课程背景
在民航业界，高效营运和安全管控是永恒的核心命题。随着旅客诉求多样化、航班密度增加以及燃油成本攀升，民航管人者正面临前所未有的压力：怎样在保障安全的前提下精进资源配置、降低营运成本、拉升买方体验？传统的人工处理方式已难以化解海量资料和复杂决策情境，而机器智能（AI）技艺的成熟为业界提供了全新解法。
国产大模型DeepSeek凭借其强大的自然语言处理本领和本地化优势，能够迅速响应民航情境中的实际诉求——从航班调度精进到买方服务升级，从安全报告生成到实时资料拆解。可是，许多公司尚未充分挖掘AI抓手的潜力，导致资源浪费和效率瓶颈。本次课程专为民航管人者规划，锁住AI抓手在民航核心业务中的落地运用，借助实战实例演示怎样借助DeepSeek等等抓手达成“安全增效、服务提质、成本可控”，为民航公司炼就智能化转型的加速引擎。
课程讲师：刘翔老师
课程收益
参加参训者可获赠实用AI软件抓手包，上百种国内可用AI抓手助您降本增效、提质创收！
1. 掌握民航情境的AI抓手核心运用本领
• 纵深领会DeepSeek等等AI抓手在民航业界的要害价值，包括航班调度精进、燃油成本将控、安全合规管控等等情境，掌握怎样借助AI达成资料驱动的精准决策。
• 熟练运用AI抓手完成民航专属差事，如自动生成安全报告、动态预测航班延误、智能拆解买方投诉资料，拉升业务响应速度和质量。
2. 达成民航业务链路的智能化升级
• 借助AI抓手将重复性事务自动化（如文档撰写、资料报表生成、会议纪要整理），释放人力资本至核心业务（如安全管控、服务革新）。
• 研习怎样将AI嵌入现有事务流，例如机组排班精进、应急经过报告生成、航线规划调整，切实降低营运成本，拉升资源利用效率。
3. 构筑安全合规的AI落地架构
• 掌握AI抓手的本地化部署和资料安全管控招数，确保航班运行资料、买方隐私资讯、安全审计文件的合规存储和调用。
• 借助AI自动生成符合民航局法规的准则化文档（如飞行安全报告、机组培训指引），规避人为疏漏和合规隐患。
4. 拉升买方体验和市场竞争力
• 利用AI拆解旅客行为资料，生成买方满意度改进方案，精进服务流程（如行李处理、客诉响应）。
• 借助AI实时获取竞品动态和市场趋势，辅助拟定差异化定价打法、航线拓展规划，增强公司收益管控本领。
5. 练就AI驱动的革新思路和前瞻视野
• 探索AI在民航未来的深度运用情境，如智能客服机器人、动态燃油定价、AI辅助飞行安全监测，激发业界变革灵感。
• 借助实战实例和同行心得分享，构筑“AI+民航”的跨界思路模式，促成公司从“被动适应”转向“主动引领”技艺升级。
参训者收益亮点 ：
• 即学即用：课程提供民航专属AI提示词库、模板抓手包（如安全报告生成器、延误预测模型），课后可直接落地业务情境。
• 隐患可控：锁住资料安全合规，确保AI运用符合民航业界监管要求，防止技艺滥用隐患。
• 成本立减：借助AI替代低效人工环节，预计可减少20%-30%的文档处理时间，15%以上的燃油消耗成本（基于业界实例资料）。
• 决策升级：从“心得驱动”转向“资料智能驱动”，拉升管人者的方略精准度和市场敏锐度。
培训亮点：
2. 能落地。课程中大量实战实操，执行层面，不干讲理论。AI 抓手的研习要以落地为主导，从实践看，刘翔老师深信：一切不以落地为目的AI 培训都是假将式。
3. 能听懂。刘翔老师擅长纵深浅出的讲授和操作示范，任何层级和学识储备的参训者都能够轻松听懂、领会。
4. 不枯燥。软件或者电脑实操的课，很容易变的枯燥无聊。刘老师的课程规划实操穿插解说，并且有大量的故事和实例。课堂轻松不枯燥。
5. 迭代快。当前国内外机器智能技艺更新迭代速度很快，作为微软第 一批官方认证的 AI讲师，执行层面，刘翔老师一直保持最前沿的AI视野，课堂上会给参训者引见当下最 好用的 AI 抓手，切实拉升效率，增进幸福感。
课程大纲
第 一讲：DeepSeek等等AI抓手运用情境——主流并且实用的Al抓手的提效情境
• 揭秘DeepSeek：纵深弄懂AI大语言模型
• AI能够做的36件事、72件事，108件事……
• AI在民航领域的运用实例分享
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次讲：降本增效实战——DeepSeek+AI在民航管控中的核心情境运用和实例
1. DeepSeek+AI+文案报告撰写：合规化和高效化的文本处理
• AI自动生成飞行安全合规报告，往细里说，确保符合民航局最 新法规要求。
• 一键撰写机组人员培训指引，同步更新国际航空安全准则。
• 突发应急经过报告模板化生成，运行层面，缩短响应时间并规避人为疏漏。
2. DeepSeek+AI+文件整理：智能管控民航海量资料资产
• 自动归档航班运行记录、维修日志，支持多条件检索和溯源。
• AI分类存储买方反馈和投诉记录，构筑结构化资料库。
3. DeepSeek+AI+资料拆解：精准洞察航班营运和成本将控
• 自动拆解燃油消耗资料，精进航线规划和节油打法。
• 预测航班延误概率，动态调整机组排班和地面保障资源。
• 买方投诉资料聚类拆解，往细里说，迅速定位服务短板并生成改进方案。
1.
4. DeepSeek+AI+会议纪要：从冗长碰头到高效执行
• 实时转译安全会议内容，自动提取要害行动项并分配责任人。
• 生成航班调度协调会思路导图，可视化呈现资源分配方案。
• 历史会议记录智能关联，迅速检索相似实例的解题打法。
1. 5. AI+答案引擎：民航专属学识库和决策支持
• 实时查询国际航空法规（如ICAO准则），替代传统搜索引擎。
• 获取竞品航线定价打法和市场动态，辅助收益管控决策。
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三讲：怎样和DeepSeek等等AI抓手交流——AI提示词撰写招数
• 提问的艺术：研习怎样和AI开展有效对话，以获取最 佳答案。
• 结构化表述：研习怎样让提示词更精确，让AI更听话。
• 和DeepSeek等等AI抓手交流的十大招数
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四讲：DeepSeek私有化部署，往细里说，更流畅不卡顿
• DeepSeek总是“服务器繁忙，在实际应用里，请稍后再试”，运行层面，咋办？
• 实操：两步完成DeepSeek本地私有化部署
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方案亮点：
• AI运用情境深度绑定民航业务痛点（如燃油成本、航班延误，安全合规）。
• 增加AI落地业界专属实例，如机组排班精进、应急报告生成、法规查询等等，拉升代入感。
• 强调资料安全和本地化部署，契合民航业界对敏感资讯管控的严格要求。
• 语言简洁务实，突出“抓手赋能业务”而非技艺细节，符合管人者决策视角。
老师简介
Introduction to lecturers
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博闻智咨询|刘翔老师
适合谁听
公司相关管人人员。建议同一家企业 3 人以上同来，课堂上直接改造本企业的实际问题——单人参加也能学到方法，但带不走可用的成果。
交付流程
课前：顾问访谈 2 位管理者，收集现状与问题清单，讲师据此调整案例。课中：讲授与演练各占一半，产出可直接用的工具与方案。课后：7 天内提交改进建议，30 天内一次线上答疑。