课程背景
当前医药业界步入高质量演进和强监管并行的要害阶段，AI技艺已成为制药公司降本增效、拉升研发和合规核心竞争力的要害引擎。带量采购常态化、一致性评价、新药审评提速等等政策深刻重塑业界格局，公司从“被动合规”向“主动革新”加速转变。但调研资料显示，超70%的制药公司在数智化转型中陷入效率瓶颈，研发、生产、质量、注册等等环节仍高度倚重传统办公模式，员工近40%的事务时间被文献检索、实验资料整理、批记录复核、注册资料归集、报表填报等等重复性事务占用，不仅消耗大量人力成本，更制约核心业务的推进。
和此同时，AI Agent技艺迅速迭代，OpenClaw开源生态日趋成熟，为制药公司自动化转型提供了全新路径，各类AI助手抓手层出不穷；但多数药企缺乏专精的运用本领和落地心得，难以将AI抓手和GMP合规、研发管线、注册申报等等自身业务深度融合，要么无法充分发挥抓手价值，要么因操作不当、配置不合理导致效率拉升不明显，甚至出现资料泄露、合规隐患。腾讯workbuddy作为腾讯电脑管家重磅推出，基于OpenClaw轮廓炼就的公司级AI助手，凭借微信直联、本地部署、开箱即用、安全可控等等核心优势，可精准破解药企上述痛点，无需专精编程基础，即可迅速达成远程操控、差事自动化、多情境协同等等功能，适配制药各环节、各岗位的实际诉求。
为支援制药公司迅速掌握workbuddy的核心功能和运用办法，规避落地误区，打通“抓手研习—情境适配—落地执行”的全链路，将抓手价值转化为研发提速、合规提效、管控减负的实际业务效益，特开设本课。课程兼顾理论解说和实战实操，深度结合制药公司真实运用实例，助力参训者迅速上手、灵活运用，解锁AI效率新范式，在激烈的业界竞争中抢占先机、达成高质量演进。
课程收益
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构筑“抓手—本领—事务流—组织本领”的高阶认知，跳出单次问答的浅层用法。
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掌握WorkBuddy本领（Skill）的创建、调用、组合和迭代办法，将个人心得变成可复用资产。
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学会梳理本部门事务流，搭建“个人Skill + 部门Skill”两级本领架构，并形成治理规范。
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领会公司级安全合规制度（本地部署、权限分级、资料不出域、Prompt注入防护），运行层面，放心用、规范用。
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完成一次真实情境的落地实操，下午即可带着自己的本领和流程草案回到岗位。
课程大纲
第 一讲：workbuddy高阶功能解说
一、核心功能实操——基础指令和日常效率运用
1.自然语言指令基础：指令编写招数（清晰、具体、明晰），防止歧义指令的坑
2.基础功能实操（每人同步上手）：
文件管控：微信指令查找文件、分类归档、批量重命名、提取文档要害内容
远程操控：微信发送指令打开软件、修改文档，调取文件并传输至手机
日常提醒：日程设置、天气推送，穿搭建议、出行提示的自定义配置
简单自动化：定时清理重复文件，桌面整理、每日报表初步汇总
3.“SKILL”本领采用：近20个预设常用差事（发票归档、热点抓取等等）的迅速调用
分组操练：还原制药公司日常情境（如研发文献整理、注册资料批量处理、质量资料录入），完成基础指令实操，讲师点评指导
1. 能够创造新本领：在本领广场里没有的本领，能够借助文字语言来创造，生成一个新的skill再调用，既能够满足个性化诉求
2. 能够将每个skill搭建，再创建一个部门的诉求
二、进阶功能详解和实操：
本领生态运用：ClawHub社区50000+本领调用，100+内置本领分类筛选和采用
