课程背景
1. 实例研讨：以大量实际实例拆解
开展
“
仿真式”研习
2. 小组
活动：以研习小组为单位的形式开展
“
工作坊式”的分享
3. 情景还原：讲师和
参训者定位担当，实地开展
“
上手式”交流
4. 心得体会：以课后“读书会
或者实例拆解
”
的形式加强培训成效
课程大纲
第一模块：现况采集和拆解
（
3小时）
1. 管控自画像（要求每位参训者完成对组织、上级、同级、下级的面临没问题评核，这也是二天研习后是否能有效破解参训者所面临的管控难题和本领拉升最好的参考）
2. 员工敬业度测试（参训者实地完成一张Q12测试表）
3.
根据
Q12延伸表
，从实践看，给自己的部门员工做调查问卷，以便弄懂自身管控现况
本模块重点在于参训者对Q12的弄懂和纵深运用，借助此模块，参训者将更为弄懂自身的优劣势，并且能对组织的所需有更清晰的认识，并且能很好的支援参训者自己制作Q12调查表，以便对自己所在部门的员工情况开展弄懂和认知，理清自身需要拉升的地方。
第二模块：标的管控和高效促成执行
（
3
-4小时）
1. 标的管控的价值和意义
2. 标的管控的办法
（
SMART标的
法）
3. 个人以及部门标的实地拟定（标的管控复盘法）
4. 高效促成施行和落地（四象限管控法）
5. 甄别要害要务（清单管控法）
本模块重在让参训者能够清晰领会标的的意义，以及组织标的和个人标的怎样做结合（OKR简述）；作为管人者需要在管人，理事二方面下尽功夫，借助四象限来区别要害和紧急的事务差事，并且借助甄别要害要务，采用清单管控法助推标的的达成。本模块操练内容较多，花费时间较久，也是对管人者耐心和韧性的一种甄别和淬炼。
第三模块：交流达成携手
（
2小时）
1. 认知携手的价值和意义
2. 弄懂和掌握交流漏斗（游戏：静默传导）
3. 1+4交流模型（实例操练）
4. 交流视窗误区解说
5. 携手是以交流为前提，化解冲突为手段，达成一致是标的
本模块重点
掌握交流的
“1+4”
模型，更为清晰的为交流打好基础，技艺人员的成熟渐次迈向管人者，最困难
的部分在于
“有嘴不想说，具体来看，
有嘴
说不出
”
为了破解这难题，组织一般花费大量的时间和精力对技艺转型管控的人员开展带教，然后结晶一般。借助交流视窗，让参训者借助自我揭示、恳请反馈等等办法，操练自身开放性，扩大公开区域，让组织放心，让部属认同。还会将遇到的管控冲突借助5个小步骤有效开展破解。
第四模块：有效的反馈制度
（
2小时）
1. 有效聆听
2. 二级反馈（让表扬更有力量）
3. 负面反馈（BIS法）
4. 绩效带练和面谈（实例拆解：升迁困境）
听是说的前提，没有听，你讲言之无物，本模块会给参训者做一个聆听测试，并听过此测试带参训者渐次纵深思索聆听的意义。然后
借助操练掌握二级反馈和
BIC反馈的办法，有效拉升管控本领和水准。绩效带练和面谈是管人者务必每天要做的事情，而不是到月度、年度才去考核评核，管人者也清晰的明晰二者之间的区别和需要自身努力实践的内容。
第五模块：练出领导影响力
（
3小时）
1. 影响力六要素
2. 营造氛围，落地时，鼓舞士气
最后一个模块，借助
对影响力六要素的弄懂和掌握，让参训者明白怎样能有效发挥领导力，并成为
“
有魅力
的带队人
”
让组织渴求，部属追随。还要掌握激励的几种办法，营造良好的组织氛围，鼓舞追求卓越的士气，炼就研究院
独有的
“
气质”并且将之发挥在实际事务中。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|高宇星老师
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