课程背景
现在的市场早已经不是过去的线性增长,很多公司用短短的七八年时间就能从零到上市,很多公司用短短的几个月时间就能家喻户晓,而大部分的公司做了很多年,确做的越来越难,具体来看,效益越来越差!根本原因,是互联网技艺的演进,互联网营销速度呈指数上升。无论是大公司还是小公司,都应该具备系统营销思路和理论办法,积极接纳新的传播渠道,新的营销抓手,新的营销打法,用市场营销的视角去看待业界,公司,买方。
在流量红利见顶、竞争日益激烈的当下,公司营销正面临前所未有的挑战:
“盲”:缺乏系统规划,具体来看,营销动作零散无序,倚重老板或者营销负责人的“灵光一现”,执行层面,无法形成合力,预算投入像“打水漂”
“忙”:队伍终日忙于追热点、投渠道、写文案、做活动等等具体事务,却难以衡量这些事务对业务增长的真正贡献,陷入低效忙碌
“茫”:渠道繁多变化快,落地时,从公域到私域,从图文到短视频,疲于跟进却不得要领;资料很多但不会拆解,无法洞察问题本质,对未来方向感到迷茫
许多公司的营销活动正从“投资”演变为“成本”。破解困境的唯 一路径,是从依靠单点招数的“游击战”,转向依靠科学架构的“正规战”。构筑一套标的清晰、结构完整、资料驱动、可迭代精进的营销系统,已成为公司达成可持续增长的核心基础设施。
本课旨在系统破解以上痛点,为公司营销决策者提供一整套从方略到执行、从道到术的完整轮廓和落地抓手,化“盲忙茫”为“明敏明”,让营销成为公司增长的可靠引擎达成指数增长!
课程收益
1、 深刻洞悉营销方略中常见问题,明晰方略突破方向,让营销成为公司增长的利器
1. 2、构筑一套系统轮廓:掌握全球领 先的 R-STP-4P-I-C 营销管控架构轮廓,构筑起对营销事务的整体性、系统性认知,能够像方略家一样思索,像建筑师一样规划
3、掌握核心理论模型:精通PEST、波特五力,用户画像、用户旅程、STP、AARRR、AISAS等等10余个经典商业和营销模型,并获得配套实用抓手模板,为决策提供科学依据
4、精准定义用户和定位:学会深度洞察用户真实诉求和痛点,绘制用户旅程地图,并运用定位理论为公司或者品牌找到独特的差异化优势,摆脱同质化价格战
5、拟定高效内容方略:学会规划TOFU-MOFU-BOFU内容矩阵,运行层面,掌握低成本生产高质量内容的办法,炼就勾住、教育、转化用户的内容引擎
6、精进渠道组合和投放:掌握PMS渠道模型,学会科学评核和选项渠道,并获得主流社交平台(小红书/抖音等等)的爆款内容实操招数和投放打法,拉升流量获取效率
7、规划高转化落地流程:纵深领会用户决策心理,掌握高转化率落地页的规划要素、带出话术和A/B测试办法,有效拉升每一个流量的转化价值
8、 构筑资料驱动精进本领:学会搭建营销资料仪表盘(Dashboard),换个角度看,定义核心指标(OKR/KPI),利用资料诊断问题,发现增长机会,让每一分预算都花得明白。
9、规划营销技艺抓手栈:弄懂MarTech抓手生态,能根据公司演进阶段和预算,合理选型和运用CRM、CDP、自动化抓手,赋能营销队伍,拉升人效。
10、规划敏捷营销组织:研习怎样规划跨职能协同的营销队伍架构,管控内外部资源,拟定高效的事务流程和协同制度,保障方略落地。
11、 产出专属方案并融入生态:借助全程实战上手,实地产出一套适用于自身公司的营销架构精进方案。同时,加入高质量参训者社群,和众多一线实战者持续交流,拓展人脉
课程大纲
2. 核心理念: 何为科学的营销架构?
