中层管理者(运营决策层) 公司相关管人人员 可定制大纲

知己解彼的DISC高效团队沟通

弄懂自己,领会他人…

授课时长
2天
授课方式
理论解说、视频体验、实例拆解、培训活动、分组碰头
建议人数
20–40 人
主讲
刘翔
课程编号
PX-T17068
知己解彼的DISC高效团队沟通
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课程背景

弄懂自己,领会他人。

做知己解彼的交流者,做知人善任的领 导 者。

【DISC为何】

DISC理论是一种“人类行为语言”

它根据——你是关注人更多,从实践看,还是关注事情更多?

你是更习惯直接的交流?还是习惯间接委婉的表述?

将人的行为模式分为四种类型:

D(支配型),I(影响型)、S(稳健型),C(谨慎型)

和传统的性格类型理论不一样,换个角度看,DISC强调的更多的是“可变”

——你为何样的人,你怎样对别人、对自己,并不是和生俱来的,而是能够随着环境、事务、你自身的意愿改变的。DISC的焦点放在“我能够借助改变我的行为特征”来达成“我要成为谁”,而不是定性“我是谁我就是这样”。

DISC能够拉升人际敏感度,具备良好的人际关系。

同时能够演进我们的调试力,用别人能够接受的方式交流;降低发生负面冲突的机会,降低交流成本。

DISC能够帮我们破解组织管控中的很多困扰。

不仅告诉我们该做什么,而且用客观的资料拆解指导具体怎么做,对公司管控有很大的支援。

DISC是一个抓手,用来支援人和人之间更好的相处。

对于一般人,做到知己解彼,对于管人者,DISC能够支援你弄懂队伍成员,更好的做到知人善任。

课程收益

拉升人际敏感度,用别人能够接受的方式交流,降低发生负面冲突的机会和交流成本;支援管人者弄懂队伍成员的行为风格,做到知人善任;支援个人做到知己解彼,具备良好的人际关系。

课程大纲

第 一天

主题

内容

说明重点

操练活动

破冰一

我要找到你

看表现:谁签得多

做拆解:1、最多人签的是亲和力

2、最少人签的是独特性

比拟进程:

1、招聘从内部开始

2、准则是越来越松

九宫格游戏

课程导入示 范

性格对事务和生活的影响

示范实例:携程四君子

测评

测评+休息

测试带出:没有好坏对错之分

1、 假想是在事务情境

2、 凭直觉而不是用判断

3, 不能漏填不能重复

填写问卷

何为DISC

DISC的起源

从西波克拉底到威廉马斯顿图形化,计算机化以及认知心理学解释DISC的基本概念

D

视频D

详见视频观看以及点评

观看视频

I

视频I

S

视频S

C

视频C

见下一页

第二天

主题

内容

说明重点

纵深了 解

队伍上手

活动规则:

1. 有六个情景,每个情境有四种行为表现,分别代表D、I、S、C,请每位参训者判

2. 断每种行为表现属于那种特质。一共24个选项,在实际应用里,每个选项5分,答对得5分,答错不得分,落地时,满分120分。

3. 每人10分钟自己完成问卷,并将相应的答案填写在个人意见栏内。

4. 小组碰头,统一意见并将答案填写在小组意见栏内

5. 讲师公布答案,要求参训者将讲师答案,具体来看,记录在专家意见栏内。

6. 每个人计算自己得分

7. 计算小组平均分

点评:

1,领 导 者必须是整合者。

2、民主是构筑在专精的基础上。

3、有本领还是要有合适的性格特质。

对比拆解: 比对每组表现,运行层面,从实践看,从DISC中找出原因。

个性认 知

解读报告

报告解读重点:

内在外在收束拆解表:高于80的特质以及注意事项。

转换模式:关注数字超过25%以及45%的

作风卡:前五项是对个人的描述,后两项指别人怎样对他

特性表和压力表:有压力不代表有问题

性格交流部分:DISC各自说出优点缺点。

结论:看别人不顺眼,换个角度看,也许是自己修为不够。

综合运 用

综合运用人力资本篇;

软件运用示范篇

EQ大测试:人岗匹配

老师简介

Introduction to lecturers

弄懂更多

博闻智咨询|刘翔老师

适合谁听

公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来,课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法,但带不走可用的成果。

交付流程

课前:顾问访谈 2 位管理者,收集现状与问题清单,讲师据此调整案例。课中:讲授与演练各占一半,产出可直接用的工具与方案。课后:7 天内提交改进建议,30 天内一次线上答疑。

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