课程背景
在数智化浪潮的促成下,营销领域正经历从心得驱动到资料驱动的根本性变革。传统营销倚重人工决策和创意生产,效率低、成本高并且难以精准触达用户;买方资料散落在Excel、邮件、聊天记录中,找资料像大海捞针;各表格各自独立,改一个要手动改N个。反复传文件,版本混乱,交流成本高。
AI技艺的崛起为营销带来了颠覆性革新——借助海量资料拆解、生成式内容生产(AIGC)和智能决策抓手,公司能够达成千人千面的个性化营销、实时精进广告投放打法,并构筑高效的买方关系管控架构。而WorkBuddy作为新一代AI办公助手,和飞书多维表格深度融合,能够达成资料实时联动、队伍协同高效、流程自动化,彻底破解营销资料管控痛点。
本课专为营销岗位量身炼就,从WorkBuddy营销运用到飞书多维表格实战,构筑"WorkBuddy提效率,飞书保落地"的完整闭环,支援营销人员周全拉升事务效率,真正达成AI赋能营销全链路。
课程收益
1. 掌握AI驱动的营销办法论,领会资料驱动转型的核心路径,掌握生成式AI在文案、视觉素材、广告打法中的实战运用;
2. 学会用WorkBuddy搭建六大营销运用情境:营销打法助手、市场调研助手、销售管控助手、买方拆解助手、买方交流助手、新媒体营销助手;
3. 掌握结构化提问和5S提示词规划招数,高效调用WorkBuddy破解复杂营销问题;
4. 学会搭建公司专属营销学识库,拉升资料拆解和报告输出的专精性和准确性;
5. 精通飞书多维表格全流程操作,换个角度看,从基础字段视图到高级联动、自动化,搭建营销资料管控系统;
6. 掌握WorkBuddy+飞书融合运用,达成营销买方管控、项目管控、活动管控等等情境化落地;
课程大纲
第 一天:WorkBuddy赋能营销全链路——炼就你的六大营销运用
第 一讲 WorkBuddy给营销带来的变化
一、AI赋能营销的来由
1. 从心得驱动到资料驱动
2. 生成式AI(AIGC)的兴起
1. AIGC定义:文本/图像/音频/视频生成
1. 运用情境:智能内容生产、实时广告打法精进
1. 抓手对比:WorkBuddy vs 通义/文心一言
二、营销AI助手和国产AI崛起
1. WorkBuddy六大营销运用定位定义
1. 一号运用:WorkBuddy营销打法助手
1. 二号运用:WorkBuddy市场调研助手
1. 三号运用:WorkBuddy销售管控助手
1. 四号运用:WorkBuddy买方拆解助手
1. 五号运用:WorkBuddy买方交流助手
1. 六号运用:WorkBuddy新媒体营销助手
1. 国产AI技艺突破
1. WorkBuddy的技艺优势(大模型本领、多轮对话、文档领会等等)
1. 国产AI对比国际模型的竞争力
三、AI抓手的核心本领和营销提示词规划
1. AI交互核心本领
1. 结构化指令(来由+差事+格式)
1. 实例:AI生成错误回答的改进办法(上下文补充、问题细化)
1. 提示词库和指令规划
1. 代码改写/生成、定位担当、内容分类、文案大纲生成
1. 5S指令法
1.
Specific 选情境要具体
1.
Sample 用类比找实例
1.
Specialize 抓特点写细节
1.
Steps 分步骤提诉求
1.
