课程背景
当前数字经济浪潮席卷全球，AI技艺已成为公司降本增效、拉升核心竞争力的要害引擎，公司数智化转型进入深水区，从“被动适配”向“主动革新”加速转变。但调研资料显示，超70%的公司在数智化转型进程中陷入效率瓶颈，多数公司仍倚重传统办公模式，员工近40%的事务时间被文件整理、资料录入、批量操作等等重复性事务占用，不仅消耗大量人力成本，更制约核心业务的推进。同时，跨部门协同繁琐、多系统资料孤岛突出、远程办公衔接不畅、AI抓手落地本领不足等等问题普遍存在，严重影响公司数智化转型的步伐和成效。
和此同时，AI Agent技艺迅速迭代，OpenClaw开源生态日趋成熟，为公司自动化转型提供了全新路径，各类AI助手抓手层出不穷，但多数公司缺乏专精的运用本领和落地心得，难以将AI抓手和自身业务深度融合，要么无法充分发挥抓手价值，要么因操作不当、配置不合理导致效率拉升不明显，甚至出现资料安全隐患。腾讯workbuddy作为腾讯电脑管家重磅推出，基于OpenClaw轮廓炼就的公司级AI助手，凭借微信直联、本地部署、开箱即用、安全可控等等核心优势，可精准破解公司上述痛点，无需专精编程基础，即可迅速达成远程操控、差事自动化、多情境协同等等功能，适配各业界、各岗位的实际诉求。
为支援公司迅速掌握workbuddy的核心功能和运用办法，规避落地误区，打通“抓手研习—情境适配—落地执行”的全链路，将抓手价值转化为实际业务效益，特开设本课。课程兼顾理论解说和实战实操，深度结合公司真实运用实例，助力公司参训者迅速上手、灵活运用，解锁AI效率新范式，在激烈的数智化竞争中抢占先机、达成高质量演进。
课程收益
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构筑“抓手—本领—事务流—组织本领”的高阶认知，跳出单次问答的浅层用法。
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掌握WorkBuddy本领（Skill）的创建、调用、组合和迭代办法，将个人心得变成可复用资产。
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学会梳理本部门事务流，搭建“个人Skill + 部门Skill”两级本领架构，并形成治理规范。
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领会公司级安全合规制度（本地部署、权限分级、资料不出域、Prompt注入防护），运行层面，放心用、规范用。
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完成一次真实情境的落地实操，下午即可带着自己的本领和流程草案回到岗位。
课程大纲
第 一讲：workbuddy高阶功能解说
一、核心功能实操——基础指令和日常效率运用
1.自然语言指令基础：指令编写招数（清晰、具体、明晰），防止歧义指令的坑
2.基础功能实操（每人同步上手）：
文件管控：微信指令查找文件、分类归档、批量重命名、提取文档要害内容
远程操控：微信发送指令打开软件、修改文档，调取文件并传输至手机
日常提醒：日程设置、天气推送，穿搭建议、出行提示的自定义配置
简单自动化：定时清理重复文件，桌面整理、每日报表初步汇总
3.“SKILL”本领采用：近20个预设常用差事（发票归档、热点抓取等等）的迅速调用
分组操练：还原公司日常情境（如行政整理文件、营运批量处理素材），完成基础指令实操，讲师点评指导
1. 能够创造新本领：在本领广场里没有的本领，能够借助文字语言来创造，生成一个新的skill再调用，既能够满足个性化诉求
2. 能够将每个skill搭建，再创建一个部门的诉求
二、进阶功能详解和实操：
本领生态运用：ClawHub社区50000+本领调用，100+内置本领分类筛选和采用
文档处理进阶：PDF/Word/Excel深度处理（提取资料、生成摘要、修改格式）
浏览器自动化：自动打开网页、抓取资讯、填写表单、监控网页内容变化
邮件和通讯自动化：自动回复邮件、批量发送邮件、群聊消息收束
三、本领（Skill）生态：从“调用”到“创造”
1.预设本领调用：在本领中心按照情境检索并一键启用高频本领
2.创造个人本领：用自然语言将“我经常做的事”描述为可复用Skill（无需编程）
3.本领组合：将多个Skill串成多步流程，例如“抓资料 → 生成报表 → 发邮件给队伍”
四、事务流编排：将重复劳动固化为SOP
1.定义准则化流程：将日报、对账、材料归集等等固化为“指令模板 + 触发器”
2.定时和监控：每日9点自动生成早报、监控网站/系统变化并推送
3.跨运用协同：例如“爬取业界资料 → 生成PPT → 同步至飞书/公司微信”
五、系统自动操作——电脑的“真正主人”
文件管控：自动整理文件夹、批量重命名、跨目录搜索和归档
终端命令执行：运行Shell脚本、管控系统进程、自动化部署代码
浏览器自动化：自动填写表单、网页资料抓取、还原人工点击操作
实际实例：“帮我将桌面所有PDF按照日期归类到‘文档’文件夹”
六、办公自动化和生产力提效
邮件智能管家：自动清理收件箱，根据模板生成周报并发送，设置智能自动回复
日程和会议管控：从微信截图/聊天记录中提取资讯，自动创建日历经过
文档处理：一键收束PDF核心看法、将Excel资料生成可视化图表、多格式文档转换
跨运用协同：例如“爬取最 新业界资料，生成PPT，并同步到飞书”
七、多平台接入和远程将控
聊天软件将控：借助Telegram、WhatsApp、Discord、公司微信、钉钉直接下达指令