文档处理进阶：PDF/Word/Excel深度处理（提取资料、生成摘要、修改格式）
浏览器自动化：自动打开网页、抓取资讯、填写表单、监控网页内容变化
邮件和通讯自动化：自动回复邮件、批量发送邮件、群聊消息收束
三、本领（Skill）生态：从“调用”到“创造”
1.预设本领调用：在本领中心按照情境检索并一键启用高频本领
2.创造个人本领：用自然语言将“我经常做的事”描述为可复用Skill（无需编程）
3.本领组合：将多个Skill串成多步流程，例如“抓资料 → 生成报表 → 发邮件给队伍”
四、事务流编排：将重复劳动固化为SOP
1.定义准则化流程：将稳定性资料汇总、批记录审核、注册材料归集等等固化为“指令模板 + 触发器”
2.定时和监控：每日9点自动生成早报、监控网站/系统变化并推送
3.跨运用协同：例如“爬取CDE/NMPA监管资料 → 生成PPT → 同步至飞书/公司微信”
五、系统自动操作——电脑的“真正主人”
文件管控：自动整理文件夹、批量重命名、跨目录搜索和归档
终端命令执行：运行Shell脚本、管控系统进程、自动化部署代码
浏览器自动化：自动填写表单、网页资料抓取、还原人工点击操作
实际实例：“帮我将所有临床试验方案、稳定性研究报告PDF按照项目归类到‘研发档案’文件夹”
六、办公自动化和生产力提效
邮件智能管家：自动清理收件箱，根据模板生成周报并发送，设置智能自动回复
日程和会议管控：从微信截图/聊天记录中提取资讯，自动创建日历经过
文档处理：一键收束PDF核心看法、将Excel资料生成可视化图表、多格式文档转换
跨运用协同：例如“爬取最 新药品监管政策，生成PPT，执行层面，并同步到飞书”
七、多平台接入和远程将控
聊天软件将控：借助Telegram、WhatsApp、Discord、公司微信、钉钉直接下达指令
移动端远程指挥（Dispatch）：在手机上发指令，换个角度看，Claude在办公室电脑上执行差事
微信接入（ClawBot）：微信官方插件支持，执行层面，在聊天框里直接“养workbuddy”
八、事务流编排——炼就你的“准则作业程序”
定义准则化流程：将重复性事务（如批记录复核、实验资料清洗）固化为固定指令
定时差事和监控：设置每日自动抓取CDE/NMPA最 新法规动态，具体来看，生成监管早报并推送
多本领组合：例如“自动下载CDE/NMPA最 新技艺指导要则 → 提取要害要求 → 发送邮件给注册队伍”
次讲：梳理事务流程做成本领
一、先梳理：识别值得本领化的事务流
1.四类高价值情境：高重复、高耗时、强规范、易出错（如批记录审核、稳定性资料汇总、注册申报材料起草、不良反应报告）
2.事务流盘查表：列出“动作—频率—耗时—规则—产出”，筛出首批本领化对象
3.从“一个痛点”切入：先做一个能立刻看到收益的本领，再滚动扩展
二、建个人Skill：将你的心得变成可复用资产
1.命名和描述：用“动词 + 对象 + 情境”命名（如“稳定性资料汇总-QC”），写清适用条件
2.编写要点：标的清晰、步骤可枚举、边界和异常处理写明白、给示例输入输出
3.迭代精进：用真实差事跑通 → 收集偏差 → 补充规则 → 版本沉淀
三、建部门Skill：将部门最 佳实践变成公共本领
1.共性提炼：汇总同岗位多人做法，抽象出部门准则动作
2.部门本领库：构筑分类（研发/生产/质量(QA·QC)/注册/医学/市场/销售/供给链/药物警戒/合规/人力/行政…）、负责人、版本
3.治理制度：谁可建、谁可改、谁可用、怎样评审和归档，防止“建了不用、用了失真”
四、公司本领治理和复利
1.分类分级：个人Skill（私域）→ 部门Skill（共享）→ 公司Skill（认证推广）
2.学识沉淀：本领即文档、即培训材料、即审计证据，形成组织记忆
3.度量和激励：统计调用频次和节省工时，纳入效能看板和改进闭环
三讲：下午情境搭建+本领制作
一、根据事务流程写出繁琐并且要害的情境
1.分组研讨：写出事务流，并且整理出繁琐却要害的事务情境
