课程背景
疫情过后，消费复苏，消费者的消费诉求持续扩大，作为消费公司，一定要让渠道跟上市场的诉求，迅速高效的给商超开展铺货！不同消费品公司的打法雷同，但绩效结晶却大不相同，这就是公司间执行本领的差距不同造成的！消费品业界没有执行本领就没有竞争力，故而要在激烈的市场竞争中占据优势，消费品公司必须具备超强的执行本领！
本课融合哈佛的管控和流程架构，第 一天，以执行本领三要素、中层执行本领、组织执行本领，队伍领导力，四大板块展开研习，辅以实战训练，切实拉升队伍执行本领！第二天以沃顿商学院的交流谈判架构为基础，融合实践心得和招数，教授参训参训者交流要则和招数，谈判的打法和办法，并开展实地训练，深度吸收课程内容！拉升参训者的交流谈判本领！
课程收益
● 学会铸造执行本领的三大要素
● 领会执行本领的本质和含义
● 掌握执行的YCYA、3L、4R抓手
● 研习执行本领的6大法则和24字要则
● 掌握效率做事6点事务制
● 高效执行本领的交流招数和打法
● 掌握组织执行本领的五大步骤
● 掌握领导力成就队伍执行本领
● 掌握差事安排的套路
● 掌握和商城的交流招数和要则
● 学会向上社交，掌握要害人物交流和突破招数
● 掌握商超铺货的交流打法和招数
● 掌握商超铺货的谈判打法和招数
课程大纲
导入：公司长期关注的主题——执行本领
第 一讲、解读公司执行本领的问题
1、商界领 袖眼中的执行本领
2、何为执行？
3、有效执行的核心
4、执行到位的三大准则
次讲：铸造执行本领的三个要素
一、 结果导向——靠结果生存，只为结果买单
1、 员工和公司的关系
2、 执行不等于我做了
3， 九段秘书测试
4、 获得结果的2BC要则
5、 执行的YCYA管控抓手
6、 课程小结
一、 责任推演——锁定责任、收货结果
1、 队伍的责任病毒——责任陷阱一
2、 执行的3L管控抓手
3、 组织的责任病毒——责任陷阱二
4、 执行的4R管控抓手
一、 执行法则——种下什么、收货什么
1， 服从法则：以服从为天职
2、 标的法则：重点永远只有一个
3、 冠 军法则：做自己擅长的
4， 速度法则：先完成后完 美
5、 队伍法则：利他就是利己
6， 裸奔法则：没有退路就是出路
一、 执行24字要则
1、 执行前：决心第 一，成败第二
2、 执行中：速度第 一，完 美第二
3、 执行后：结果第 一、依据第二
三讲：拉升中层执行本领
1. 一、找准位置、检讨缺失
1、 构筑管控的正确认知
2、 中层应该做什么
3、 中层的三大差事定位
4、 中层的三重境界
5、 从管控走向领导
1. 二、效率做事的时间将控
2. 碰头：为何人们总说很忙？
3. 碰头：我们的实践用到什么地方去了
4. 1，时间在哪，执行就在哪——管控时间的四象限抓手
5. 2、不良时间分配：救火员
6. 3，最 佳的时间分配：永远做要害不紧急的事
7. 4、高效事务的四大步骤
8. 5、时间将控的小打法
9. 三、内部交流的说对话办对事
10. 1，相爱容易相处难
11. 2、相处容易领会难
12. 3、领会容易交流难
13. 4、交流容易开口难
14. 5、交流标的：鼓舞对方达成行动
15. 6、交流步骤：编码、解码、反馈
16. 7、说对方想听的，听对方想说的
17. 8、交流打法：不战而屈人之兵（亲和力）
18. 9、交流打法：运筹帷幄（同理心）
19. 10、员工执行十不知（交流问题造成的）
20. 1）不知道为何执行?
21. 2）不知道执行的准则?
22. 3）不知道何时执行?
23. 4）不知道谁来执行?
24. 5）不知道执行好处?
25. 6）不知道为谁执行?
26. 7）不知道执行的差事?
27. 8）不知道怎样来执行?
28. 9）不知道缺乏执行本领?
29. 10）不知道后果为何?