Structure 搭轮廓造模型
实地实践:用5S法写出第 一个营销专属WorkBuddy提示词
次讲 创建一号+二号运用:WorkBuddy营销打法助手+市场调研助手
一、WorkBuddy赋能的营销打法
1. 个性化营销
1. 用户行为和消费习惯拆解(ERP/社交媒体/竞品资料)
1. 实战实例:个性化推荐引擎
1. 精准广告投放
1. 实时竞价精进、动态创意生成
1. 成效拉升:成本降低65%,转化率精进35%
1. 买方关系管控(CRM)精进
1. 买方画像系统(标签)
1. 潜在买方识别和智能跟进
二、创建一号运用:WorkBuddy营销打法助手
1. WorkBuddy定位设定和提示词模板
2. 营销打法生成实操
3. 营销方案精进和迭代
三、WorkBuddy市场调研
1. 市场趋势拆解(业界资料、竞品拆解、政策预测)
2. 买方画像和诉求预测(情感拆解、科技爱好者/价格敏感型标签)
四、创建二号运用:WorkBuddy市场调研助手
3. 市场调研WorkBuddy搭建
4. 竞品拆解报告生成实操
5. 业界趋势洞察输出
实地实践:用WorkBuddy生成一份本业界竞品拆解报告
三讲 创建三号+四号运用:WorkBuddy销售管控助手+买方拆解助手
一、销售管控智能化
1. 销售流程智能化(资料采集、智能拆解)
2. 预测性拆解:库存管控和买方诉求预测
3. 销售漏斗智能拆解和精进
二、创建三号运用:WorkBuddy销售管控助手
1. 销售管控WorkBuddy设定
2. 销售资料拆解和预测实操
3. 销售打法精进建议生成
三、AI语音和资料抓手
1. 语音转文字(会议记录、买方交流转写)
2. 资料拆解三板斧(可视化图表输出)
四、创建四号运用:WorkBuddy买方拆解助手
1. 买方拆解WorkBuddy搭建
2. 买方分层画像生成实操
3. 买方价值拆解和精准营销打法
实地实践:导入销售资料,用WorkBuddy生成买方分层拆解报告
四讲 创建五号+六号运用:WorkBuddy买方交流助手+新媒体营销助手
一、自建营销学识库
1. 搭建流程:资料整合→模板选项→内容审核
2. 效能对比:自建学识库专精术语准确率89% vs 62%
3. 营销活动/买方交流话术/货品学识自动化输出
二、创建五号运用:WorkBuddy买方交流助手
1. 买方交流WorkBuddy设定
2. 营销文案生成(活动/话术/学识)
3. 买方异议处理话术生成
4. 邮件/私信自动回复模板
三、新媒体营销和内容创作
1. 批量生成获客内容(小红书图文,抖音短视频脚本)
2. 数字人技艺:3D样貌规划
3. 多平台内容适配和批量产出
四、创建六号运用:WorkBuddy新媒体营销助手
1. 新媒体营销WorkBuddy搭建
2. 短视频脚本批量生成实操
3. 多平台文案一键适配
实地实践:规划一款货品营销文案,用WorkBuddy生成3条不同平台的短视频脚本
第二天:WorkBuddy+飞书多维表格——营销资料管控和协同提效
五讲 开篇导入+WorkBuddy辅助表格制作
一,开篇导入:WorkBuddy+飞书多维表格,具体来看,解锁高效办公新方式
1. 日常营销资料管控之痛
1. 资料分散:资讯散落在Excel、邮件、聊天记录……找资料像大海捞针
1. 联动性差:各表格各自独立,换个角度看,改一个要手动改N个
1. 协同低效:反复传文件,版本混乱,在实际应用里,交流成本高
1. 流程繁琐:手工填报,人工汇总、重复劳动、容易出错
1. 传统抓手已不够用
1. 传统Excel:单机文件·无法多人实时协同·版本管控混乱
1. 简易管控抓手:功能固化·无法自定义·形成资料孤岛
1. 飞书多维表格核心价值
1. 灵活适配多情境:买方管控、项目管控、活动管控、线索管控……一表多用
1. 资料实时联动:跨表关联,一处更新处处同步
1. 队伍协同高效:多人实时编辑,权限可控、历史可追溯
1. WorkBuddy + 飞书多维表格 = 高效互补
1. WorkBuddy:辅助迅速搭建、智能填表、资料拆解、自动校验
1. 飞书多维表格:协同落地、实时联动、权限管控,自动化流程
1. = 1 + 1 > 2 WorkBuddy提效率,落地时,飞书保落地
二、WorkBuddy辅助表格制作·迅速上手
1. WorkBuddy核心本领·免费高效
1. 对话式生成,免费高效
1. 长文本领会,适合复杂诉求
1. 和飞书生态兼容
1. Prompt规划,告别无效试错
1. 定位:你是一个[具体定位],擅长[具体本领]
1. 来由:[提供必要的上下文和资料]
1. 差事:请帮我[具体差事],要求[具体准则]
1. 格式:请按照以下格式输出:[格式模板]