2.标的：每位参训者基于自身事务情境，亲手创建至少1个个人Skill。每个部门产出至少1个部门Skill草案。
3.节奏：前30分钟选题和建模 → 中间2小时分组动手 + 讲师巡回带练 → 后30分钟呈报点评
4.交付物：本领描述卡（名称/情境/步骤/示例）+ 事务流草案 + 一人一本领上线
二、按照事务情境分组（覆盖全职能）
研发组
1.文献检索和研读：PubMed/CNKI文献批量检索、要害资讯提取和对比综述
2.实验方案和报告起草：实验方案、研究收束报告模板化起草和归档
3.项目资料归集：化合物和在研项目资料按照阶段自动归集和命名
生产制造组
1.批生产记录(BPR)审核辅助：要害工序参数核对、异常点自动标注
2.装置运行资料采集：装置日志和运行参数定时抓取、趋势汇总
3.生产工艺核查清单：按照SOP逐项核查并留痕
质量QA/QC组
1.检验资料汇总和趋势拆解：OOS/OOT资料归集，质量趋势图自动生成
2.偏差/CAPA处理跟踪：偏差报告归集，CAPA节点到期提醒
3.变更将控跟踪：变更评核和审批节点跟踪，证据归集
注册组（RA）
1.法规动态追踪：CDE/NMPA/FDA/EMA技艺指导要则和公告自动监测
2.注册申报资料(CTD)整理：模块资料按照目录自动归集、格式校对
3.发补资料草拟：发补问题要点提取和回复要点草拟
医学组（MA）
1.医学文献综述：适应症和竞品临床资料对比综述
2.临床试验方案要点提取：入排准则、终点指标等等要害要素抽取
3.KOL和学术会议资料整理：专家看法，会议纪要自动归集
药物警戒组（PV）
1.不良反应报告(ADR)归集和初步编码：个例报告自动归集，MedDRA初步编码提示
2.定期报告(PSUR/DSUR)素材汇总：所需资料和时间线自动汇总
3.信号检测提醒：异常聚集信号自动识别和提醒
市场/品牌组
1.竞品情报监测：竞品管线、适应症布局和学术动态监测日报
2.学术推广材料合规初审：按照合规要求标注隐患点
3.市场资料看板：终端和处方资料定时抓取并更新看板
销售/商务组
1.招投标资料抓取：各省中标、挂网资料自动采集和对比
2.买方和医院档案更新：医院，代理商档案定期更新
3.销售周报自动生成：按照模板汇总业绩并发送
供给链/采购组
1.物料和供应商资质跟踪：物料证照、供应商审计报告到期提醒
2.库存和效期预警：原料和成品库存，效期自动预警
3.采购订单核对：订单，收货、发票三方核对
合规/法务组
1.GMP和药品管控法法规追踪：法规更新和对本公司影响摘要
2.合同和协议初审：委托生产(CMO)、携手协议要害条款标注
3.合规培训材料归集：培训课件和考核记录归档
人力组
1.简历初筛和面试邀约：按照岗位要求初筛，GMP相关心得优先标注
2.员工问答机器人：GMP培训、假期、报销等等高频问题自动应答
3.培训通知和反馈收集，入离职清单自动生成
行政/总办组
1.会议预订协调：会议室查询、冲突检测和预订提醒
2.高管行程和纪要：行程整理、会议纪要自动生成
3.公文和用印流转跟踪：收发文节点跟踪和催办
三、讲师带练方式
1.巡回带练：老师逐组答疑、纠偏，支援将“想法”落成“可运行本领”
2.实地点评：每组演示本领原型，讲师点评命名/步骤/边界/复用性
3.共性答疑：集中解说高频坑（指令歧义、边界缺失、权限和安全隐患）
四，落地和后续
1.当日产出：个人Skill上线可用 + 部门Skill草案入库
2.一周习惯：将日常重复动作渐次本领化，周度复盘迭代
3.组织沉淀：部门Skill经评审后纳入公司本领库，形成可持续的本领资产
（是当下国产最安全，并且腾讯旗下货品，制药公司（含国有药企）可放心下载安装）
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|杨勇老师
适合谁听
制药公司各部门员工和管人人员（无需专精编程基础、适合公司全员普及和专项岗位深化）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。