课程背景
当前数字经济浪潮席卷全球，AI技艺已成为公司降本增效、拉升核心竞争力的要害引擎，公司数智化转型进入深水区，从“被动适配”向“主动革新”加速转变。但调研资料显示，超70%的公司在数智化转型进程中陷入效率瓶颈，多数公司仍倚重传统办公模式，员工近40%的事务时间被文件整理、资料录入、批量操作等等重复性事务占用，不仅消耗大量人力成本，更制约核心业务的推进。同时，跨部门协同繁琐、多系统资料孤岛突出、远程办公衔接不畅、AI抓手落地本领不足等等问题普遍存在，严重影响公司数智化转型的步伐和成效。
和此同时，AI Agent技艺迅速迭代，OpenClaw开源生态日趋成熟，为公司自动化转型提供了全新路径。腾讯WorkBuddy作为腾讯电脑管家重磅推出，基于OpenClaw轮廓炼就的公司级AI助手，凭借微信直联、本地部署、开箱即用、安全可控等等核心优势，可精准破解公司上述痛点，无需专精编程基础，即可迅速达成远程操控、差事自动化、多情境协同等等功能，适配各业界、各岗位的实际诉求。
本课采用2天进阶式规划：第 一天锁住WorkBuddy功能详解，支援参训者周全掌握货品核心功能、部署配置和运用情境；第二天锁住事务心得萃取和本领制作，指导参训者将日常事务中的重复性心得固化为个人事务本领包，再组合成部门业务链路本领，达成“会学、会用、会造、会分享”的本领闭环，将抓手价值真正转化为业务效益。
课程收益
周全掌握腾讯WorkBuddy核心功能和配置办法，能独立完成安装、绑定、个性化设置和日常操作。
学会结合公司业务情境规划方案，用AI替代重复事务，降低营运成本、拉升事务效率。
掌握心得萃取办法论，能从日常事务中提炼可复用心得，形成个人心得资产。
掌握Skill本领制作办法，独立创建个人事务本领包，并组合搭建部门业务链路本领。
弄懂WorkBuddy安全制度和运维要点，规避采用隐患，保障公司资料安全。
课程结晶：每人产出2-3个个人事务本领包，每个部门产出1个业务链路本领包，可直接投入日常采用。
课程大纲
第 一天：WorkBuddy功能详解
第 一讲：认知WorkBuddy——AI效率革命和货品定位
一、AI浪潮下公司效率革命和WorkBuddy定位
1.公司数智化转型痛点拆解：重复事务占用人力、远程办公效率低下、多系统协同繁琐、资料安全难以保障等等核心问题
2.AI Agent演进趋势：从聊天机器人到自主执行助手，OpenClaw开源生态和公司级运用价值
3.腾讯WorkBuddy核心定位：基于OpenClaw开源轮廓炼就的本地化AI Agent助手，“微信直联、本地部署，开箱即用”的核心优势
4.WorkBuddy和同类货品（Dify Agent/Copilot/AutoGPT）差异对比：多IM集成、安全防护、本领生态等等独特价值
二、WorkBuddy核心认知——货品拆解和公司适配情境
1.货品溯源：腾讯电脑管家出品，基于OpenClaw轮廓的本地化部署优势，马化腾点赞推荐的AI效率抓手
2.核心特性深度解读：微信直联远程操控、本地部署隐私保护，开箱即用零配置、5000+本领生态、多模型支持（Kimi/Minimax/GLM等等）、持续记忆研习
3.公司六大核心适配情境详解（结合真实实例）：
远程办公情境：出差/居家时微信远程操控电脑，处理文件、修改报表、发送邮件
日常效率情境：重复差事自动化、桌面整理、日程提醒、批量文件处理
内容创作情境：素材搜集、文案润色、批量归档、远程管控创作文件
开发技艺情境：项目初始化、代码提交、脚本执行、自动化部署
电商/营运情境：资料监控、报表自动生成、批量操作、店铺营运辅助
运维情境：装置监控、告警推送、日志整理，故障排查辅助
4.不同岗位适配指南：管人者、行政、营运、开发、运维等等岗位的核心采用情境
课程实操：
讲师实地演示WorkBuddy核心功能全景，参训者直观感受六大情境的真实成效
次讲：WorkBuddy迅速部署和基础配置
一、从零到一完成安装和配置
1.前置环境查验：Windows/macOS适配要求，买方端下载和安装（3分钟迅速安装演示）
2.账号注册和绑定：微信扫码绑定流程，运行层面，微信/QQ/飞书/钉钉多IM平台接入配置
3.基础设置精进：界面导航（主面板、本领中心、设置界面、差事历史记录）、个性化配置（AI模型切换、权限设置、消息通知管控）、“龙虾像素事务室”可视化设置和差事执行状态实时监控
二、常见部署问题解答
买方端闪退、绑定失败、多平台接入异常等等解题打法
课程实操：
每位参训者独立完成安装、绑定和基础设置，讲师实地排查安装问题（如买方端兼容、绑定失败等等）
三讲：核心功能实操——基础指令和日常效率运用
一、自然语言指令基础
1.指令编写招数：清晰、具体、明晰，一次说清差事标的
