课程背景
公司的方略规划和标的管控，本质上是基于市场和买方的诉求展开的。公司的各级领导干部在管控和营运中，不仅要做好业界市场的洞察，纵深弄懂市场环境的变化、趋势，同时更要面向买方，将买方的诉求和满意度放在首位；以买方为中心，为买方提供价值，让买方成功，借助满足买方的诉求达成公司自身的良性演进和业绩盈利。
本课旨在支援公司的各级领导领会以买方为中心，精进买方服务模式， 队伍内部分工明晰，高效协同，达成既定标的。
课程收益
研习标杆公司，深刻领会以买方为中心的管控哲学；
以“铁三角”为例，怎样面向买方，构筑和维护高效协同的队伍协同流程；
鼓励参训者运用革新思路改进买方服务流程，以适应持续变化的市场诉求
授课特色
理论和实战相结合；办法和实例相结合；启发式教学、交流式研讨
时间安排
1天（6小时）
课程大纲
一、以买方为中心，时刻关注买方诉求
（1）充分弄懂买方所在业界的市场趋势和变化
（2）密切关注买方当前阶段的市场定位以及友商竞争
（3）纵深领会买方的方略演进标的和差事
（4）积极面向买方，将满足买方诉求视为己任
实例拆解：“为买方服务是华 为存在的唯 一依据”
办法论研习：VDBD（价值驱动的业务规划）怎样“看买方”
二、以买方为中心就是支援买方商业成功
买方的利益所在，就是公司生存演进最根本的利益所在
以买方痛点为切入点，支援买方破解面向未来的问题
买方的价值主张决定了公司服务的准则
构筑买方服务价值评价架构，有效拉升个人和队伍的事务质量
实例拆解：广汽新能源的服务革新模式
三、从买方中来，到买方中去，以最简单有效的方式拉升效率和效益
“从买方中来，到买方中去”的端到端流程化管控
贯通面向买方做生意的流程架构，达成业务的高质量、高效益
“推拉结合，运行层面，以拉为主”的流程化组织和运作架构
“以项目为中心”VS.“以功能为中心”，怎样转变
实例拆解：“将指挥所建到听得见炮声的地方”
四、关注买方，做好“立体化”买方关系管控
“买方关系”是第 一生产力
“立体化”买方关系轮廓
怎样有效定义、识别和拓展买方，构筑顺畅的买方携手
真诚和信任的前提下善用买方关系，支撑决策和指导业务
抓手分享：1）“立体化”买方关系的标的以及拓展进程管控表
2）买方关系要害资讯卡
五、标的一致，开展队伍高效协同
（1）解读华 为核心价值观里面的“队伍携手”
（2）“打破部门墙”，助推跨部门的交流、协同和资讯共享
买方群和项目组的定位分工和职责明晰
实例分享：矩阵式组织结构催生集群化管控
六、华 为“铁三角“制度的启示
（1）铁三角组织运作要害概述
华 为铁三角的定位定位
华 为铁三角的职责分工
华 为铁三角的组织演进
（2）华 为铁三角是一套运作模式更是一套系统架构
铁三角组织建设和LTC业务链路
铁三角的两种形式：项目铁三角和买方群铁三角
项目铁三角队伍是华 为锁住买方诉求的一线共同作战单元
买方群铁三角是LTC端到端业务链路运转的发动机
队伍职责（1）-买方诉求管控
队伍职责（2）-买方关系管控
队伍职责（3）-项目管控
队伍职责（4）-买方满意度管控
实例分享：买方群铁三角例行要害动作一览表
七、课程小结
专精提供课程架构和师资，在实际应用里，助力培训机构业绩倍增
PAGE \* MERGEFORMAT 1
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|王致远老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。