课程背景
随着机器智能技艺迅速演进，以大语言模型为基础的AI智能体正在从“辅助回答问题”向“领会差事、调用抓手、执行流程”的方向演进。制造公司在生产管控、质量管控、装置维护、供给链管控、采购管控、财务管控、人力资本等等情境中，存在大量资料整理、文档编写、异常拆解、报告生成和流程处理事务。借助AI智能体，能够支援员工减少重复劳动，拉升事务效率，促成公司数智化转型。
本课结合生产制造公司实际事务情境规划，以腾讯WorkBuddy智能体为核心抓手，支援公司全员掌握AI智能体运用办法。课程围绕生产实地管控、质量拆解、PMC规划管控、工程技艺、采购供给链、行政办公等等岗位，借助实例演示和实地实操，让员工学会利用AI完成资料整理、资料拆解、问题诊断、报告生成和流程自动化，炼就属于自己的智能事务助手。
课程收益
1. 掌握AI智能体基本概念和运用情境，领会WorkBuddy从聊天抓手到执行型助手的运用价值。
2. 学会利用WorkBuddy处理制造公司日常办公和业务支持中的高频差事，拉升事务效率。
3. 掌握Skills本领创建办法，炼就生产、质量、供给链、管控等等岗位专属AI助手。
4. 结合制造业务情境，达成资料整理、资料拆解、问题处理和流程自动化。
课程形式
讲师讲授 + 实例演示 + 分组实操 + 实地操练
课程大纲
模块一：认知先行——AI智能体为何、有什么用
一、何为AI智能体（Agent）
1. 智能体=将AI从“聊天抓手”升级为“业务执行员工”。
2. 智能体和传统AI大模型区别：从“能说会想”到“能说会做”。
二，重新认识WorkBuddy：它不是聊天抓手，而是执行型智能体
1. WorkBuddy定位和价值：领会它从“回答问题”走向“执行差事”的核心差异。
2. WorkBuddy适合破解什么问题：锁住制造公司高频、重复、流程清晰的办公差事。
3. WorkBuddy本领边界：弄懂文件处理、资讯搜索、资料整理、自动化执行等等本领。
4. 普通用户研习路径：从体验、配置到业务运用渐次掌握。
三、为何制造公司必须研习智能体
1. AI对话升级：传统问答方式难以满足制造公司复杂业务链路诉求。
2. 个人端运用：炼就生产资料助手、资料拆解助手、报告生成助手。
3. 公司端运用：破解生产管控、质量改进、供给链协同、经营拆解等等核心痛点。
四、实操操练
1. 体验WorkBuddy基础操作：发送差事指令、查看执行结果。
2. 实例演示：WorkBuddy自动整理制造业界资讯，生成业界拆解报告。
模块二：智能体初体验——腾讯WorkBuddy实战
一，WorkBuddy基本界面熟稔
1. 从“能打开”到“能采用”的要害操作办法。
2. WorkBuddy安全制度领会：弄懂资料处理方式和采用注意事项。
3. 要害资讯配置：设置定位、记忆、灵魂和用户配置。
二，WorkBuddy高级功能配置
1. 定时差事：自动执行固定周期的资讯采集、提醒和报告生成差事。
2. 多平台链接：连接微信、公司微信、钉钉和飞书等等事务情境。
3. 记忆管控：配置长期记忆和短期记忆，让AI更为领会个人事务习惯。
三、高频小情境上手
1. 资讯整理、资料汇总、事务提醒等等简单差事实践。
2. 业界资讯抓取：自动收集制造业界动态和技艺资讯。
3. 文件批量处理：达成生产资料、技艺文档批量整理和格式转换。
模块三：情境实战——WorkBuddy制造业办公全情境演示
一、内容创作情境
1. 批量生成事务材料：自动生成生产收束、改进报告、会议材料。
2. 热点资讯抓取：自动拆解业界趋势和技艺动态。
3. 文档一键精进：达成Word材料格式调整和内容精进。
二、资料处理情境
1. 获取生产资料资料开展批量处理，达成资料整理和格式精进。
2. 资料拆解：辅助生成生产效率、质量指标、营运资料拆解报告。
3. Excel资料整理：完成资料清洗、公式生成和报表制作。
三、生业界务情境
1. 辅助生成生产日报、周报和月度收束。
2. 拆解异常问题描述，辅助输出改进建议。
3. 整理装置维护记录和生产问题台账。
四、图片和媒体情境
1. 批量生成公司宣传和培训图片素材。
2. 图片批量整理，重命名和分类保存。
3. 图片格式批量转换和压缩。
模块四：智能体深度体验——本领（Skills）创建实战
一、Skills的定义和创建
1. 何为Skills：领会本领封装怎样让AI执行更为高效。
2. Skills破解什么问题：将复杂业务差事封装为一键执行流程。
3. 怎样在WorkBuddy中创建Skills：炼就岗位专属智能本领。
二、Skills运用实例
1. 生产岗：生产日报助手、异常拆解助手、改进报告助手。
2. 质量岗：质量问题拆解助手、检验报告助手、准则查询助手。
3. PMC岗：生产规划拆解助手、交期跟踪助手、库存拆解助手。
4. 管控岗：经营拆解助手、会议纪要助手、事务呈报助手。
三、深度配置和自动化
1. 定时抓取业界资讯、技艺资讯和供给链动态。
2. 事务流编排：将多个本领串联形成完整业务链路。
3. 自定义快捷命令：炼就个人专属AI事务方式。
模块五：实战落地——岗位情境专属差事流程炼就
一、生产管控岗位实战
1. 创建生产日报拆解助手，自动整理生产进度和异常问题。
2. 辅助生成生产改进方案。
3. 自动整理班组事务收束。
二、质量管控岗位实战
1. 创建质量问题拆解助手。
2. 迅速整理8D报告相关资料。
3. 辅助生成质量改进建议。
三、工程技艺岗位实战
1. 创建技艺资料查询助手。
2. 整理装置参数和技艺文档。
3. 辅助生成技艺方案和说明材料。
四、PMC和供给链岗位实战
1. 创建生产规划拆解助手。
2. 整理订单、库存和交付资料。
3. 辅助供应商资料拆解。
五、管控层实战
1. 创建部门经营拆解助手，自动汇总业务进展。
2. 会议纪要自动整理和差事分发。
3. 项目进度跟踪和提醒。
六、实操操练
1. 根据岗位情境规划并创建专属WorkBuddy自动化流程。
2. 实例演示：生产管控“异常问题处理全流程自动化”——从问题记录→原因拆解→改进建议→报告生成。
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|常亚南老师
适合谁听
制造公司全体员工、包括生产管控、质量管控、工程技艺、PMC、采购供给链。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。