四讲：拉升组织的方略执行本领
一、 三大核心流程
1、 人员流程
2、 方略流程
3、 营运流程
一、 组织执行本领的误区
1. 1、8大误区
1、 执行失败的四大要害原因
一、 方略执行的要害点
1、 方略执行抓手：平衡计分卡
2、 方略执行的五大步骤
1） 标的拆解
2） 责任锁定
3） 行动规划
4） 业绩跟踪
5） 结果考核
一、 构筑强大的制度和流程执行本领
1. 1、3R修路要则
2. 2、执行三化：流程化、查核化，将惩化
3. 1）越有操作性,执行越到位(流程化)
4. 2）查验越到位,执行越到位(查核化)
5. 3）奖心花怒放，罚胆战心惊(奖惩化)
6. 3，让“热炉定律”说话
7. 1）预警性
8. 2）及时性
9. 3）公平性
10. 4）分明性
11. 5）必然性
五讲：领导力成就队伍执行本领
一、 造梦聚人四部曲
二、 中层经理激励菜谱
三、 认可和赞美PMP
四、 根据人格类型开展激励
五、 激励的及时性和创意性
六、 做教练型干部
七、 安排下午差事的套路训练
八、 用对人的识人48字真经
九、 怎样成为出色经理人
第六讲：和商超的交流招数和实战打法
1. 一、交流具备的力量
2. 1、交流是破解难题的本领
3. 2、交流是取得信任的钥匙
4. 3、钱是社会给予你的欠条
5. 4、交流招数是人生必修课
6. 5、交流的基本概念和定义
7. 二、嫌货才是买货人——用交流破解异议
8. 1、学会“安静”
9. 2，学会“是的”
10. 3，学会“复述”
11. 4、学会“忽略”
12. 5，学会“拒绝”
13. 6、学会“让步”
14. 7，学会“比较”
15. 8，学会“具体”
16. 9、常见异议情景的交流话术和训练【交流】
17. 三、高效交流的基础——聆听
18. 1、从肢体动作判断是否专注聆听
19. 2、聆听时插话要选好时机
20. 3、不要选项性聆听
21. 4、在聆听中懂得换位思索
22. 5、学会用眼神来“聆听”
23. 6、听懂对方的弦外之音
24. 四、高效交流的基础——回应
25. 1、对方的不同回应
26. 2，我给对方的回应
27. 五、高效交流的基础——诠释
28. 1、带出交流的方向
29. 2、调节对方的想法
30. 六、高效交流的基础——收束
31. 收束对方的核心诉求
32. 简短阐明我方的诉求
33. 七、高效交流的基础——提问
34. 1、开放式问题
35. 2，封闭式问题
36. 3、启发性问题
37. 4，假设性问题
38. 八、高效交流的基础——表述
39. 价值练出和传递：价值传递的FABE模式
40. 1，Feature情景描述
41. 2，Advantage优势强调
42. 3，Benefit利益诱导
43. 4，Evidence成功例证
44. 九、当面交流的招数
45. 1、语言的交流
46. 2、非语言交流
47. 十、造成交流困难的常见坏习惯
48. 1、缺乏资讯或者交流的学识
49. 2、没有说到重点
50. 3、不懂怎样聆听
51. 4、对问题领会有偏差
52. 5、思索不周全就得出结论
53. 6，不懂掌控情绪
54. 1)掌控好自己的情绪
55. 2)交流要充满笃定
56. 3)用宽容之心包容一切
57. 4)摒弃坏习惯，拉升自我品性
58. 5)说话周到能带来好人缘
59. 十一、修炼交流本领的招数
60. 1、高质量的输入（学识的层级）
61. 2、针对标的的表述（推演和收束表述式）
62. 3、构筑和完善思路架构（领会本领的炼就）
63. 4、有套路的输出（固定套路的提炼）
64. 5，多次迭代的反馈（实践精进套路）
第七讲：和商超的谈判招数和实战打法
65. 一、常见谈判者的风格以及化解之策
66. 明晰双方的谈判形式（个人/小组谈判，明晰合适的主谈人）
67. 碰头：强硬的主谈人要怎样化解
68. 策之一：沉默是金
69. 策之二：以柔克刚
70. 策之三：偷吃烧饼
71. 策之四：宣泄转移
72. 碰头：戒备的主谈人要怎样化解
73. 策之一：变不携手为携手
74. 策之二：针锋相对
75. 策之三：私下接触
76. 策之四：让买方做出决定
77. 碰头：固执的主谈人要怎样化解
78. 策之一：先例打法
79. 策之二：对症下药
80. 策之三：投其所好
81. 策之四：事实对抗
82. 碰头：精明的主谈人要怎样化解
83. 策之一：留有余地
84. 策之二：先苦后甜
85. 策之三：制约打法
86. 策之四：多听少说
87. 二、实战谈判打法
88. 打法一：开价打法（开条件打法）
89. 打法二：还价打法
90. 打法三：让步打法
91. 1）有限让步
92. 2）异议让步
93. 操练：异议处理之让步
94. 3）交换让步
95. 实例：鸡蛋上面做广告
96. 4）递减式让步
97. 5）锁定式让步
98. 6）暗示性让步
课程收束：
交流：问和答——就参训者提出的难题开展拆解、碰头、情境上手、点评
研习落地
1. 有效执行本领自我宣言
2. 分小组分享碰头，结晶输出行动方案
3. 研习心得、收获感言以及点评
4. 制订参训者个人版行动规划
说明：本方案为初步方案，一般情况下，会在培训前，和公司做进一步交流，根据公司具体情况，调整成最 符 合公司实际情况的个性化方案。
99.
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|胡晓老师
适合谁听
公司中高层管人者、公司主力人员、职能专员等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。