3. 四大支柱(方略导向、用户中心、资料驱动、有机协同)
第 一讲 意识觉醒:营销架构构筑和实战
一、市场变化:从买方市场到卖方市场
4. 1、市场诉求的变化:从准则化货品到个性化的货品和服务
5. 2、公司演进的变化:从新买方开拓到老买方深耕
6. 3、营销的难题和挑战:怎样满足买方超准则诉求并练出买方忠诚度
7. 4、当下的市场地位和竞争对手
8. 5、当下面临的市场挑战和机遇
二、营销挑战:营销驱动公司新增长
9. 一、回归原点
1、营销为何
10. 1)营销的内涵
11. 2)营销是一种可迁移的思路方式,不能一概而论
12. 3)营销4P和4C有什么区别
13. 4)正确领会营销4P架构
2、营销为何
14. 1)市场部为何
15. 2)市场部存在的价值
3,营销做什么
16. 1)市场部做什么
17. 2)市场部的四大核心职能
18. 3)营销事务的先后顺序
19. 4)预判市场前景
20. 5)促成销售升级
21. 二、市场盘查
1、对买方开展情境化分级分类
22. 1)市场细分从哪里入手
23. 2)市场细分后才能锁住发力
24. 3)市场细分防止恶性竞争
25. 4)买方情境化分类分级才能拟定相应打法
26. 5)买方分类分级后才能量化市场规模
2,绘制市场地图
27. 1)才知道市场机会在哪
28. 2)才能根据地图循序渐进
29. 3)才知道市场份额都被谁抢走了
30. 4)弄懂每个细分市场的竞争情况
31. 5)根据市场地图拟定作战地图
32. 6)IOGSMT:拟定作战的标的达成路径
33. 实战训练:绘制各自负责大区的市场地图
34. 实战训练:根据市场地图拟定作战地图
次讲 道和术——方略基石和用户中心
一、方略视角和市场洞察从分散战术到科学架构
35. 1、详解 R-STP-4P-I-C 轮廓(Research研究 - STP方略 - 4P战术 - Implementation施行 - Control将控)
36. 2、经典实例:
37. 【反面实例】众多传统公司的“广告盲投”
38. 缺乏架构,预算分散在零散的广告、展会、渠道补贴上,无法形成合力,运行层面,ROI极低
39. 【正面实例】特斯拉(Tesla)的架构化营销
40. 以“加速世界向可持续能源转变”的愿景(R)为核,具体来看,
41. 定位高端电动科技品牌(STP),具体来看,
42. 采用直营、无需广告、货品本身即体验(4P)的极 致打法,所有动作高度协同,构筑了强大的品牌势能
二、洞察基石 - 深度领会市场和用户
43. 1、PEST拆解: 怎样扫描宏观环境,发现趋势和隐患
44. 2、波特五力模型: 拆解业界竞争格局,找到自身位置
45. 3、竞争者拆解轮廓: 怎样系统地解剖竞争对手的营销打法
46. 4、实操打法和招数:
47. “黄金圈”法则(Why-How-What): 用于内部梳理,明晰创业初心和品牌使命。
48. 实战工作坊1: 各组选项一个业界,采用PEST和五力模型开展迅速拆解,并分享要害发现
经典实例:
【实例】Netflix的崛起: 利用PEST拆解,精准抓住了技艺(T)普及(宽带)、社会(S)变化(家庭娱乐诉求)的机遇,颠覆了传统影视业界(五力拆解中的“新进入者威胁”)
【实例】小米早期打法: 借助深度用户洞察(发烧友信念),往细里说,发现了当时“山寨机”和“高端机”之间的巨大市场空白(竞争对手拆解),从而定义了“为发烧而生”的极 致性价比方略
三、用户中心 - 用户锁住和方略定位,构筑精准用户画像和旅程地图
1,用户画像(User Persona): 从标签到有血有肉的人物原型
2,用户旅程地图(Customer Journey Map): 可视化用户体验全进程
3、实操打法和招数:
怎样借助用户访谈、 surveys、资料拆解等等手段收集用户资讯
绘制旅程地图的五个要害步骤,实操中,并识别 “痛峰爽点” 和机会点
实战工作坊2: 为上一模块的业界虚构一款货品,小组协同完成一份包含基本要素的用户画像和用户旅程地图
实操打法: 实地演示怎样采用Miro等等在线抓手开展远程用户画像工作坊
【实例】宝马(BMW) vs. 沃尔沃(Volvo)
【实例】某咖啡品牌用户旅程地图
四、方略核心 - STP定位和品牌差异化
1、理论模型: STP理论(市场细分、标的市场选项、定位)
2、实操打法和招数:
有效的市场细分维度(地理、人口、心理、行为)
标的市场评核模型:市场勾住力 vs. 公司竞争力矩阵
3、定位Statement公式: “对于【标的市场】而言,就一线经验说,我们是【品类/领域】中,从实践看,最能【独特价值主张】的品牌。”
4、定位的12种打法
实例研讨: 剖析某新能源车品牌或者消费品牌的STP打法
内容延展: 详解定位理论中的“一词占领心智”要则。引见三种常见的定位方式:对抗定位(Against),升维定位(Differentiate),关联定位(With)等等
4、实操打法: “定位陈述”模板实战上手
经典实例:
【对抗定位】特斯拉 vs. 传统燃油车: “电动” vs. “燃油”,执行层面,“智能” vs. “机械”
