从“被动执行” → “主动创造价值”
2. 行动输出
• 明晰一个当前事务问题
• 拟定一个改开展动
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|魏亮老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。