课程背景
在当今追求卓越营运和持续改进的公司环境中，班组作为公司最小的作战单元，其效能直接决定了公司的方略执行本领和核心竞争力。可是，许多公司在班组层面普遍面临以下挑战：
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信念氛围沉闷：
班组缺乏活力和凝聚力，员工被动执行，缺乏主动改进和革新的热情。
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管控方式粗放：
班组长习惯于“救火”和指令式管控，缺乏系统性的队伍建设和人员赋能办法。
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绩效拉升瓶颈：
个人绩效和队伍标的脱节，心得无法有效传承，出色实践难以固化和推广。
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员工成长受限：
员工感觉只是“螺丝钉”，本领演进和职业成长路径不清晰，影响事务投入度。
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协同效能低下：
班组成员间、班组和班组之间存在隔阂，学识共享和协同作战本领不足。
传统的差事型班组已无法适应高质量演进的要求。公司迫切需要将班组炼就成为充满活力、善于研习、持续改进的高绩效队伍。本课旨在支援公司基层管人者掌握班组信念建设的系统办法，激活队伍潜能，为公司的可持续演进奠定坚实的基层基础。
课程收益
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重塑认知定位：
明晰班组长在队伍信念建设中的核心定位，从“监工”转变为“教练”和“氛围营造者”。
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掌握建设办法：
获得一套系统性的高绩效班组信念建设轮廓、抓手和办法，能够结合班组特点开展实践。
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激发队伍活力：
研习队伍赋能、有效激励、交流反馈的招数，拉升员工归属感和敬业度，炼就积极向上的队伍氛围。
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驱动绩效改进：
掌握将信念建设和日常业绩管控相结合的办法，借助营造改进信念、研习信念，直接促成安全、质量、成本和效率的拉升。
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固化出色基因：
学会学识管控和实例沉淀的办法，助推班组心得传承，形成可复制的出色班组管控模式。
课程大纲
第 一讲：固本培元—高绩效班组信念的内涵和价值
1.从“团伙”到“队伍”：高绩效班组的四大特征
(1) 标的一致、使命清晰(2) 交流开放、互信协同(3) 本领互补、共同成长(4) 勇于担当、结果导向
2.班组长新定位定位：队伍信念的“建筑师”
(1) 从业务能手到队伍教练(2) 从差事分配者到氛围营造者(3) 从问题破解者到员工赋能者
3.信念怎样驱动绩效：班组信念建设的“生产力”推演
实例：
某制造公司“标杆班组”怎样借助信念建设，达成质量事故率下降70%
次讲：谋篇布局—高绩效班组信念建设的四大支柱
1.支柱一：标的共担——凝聚队伍的方向感
(1) 怎样将公司标的转化为班组鲜活具体的共同愿景。(2) 运用“队伍承诺墙”、“标的树”等等抓手达成标的可视化管控。
2.支柱二：规则共建——奠定队伍的秩序感
(1) 班组“小宪法”的拟定：共同商议班组例会、安全、质量、5S等等基本规则。(2) 从“要我做”到“我们约定这样做”：规则内化的心理制度。
3.支柱三：英才共育——炼就队伍的成长感
(1) 构筑班组“微课堂”和本领矩阵，达成学识共享和本领传承。(2) “师徒制”的精进和新员工融入规划。
4.支柱四：结晶共享——激发队伍的获得感
(1) 即时激励和精神荣誉的规划（如“每周之星”、“改进提案龙虎榜”）。(2) 怎样开好一场有温度的班组绩效复盘会。
研讨：
我们班组当下在哪个“支柱”上最为薄弱？能够立即启动的一项改进为何？
三讲：落地生根—班组信念建设的日常实践和抓手
1.激活每日班组会：从“通知会”到“赋能会”
(1) 高效班组会的“三要素五步法”。(2) 情景上手：主持一次10分钟的高质量班前会。
2.营造改进信念：人人都是“改进家”
(1) 怎样鼓励和受理员工的改进提案（合理化建议）。(2) 运用“点滴教育（OPL）”迅速分享微小改进。
3.强化有效交流：构筑深度信任关系
(1) 班组长聆听和反馈招数（STAR/AR反馈模型）。(2) 怎样处理队伍冲突和负面情绪。
4.炼就有形信念：让信念“看得见、摸得着”
(1) 班组园地、信念墙、照片墙的规划和管控。
实例分享
：某知名公司班组的“家庭信念”建设，怎样让员工离职率降至业界1/3。
四讲：持续精进—班组信念的固化和深化
1.典型问题情境的化解打法
(1)情境一：怎样面对“老油条”员工和消极信念？打法：个性化交流、赋予责任、借助队伍舆论。(2)情境二：怎样迅速融合新成员，传承班组信念？打法：信念导入清单、指定带出人、举行欢迎仪式。(3)情境三：跨班组协同不畅，怎样打破壁垒？打法：构筑联合改进项目、开展联谊活动、共享荣誉。
2.班组信念的评核和迭代
(1) 怎样借助“氛围调查”、“员工访谈”感知信念健康度。(2) 定期开展信念复盘，让班组信念持续进化。
3.从出色到卓越：我的班组信念建设行动规划
操练：每位参训者拟定一份《我的班组信念建设30天启动规划》。
课程收束回顾、答疑
老师简介
Introduction to lecturers
弄懂更多
博闻智咨询|李希老师
适合谁听
公司基层班组长、高潜质主力员工、车间主管等等。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。