【升维定位】Apple(苹果): 跳出手机竞争(硬件参数),落地时,升维到“用户体验”和“生态闭环”
【关联定位】Shein: 早期借助关联“Zara”,迅速让用户领会其“快时尚”的定位,进而借助“极 致平价”和“海量款式”形成自己的差异化
实例:独角兽希音
三讲 策和行——内容引擎、渠道布局和转化规划
一、内容引擎 - 内容方略和创意传播,往细里说,构筑价值创造架构
1,内容营销金字塔模型(认知-考虑-决策-复购-推荐)
2,内容矩阵模型(TOFU-MOFU-BOFU:勾住-教育-转化)
3,实操打法和招数:
4,怎样开展内容选题规划(“内容天窗图”)
5,低成本高质量内容生产的“麦肯锡式”事务法
实战工作坊3: 基于本公司的用户画像,为该用户群规划一个季度的内容创意和主题
二,整合传播 - 炼就品牌声浪
1,理论模型: AISAS模型(注意-兴趣-搜索-行动-分享)
2、实操打法和招数:
怎样规划具备“社交币”属性的传播活动
KOL/KOC筛选和携手落地流程(评核维度、携手模式、成效追踪)
三,渠道布局 - 渠道打法和转化精进,精准高效触达用户
1,理论模型: PMS渠道模型(付费媒体,自有媒体、赢得媒体)
2、实操打法和招数:
3、渠道选项评核矩阵:流量规模、精准度、成本、可控性
4、要害渠道实战招数(精选2-3个纵深解说,如):
小红书/抖音: 爆文/爆款视频的底层推演和标签打法
微信生态: 公众号+社群+小程序+视频号的联动打法
SEO: 要害词打法和内容精进的迅速见效招数
实战工作坊4: 为你的虚拟货品规划一份渠道组合方案,并说明依据和预算分配
四,转化精进 - 打通落地最后一公里
1,理论模型: AIDA模型(注意-兴趣-欲望-行动)
2、实操打法和招数:
高转化率 Landing Page(落地页)的10大规划要素
规划有效的“钩子”打法(Lead Magnet)获取销售线索
A/B测试的完整流程: 怎样科学地测试标题、图片、CTA按照钮
实例研讨: 拆解一个高转化率的电商详情页或者SaaS官网
实操打法: “内容创意九宫格”生成法:以核心要害词为中心,就一线经验说,衍生出8个相关方向
经典实例:HubSpot: 全球领 先的MarTech公司“内容营销金字塔”模型的完 美践行者
五、整合传播 - 炼就品牌声浪
内容延展: 解说怎样在AISAS模型的每个环节规划“催化剂”,加速用户流转例如,在“分享(Share)”环节,在实际应用里,规划便捷的分享抓手和激励政策
经典实例:
【实例】完 美日记(Perfect Diary): 早期深度绑定小红书KOC开展“种草”(Interest & Search),带出至天猫“拔草”(Action),并借助赠品,卡券鼓励用户返图“分享”(Share),执行层面,完 美演绎AISAS模型
四讲 法和器——资料驱动、队伍管控和综合实战
一,资料驱动和迭代精进- 构筑营销测量和精进架构
1、AARRR海盗模型: 周全诊断用户生命周期健康度
2,营销仪表盘(Dashboard): 资料可视化的核心
3、实操打法和招数:
要害指标(KPI)设定: 怎样为不同渠道、不同标的设定合适的KPI
UTM追踪参数: 精准衡量流量来源的准则化实操办法
归因模型简介: 首次交流、最终交流、线性归因的适用情境
实战工作坊5: 各小组规划一个简单的营销仪表盘,包含5个最核心的指标
实操打法和招数:
MarTech抓手全景图简介(CRM、CDP、MA、BI等等)
怎样根据公司阶段和预算选项合适的抓手(防止浪费
一、 组织保障 - 营销队伍架构和流程管控
1、 营销队伍本领模型
2、实操打法和招数:
不同演进阶段公司的营销组织架构规划(全能手 vs. 专精化)
怎样高效管控内外部队伍(敏捷事务法在营销中的运用)
市场和销售(Sales & Marketing)协同流程规划:从MQL到SQL的SLA(服务等级协议)
三,综合实战 - 方案呈现和评审
终 极差事: 各小组综合运用三天所学,完善并呈现一份为指定实例公司(或者自带公司)规划的营销架构搭建一页纸方案
方案必须包含: 标的用户、核心定位、要害标的、渠道组合、内容方向、核心指标、队伍分工
小组呈现(每组10分钟) + 导师和参训者点评(5分钟/组)
课程大收束和行动指南
回顾R-STP-4P-IC-C轮廓,将所有学识点串联成架构
每位参训者拟定课后72小时行动规划
颁发培训证书、构筑参训者社群、提供课后抓手模板包
课程收束,研习落地
1. 研习心得、收获感言以及点评
2. 制订参训者个人版行动规划
说明:本方案为初步方案,一般情况下,会在培训前,和公司做进一步交流,根据公司具体情况,调整成最 符 合公司实际情况的个性化方案。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|胡晓老师
适合谁听
公司中高层、市场部全员、营销管人者、销售部人员等等。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
