课程背景
随着市场竞争的日益激烈，公司对内部人员尤其是管人人员的要求越来越高，既要做好事情，又要带好队伍，队伍既要干的好，又要能
协同
。员工
面临的不再是简单的，重复的事务差事，而是需要
在清晰的管人者定位定位和认知的基础上，有效的开展部门内外部
的互助协同，从而完成公司方略标的。
那么怎样使队伍间
形成彼此信任和
有效
携手呢？我们
将
一起在二天的研习中探索和
求知
，
带领参训者借助对于管人者定位的深度领会和认知，进而展开周全和有效的五个方面的研习和拉升，在强调周全系统研习的基础上，格外注重针对交流和跨部门交流协同展开有效的研习和本领重塑。辅助以交流的
方式，
强化课堂的碰头成效，让参训者
轻松而迅速的领会和掌握相关内容，并最终使
管人者形成
1+1
﹥
2的有效管控和
队伍携手
的有效推进，
迸发
光彩
。
课程收益
一、 怎样清晰认知管人者在队伍管控中的定位定位。
二、 怎样高效炼就高绩效队伍的系统办法、抓手和招数；
三、 怎样和不同个性员工开展有效管控和
交流；
四、 怎样有效管控不同类别的员工，并开展有效地激励和带练。
五、
认知和拉升执行本领，研习
“1
212
执行本领要则
”确保执行有效性。
课程大纲
一、
课程开篇
：
1.分组：个人引见呈现、小组定位分工；2.一词：一词定义队伍；3.二语：二语定义管控；4.三法：三法建设队伍；5.四心：四心队伍管控；6.五炼：五炼高绩效队伍；7.视频：队伍以及队伍的力量；
二、第一项修炼：我是谁
—角
色认知和定位1.定位：队伍管人者的三类定位；2.误区：队伍管人者的四个误区；3.转变：队伍管人者的五个转变；4.交流分享：怎样转换为高绩效队伍管人者；
三、第二项修炼：要去哪
—标的
领会和设置 1.价值：队伍标的的三大价值；2.要则：队伍标的设立要则；3.步骤：队伍标的设立七个步骤；4.法则：差事转标的三步法；5.交流分享：用SMART要则拟定你的队伍标的； 四、第三项修炼：强交流—打通交流障碍 1.
交流的新模式认知和领会（
1+4模型）
•
围绕核心一个
“核心目的”
• “充分的弄懂”招数
• “有效的交互”招数
• “合理的运用”招数
• “迅速的达成”招数
2.交流风格测试和拆解领会
• PDP/DISC性格特质测试和拆解（多定位换位领会）
• 认知自己
• 弄懂他人
• 类型拆解和研讨
Ø
实战操练
——和不同的“你”对话（掌握多定位思索的招数）
3.不同层面的要害交流和招数
Ø
向上交流重之重是
“标的和结果”
• 和上级交流，标的和结果最要害
•
和上级交流的招数
——给“资料性选项题”而非“简单地问答题”
Ø
向下交流之重是
“尊重和聆听”
•
望
-观察近期状态和肢体语言
•
闻
-有效聆听
•
问
-好的问题，找到好的答案
•
切
-帮他构筑行动规划，而不是替他构筑行动规划
4.跨部门交流和对外交流招数
Ø 跨部门交流的视角
• 职能角度
• 从渠道角度
• 从编码角度
• 从解码角度
五，第四项修炼：怎么做
—队伍培育
1.培育有方：事务放权；2.培育有方：绩效管控；3.培育有方：员工激励； 六、第五项修炼：齐
升华
—队伍信念
1.三步：高绩效队伍管控三步曲（制度、执行、氛围）；2.制度：规范、协同、分享；3.执行：措施、查验、奖罚；4.氛围：标杆、关怀、活动；5.交流分享：怎样让队伍执行有力；
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|高宇星老师
适合谁听
销售人员、采购人员、商务谈判人员、职能部门涉及到交流和谈判的人员、以及对有效交流、谈判有研习标的的人群。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。