课程背景
当前AI大模型和智能Agent技艺高速演进，职场AI运用已从简单问答抓手，升级为公司提效赋能的数智化核心手段。但当下多数公司和职场人员的AI运用仍存在明显落地短板，仅停留在碎片化试用，浅层化体验层面，未搭建准则化、可复用的AI事务架构，无法真正赋能业务。
落地进程中普遍存在三大痛点：一是认知混乱，参训者对Prompt、RAG、Agent等等核心概念认知模糊，盲目追逐各类AI抓手，却无法破解真实事务问题；二是采用低效，多数人将AI当作搜索引擎，依靠模糊指令作业，不会拆解差事、规范指令，导致AI产出内容空泛，难以转化为生产力；三是不成架构，AI运用仅为单点零散操作，未嵌入常态化业务链路，无法达成规模化、自动化提效。
本课秉持“重实操、轻理论”要则，以“从学抓手到建系统”为核心，精准破解公司AI落地难题。课程依托AI运用本领金字塔模型和“拆-写-嵌”三步法，支援参训者纠正认知误区，掌握AI事务底层推演。围绕文档处理、资料拆解、规划创作、新媒体营运、学识管控等等六大高频职场情境开展实战教学，配套可复用提示词模板和AI事务台搭建实操，支援参训者摆脱抓手倚重，将零散AI用法固化为准则化事务架构，助力员工高效履职、公司达成AI系统化、常态化业务赋能。
课程收益
1. 构筑系统化AI认知，精准匹配运用本领：掌握AI本领金字塔五层模型，清晰区分Prompt、Skill，Workflow、RAG、Agent的层级和适用情境，破除概念混乱、盲目选抓手的误区，构筑按照需复用的AI运用思路。
2. 掌握通用落地办法论，准则化处理事务差事：熟练运用核心“拆-写-嵌”三步法，掌握复杂差事拆解、精准指令撰写、AI流程嵌入业务的准则步骤，告别低效、无效的AI采用方式。
3. 精通六大职场情境实操，达成岗位高效提效：掌握文档处理、资料拆解、PPT制作、视觉规划、新媒体创作、学识管控六大高频情境AI实操办法，复用配套提示词模板，迅速落地职场提效。
4. 掌握AI事务台搭建，固化自动化事务架构：熟练掌握WorkBuddy事务台搭建流程，可自主完成定位配置、本领挂载、私有学识库搭建和自动化差事设置，将零散AI用法固化为常态化、可落地的数字事务架构。
课程大纲
板块一：认知破局·搭建AI落地底层思路架构
第 一讲：趋势纠偏——洞悉2026职场AI落地新形态
一、2026年AI演进现况速览
1. AIAgent元年——AI从“问答抓手”进化为“自主执行数字员工”
2. 国产大模型本领对齐——选对情境比选最强模型更要害
3. 职场AI运用现况——多数公司停留在“试用”而非“落地”
二、思路转变——重点是思路不是抓手
1. 三个常见误区
误区一：将AI当搜索引擎，就一线经验说，模糊宽泛提问
避坑：先拆分差事、界定范围，杜绝一站式笼统提问
误区二：盲目追逐新抓手，只学不用
避坑：抓手可替换，落地思路和办法才是核心，优先适配业务情境
误区三：追求万 能提示词，一套话术适配所有情境
避坑：情境化定制指令，一类差事一套专属模板
2. 正确思路：落地的三个准则
1）清晰的SOP
2）明晰的产出格式
3）可验证的结果
次讲：架构通览——AI五层本领金字塔模型精准解读
一、Prompt（提示词）——最基础，人和AI的交流指令
1. 给AI的自然语言指令
2. 所有AI差事的起点，诉求只需Prompt层
3. AI不领会“潜台词”，需要将来由、差事、格式说清楚
二、Skill（本领/插件）——给AI装“外挂”
1. 单一本领封装（如代码执行、表格处理，联网搜索）
2. Prompt不够用时，需要AI调用外部本领
3. 纯对话AI“动不了手”，换个角度看，Skill让它具备执行特定动作的本领
三、Workflow（事务流）——多步骤串联
1. 多个步骤/多个AI调用串成自动化流程
2. 差事有多个环节、需要条件分支或者顺序执行
3. 单次对话破解不了一整个业务流，落地时，需要编排
四、RAG（检索增强生成）——让AI用你的资料
1. 私有文档向量化
2. 基于内部资料、学识库回答问题
3. RAG弥补“幻觉”和“学识截止”
五，Agent（智能体）——自主感知-决策-执行
1. 拆解差事、调用抓手、多步执行
2. 复杂多步骤差事
3. 自主闭环
三讲：办法落地——“拆-写-嵌”通用AI差事执行办法论
一、拆——将大诉求拆成最小差事单元
实例：帮我写一份竞品拆解报告
1）搜集3个竞品官网资讯
2）提取各自定价打法
3）对比优劣势
4）形成表格
二，写——为每个单元写能拿到结果的提示词
黄金公式：定位+来由+差事+约束+输出格式
要则：交付物一定要明晰格式（参考WorkBuddy指令精进要则）