1. 约束:注意:[限制条件/禁忌]
1. 示例:参考以下示例:[示例内容]
1. WorkBuddy一键生成表格轮廓
1. 自然语言描述诉求 → WorkBuddy一键生成,无需手动规划
1. WorkBuddy资料处理本领·智能高效
1. 文本识别,图片/PDF提取
1. 格式校验、一键统计
1. 格式精进·适配飞书导入
1. 统一字段结构、零损耗导入、准则格式导出
三、实操差事
1. 用WorkBuddy生成1张营销基础表格(如:买方线索表/活动报名表)
2. 填入3-5条还原资料,验证字段规划合理性
3. 统一字段名称、资料格式,确保规范整洁
4. 导出CSV,执行层面,准备导入飞书
第六讲 飞书多维表格基础——从入门到熟练
一,认知构筑:何为多维表格
1. 多维表格 ≠ 普通表格
1. 每一列是一个「字段」:可自定义类型:文本,数字、日期、人员……
1. 每一行是一条「记录」:一条资料包含所有字段资讯,完整独立
1. 支持多种视图:同一份资料,表格/看板/日历多视角查看
二、字段架构·灵活适配各类营销情境
1. 基础字段:文本·数字·日期·复选框
2. 选项字段:单选·多选
3. 人员字段
4. 高级字段:附件·评分·关联·公式·汇总·自动编号·创建时间·修改时间·创建人·修改人
三、视图架构·同一资料多视角
1. 表格视图:资料总览、批量编辑
2. 看板视图:按照状态分组,拖拽流转
3. 日历视图:时间节点,活动排期
4. 甘特视图:项目进度,时间线
5. 画册视图:图片展示、货品陈列
四、基础操作全流程
1. 新建多维表格和导入资料
2. 字段添加和类型设置
3. 记录添加和编辑
4. 筛选、排序、分组
5. 视图创建和配置
五、营销情境实操:搭建买方线索管控表
1. 规划买方线索表字段(买方名称,联系人、电话、来源、状态,跟进人、跟进时间、意向等级)
2. 添加还原资料
3. 创建看板视图:按照线索状态分组(新线索/跟进中/已成交/已离职)
4. 创建日历视图:按照跟进时间查看
实地实践:搭建完整的买方线索管控多维表格
第七讲 飞书多维表格高级——联动、协同和自动化
一、跨表关联·资料联动
1. 关联表字段设置
2. 双向关联和资料同步
3. 引用、查找、汇总字段
4. 营销情境运用:买方表+订单表+活动表三表联动
二,公式和函数·资料计算自动化
1. 常用公式:IF,SUM、COUNT、DATEDIF等等
2. 营销情境:自动计算买方价值、跟进天数、成交转化率
3. 条件格式:资料高亮、状态预警
三、队伍协同和权限管控
1. 多人实时协同编辑
2. 表格权限设置(可管控/可编辑/可查看)
3. 字段级权限将控
4. 评论和@提醒
5. 操作历史和版本回溯
四,自动化流程·解放双手
1. 自动化规则配置
2. 触发条件:记录创建/字段修改/到达指定时间
3. 执行动作:发送消息/更新记录/创建记录/发送邮件
4. 营销情境:新线索自动分配跟进人,到期自动提醒跟进、状态变更自动通知
五、营销情境实操:搭建营销活动管控系统
1. 活动表:活动名称,时间、负责人、预算、状态
2. 报名表:报名人,联系方式、报名时间、所属活动
3. 两表关联,落地时,自动统计各活动报名人数
4. 设置自动化:新报名自动发送确认消息
实地实践:搭建营销活动管控系统,配置自动化规则
第八讲 WorkBuddy+飞书融合运用+综合实战
一、WorkBuddy+飞书融合·情境化实战
1. WorkBuddy生成表格轮廓 → 导入飞书多维表格
2. WorkBuddy辅助资料拆解 → 飞书可视化呈现
3. WorkBuddy生成营销文案 → 飞书表格批量管控
4. WorkBuddy智能问答 → 飞书学识库联动
二、营销核心情境落地
1. 情境一:买方全生命周期管控
1. 线索获取→跟进→成交→复购→离职全流程
1. WorkBuddy辅助买方画像拆解和跟进打法
1. 情境二:营销项目管控
1. 项目差事拆解、进度跟踪、责任人分配
1. WorkBuddy辅助项目规划生成和隐患预警
1. 情境三:营销内容库管控
1. 文案、图片、视频素材统一管控
1. WorkBuddy辅助内容生成和分类标签
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|王鲁老师
适合谁听
公司营销人员、销售业务主力、市场部员工、营销管控层、核心主力。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。
交付流程
课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。
