课程背景
《知己解彼--DISC性格拆解和新员工职场交流密码》
弄懂自己，领会他人
【DISC为何】
DISC理论是一种“人类行为语言”
它根据——你是关注人更多，就一线经验说，还是关注事情更多？
你是更习惯直接的交流？还是习惯间接委婉的表述？
将人的行为模式分为四种类型：
D（支配型），I（影响型）、S（稳健型），C（谨慎型）
和传统的性格类型理论不一样，执行层面，DISC强调的更多的是“可变”
——你为何样的人，你怎样对别人、对自己，并不是和生俱来的，而是能够随着环境、事务、你自身的意愿改变的。DISC的焦点放在“我能够借助改变我的行为特征”来达成“我要成为谁”，就一线经验说，而不是定性“我是谁我就是这样”。
DISC是在世界500强公司内被最为广泛采用的英才测评和英才演进抓手。
《知己解彼的DISC双赢交流》这门课，将支援大家透由对DISC理论的研习和掌握，
拉升人际敏感度，具备良好的人际关系。
同时能够演进我们的调试力，用别人能够接受的方式交流；降低发生负面冲突的机会，降低交流成本。
DISC能够帮我们破解组织管控中的很多困扰。
不仅告诉我们该做什么，而且用客观的资料拆解指导具体怎么做，对公司管控有很大的支援。
DISC是一个抓手，用来支援人和人之间更好的相处。拉升交流的质量。
对于一般人，能够支援到你做到知己解彼，高效交流。对于管人者，DISC能够支援你弄懂队伍成员的不同风格，采取不同的交流，管控方式，更好的做到知人善任。
现在，在实际应用里，让我们一起开启DISC的高效交流之旅吧！
课程收益
1、掌握经典的DISC性格拆解理论，能够对不同性格的交流对象采取相应的交流打法
2、研习DISC性格拆解抓手，由此弄懂自己、领会他人，打破职情境作和交流的壁垒；
3、学会作为上司，怎样化解不同性格的部属开展有效管控和交流；
4、学会作为部属，怎样跟不同风格的上司配合事务取得高绩效；
5、借助性格拆解，为队伍炼就一个行之有效的新的携手和交流模式。
课程大纲
1.
课程导入
一、 高效交流对职场演进的意义
二、 活动：九宫格—识别自己在队伍中的交流优势
第 一讲：领会——研习前提和DISC基础理论
一、DISC交流理论的两个前提和要则
1. 1、两个前提
2. 1）行为风格的倾向性
3. 2）研究办法的科学性
4. 2、两个要则
5. 1）打配合做组合
6. 2）从他人的角度出发
游戏：
左右手十指交叉相互
实例碰头：
和低绩效员工的谈话方式
二、DISC理论基础引见
7. 1、理论模型引见：威廉·摩顿·马斯顿的测谎仪原理
8. 2，形式——二维四象限矩阵
9. 3，内核——四种行为风格的典型特征
情境碰头：停电的夜晚不同性格特质的人的反应
三、DISC四种风格概览和交流特质
10. 1、D特质的风格和代表人物
11. 2、I特质的风格和代表人物
12. 3、S特质的风格和代表人物
13. 4、C特质的风格和代表人物
实例碰头：你身边四种典型特质的人物
14.
次讲：识别——识别DISC四种行为风格、收束交流打法
一、D红色性格的典型行为倾向和交流打法
15. 性格特质：标的明晰，反应迅速
16. 交流打法：呈报要点、让他决策
二、I黄色性格的典型行为倾向和交流打法
17. 性格特质：热爱交际、风趣幽默
18. 交流打法：热情回应、注重感受
三、S绿色性格的典型行为倾向和交流打法
19. 性格特质：喜好和平、迁就他人
20. 交流打法：多些关怀、真诚感谢
四、C蓝色性格的典型行为倾向和交流打法
21. 性格特质：讲究调理、追求卓越
22. 交流打法：资料说话、善用比较
视频实例碰头：
《家有喜事》、《游龙戏凤》、《便利贴女孩》，《女人不坏》
研讨并分组呈报红黄绿蓝四种性格的交流打法
23.
三讲：运用——DISC队伍上手
一、
领会不用情境下DISC四种特质的表现
1、 上司和部属的相处之道——没有管不了的部属
2、 部属和上司的相处之道——没有处不好的上司
一、
检测队伍的价值和凝聚力
1、 队伍完成凝聚力上手表
2、 计算和 PK 各个队伍（小组）的得分，找出核心因子
1.
抓手：队伍上手表
2.
碰头：我的队伍的核心竞争力为何？
3.
四讲：改变——从DISC到双赢交流
一、 管控队伍识别自己的交流风格和行为特质
二、 化解不同特质的部属，怎样达成双赢交流
三、 赢得欣赏：怎样和同事、买方、携手伙伴构筑长效良好的交流制度
1.
行动：课程收束、未来展望
2.
作业：小操练《怎样收获职场好人缘》
培训师引见培训师引见
培训师引见培训师引见
培训师引见
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老师简介
Introduction to lecturers
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