三、嵌——将AI环节嵌回事务流，选对抓手
实战上手：迅速上手体验
——用“拆-写-嵌”处理一个微差事
操练：AI采用现况自诊+"拆-写-嵌"初体验
板块二：情境实战——六大高频职场AI提效落地实操（实战上手）
情境一：文档写作和处理
诉求1：会议纪要→待办清单自动提取
情境描述：一场1小时会议后，迅速从录音转写/笔记中提取结论、行动项、责任人、截止时间
诉求2：周报/月报/事务呈报一键生成
情境描述：将零散事务记录整理成结构化的周期性呈报，含资料、进展、下一步
诉求3：公文/商务邮件/专精通知撰写
情境描述：写一份措辞准确、格式规范、符合情境语感的公文或者对外邮件
情境二：资料拆解和报表
诉求1：业务资料异常诊断和归因
情境描述：给一份季度业务资料表，AI找出异常指标、拆解可能原因、给出行动建议
诉求2：多Excel表合并和清洗
情境描述：将分散在多个文件/多个Sheet的资料合并、去重、规整成一张总表
诉求3：资料可视化图表生成和解读
情境描述：根据资料自动推荐合适的图表类型并生成可视化，附解读文字
情境三：PPT/课件/呈报材料制作
诉求1：从主题/文档一键生成PPT
情境描述：输入标题或者粘贴Word/Markdown，AI生成结构完整的演示初稿
诉求2：已有内容智能排版美化
情境描述：内容已写好但太丑，一键换肤、统一字体配色、自动对齐
诉求3：演说配图生成和匹配
情境描述：为每页生成或者匹配合适的封面图、概念图、内页配图
情境四：图片生成和规划素材
诉求1：公众号/小红书封面图生成
情境描述：根据文章标题生成高点击率的封面，含标题文字区、风格化来由
诉求2：货品图/电商素材生成
情境描述：生成商品情境图、卖点图，替代部分实拍
诉求3：插画/概念图/品牌视觉
情境描述：生成文章配图、品牌概念图、活动主视觉
情境五：内容创作和新媒体营运
诉求1：小红书/公众号文案批量生成
情境描述：根据货品/话题批量生成有冲击力标题+正文，风格贴近平台
诉求2：选题策划和内容日历
情境描述：基于业界生成一周/一月选题规划，含发布节奏和角度
诉求3：多平台内容改编分发
情境描述：同一内容改编为小红书/公众号/短视频脚本等等不同形态
情境六：学识管控和内部问答
诉求1：公司/个人学识库搭建和RAG问答
情境描述：上传PDF/Word/Markdown，执行层面，AI基于这些资料精准问答
诉求2：合同/政策文件智能检索
情境描述：从大量合同或者政策文件中迅速定位条款、对比差异
诉求3：新员工培训/买方话术回复材料自动生成
情境描述：基于公司学识库自动生成岗前培训大纲和测验或者买方问答AI还原回复
板块三：系统闭环——专属AI数字员工事务台搭建（WorkBuddy）
第 一讲：架构升级——从抓手试用到AI自动化系统搭建
1. 从“用AI聊天”到“用AI干活”——WorkBuddy的定位
2. WorkBuddy四大核心本领（对应金字塔各层）
1）自然语言操控系统（文件批量处理）→对应Skill层
2）无限扩展本领生态（Skills插件）→对应Skill/Workflow层
3）私有化学识库（RAG）→对应RAG层
4）多Agent并行+微信远程将控+定时自动化→对应Agent层
次讲：实操搭建——四步法定制专属职场数字员工
第 一步：定位边界定义
——用系统级指令约束AI职责范围
操练：为自己的高频情境写一句定位定义
第二步：核心本领挂载
——在本领库勾选对应API/插件（如文件处理、表格拆解、PPT生成）
第三步：私有学识库映射
——上传和该职能对应的内部资产（操作指引/SOP/货品文档）
——自动拆解、拆分、向量化存储
第四步：端点发布和调度
——绑定到企微群/桌面守护进程/云端API
——设置定时差事
实地搭建实战
1. 选项自己最痛的一个情境（从本课六大情境中任选）
2. 按照四步法配置一个数字员工
1）写定位定义
2）挂载1-2个本领
3）接入学识库（上传1份资料）
4）设置1个定时/触发差事
实地跑通：给数字员工下发一个真实差事，验证执行
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|张悦老师
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公司管人者/部门负责人、一线业务主力。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
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