2.防止歧义指令的坑：模糊表述、多差事混杂等等常见误区
二、基础功能实操（每人同步上手）
1.文件管控：微信指令查找文件、分类归档、批量重命名、提取文档要害内容
2.远程操控：微信发送指令打开软件，修改文档、调取文件并传输至手机
3.日常提醒：日程设置，天气推送、穿搭建议，出行提示的自定义配置
4.简单自动化：定时清理重复文件，桌面整理、每日报表初步汇总
三、“SKILL”本领采用
近20个预设常用差事（发票归档、热点抓取等等）的迅速调用
课程实操：
分组操练：还原公司日常情境（如行政整理文件、营运批量处理素材），完成基础指令实操，讲师点评指导
四讲：进阶功能详解和多情境实战
教学标的：掌握本领生态、文档处理、浏览器自动化、邮件自动化等等进阶本领，完成岗位情境实战差事
时间占比：理论解说40% ｜ 实操上手60%
一、进阶功能详解
1.本领生态运用：ClawHub社区5000+本领调用，100+内置本领分类筛选和采用
2.文档处理进阶：PDF/Word/Excel深度处理（提取资料、生成摘要、修改格式）
3.浏览器自动化：自动打开网页、抓取资讯、填写表单、监控网页内容变化
4.邮件和通讯自动化：自动回复邮件、批量发送邮件、群聊消息收束
二、多情境实战上手
情境1：行政岗——批量整理员工档案、自动生成考勤汇总表
情境2：营运岗——批量生成社交媒体文案、抓取业界热点并汇总
情境3：开发岗——简单脚本执行，项目文件批量备份
课程实操：
实操答疑：针对参训者上手中的问题，实地演示解题打法，精进指令执行成效
三、当日复盘和作业布置
教学标的：巩固当日所学，回顾“认识、部署、接入、个性化、装本领、选模型、保安全”要点，解答个性化问题
【操练】：
记录本岗位3个高频重复性事务差事，为第二天心得萃取和本领制作做准备
第二天：事务心得萃取和事务本领制作
第 一讲：心得萃取办法论——从日常事务到可复用资产
教学标的：掌握心得萃取四步法，能识别岗位高频重复差事并拆解为可操作的流程
时间占比：理论解说60% ｜ 实操上手40%
一、何为心得萃取
1.从“会做”到“能教”：心得萃取的本质和价值
2.显性心得和隐性心得的区别，AI时代为何更需要萃取
二、心得萃取四步法
1.盘查：列出岗位高频重复差事清单（按照频率、耗时、价值三维度排序）
2.拆解：将差事拆解为准则操作步骤（SOP）
3.提炼：识别判断规则、异常处理和决策要点
4.固化：用自然语言描述成可执行的指令模板
三、实例示范
实例：从“发票整理”到“发票归档本领”——完整演示心得萃取全进程
课程实操：
每位参训者盘查个人岗位Top3高频差事，输出《心得萃取清单》
次讲：个人事务本领包制作实战
教学标的：独立完成2-3个个人事务本领包的创建和测试调用
时间占比：理论解说20% ｜ 实操上手80%
一、Skill本领制作原理
1.本领广场：近20个预设本领和100+内置本领的分类筛选和调用
2.用自然语言创造新本领：本领名称、触发词、执行步骤、输出要求四要素
二、本领制作实操（每人同步上手）
1.本领命名和描述规范
2.编写执行步骤和判断规则
3.测试调用和迭代精进
课程实操：
将《心得萃取清单》中的差事逐一转化为本领并测试借助
结晶：每人完成2-3个个人事务本领包，实地调用验证
三讲：部门业务链路本领搭建和事务流编排
一、从个人本领到部门本领
1.部门业务链路梳理：识别跨岗位协同节点和重复环节
2.多本领组合编排：自动下载财报→提取要害资料→生成报告→发送邮件
二、部门业务本领封装
1.要害词触发规划：一句话唤醒整条业务链路
2.定时差事和监控配置：每日定时执行、异常告警
3.本领分享和组织沉淀：成员间互用，版本迭代
课程实操：
分组实操：以部门为单位搭建业务链路本领包，验证“一句话触发”闭环
结晶：各部门完成1个部门业务本领包
四讲：本领分享和结晶路演
1.个人本领路演：每位参训者展示1个代表本领（触发演示+成效展示）
2.部门本领路演：各组展示部门业务链路本领
3.互评和精进：讲师点评、参训者互评，实地迭代本领
结晶：形成《部门本领资产清单》，本领可直接投入日常采用
课程收束和落地规划
1.两天课程要点回顾：认识、部署、接入、个性化、装本领、选模型、保安全、做规划
2.落地行动规划：个人本领库持续建设、部门业务本领路线图
3.安全采用规范和持续研习资源推荐
4.自由提问，解答疑惑
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨勇老师
适合谁听
公司数智化转型负责人、各部门核心主力（无需专精编程基础、适合公司全员普及和专项岗位深化）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。