移动端远程指挥（Dispatch）：在手机上发指令，就一线经验说，Claude在办公室电脑上执行差事
微信接入（ClawBot）：微信官方插件支持，就一线经验说，在聊天框里直接“养workbuddy”
八、事务流编排——炼就你的“准则作业程序”
定义准则化流程：将重复性事务（如日报、资料清洗）固化为固定指令
定时差事和监控：设置每日9点自动抓取热点生成早报，监控网站更新
多本领组合：例如“自动下载财报 → 提取要害资料 → 发送邮件给队伍”
次讲：梳理事务流程做成本领
一、先梳理：识别值得本领化的事务流
1.四类高价值情境：高重复、高耗时，强规范、易出错（如对账、报表、合同初审、材料起草）
2.事务流盘查表：列出“动作—频率—耗时—规则—产出”，筛出首批本领化对象
3.从“一个痛点”切入：先做一个能立刻看到收益的本领，再滚动扩展
二、建个人Skill：将你的心得变成可复用资产
1.命名和描述：用“动词 + 对象 + 情境”命名（如“周报自动汇总-销售”），就一线经验说，写清适用条件
2.编写要点：标的清晰、步骤可枚举、边界和异常处理写明白、给示例输入输出
3.迭代精进：用真实差事跑通 → 收集偏差 → 补充规则 → 版本沉淀
三、建部门Skill：将部门最 佳实践变成公共本领
1.共性提炼：汇总同岗位多人做法，抽象出部门准则动作
2.部门本领库：构筑分类（财务/人力/行政/方略/法务/风控/内控/审计/党办/总办/纪委…），负责人、版本
3.治理制度：谁可建、谁可改、谁可用、怎样评审和归档，防止“建了不用、用了失真”
四、公司本领治理和复利
1.分类分级：个人Skill（私域）→ 部门Skill（共享）→ 公司Skill（认证推广）
2.学识沉淀：本领即文档、即培训材料、即审计证据，形成组织记忆
3.度量和激励：统计调用频次和节省工时，纳入效能看板和改进闭环
三讲：下午情境搭建+带练
一、根据事务流程写出繁琐并且要害的情境
1.分组研讨：写出事务流，并且整理出繁琐却要害的事务情境
2.标的：每位参训者基于自身事务情境，亲手创建至少1个个人Skill。每个部门产出至少1个部门Skill草案。
3.节奏：前30分钟选题和建模 → 中间2小时分组动手 + 讲师巡回带练 → 后30分钟呈报点评
4.交付物：本领描述卡（名称/情境/步骤/示例）+ 事务流草案 + 一人一本领上线
二、按照事务情境分组（覆盖全职能）
财务组
1.自动对账：银行流水和账面余额自动核对，换个角度看，差异自动标注
2.凭证/报表归集：凭证、科目余额表、管控报表按照期间自动归集和命名
3.税费测算和预算执行提醒：税费初步测算，运行层面，预算执行偏差超阈值自动提醒
人力组
1.简历初筛和面试邀约：按照岗位要求初筛简历、生成面试邀约和日程
2.员工问答机器人：假期、报销、制度等等高频问题自动应答
3.培训通知和反馈收集、入离职清单自动生成和跟踪
行政组
1.会议预订协调：会议室查询、冲突检测和预订提醒
2.印章/用印流程提醒：用印申请节点跟踪和到期提醒
3.快递收发通知、员工关怀和生日提醒
方略组
1.业界情报监测：竞品动态、政策风向自动监测并生成日报
2.经营资料看板自动更新：核心指标定时抓取并更新看板
3.政策解读摘要：新政要点抽取和对本公司影响摘要
法务组
1.合同/文书模板生成和初审：按照类型生成模板，标注要害条款
2.条款隐患标注：十分规/高隐患条款自动标红并提示
3.法规更新追踪、实例检索摘要
风控组
1.隐患指标监控预警：要害隐患指标越界自动预警
2.异常交易/资料异动扫描：偏离基线的交易和资料自动识别
3.隐患月报自动生成
内控组
1.内控流程合规性查验清单：按照制度逐项核查并留痕
2.审批流异常识别：十分规审批路径、越权节点自动识别
3.制度执行留痕和证据归集
审计组
1.审计底稿自动归集：凭证、合同、审批流按照事项自动归集
2.凭证抽样和核对：按照规则抽样并和账面核对，落地时，实操中，生成差异清单
3.问题清单生成，整改跟踪提醒
党办组
1.党建材料起草和归档：讲话稿、呈报材料模板化起草和归档
2.会议纪要和研习通知：纪要自动生成、研习差事通知下发
3.主题教育活动安排：活动方案和日程自动编排
总办组
1.高管行程和纪要：行程整理、会议纪要自动生成
2.公文流转跟踪：收发文节点跟踪和催办
3.跨部门协调事项看板，督办提醒
纪委组
1.信访/线索台账管控：线索登记、分办、办结跟踪
2.廉政隐患点提醒：要害节点和廉政隐患点到期提醒
3.执纪文书模板、警示教育材料归集
三、讲师带练方式
1.巡回带练：老师逐组答疑、纠偏，支援将“想法”落成“可运行本领”
2.实地点评：每组演示本领原型，讲师点评命名/步骤/边界/复用性
3.共性答疑：集中解说高频坑（指令歧义、边界缺失、权限和安全隐患）
四，就一线经验说，落地和后续
1.当日产出：个人Skill上线可用 + 部门Skill草案入库
2.一周习惯：将日常重复动作渐次本领化，周度复盘迭代
3.组织沉淀：部门Skill经评审后纳入公司本领库，形成可持续的本领资产
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老师简介
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博闻智咨询|杨勇老师
适合谁听
公司数智化转型负责人、各部门核心主力（无需专精编程基础、适合公司全员普及和专项岗位深化）。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。